Reverb Bewertungen 8’386

Nachdem ich einige Geräte und wunderschöne Originalfotos eingestellt hatte, bekam ich nach einiger Zeit (am 29.03.) Emails von "Kyle", zunächst in Englisch, dann auch auf Deutsch: "Das Konto wurde als verdächtig und möglicherweise schädigend markiert." Und das Konto wurde gesperrt. Trotz Rückfragen, Rückmeldungen usw. bekomme ich ständig ähnliche Emails, auf die ich bisher geflissentlich geantwortet habe. Das Konto ist und bleibt gesperrt. Inzwischen versuche ich, es wenigstens zu löschen. Finger weg! Die ganze Arbeit mit Einstellen, Fotos, Statuten beachten usw. sind für die Katz.

Everything is just perfect.

Durch die Silicon Valley Bank Pleite liegen erstmal die Auszahlungen flach bei vielen. Warten ...

Alles gut gelaufen..

Ist auch ein Tummelplatz von leichten Hobby und Wochenendbetrügern, aber auch von seriösen Verkäufern, die aber wohl anscheinend kein Impressum angeben müssen, da man dort fast halb bis anonym verkaufen kann, was ich schon ein wenig für fragwürdig halte

Auf Musiker-/Studiobedarf spezialisiert, daher gute Auswahl. Empfindlich hohe Gebühren gemessen am Aufwand. Da muß man abwägen ob die Reichweite oder der erzielte Erlös wichtiger sind.

Vertrauenswürdige und gut zu bedienende Plattform für Musiker.

Habe hier bisher über 20 Käufe und (meistens) Verkäufe getätigt, auch im hochpreisigen Bereich, hat jedesmal sehr gut funktioniert. Die reibungslose Abwicklung hat natürlich einen gewissen Preis, aber dafür hat man die Sicherheit der vertrauenswürdigen Abwicklung und eine wesentlich größere Käuferschaft als im lokalen Umfeld.

Perfekte Abwickung

Eine breite Markt Präsenz von Musikprodukten und Leuten, sowohl Käufer als auch Verkäufer. Ideal für Leute die an dem Gear Aquisation Syndrom leiden ( aka GAS )

Gitarre verkauft und das Geld kommt nicht an. Einerseits kommt immer die Nachricht, dass ich noch Angaben zu meinem Bankaccount machen müsste, wenn ich darauf gehe steht dort jedoch, dass alle Angaben gemacht sind.
Support im Hilfezentrum bringt nichts und ich habe nun seit zwei Tagen ein Chatfenster auf. Auf meine Anfrage an den Kundenservice steht da nur, dass auf einen Mitarbeiter gewartet wird. Soll ich nun Wochen dieses Chatfenster offen halten, um nicht da zu sein, falls ich mal eine Antwort bekomme?

Grauenhaft!

Abgesehen von den viel zu hohen Gebühren für Verkäufer. Vorsicht: Prozente werden von der Verkaufssumme inkl. Versandkosten berechnet.

Abzocke!

leider behält das Unternehmen gern Gelder sehr lange ein, arbeiten wohl damit und machen einem das Leben schwer.

Habe eine Gitarre verkauft und das Geld bis heute nicht bekommen. Hatte eine Zusage das es überwiesen wird aber nichts kam. Alptraum!!!

Ich habe auch eine Woche nachdem mein verkauftes Produkt zugestellt worden ist, weder Geld, noch Nachricht bekommen. Jeder Versuch, mit dem Reverb Team in Verbindung zu kommen ("support") ist nicht gelungen.

Inzwischen hat sich der Support bei mir gemeldet und entschuldigt.
Der ausständige Betrag wurde umgehend überwiesen.
Da ich sonst mit Reverb zufrieden bin, ändere ich auch meine Bewertung.

Kein Geld für den Verkauf bekommen.
Habe erstmalig ein Gitarrenpedal auf Reverb verkauft. Leider gab es mit meinem Account dann ein Verifizierungsproblem, da der Upload meines Reisepasses nicht funktionierte. Nachdem ich letztendlich eine Support E-Mail gefunden hatte, teilten sie mir mit das sie nichts für mich tun könnten und dass ich mich an Adyen (den Zahlungsverarbeiter ?!) wenden solle. Da ich kein direkter Kunde von Adyen bin werden meine Anfragen an deren Support per E-Mail sofort gelöscht. Letztendlich habe ich einen Artikel verkauft, die Versandkosten bezahlt und kein Geld dafür bekommen, das hat jetzt Reverb, dankeschön!

Support versteckt sich immer wo anders.
Man klickt sich im Kreis und landet immer da wo man angefangen hat.

Support Formular ausfüllen?
Link ist da, ja.. Ausfüllen geht nicht, man wird wieder ins Reverb Nirvana weitergeleitet.

Telefon Support existiert nicht.
Horror Provisionen.
Kein Provison Rabatt für gewerbliche.
Hast du ein Gerät für 3000 Euro verkauft bezahlst du 300Euro Provision. Bei eBay nur ca 100-120 für gewerbliche. 300 Euro und so schlechter Support?
Geht es noch?

Schlechtester Steinzeit Support aller Zeiten.
Stimmt die Lieferung nicht?
Wen interessiert das?

Ich konnte mich nach einem Kauf über einen sehr hohen Betrag nicht mehr einloggen. Laut dem Kundendienst gab es technische Schwierigkeiten. Diese sind nun nach mehreren Tagen nicht gelöst. Ich habe keine Möglichkeit anderweitig mit dem Verkäufer in Kontakt zu tretten. Der Reverb Support lässt mich komplett ohne Hilfe stehen.

Zu teuer für den privaten Verkäufer.
Die nehmen 5% Verkaufsprovision UND 2,7% für die Zahlungsabwicklung.
Die Provision wird auch von den Versandkosten kassiert.
Habe eine Gretsch für 1959,-eur nach Belgien verkauft. Inkl. Versandkosten und Versicherung von 59,-eur. Mein Nettoerlös ist 1807,-eur. Das lohnt sich wirklich nicht oder man muss überteuert anbieten. Lohnt nicht.

50-70% unehrliche Verkäufer, die Mängel verschweigen oder kaputte Instrumente verkaufen. Ganz schlechter Käuferschutz und keine Handhabe als Käufer hier schnell Hilfe zu bekommen. Kein Vergleich zu Ebay. Finger weg von Reverb☝️

Accounts werden gesperrt ohne dass man erfährt warum! Trotz mehrfacher Anfrage, keine Rückmeldung! WORST CUSTOMER SUPPORT EVER (esp. "Logan") !

Ich warte nun schon 20 Tage auf mein Geld von verkauften Teilen. Es kommt immer wieder die Meldung, ich müsste meinen Personalsuweis übersenden, um mein Geld zu bekommen!?!? Ich habe das nun mehrmals gemacht und bekomme immer wieder die gleiche Meldung. Offensichtlich möchten die mir mein Geld nicht auszahlen. Das ist sehr unsauber und unseriös und das alles mit den horrenden Gebühren, die man zahlen muß.
Ich werde hier nichts mehr verkaufen und schon gar nichts kaufen! Das geht jetzt zu meinem Rechtsanwalt!