Reverb Bewertungen 8’386

Hallo, auch für Verkäufer ist reverb leider nicht zu empfehlen, hohe Gebühren, Probleme werden weggeschoben bzw ignoriert, es geht den reverb Leuten scheinbar nur darum Prov. zu kassieren. Die Kommunikation zur Problemlösung ist unterirdisch man steht wenn der Vorgang nicht nach reverb 0815 Methode geht verlassen da und zahlt drauf. Also nicht optimal Leute.
CML-Studio-München

Ich habe einen Rucksack über diese Seite bestellt. Dieser kam auch an, hatte dann aber schnell einen kaputten Reissverschluss. Ich habe erst den Hersteller kontaktiert, dann den Verkäufer und dann zuletzt Reverb. Alles ein großes Durcheinander, und am Ende sagen mit Reverb und der Verkäufer, dass eine Erstattung nicht möglich sei. Der Artikel wurde aber mittlerweile von mir (klar nach Absprache mit dem Verkäufer) wieder zurückgesendet und auch wurde mir zugesagt eine Erstattung zu erhalten. Auch ist die Hilfe Seite dermassen unübersichtlich und schlecht gestaltet, das ich dort sicher nicht mehr einkaufen möchte (bestimmt auch nicht international, da dort keineswegs eine Absicherung von Reverb vorhanden zu sein scheint). Zusammengefasst: Nie wieder und haltet euch auch besser fern von dieser Seite! Dann doch lieber 10 Euro mehr bezahlen und dann bei einem vernünftigen Laden wie musicstore oder thomann einkaufen.

Um den Käuferschutz in Anspruch nehmen zu können, müßen 2 Bedingungen erfüllt sein.

1. Der Verkäufer muß das Etikettiersystem vom Reverb nutzen. Als Käufer habe ich keinerlei Einfluß darauf, ob er das denn auch macht. Frankiert er hingegen selber, ist der Käuferschutz bereits erloschen.
2. Die Supportanfrage muß spätestens 14 Tage nach Erwerb getätigt werden.
Bestelle ich also im Ausland, der Versand also deutlich länger als 14 Tage dauern kann, und merke dann nach 10 Wochen, wie in meinem Fall, das die Ware überhauptnicht ankommt, gibt es von Reverb nur tröstende Worte.

Besonders wegen Punkt 1. ist der "Käuferschutz"
totale Verar*#$%&ung, weil der Verkäufer super easy diesen Schutz aushebeln kann.

Wenn ich z.B. eine E-Gitarre in Japan für 2000€ kaufe und der Verkäufer mir einen Koffer voll Steine mit einem selbsterstellten Sendeettiket schickt, kann ich genau garnichts machen und Reverb ist aus dem Schneider.

Besonders schei$$e finde ich die spärlichen Möglichkeiten mit dem Reverb Support in Kontakt zu treten. Klickt man auf den "Hilfebereich" und sucht nach Kontaktmöglichkeiten, klickt man sich quasi "einmal im Kreis" und landet irgendwann wieder im FAQ Bereich. Um Emailkontakt aufnehmen zu können, muß man die App aus dem Google Store installieren. Das bedeutet, das man gezwungen wird ein google Produkt zu nutzen (playstore).

Reverb gibt auch den Verkäufern Tipps wie sie Käufer verprellen können. Nämlich durch den Hinweis, das man die eigenen Richtlienen nach den eigenen genehmen Vorstellungen anpassen kann.

NIE NIE NIE WIEDER REVERB!!!

Das Angebot ist groß, aber leider ist Reverb primär daran interessiert Verkäufer zu schützen, selbst wenn sie Verträge brechen. Von all den Angeboten gibt es keinerlei Garantie den bezahlten Artikel auch zu erhalten, denn der Verkäufer kann jederzeit widerrechtlich vom Kaufvertrag zurücktreten wenn er in der Zwischenzeit ein besseres Angebot hat. Soviel zum Reverb-Käuferschutz.

Auf der Suche nach einem speziellen Effekt bin ich zufällig bei Reverb gelandet. Eine hervorragende Plattform. Der Kauf war einfach, sicher und schnell.
Verkaufen werde ich auch bald mal - nach Corona.
Nur weiter so!!

Von Musikern für Musiker. Europaweite (und weiter wenn gewünscht) Reichweite unter Fachleuten.

Gute Angebote, einfache und schnelle Abwicklung

Bisher hat alles geklappt und kann daher nichts negatives sagen.
Weiter so !
Sehr gut !

Mein erster Kauf bei Reverb ist wunderbar gelaufen, die Ware kam sehr schnell und war wie erwartet.

Schnelle problemlose Abwicklung.

Auf Reverb findet man die Schätze und das ultra rare Zeug. In diesen Bereichen ist Reverb ebay klar überlegen.