Reparatur24 Bewertungen 9

Unserer Herd bzw das Ceranfeld ist defekt.
Der komplette Herd wurde mitgenommen.

Nach einer Woche dann wieder gebracht.
Leider immer noch defekt und das für 700 Euro.
Der Herd wurde ein zweites Mal mitgenommen.
Nun ist der Backofen auch defekt und der Backwaren lässt sich nicht nur mit einem knacken hineinschieben. Außerdem fand ich heute das Glas welches die backofenlampe schützt kaputt im Backwaren.

Wir werden die Firma verklagen!!!!

Wir behalten uns vor

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Zu Beginn wurde mir vom Techniker zugesichert, dass die Reparatur der Kaffeemaschine nur etwa zwei Tage dauern würde. Tatsächlich musste ich jedoch über eine Woche warten.

Bei der Lieferung stellte sich außerdem heraus, dass die ausgestellte Rechnung deutlich von der ursprünglich von mir unterschriebenen Rechnung abweicht. Der Fahrer hat die Differenz auf der Rechnung vermerkt und ich sollte den zusätzlichen Betrag überweisen, obwohl ich über diese Mehrkosten vorher zu keinem Zeitpunkt informiert wurde.

Zusätzlich wurde ein falscher Milchschlauch geliefert. Statt des benötigten Milchschlauchs für die direkte Entnahme aus der Milchpackung wurde ein normaler Milchschlauch inklusive Behälter mitgeliefert, der für meine Anwendung nicht geeignet ist.

Auf meine Reklamation erhielt ich bisher lediglich die Aufforderung, die Mehrkosten zu bezahlen. Ich habe den Sachverhalt daraufhin schriftlich geschildert und warte aktuell noch auf eine Klärung.

Der gesamte Ablauf wirkt leider sehr unprofessionell. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich diese Firma derzeit nicht weiterempfehlen.

Ich habe alle diese Bewertungen gelesen, erst danach ich die Reparatur beantragt habe.
Es hat wirklich 3 Wochen gedauert, bis unsere Ceranplatte repariert wurde, da es auch andere Fehler draus resultierten, die aber ohne Mehrkosten, auch, mit Wegtragen und Zurückbringen von dem ganzen Ofen, verbunden war.
Ich habe wirklich keinen Grund, um unzufrieden zu sein, da wir inzwischen, mit dem Camping- Gaskocher, uns geretet haben😉🙃
Wenn Versicherung die Rechnung übernehmen wird, wird wirklich alles erträglich sein!

Unter aller 1 stern

ACHTUNG UNPROFESSIONELL UND ABZOCKE. HABE MEIN GELD NICHT ZURÜCKBEKOMMEN!
Kaputtes Ceranfeld: Techniker war da, hat KV gemacht, ich musste eine Vorauszahlung von 150 Euro vor Ort tätigen. Anschließend habe ich erfahren, nachdem ich dort angerufen habe, dass der Auftrag nicht ausgeführt werden kann. Das war im März 2025. Ich warte bis heute auf die Rückerstattung der 150 Euro.

Habe einen Termin vereinbart. Techniker kam nicht.

Angaben im Impressum nicht vollständig!!!
Vorsicht !!!!

Termin für Begutachtung sehr schnell erhalten. Handwerker sehr freundlich.

Der anschliessende versprochene KVA kam allerdings nie. Die Anfahrtskosten in Höhe von 16 Euro musste ich direkt bar und ohne Quittung zahlen. Die nächste Firma hat ein komplett anderes Problem diagnostiziert....

Vorsicht Abzocke! Schauen sich das defekte Gerät nicht an, wollen einem aber gleich eigene gebrauchte Geräte völlig überteuert anbieten. Kommen zu späten Randzeiten, lassen den Transporter mit laufendem Motor vor dem Haus stehen. Super shady