Retro-Stage.de Bewertungen 349

TrustScore 4 von 5

4.2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 70 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Produkte für ihre schöne Optik, die gute Qualität und die angenehmen Stoffe, die oft als weich und wertig beschrieben werden. Viele schätzen die besondere Auswahl an Styles, die sich vom Mainstream abhebt. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, hilfsbereit, schnell und unkompliziert empfunden, wobei oft eine Mitarbeiterin für ihre exzellente Unterstützung hervorgehoben wird. Allerdings gab es gelegentlich Komplikationen mit der Größe der bestellten Artikel, die manchmal zu groß oder zu klein ausfielen, obwohl die Größentabelle beachtet wurde. Einige Kunden waren auch unzufrieden mit der Passform und Qualität der Ware, die sie als mangelhaft oder nicht den Erwartungen entsprechend empfanden. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten bei der Rücksendung und der Kommunikation mit dem Kundenservice bezüglich fehlender Antworten oder der Herkunft der Ware aus den USA.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten, wobei viele die gute Qualität, die schöne... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Kleidung positiv und beschreiben sie als hochwertig, gut verarbeitet und... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice, der oft als sehr nett, schnell,... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Rezensenten äußerten sich... Mehr ansehen

Staff

Kunden berichten von äußerst positiven Erfahrungen mit dem Personal, insbesondere mit dem Kundenservice.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hab mir ein wunderschönes Wein rotes Kleid bestellt, ausversehen hab ich mir die falschen Größe bestellt, was aber kein Problem darstellen tut da das nette Team gerne verschieben Hilfen anbieten tut.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Produkte sind sehr schön, gut verarbeitet, nicht teuer und gefallen mir wirklich gut. Das mit dem zurück senden ist sehr kompliziert und erfordert viel Geduld und noch mehr mails. Allerdings beko... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab ein Kleid leider zu groß gekauft und mich an den Kundenservice gewendet. Mona hat mir sofort geholfen und verschiedene Lösungsmöglichkeiten angeboten. Innerhalb weniger Tage war alles geklärt und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

349 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Ware ist sehr schön

Die Ware ist sehr schön, gute Qualität. Preis Leistung ist auch top. Kundenservice ist super, sehr bemüht und schnelle Antwort.

14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmig ist.

Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für unseren Kundenservice. Schnelle und kompetente Betreuung unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und wir sind glücklich, dass wir dies auch in Ihrem Fall unter Beweis stellen konnten.

Ihre positive Rückmeldung motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte und einen ausgezeichneten Service anzubieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Shop!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung erfolgte schnell.

Lieferung erfolgte schnell.
Leider passte mir das Bikinioberteil nicht und fragte nach einer Lösung. Die Mona vom Kundenservice hat sich nach einer Lösung bemüht und schnell eine gefunden.
Also Kundenservice ist sehr gut und freundlich.
Gerne bestell ich dort wieder.

9. Juli 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Feedback zu unserem Service! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen ankam.

Es tut uns leid, dass das Bikinioberteil nicht gleich gepasst hat. Umso mehr freut es uns, dass Mona Ihnen schnell eine passende Lösung anbieten konnte. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir sind stolz darauf, dass unser Kundenservice-Team Sie zufriedenstellend betreut hat.

Ihre Bereitschaft, wieder bei uns zu bestellen, ist für uns das schönste Kompliment. Wir werden Ihr positives Feedback gerne an Mona weitergeben.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hab mir einen Badeanzug bestellt

Ich hab mir einen Badeanzug bestellt. Er ist schnell und sicher angekommen. Leider war er zu groß aber der Kundenservice ist super und hat mir schnell geholfen. Mona hat mir schnell geantwortet und mir bei meinem Problem geholfen. Sie war nett und hat mich gut informiert!

11. Juli 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell und problemlos verlaufen ist.

Auch wenn der Badeanzug leider nicht gleich gepasst hat, sind wir froh, dass Mona Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen konnte. Kundenservice wird bei uns großgeschrieben, und wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden bestmöglich betreut werden.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns, dass wir Ihr Anliegen zur Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen konnten. Wir werden Ihr Lob gerne an Mona weitergeben.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundlich und hilfsbereit

Mein Packet ist schnell und ohne Probleme angekommen. Am Anfang dachte ich, dass sie mein Badeanzug in der falschen Farbe zugestellten haben, aber ich habe mich nur verlesen. Als ich den Kundenservice-Team angeschrieben habe, hat mir jemand names Mona geholfen. Sie war sehr freundlich und hat mir erklärt, dass alles nur ein Missverständnis war. Ich werde wahrscheinlich in Zukunft mehr von hier kaufen! ❤️

20. Juni 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das freundliche Feedback!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren und dass unsere Mitarbeiterin Mona Ihnen bei der Klärung des Missverständnisses helfen konnte. Kundenservice wird bei uns großgeschrieben und es ist schön zu sehen, dass dies auch bei Ihnen ankam.

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind glücklich, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr entgegenkommend

Ich habe gute Erfahrungen mit dem shop gemacht

9. Juni 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gute Erfahrungen mit unserem Shop gemacht haben. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und Ihr Feedback bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schöne und passende Produkte mit komplizierter RückgabeDie Produkte sind sehr schön

Die Produkte sind sehr schön, gut verarbeitet, nicht teuer und gefallen mir wirklich gut.
Das mit dem zurück senden ist sehr kompliziert und erfordert viel Geduld und noch mehr mails. Allerdings bekommt man einige sehr kulante Optionen, die Dinge doch zu behalten.

10. Juni 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität, Verarbeitung und den Preisen unserer Produkte zufrieden sind.

Bezüglich des Rücksendeprozesses möchten wir uns für die entstandenen Umstände entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern und kundenfreundlicher zu gestalten. Es ist gut zu hören, dass wir durch unsere alternativen Lösungsvorschläge dennoch eine zufriedenstellende Option für Sie finden konnten.

Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service weiter zu optimieren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Weinrotes Kleid

Hab mir ein wunderschönes Wein rotes Kleid bestellt, ausversehen hab ich mir die falschen Größe bestellt, was aber kein Problem darstellen tut da das nette Team gerne verschieben Hilfen anbieten tut. Zu dem Kleid es ist wirklich so schön Wein rot wie auf den Bildern zudem bin ich sehr empfindlich was Stoffe an geht aber das Kleid ist sehr schön weich und ich habe keine Probleme.

30. Mai 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem weinroten Kleid so zufrieden sind und dass die Farbe und Stoffqualität Ihren Erwartungen entsprechen.

Es ist uns besonders wichtig, dass sich unsere Kunden in unseren Kleidungsstücken wohlfühlen, gerade wenn es um die Stoffqualität geht. Ihre positive Rückmeldung zur Weichheit des Materials bestätigt uns in unserer sorgfältigen Materialauswahl.

Auch freut es uns, dass wir Ihnen bei der Größenänderung behilflich sein konnten. Unser Team ist immer bemüht, schnell und unkompliziert Lösungen für unsere Kunden zu finden.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassige Erfahrung

Ich habe zwei Bikinis bestellt und dabei die Größentabelle auf der Website beachtet. Die Bikinis kamen an, einer hat super gepasst, der andere war leider zu groß - obwohl ich mich an der Größentabelle orientiert habe. Ich habe dann eine Mail an den Kundenservice gesendet, dieser wollte verständlicherweise Beweise haben, dass die Maße stark abweichen. Ich habe also die Bikini-Teile auf der Couch ausgelegt, ein Maßband ausgebreitet und Fotos gemacht. Der Kundenservice war super freundlich, hat sich entschuldigt und mir kostenlos eine Nummer kleiner zugesendet ohne die größere Größe zurück zu wollen. Ich werde den Bikini der mir zu groß ist jetzt einer Freundin geben. Der neue passt mir hervorragend. Danke! Wirklich ein erstklassiger Service, ich kann's nur empfehlen! 👍

2. Juni 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen bei der Größenanpassung Ihres Bikinis helfen konnten und dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren.

Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden mit ihren Bestellungen glücklich sind, und wir sind dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den gesamten Prozess so detailliert zu beschreiben. Ihre Erfahrung zeigt, dass wir bei eventuellen Problemen immer eine kundenfreundliche Lösung finden möchten.

Besonders freut es uns, dass Sie nun zwei passende Bikinis haben und der zu große Bikini einer Freundin zugute kommt. Das ist eine wunderbare Lösung!

Vielen Dank für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedene Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Klamotten und schöne Schnitte

Gute Klamotten und schöne Schnitte. Der email Verkehr war nicht so gut.

9. Mai 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unseren Produkten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und den Schnitten unserer Kleidung zufrieden sind.

Allerdings bedauern wir, dass die E-Mail-Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Kundenservice zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einen Jumpsuit bestellt in der…

Ich habe einen Jumpsuit bestellt in der leider von der Passform her überhaupt nicht richtig war und habe versucht ihn zurückzugeben. Nach längerem Schriftverkehr hin und her wurden mir diverse Lösungen angeboten wie z.B dass ich die Ware behalten könne und für wenig Geld noch einen zweiten dazu bekommen würde in einer anderen Größe, oder dass ich mit einem sehr umständlichen und langwierigen Prozess das Teil auch zurückschicken können, müsste dann aber diverse Nachweise erbringen, eine weitere Lösung wurde angeboten die so aussah, dass ich die Ware behalten könne, es quasi als Rücksendung gewertet wird, und ich von dem gesamten Kaufpreis ganze 10 € zurückerstattet bekomme. Ich habe Lösung 3 genommen, das Ganze unter Lehrgeld abgebucht, und kann von dieser Firma dringend abraten.

22. Mai 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Kundenservice ist für uns von höchster Priorität, und wir möchten die Situation gerne erklären.

Wir bieten verschiedene Lösungsmöglichkeiten an, um unseren Kunden bestmögliche Optionen zur Verfügung zu stellen. Die angebotenen Alternativen, die Rückgabemöglichkeit oder die Teilerstattung - sind Teil unserer Bemühungen, für jeden Kunden eine passende Lösung zu finden.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie noch offene Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut

Hallo,
ich habe zwei Badeanzüge bestellt, die zeitnah und unversehrt angekommen sind. Leider gefällt mir ein Teil der Bestellung nicht und ich habe mich an den Kundenservice gewendet, der mir zuverlässig zur Seite steht. Mona kümmert sich schnell um mein Anliegen!

Vielen Dank!
Michelle

20. Mai 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist.

Wir bedauern, dass einer der Badeanzüge nicht Ihren Erwartungen entspricht. Unsere Kundenberaterin Mona wird sich weiterhin um Ihr Anliegen kümmern und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden.

Kundenservice und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Online-Shop!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Sehr schnelle Lieferung. Die Artikel waren alle sehr gut. Hatte ein Problem von einem Artikel das nicht gepasst hat und Mona hat mir sehr schnell geantwortet und eine Lösung gesendet. Würde sofort wieder bei ihnen Bestellen

8. Mai 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung und dem Kundenservice zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass Mona Ihnen bei Ihrem Anliegen schnell und effektiv helfen konnte.

Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedene Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zu empfehlen!

Kam schnell an uns sieht super aus!! :)
Der Support meldet sich auch direkt und ist mega freundlich (Vielen dank an Mona für die tolle und kompetente Hilfe!!)

19. April 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lieferzeit und dem Produkt zufrieden sind.

Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice, insbesondere mit Monas Unterstützung, so zufrieden waren. Kundenservice wird bei uns großgeschrieben, und wir geben jeden Tag unser Bestes, um unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Badenazüge wunderschön, Kundenservice top!

Die Badeanzüge sind wunderschön und vom Kundenservice bekommt man schnell geholfen. Zwei von drei Badeanzügen waren zu klein (obwohl anders auf dem Produkt ausgezeichnet und auf der Webseite ausgeschrieben). Nach der Mail mit Mona vom Kundenservice habe ich die beiden Teile nochmal in einer größeren Größe zugeschickt bekommen. Kundenservice top, Empfehlung direkt eine Nummer größer zu wählen und sich die Rücksenderegularien anzuschauen.

12. April 2025
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Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Qualität unserer Badeanzüge zufrieden sind.

Ihr Feedback bezüglich der Größen ist für uns sehr wertvoll. Wir werden Ihre Anmerkung zur Größenauswahl in unsere Produktbeschreibungen aufnehmen, damit andere Kunden davon profitieren können.

Es freut uns besonders, dass wir durch unseren Kundenservice eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden konnten. Mona und unser gesamtes Team setzen sich stets dafür ein, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lieferung war sehr schnell und gut.

Lieferung war sehr schnell und gut.
Ware war genauso wie auf den Bilder, Grösse war passend.
Kontakt zu Mona bezüglich nachfragen wurden immer schnell und freundlich beantwortet.

22. April 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung, der Produktqualität und der Passform zufrieden waren.

Ein besonderer Dank gilt auch Ihrem Lob für unsere Mitarbeiterin Mona. Wir legen großen Wert auf einen schnellen und freundlichen Kundenservice, und Ihre Rückmeldung bestätigt uns darin.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche Mitarbeiter

Die bestellste Ware kam schnell bei mir an und sah genauso wie auf den Bildern aus.
Bezüglich der Rücksendung hatte ich viel Kontakt zu Mona, einer sehr freundlichen Mitarbeiterin vom Kundenservice. Sie hat mir stets rasch und hilfsbereit geholfen.
Ich kann eine Bestellung über diese Seite nur weiterempfehlen.

10. April 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.

Besonders freut es uns, dass Mona aus unserem Kundenservice-Team Sie gut betreuen konnte. Kundenservice wird bei uns großgeschrieben, und wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden bestmöglich unterstützt werden.

Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel und bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Service auf diesem Niveau zu halten und stetig zu verbessern.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedene Kundin bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mona und Anmut sind die besten!

Vielen Dank an Mona und Anmut für ihre Hilfe. Ich musste ein Kleid umtauschen, und sie haben den ganzen Prozess einfach und problemlos gemacht, sie waren freundlich, professionell und haben schnell geantwortet. Vielen Dank, ich werde auf jeden Fall wieder kaufen!

17. April 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die netten Worte über unseren Kundenservice. Es freut uns sehr zu hören, dass Mona und Anmut Ihnen bei Ihrem Umtausch so gut helfen konnten.

Unser Ziel ist es, allen Kunden einen reibungslosen und freundlichen Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie uns als Kunde erhalten bleiben und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen.

Sollten Sie in Zukunft wieder einmal Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Retoure unmöglich!

Guten Morgen

Ich habe ein paar Sachen bestellt. Alle in der gleichen Größe. Leider passte die Hälfte nicht und auch ich hatte Probleme mit der Retoure, respektive Umtausch. Mir wurden die gleichen Angebote gemacht. Ein Teil des Geldes zurück. Eine gute Besertung und dann würde man darüber nachdenken ob man mir die Dinge umtauscht. Ich blieb hartnäckig und am Ende bekam ich dann die Kleider in der richtigen Größe. Der Versand ging sehr schnell.
Ich werde leider kein weiteres Mal dort bestellen.

1. April 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Größen und dem Umtauschprozess Schwierigkeiten hatten.

Es freut uns, dass wir durch Ihre Hartnäckigkeit letztendlich eine zufriedenstellende Lösung mit dem Umtausch finden konnten und die Lieferung der neuen Kleider schnell erfolgte. Dennoch verstehen wir, dass der Weg dorthin für Sie mühsam war.

Wir arbeiten intensiv daran, unsere Größenangaben zu standardisieren und den Umtauschprozess zu vereinfachen. Ihre Erfahrung hilft uns, unsere Serviceprozesse zu überdenken und zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

BADEANZUG

Kundenservice kam sehr gut entgegen. Kann ich weiter empfehlen. :)

4. April 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren.

Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel, denn die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo

Hallo, ich habe mein Kleid sehr schnell bekommen. Leider steht es mir nicht so gut. Bezgl. der Retoure habe ich sehr schnell Informationen bekommen. Für den entsprechenden Anlass würde ich wieder bestellen. Vielen Dank

3. April 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell bei Ihnen ankam und unser Kundenservice Sie zeitnah mit den gewünschten Retourinformationen unterstützen konnte.

Wir bedauern, dass das Kleid nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat.Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei der Wahl des perfekten Modells zu unterstützen.

Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen und dass Sie uns für zukünftige Anlässe wieder in Betracht ziehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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