Retro-Stage.de Bewertungen 349

TrustScore 4 von 5

4.2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 70 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Produkte für ihre schöne Optik, die gute Qualität und die angenehmen Stoffe, die oft als weich und wertig beschrieben werden. Viele schätzen die besondere Auswahl an Styles, die sich vom Mainstream abhebt. Der Kundenservice wird als sehr freundlich, hilfsbereit, schnell und unkompliziert empfunden, wobei oft eine Mitarbeiterin für ihre exzellente Unterstützung hervorgehoben wird. Allerdings gab es gelegentlich Komplikationen mit der Größe der bestellten Artikel, die manchmal zu groß oder zu klein ausfielen, obwohl die Größentabelle beachtet wurde. Einige Kunden waren auch unzufrieden mit der Passform und Qualität der Ware, die sie als mangelhaft oder nicht den Erwartungen entsprechend empfanden. Zudem gab es vereinzelt Schwierigkeiten bei der Rücksendung und der Kommunikation mit dem Kundenservice bezüglich fehlender Antworten oder der Herkunft der Ware aus den USA.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu den Produkten, wobei viele die gute Qualität, die schöne... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität der Kleidung positiv und beschreiben sie als hochwertig, gut verarbeitet und... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice, der oft als sehr nett, schnell,... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit der Bestellung. Viele Rezensenten äußerten sich... Mehr ansehen

Staff

Kunden berichten von äußerst positiven Erfahrungen mit dem Personal, insbesondere mit dem Kundenservice.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hab mir ein wunderschönes Wein rotes Kleid bestellt, ausversehen hab ich mir die falschen Größe bestellt, was aber kein Problem darstellen tut da das nette Team gerne verschieben Hilfen anbieten tut.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Produkte sind sehr schön, gut verarbeitet, nicht teuer und gefallen mir wirklich gut. Das mit dem zurück senden ist sehr kompliziert und erfordert viel Geduld und noch mehr mails. Allerdings beko... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab ein Kleid leider zu groß gekauft und mich an den Kundenservice gewendet. Mona hat mir sofort geholfen und verschiedene Lösungsmöglichkeiten angeboten. Innerhalb weniger Tage war alles geklärt und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

349 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Schuhe sind sehr schön

Die Schuhe sind sehr schön. Preis-Leistung ist sehr gut. Bei einem Paar gab es Probleme mit der Größe, das Service Team hat sich aber sehr gut gekümmert und schnell eine Lösung gefunden, alles prima

22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrte Kundin,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Schuhe gefallen und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.

Wir sind besonders erfreut, dass unser Service-Team Ihnen bei dem Größenproblem schnell und effektiv helfen konnte. Solches Feedback motiviert uns sehr und bestätigt unser Engagement für exzellenten Kundenservice.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bestellung über 3 Kleider

Die Größenangaben auf der Website sind sehr genau und man kann sich gut an diesen orientieren.
Die Lieferung kommt schnell und zuverlässig.
Der Kundendienst ist sehr bemüht und freundlich.
Das Problem ist, das sich keine Rücksendung auf Grund des Sitzes der Firma in Amerika lohnt. Dies ist auf der Website nicht wirklich ersichtlich meiner Meinung nach. Durch diesen Umstand ist der Kundendienst aber sehr entgegenkommen und bietet alternative Lösungen an. Eine aktive Kommunikation ist auch auf Deutsch möglich und man bekommt auf alles eine Antwort, das habe ich so sehr selten bisher erlebt.
Ich würde empfehlen nur Größen zu bestellen, bei denen man sich wirklich sicher ist, da eine Rücksendung nicht ohne weitere Kosten möglich ist.

17. September 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrte Kundin,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Größentabelle, der schnellen Lieferung und unserem Kundenservice zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns zu erfahren, dass Sie unsere Bemühungen um alternative Lösungen und die deutschsprachige Kommunikation schätzen.

Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Transparenz unseres Firmensitzes sehr ernst. Sie haben einen wichtigen Punkt angesprochen, und wir werden prüfen, wie wir diese Information auf unserer Website deutlicher hervorheben können, damit unsere Kunden von Anfang an gut informiert sind.

Ihr Hinweis, bei der Größenwahl besonders sorgfältig zu sein, ist sehr wertvoll für andere Kunden. Wir empfehlen allen, unsere Größentabelle genau zu nutzen und bei Unsicherheiten gerne vorab Kontakt mit uns aufzunehmen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre konstruktiven Anregungen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderschönes Kleid

Ich habe ein Kleid bestellt und es ist wunderschön:) Die Qualität ist sehr gut. Bekomme sehr viele Komplimente dafür :) Und wurde auch schon gefragt wo ich das bestellt habe. Habe direkt auf Retro Stage hingewiesen und empfohlen. Kundenservice ist sehr freundlich (Mona).

16. September 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrte Kundin,

vielen herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung!

Es freut uns riesig zu hören, dass Sie mit Ihrem Kleid so zufrieden sind und sogar viele Komplimente dafür bekommen. Dass Sie bereits nach der Bezugsquelle gefragt wurden und uns weiterempfohlen haben, ist das schönste Kompliment, das wir bekommen können!

Wir werden Ihr Lob gerne an Mona weiterleiten - sie wird sich sehr darüber freuen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gutes Produkt, aber Service enttäuscht Leider Probleme mit der Rücksendung

Ich habe zwei Kleider in unterschiedlichen Größen für eine Mottoparty bestellt. Größe M hat perfekt gepasst und das Kleid sah genauso schön aus wie auf den Fotos – auch die Qualität war gut. Leider ist der Kundenservice sehr enttäuschend: Ich versuche seit Wochen, das Kleid in Größe S zurückzuschicken, habe bereits mehrfach geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Schade – wegen des schlechten Services kann ich leider keine bessere Bewertung geben.

5. September 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Kleid in Größe M perfekt gepasst hat und Sie mit der Qualität zufrieden waren. Das bestätigt uns in unserem Bestreben, hochwertige Produkte anzubieten.

Bezüglich Ihrer Rücksendeanfrage für das Kleid in Größe S möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Es ist bedauerlich, dass Sie mehrere Wochen ohne Antwort warten mussten - das entspricht nicht unseren Servicestandards.

Wir werden Ihren Fall umgehend priorisiert bearbeiten und Ihnen schnellstmöglich die Rücksendeinformationen zukommen lassen. Unser Kundenservice wird sich in den nächsten 24 Stunden bei Ihnen melden.

Wir schätzen Ihr Verständnis und möchten diese Erfahrung für Sie verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundensupport schnell und freundlich

Da ich unabsichtlich zwei mal das selbe bestellt hatte, habe ich mich an den Kundenservice gewandt.
Es kam recht schnell eine Antwort.
Wir haben nun eine Lösung gefunden, mit der ich zufrieden bin.
Danke für die Hilfe Mona.
Danke Retro-stage.

28. August 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrte Kundin,

vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unseren Kundenservice!

Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen bei Ihrer Doppelbestellung schnell und zufriedenstellend helfen konnten. Wir werden Ihr Lob gerne an Mona weiterleiten - sie wird sich sicher sehr darüber freuen.

Unser Team ist stets bemüht, für jedes Anliegen eine passende Lösung zu finden. Ihr positives Feedback motiviert uns, auch weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Vielen Dank, dass Sie sich für Retro-stage entschieden haben!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mona ist eine sehr nette Mitarbeiterin…

Mona ist eine sehr nette Mitarbeiterin im Kundenservice. Sehr hilfsbereit und zuvorkommend.

22. August 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiterin Mona so zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice, und Ihr Feedback bestätigt uns darin.

Wir werden Ihr Lob gerne an Mona weitergeben. Es ist für uns eine große Motivation zu wissen, dass unsere Bemühungen um exzellenten Kundenservice geschätzt werden.

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mona war sehr bemüht und schnell mit…

Mona war sehr bemüht und schnell mit der Abwicklung und Hilfe. Schöne Farben und Schnitte. Aber 1 Nummer grösser bräuchte man bei der Bestellung .Wenn man etwas kräftiger ist sogar 2 grössen.

14. August 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und hilfreiche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service von Mona und unseren Produktdesigns zufrieden sind.

Ihr Feedback bezüglich der Größen ist für uns sehr wertvoll. Wir werden Ihren Hinweis zur Größenempfehlung in unsere Produktbeschreibungen aufnehmen, damit andere Kunden davon profitieren können.

Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und die konstruktiven Anmerkungen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Erfahrung

Sehr gute Reaktion auf Kundenwünsche. Gute Qualität der Kleidung. War sehr Zufrieden, würde wieder bestellen

13. August 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Wünsche zur vollsten Zufriedenheit erfüllen konnten.

Qualität steht bei uns an erster Stelle, und wir sind glücklich, dass Sie dies bestätigen können. Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Ihr Wunsch, wieder bei uns zu bestellen, sind für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Bestellung und werden auch künftig alles dafür tun, Sie zufriedenzustellen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mona im Kundensupport war sehr…

Mona im Kundensupport war sehr freundlich und hilfsbereit.

11. August 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Mona so zufrieden waren.

Wir legen großen Wert darauf, dass unser Kundenservice-Team stets freundlich und kompetent auf die Anliegen unserer Kunden eingeht. Ihr positives Feedback werden wir gerne an Mona weitergeben.

Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes und schönes Material

Sehr gutes und schönes Material, super nettes Kundenservice

31. Juli 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Materials zufrieden sind.

Ihr Lob bezüglich unseres Kundenservice bedeutet uns sehr viel, da wir stets bemüht sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hier gibt es wirklich besondere Styles

Hier gibt es wirklich besondere Styles, abseits vom Mainstream. Der Kundenservice ist klasse und sehr persönlich. Man legt hier Wert auf zielführende, ressourcenschonende Lösungen für beide Seiten. Danke dabei an meine Namensvetterin Mona, die mir dabei hilft, meine passende Größe zu finden.

28. Juli 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und persönliche Bewertung! Wir sind begeistert zu lesen, dass Sie unsere einzigartigen Styles und den persönlichen Service so sehr schätzen.

Ein besonderer Dank geht auch von unserer Mona zurück - sie freut sich sehr, dass sie Ihnen bei der Größenfindung behilflich sein konnte! Genau diese individuelle und nachhaltige Beratung ist uns besonders wichtig, denn wir möchten, dass unsere Kundinnen nicht nur zufrieden sind, sondern sich in unseren Kleidungsstücken rundum wohlfühlen.

Ihr positives Feedback zu unserem ressourcenschonenden Ansatz bestärkt uns darin, diesen Weg weiterzugehen. Wir sind überzeugt, dass nachhaltige Lösungen der beste Weg sind - sowohl für unsere Kundinnen als auch für die Umwelt.

Wir freuen uns sehr darauf, Sie auch in Zukunft bei RetroStage begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super toller Kundenservice

Super toller Kundenservice, sehr zuvorkommend und hilfsbereit! Vielen lieben Dank an Mona 🙏🏼❤️
Die Bikinis haben eine tolle Qualität! Absolute Empfehlung!

24. Juli 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und besonders mit der Betreuung durch Mona so zufrieden waren.

Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie von der Qualität unserer Bikinis überzeugt sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service und hochwertige Produkte anzubieten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedene Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer wieder gern

Die Qualität des Produkts ist super und der Kundenservice ist tatsächlich sehr unkompliziert, hilfsbereit und schnell.
Ich bin sehr begeistert, dass man sich meinem Anliegen so wohlwollend angenommen hat.
Besonderer Dank geht an Mona raus, die da voll für mich da war und mein Problem sehr schnell und zufriedenstellend gelöst hat :)

21. Juli 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Solch positives Feedback freut uns ganz besonders.

Es ist schön zu hören, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Produkte als auch mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Wir werden Ihr besonderes Lob sehr gerne an Mona weitergeben, die sich sicherlich sehr über diese Anerkennung ihrer Arbeit freuen wird. Es ist genau diese Art von persönlicher und lösungsorientierter Betreuung, die wir unseren Kunden bieten möchten.

Ihr Feedback bestätigt uns darin, dass sich unser Engagement für erstklassigen Service und Qualität lohnt. Es motiviert unser gesamtes Team, weiterhin jeden Tag das Beste für unsere Kunden zu geben.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retro-Stage.De

Retro-Stage.De: dachte ich die Ware kommt aus De, NEIN, die Ware kommt aus USA. Qualität-schlecht, Gr. entspricht nicht den bestellten Gr. Alles wie von eine bekannte chinesische Versandhaus.
Kunden Service (bzw.KI Service) funktioniert gut. Bevor du die Ware zurückschickst werden dir Vorschläge gemacht dies nicht zu tun. Manche haben keinen Sinn, wieso soll ich was behalten was mir nicht passt? Also muss ich die Ware nach USA zurückschicken und die Versandkosten selber zahlen. Hätte ich gewusst, dass es aus dem USA kommt hätte ich nicht bestellt. Was kann man denken wenn angebliche Lieferzeit sollte 2-3 Tage dauern in Wirklichkeit 2 Wochen.
Ich empfehle es nicht dort zu kaufen.

22. Juli 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Wir danken Ihnen für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung und möchten uns aufrichtig für Ihre enttäuschende Erfahrung entschuldigen.

Bezüglich der Qualität und Größenangaben nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Wir werden:
- Unsere Größentabellen überarbeiten
- Die Qualitätskontrollen verstärken
- Transparenter über Versandwege und -zeiten informieren
- Unseren Kundenservice-Prozess bei Rücksendungen überdenken

Wir verstehen Ihren Unmut über die hohen Rücksendekosten in die USA vollkommen. Als Entgegenkommen möchten wir Ihnen anbieten, sich mit Ihrer Bestellnummer bei uns zu melden, damit wir eine kulante Lösung für Sie finden können.

Ihre Kritik hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir werden daran arbeiten, solche Erfahrungen in Zukunft zu vermeiden.

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette und hilfsbereite Beratung…

Sehr nette und hilfsbereite Beratung durch Mona vom Kundenservice, super schöne Anzüge, angenehmer Stoff und ausgefallene Stylings

22. Juli 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!

Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unseren Anzügen und der Stoffqualität so zufrieden sind. Besonders freut es uns, dass Mona aus unserem Kundenservice-Team Sie so gut beraten konnte. Wir werden Ihr positives Feedback gerne an sie weitergeben.

Unser Ziel ist es, nicht nur hochwertige und besondere Kleidungsstücke anzubieten, sondern auch einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten. Ihre Zufriedenheit bestätigt uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei der Wahl Ihrer ausgefallenen Outfits beraten zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr freundliches Team

Das Team des Kundenservice von Retro Stage ist überaus freundlich und antwortet sehr schnell.

22. Juli 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden sind. Schnelle Reaktionszeiten und freundlicher Service sind für uns selbstverständlich, da wir großen Wert darauf legen, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten.

Ihr Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin einen exzellenten Service zu leisten und stets ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden zu haben.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Ware zum kleinen Preis

Interessanter Modeversand, ausgefallene mode. Schneller Versand. Gute Qualität zum kleinen Preis. Bei Problemen qualifizierte Hilfe. Mir hat Mona geholfen, denke aber der der Rest der Truppe ist auch kompetemt

21. Juli 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Shop so positiv wahrnehmen - von der ausgefallenen Mode über die Qualität bis hin zum Preis-Leistungs-Verhältnis.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit unserem Versandservice zufrieden waren und Mona Ihnen kompetent zur Seite stehen konnte. Und ja, Sie haben Recht - unser gesamtes Team arbeitet mit großem Engagement daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.

Ihre Zufriedenheit bestätigt uns in unserem Bestreben, besondere Mode zu fairen Preisen anzubieten und dabei einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Einkauf wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Kleidung, super Service

Es gibt dort tolle Kleidung, die nicht dem Mainstream entsprechen. Die Größen fallen etwas kleiner aus, ich würde eine Nummer größer bestellen.
Mir war die Kleidung deshalb zu klein, doch mit Mona vom Kundenservice konnten wir dafür eine Lösung finden.

21. Juli 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre detaillierte und ehrliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser besonderes Sortiment gefällt und Sie unsere individuellen Styles zu schätzen wissen.

Ihr Hinweis bezüglich der Größen ist sehr wertvoll - vielen Dank für dieses hilfreiche Feedback. Wir werden diese Information noch deutlicher in unseren Produktbeschreibungen hervorheben, damit andere Kunden dies bei ihrer Bestellung berücksichtigen können.

Es freut uns besonders, dass unsere Mitarbeiterin Mona Ihnen bei der Größenproblematik weiterhelfen konnte und eine passende Lösung gefunden wurde. Genau diese Art von persönlicher Betreuung ist uns sehr wichtig.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Artikel und freundliche Mitarbeiter

Ich habe einen schönen Bikini bestellt. Die Lieferung war problemlos und die Qualität sehr vielversprechend.
Leider war die Größe eine Nummer zu groß.
Also habe ich mich beim Kundenservice gemeldet und schnell eine Nachricht und Lösungsvorschlag dank Mitarbeiterin Mona bekommen.

16. Juli 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unseres Bikinis und dem Versand zufrieden waren.

Besonders freut es uns, dass unsere Mitarbeiterin Mona Ihnen bei der Größenanpassung schnell und kompetent zur Seite stehen konnte. Genau diese Art von persönlichem Service ist uns besonders wichtig.

Wir hoffen, dass Sie mit der gefundenen Lösung zufrieden sind und der Bikini nun perfekt passt. Für zukünftige Bestellungen stehen wir Ihnen selbstverständlich wieder gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in uns!

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zwei Bikinis im Retrostil

Ich habe heute meine Bestellung erhalten und bin sehr zufrieden mit der Qualität der Stoffe und der Verarbeitung. Leider habe ich mich bei einem Bikini mit der Größe vertan. Meine Anfrage wurde sehr schnell bearbeitet. Dankeschön an Mona vom Kundendienstservice

17. Juli 2025
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Antwort von Retro-Stage.de

Sehr geehrter Kunde,

Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.

Es ist schön zu hören, dass unser Kundenservice-Team, insbesondere Mona, Ihnen bei der Größenänderung des Bikinis schnell weiterhelfen konnte. Kundenservice wird bei uns großgeschrieben und wir sind stets bemüht, schnell und effizient auf alle Anfragen zu reagieren.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft als zufriedene Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Retro-stage.de

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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