Regionsflorist Bewertungen 

Leider kann ich nicht so viel Gutes erzählen. Habe eine Woche vorab die Bestellung aufgeben, damit zum Geburtstag die Lieferung da ist. Laut Sendebericht war die Lieferung einen ganzen Tag im Zielpaketcentrum gelegen, ohne aber ausgeliefert zu werden. Das kann ich nicht nachvollziehen, da die Seite davon spricht, dass regional verschickt wird. Wenn ich eine Firma habe, die Blumen verschickt, muss man schon hinterher sein, dass das auch pünktlich ankommt, vor allen Dingen mit einer Vorlaufzeit von einer Woche. Da ist Amazon ja besser im Service. Kann ich nicht empfehlen, nur wenn es egal ist, wann die Blumen ankommen und wie sie ankommen, wenn sie über 24 Stunden im Paketzielcentrum rumliegen, kann man sich vorstellen, in welchem Zustand die angekommen sind!

Das ist nett, dass sie hier direkt antworten - die Bestellung ist aber trotzdem zu spät und lag 24 Stunden im Paketzielzentrum rum. Jetzt kann man da auch Nix mehr dran ändern und wenn ich mir die anderen Rückmeldungen hier durchlese, scheint das ein wiederkehrendes Problem zu sein!

Leider kann man nicht weniger als einen Stern vergeben!!
Erstens ist der Name komplett irreführend, denn mit regional und dem Blumenladen um die Ecke hat der Versandshop nichts zu tun.
Zweitens wurde mir für den Strauß zum 10. Hochzeitstag ein Liefertermin zugesagt und gekommen sind die welken Rosen einen Tag zu spät!
Bitte keinesfalls diesen Blumenversand nutzen, sollte es irgendeine Alternative geben!!!

Ich habe für 36 € einen Blumenstrauß bestellt (Bestellnummer RB869122). Leider war die Enttäuschung groß: Der Strauß kam mit verwelkten bzw. bereits verdorbenen Rosen an. Der Empfänger musste den Strauß erst einmal selbst zurechtmachen, um ihn überhaupt ansehnlich wirken zu lassen.

Für mich war es die erste – und wahrscheinlich auch die letzte – Bestellung bei Regioflorist. Zukünftig werde ich lieber wieder direkt beim Floristen vor Ort anrufen. Die Qualität und Frische, die ich mir erhofft habe, konnte hier leider nicht geliefert werden.

Mein Eindruck ist, dass die Sträuße bereits vorab gebunden, im Kühlhaus gelagert und dann in Kartons verschickt werden – möglicherweise schon einige Tage vor Auslieferung. Das erklärt auch den schlechten Zustand der Blumen bei Ankunft.

Ich würde mir wünschen, dass Regioflorist hier dringend an einem besseren Qualitätsmanagement arbeitet, um Kunden nicht so zu enttäuschen. In meinem Fall wäre eine Rückerstattung mehr als angebracht.

Schade – ich hatte gehofft, eine zuverlässige Alternative zum lokalen Floristen zu finden, wurde aber bitter enttäuscht.

Hallo!
Meine Freundin hat die Blumen nicht erhalten. Der Kurier hat sie nicht einmal angerufen und die Blumen direkt zur Post geschickt.
Bei der Post gibt es kein Paket.
Bitte erstatten Sie mir das Geld zurück.

Leider kam der Strauß durch das Transportunternehmen 2 Tage zu spät und sah dementsprechend aus, jedoch hat die Reklamation ohne Beanstandungen geklappt, Danke, ich würde sie trotzdem weiterempfehlen

Ich habe bei Regionsflorist.de einen Blumenstrauß für einen besonderen Anlass bestellt und ein Wunschlieferdatum angegeben. Auch wenn auf der Website steht, dass die Lieferung am Wunschtermin nicht garantiert werden kann, finde ich, dass bei einem verderblichen Produkt wie Blumen eine genauere und zeitnahe Information über den Lieferstatus erfolgen sollte – idealerweise stundenaktuell.

Leider habe ich nach der Versandbestätigung keinerlei Updates mehr erhalten. Der Strauß wurde am gewünschten Tag nicht geliefert, was sehr enttäuschend war – vor allem, da es sich um ein Geschenk zum Geburtstag handelte.

Ich empfehle dem Unternehmen, die Kommunikation und Transparenz im Lieferprozess zu verbessern – insbesondere bei sensiblen und terminabhängigen Bestellungen wie Blumen.

Strauss wurde an einen Paketshop gesendet ……. Bescheidener Anbieter. Bestellt euch lieber bei eurem lokalen Blumenhändler eine Lieferung, die bieten das selbst oft an und die Blumen sind dann frisch. Nie wieder bestell ich hier. Blumen halb verwelkt bis die überhaupt abgeholt werden können

Ich habe am 16. April den Feldstrauß Jamila mit Vase bestellt. Der Feldstrauß ist pünktlich wie versprochen heute per DHL angekommen. Das Paket war unbeschadet. Der Blumenstrauß war sehr gut befestigt, die Vase war nur eingewickelt in Knopffolie und reingelegt. Vase ist unbeschadet aber sehr dünnes Glas. Der Feldstrauß sah leider aus, als wäre er mehrere Wochen alt und nicht frisch. Die Blüten waren abgeknickt, die Blätter angerissen / abgerissen, einige der Blüten wie die Rosen und andere (deren Namen ich nicht kenne) hatten schon braune Flecken. Er sah aus, als wären die Blumen schon wochenlang irgendwo gelagert, einige waren sogar schon so trocken, dass sie vertrocknet aussahen und ich diese wegschmeißen musste. Ungeil. Ich hatte mir extra diesen Feldstrauß ausgesucht als Brautstrauß, weil dieser blaue Blumen hatte und jede andere Webseite nur bunte angeboten hatte. Aber ich werde nie wieder welche online bestellen. Die eignen sich null für einen Brautstrauß, so alt wie die aussehen. Ich bin heute nochmal in den Blumenladen gefahren und habe mir einen neuen zusammen stellen lassen. Dieser sieht wirklich frisch aus und hat KEINE braunen Flecken, hängende und abgeknickte Blüten und eingerissene zerfludderte Blätter.

Sry, aber geht lieber in einen richtigen Blumenladen. Online Bestellen ist ein kompletter Reinfall. Ich würde den Feldstrauß gerne zurück schicken, aber den Stress will ich mir jetzt zwei Tage vor der Hochzeit nicht auch noch antun müssen.

"Alte", ranzige Blumen mit abgeknickten Blüten sind echt ungeil.

Der Blumenstrauß wurde zwar pünktlich geliefert, hat dann aber letztendlich nur 2 Tage gehalten. Für dieses Geld eine große Enttäuschung und ich werde Blumen zukünftig wieder beim Blumenladen vor Ort kaufen.

Absolut unzuverlässiger und inakzeptabler Service!

Ich kann nur dringend davon abraten, bei diesem „Blumenlieferdienst“ zu bestellen! Unser Strauß sollte am 14.03. geliefert werden – ein wichtiger Geburtstag! Doch ohne jede Vorwarnung oder Entschuldigung wurde die Lieferung einfach auf den 15.03. verschoben. Ein Geburtstag lässt sich nicht verschieben!

Aber das war noch nicht alles: Als die Blumen endlich ankamen, waren sie nicht nur verwelkt, sondern auch in der völlig falschen Farbe! Wir hatten extra rosafarbene Rosen bestellt, weil sie für uns eine besondere Bedeutung haben – stattdessen wurden uns einfach irgendwelche anderen Blumen geschickt.

Unsere Beschwerden werden komplett ignoriert! Auf mehrere E-Mails mit der Bitte um eine Rückerstattung gab es keine Antwort. Der Kundenservice scheint hier nicht zu existieren – stattdessen wird man mit Ausreden abgespeist oder einfach ignoriert.

Diese Firma täuscht ihre Kunden, hält sich nicht an die Lieferzusagen und liefert minderwertige Ware. Eine absolute Enttäuschung und ein schlechter Witz! Spart euch das Geld und bestellt woanders – hier bekommt ihr nur Ärger!

Die Blumen kamen zwei Tage zu spät an und waren am Verwelken. Es folgte leider ein ziemlich langes Hin und Her mit dem Kundenservice (aufgrund der Bewertung hier bei Trustpilot, zuvor keine positive Reaktion), aber dann bekamen wir einen neuen Strauß, der wirklich schön war. Danke!

Ich hatte die Bestellung ausgelöst, bevor ich die negativen Bewertungen hier gelesen habe. Gott sei Dank, sonst hätte ich sie nicht bestellt. Ich war erst besorgt, dass es nicht pünktlich ankommt aber exakt heute zum bestellten Datum wurde geliefert. Vielen Dank. Nachtrag und die Blumen waren super frisch haben über eine Woche ganz toll geblüt.

Toller Strauß zu einem angemessenen Preis,
Schnelle und unkomplizierte Lieferung noch am gleichen Tag!!

Garantierte Lieferung nicht garantiert!!! Dieser Online Shop nutzt DHL und dieser Lieferservice ist nicht zuverlässig. Ich habe €30 bezahlt für einen kleinen Strauß Blumen um meinen Vater damit an seinem Geburtstag zu überraschen! Der DHL Lieferant hat noch nicht mal geklingelt , so sagt mein Vater und auch wenn die klingel gehört wurde, sollte der Strauß bei einem Nachbarn abgegeben werden oder vor der Haustür ab gestellt...stattdessen wurde der Strauß am Samstag in einer Packstation abgegeben! Ich bin einfach nur sauer und enttäuscht von diesem Mangel an kundenfreundlichkeit und Respekt!

Wenn ich die Bestellung rechtzeitig am 30.12.2024 aufgebe, so daß sie pünktlich zum Geburtstag, sprich heute 3.01.2025 ankommen soll und ich nun eine Mail bekomme, das es keine Garantie für pünktlichkeit gibt, kann ich diesen Service nicht weiter empfehlen.
Ich möchte nun nicht wissen, wie diese Blumen, sollten sie die nächsten Tage (morgen Samstag)oder Montag ankommen, aussehen.
In Zukunft werde ich Blumen anders versenden, wenn man sich nicht darauf verlassen kann, bei diesen teuren Versand Gebühren.
Nun einen Tag später kam der Blumenstrauß "Mille" an, leider kann man hier keine Bilder rein setzen, total vergammelte alte Blumen und nicht mal annähernd das aussehen von "Mille"
Man wirbt mit 7 Tage frische, schämen sollte sich die Firma.
Nun bin ich gespannt, wie lange es braucht, um mein Geld wieder zubekommen!?
UNVERSCHÄMT,

Immer vorher die Bewertungen bei nicht bekannten Onlinehändler anschauen bevor man selber schlechte Erfahrungen macht.
Lange Lieferzeiten durch DHL.
Die Blumen werden nicht von einem Blumengeschäft Vorort ausgeliefert -wie über Fleurop- sondern kommen direkt aus dem Nachbarland den Niederlanden und werden im Paket versendet. Ich habe bei den Empfängerdaten irrtümlich einen Zahlendreher bei der PLZ erfasst und das Paket liegt jetzt über eine Woche bei einem Paketzentrum in Deutschland. Die Blumen waren ein Geschenk zum Geburtstag meiner Mutter am 27.11. Der Blumenstrauß im Paket ist somit nicht mehr anzusehen. Heute habe ich auch endlich DHL telefonisch erreicht und beauftragt, das Paket mit den verwelkten Blumen zurück an Regionsflorist zu senden. Der Kundenservice bei Regionsflorist hat auf meine täglichen
E-Mails nicht reagiert -
erst drei bis Tage später und ohne ausführlichen Informationen.
Ich muss trotzdem den Blumenstrauß bezahlen 😞
Habe heute dann nachr mehrmaligen Reklamationen endlich die langersehnte Antwort von Regionsflorist erhalten. Das Paket liegt in irgend einem Paketzentrum in Deutschland und kann nicht versendet werden weil die PLZ des Empfängers nicht stimmt. Die schönen Blumen liegen jetzt über eine Woche im Paketzentrum und sind längst verwelkt 😞 In der Sendungsverfolgung war auch nicht beschrieben warum das Blumenpräsent nicht ankommt. Ich und meine Mutter sind der Meinung, man hätte uns rechtzeitig von Regionsflorist und DHL informieren sollen, dass etwas mit der Anschrift nicht korrekt ist (was ja leider Gottes immer mal passieren kann) und nicht erst nach über einer Woche. Sehr schlechter Kundenservice und die Kunden bleiben auf den Kosten sitzen 😞

Schande auf euch. Keine Blumen, nur Blätter! 40€
Ich schäm mich, über euch bestellt zu haben. Keine Blumen, nur Blattgrün, traurig, ohne Stil, Mist, nur Blätter, keine Blumen.
Pflückt Gras und Blüten auf dem Weg und verschickt sie. Hab für 40€ einen Strauß verschickt und schäm mich zu Tode über den Dreck der ankam.
Leider liefert Fleurop in ländliche Gebiete nicht mehr, musste daher auf regionsflorist.de zurückgreifen. Das nächste mal versende ich einen Gutschein. 40€ Blumenstrauß sieht aus wie 5€, kaum Blumen nur Blätter, traurig, billig ohne Stil.

Der Strauß (Preis über 30€!!) hielt nur EINEN Tag! Der Kundenservice meinte auf meine Beschwerde hin, die Beschenkte hätte die Blumen fotografieren müssen, sonst könnten sie nichts machen. Super ärgerlich! Ich werde dort nie wieder mit Regionalflorist Blumen verschenken!

Vielen Dank für den tollen service, die Lieferung und sehr schöne Blumen.