Ein Gewinde im Lenkerkopf ist defekt/überdreht, hätte man bei der technischen Überprüfung sehen müssen, und für den Akku gibt es nur einen Schlüssel. Abgesehen davon entspricht das Bike wirklich d... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Als allererstes muss ich anmerken das das Bike meine Erwartungen mehr als erfüllt. Ein superschönes Rad. Die Bestellung, der Versand, die Verpackung erste Sahne. Anleitungen zum Aufbau und einstellen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vom Bestellvorgang bis zur Auslieferung war alles bestens geregelt. Auch das Preis- Leistungsverhältnis hat gestimmt. Die Qualität des gelieferten rades ist einwandfrei. Kann man nur empfehlen.
Unternehmen hat geantwortet
Bike entspricht der Beschreibung. Der Zustand ist wie neu. Alle Zubehörteile waren dabei. Lieferung in der angegeben Zeit. Schnelle und freundliche Kommunikation. Das Bike war nach Anlieferung schnell... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Rebike Mobility ist Deutschlands führendes Recommerce-Unternehmen für E-Bikes und betreibt Europas größtes und modernstes Refurbishment-Center. Das Unternehmen bringt gebrauchte E-Bikes und Fahrräder namhafter Marken zurück auf die Straße – professionell aufbereitet, geprüft und zu attraktiven Preisen. Der Premium-Refurbishment-Prozess ist TÜV Rheinland zertifiziert und erfüllt höchste Standards in Qualität und Sicherheit. Durch einen Omnichannel-Ansatz erhalten Kund:innen einfachen Zugang zu refurbished Bikes über verschiedene Vertriebskanäle: über rebike.com, auf Marktplätzen wie eBay und Decathlon, in Flagship-Stores in München und Frankfurt sowie in Shop-in-Shop-Stores bei Decathlon. Kund:innen profitieren von einer breiten Modellvielfalt, Preisvorteilen von bis zu 60 % gegenüber dem Neupreis, zwei Jahren Garantie auf Motor und Akku sowie einem professionellen Service. Mit seinem zirkulären Geschäftsmodell bietet Rebike eine nachhaltige Alternative zum Neukauf und leistet einen wichtigen Beitrag zur Mobilitätswende, zum Klimaschutz und zur Schonung begrenzter Ressourcen. Rebike – Keep it rolling!
Kontaktinformationen
Deutschland
- rebike.com
4.3
Hervorragend
584 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Guter Service,
Guter Service,
Top Kommunikation!
Wir kaufen gerne wieder ein Bike von Rebike!
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Lieber Benjamin, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback! Dass Sie gerne wieder ein E-Bike bei uns kaufen würden, freut uns ganz besonders.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele unvergessliche Touren!
Ihr Team von REBIKE
Vorsicht: Gesetzliche Gewährleistung wird ignoriert – Schlechter Service nach dem Kauf!
Ich habe bei Rebike ein E-Bike für 1749€ gekauft (RE84947, 1067325) und dachte eigentlich, ich bin bei einem seriösen Händler gelandet. Die Enttäuschung folgte jedoch prompt bei der Erstinspektion (durchgeführt bei Decathlon).
Es wurden Mängel am Fahrrad festgestellt, die ganz klar unter die gesetzliche Gewährleistung fallen. Die Reaktion vom Rebike-Kundenservice ist jedoch eine absolute Frechheit: Es wird sich quergestellt und dreist behauptet, die Gewährleistung würde sich nur auf Motor und Akku beziehen. Alles andere müsse ich selbst zahlen.
Das ist eine absolut hinterhältige Taktik, um sich vor den gesetzlichen Pflichten zu drücken! Hier wird versucht, die gesetzliche Mängelhaftung (§ 437 BGB) mit einer eingeschränkten Herstellergarantie zu vermischen, um den Kunden für dumm zu verkaufen. Die gesetzliche Gewährleistung gilt für das gesamte gekaufte Fahrzeug! – und innerhalb der Beweislastumkehr ist der Händler in der Pflicht.
Von Kulanz oder gutem Kundenservice keine Spur. Sobald das Geld überwiesen ist, wird man mit Mängeln allein gelassen. Ich kann nur jedem Raten, hier ganz genau hinzuschauen. Ich werde die Sache nun an die Verbraucherzentrale weiterleiten, sollte Rebike nicht unverzüglich einlenken. Keine Kaufempfehlung!
27. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Zunächst möchten wir klarstellen, dass Ihre Darstellung so nicht korrekt ist. Selbstverständlich gilt die gesetzliche Gewährleistung bei REBIKE nicht ausschließlich für Motor und Akku. Die zusätzliche 2-Jahres-Garantie auf Akku und Motor besteht unabhängig von der gesetzlichen Mängelhaftung und ersetzt diese nicht.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass die von Ihnen eingereichte Werkstattrechnung ausschließlich Verschleiß- und Wartungsthemen enthält. Der Austausch beziehungsweise die Wartung typischer Verschleißteile fällt grundsätzlich nicht automatisch unter die gesetzliche Gewährleistung eines gebrauchten und refurbished E-Bikes.
Zusätzlich erfolgte die von Ihnen eingereichte Werkstattrechnung rund acht Monate nach dem Kauf des Fahrrads. Gerade bei einem gebrauchten E-Bike handelt es sich bei Verschleißteilen um Komponenten, deren Zustand und Abnutzung maßgeblich von Nutzung, Fahrweise und Laufleistung beeinflusst werden.
Im Rahmen unseres Premium Refurbishments werden daher nicht pauschal sämtliche Bauteile ersetzt. Komponenten werden technisch geprüft und nur dann ausgetauscht, wenn dies aus funktionaler oder sicherheitsrelevanter Sicht notwendig ist. Dies ist bewusst Teil unseres nachhaltigen Refurbishment-Ansatzes, um unnötigen Materialaustausch zu vermeiden. Auch Verschleißteile wie beispielsweise eine Kassette werden nicht pauschal ersetzt, sondern erst dann ausgetauscht, wenn der Verschleiß die vom Hersteller definierten Grenzwerte überschreitet. Der Zustand des konkreten Bikes wird dabei transparent über hochauflösende Originalbilder dokumentiert.
Ihr Fall wurde durch unseren Kundenservice sorgfältig geprüft. Auf Basis der eingereichten Unterlagen und der aufgeführten Positionen handelt es sich hierbei eindeutig nicht um einen gewährleistungsrelevanten Sachmangel, sondern um allgemeine Verschleiß- und Wartungsthemen eines gebrauchten E-Bikes.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von REBIKE
Einfach nur Spitze!
Einfach nur Spitze! Fahrrad ausgesucht und bestellt. Es kam genau so an, wie es beschrieben wurde und das zu einem unschlagbaren Preis. Das war nicht mein letztes Fahrrad von diesem Anbieter!
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hallo Christian, vielen herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback. Damit haben Sie uns einen riesengroße Freude gemacht, dafür geben wir jeden Tag unser Bestes, und das gern. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike von REBIKE und allzeit gute und sichere Fahrt.
Ihr Team von REBIKE
Gutes, günstiges E-Bike mit Überraschungen ( Mängeln )
Positiv:
Sehr schnelle Lieferung über eine Spedition mit vorheriger Terminabsprache. Rad kam sehr sauber und sah wie neu aus.
Negativ:
Leider hat als Premium Refurbished beworbene E-Bike einen defekten Freilauf, den ich austauschen musste. Auch die Grundeinstellungen waren nicht so wirklich gegeben. Die vordere Scheibenbremse hat bei Lieferung geschliffen und auch die Gangschaltung war eher hakelig und nicht gut voreingestellt.
Da ich aber ansonsten mit dem Rag zufrieden bin, wollte ich es deshalb nicht direkt reklamieren. Dennoch entpricht es so nicht dem angeworbenen Zustand, was schade ist.
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der gesamte Bestellvorgang war komplett…
Der gesamte Bestellvorgang war komplett unproblematisch und unkompliziert. Die Lieferung wurde vorangekündigt und korrekt geliefert.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hi! Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr Feedback, das freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt.
Ihr Team von REBIKE
Online bestellt und am nächsten Tag…
Online bestellt und am nächsten Tag geliefert. Was will man mehr?
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hi! Vielen Dank für Ihre fünf Sterne und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass alles so unkompliziert und schnell verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und allzeit gute und sichere Fahrt.
Ihr Team von REBIKE
Ihr Team von REBIKE
Ich habe ein sehr hochwertiges Rad…
Ich habe ein sehr hochwertiges Rad Flyer Goroc 8.63 bestellt und bin mit dem Rad sehr zufrieden. Es kam bereits am zweiten Tag an, auch das fantastisch. Warum vier Sterne? Weil mir das falsche Netzteil eingepackt worden ist und ich es nicht aufladen kann.(36V erhalten anstatt 48V) Ticket läuft, Bestellnr RB-8181 und ich hoffe, dass ich bald das 48 Volt Ladekabel erhalte. Ich würde mir wünschen,dass ich diese Info an das Ticket hätte ergänzen können. Ich ging vorher von einen Defekt aus. Ich habe jetzt aus der Not heraus selbst noch ein Ladekabel bestellt, weil ohne Strom geht mit dem Rad nicht viel.
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hallo Sonja, danke für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem E-Bike zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass das falsche Netzteil mitgeliefert wurde und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Schön, dass Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben. Ihr Anliegen wird schnellstmöglich bearbeitet. Auch Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf – damit helfen Sie uns, immer besser zu werden. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele unvergessliche Touren.
Ihr Team von REBIKE
Rebike - eine klare Empfehlung!
Rebike als Online-Partner kann ich nur empfehlen: Das Bike kam früher als erwartet. Zustand und mitgelieferte Parts waren wie beschrieben, Verpackung und Anleitungen machten einen sehr professionellen Eindruck. Und endlich mal wieder ein Kundenservice, der sich diesen Namen redlich verdient hat. Ein Anliegen meinerseits wurde zuvorkommend und kompetent zu meiner vollen Zufriedenheit abgewickelt.
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Lieber Henrik, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr großartiges Feedback. Ganz besonders freut uns Ihre Rückmeldung zu unserem Kundenservice.
Dass wir Ihr Anliegen kompetent und zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten, lesen wir sehr gerne.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele unvergessliche Touren.
Ihr Team von REBIKE
Top Beratung, Top Service
Der Kauf an sich war sehr gut, ich hatte einen Top-Verkäufer (Store Köln). Das Rad ist auch wirklich hervorragend!
Nun hatte ich nach kurzer Zeit ein Problem mit dem Display (Purion200) - dachte ich.
Ich habe es ReBike geschrieben, es wurde innerhalb von Tagen bearbeitet und ich bekam einen Gutschein zur Vorlage in der Fahrradwerkstatt (Kooperation). Das brauchte ich aber dann doch nicht, denn das Problem war ich 😬….
Ein gutes Beispiel dafür, dass das Konzept funktioniert!
18. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hallo thpohl, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem
E-Bike zufrieden sind. Ganz besonders freut sich unser Store-Team in Köln über Ihre positive Rückmeldung . Schön, dass wir Ihnen auch bei Ihrem Anliegen rund um das Display schnell weiterhelfen konnten – solche Momente gehören manchmal einfach dazu. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele unvergessliche Touren.
Ihr Team von REBIKE
Es hat alles bestens geklappt
Es hat alles bestens geklappt. Das Rad ist wie beschrieben. Der Preis ist angemessen. Die Lieferung war problemlos und pünktlich. Bestimmt nicht das letzte Mal, dass wir dort kaufen.
17. April 2026
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Antwort von rebike.com
Hallo Raimund, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback. Dass Sie sich vorstellen können, erneut bei uns zu kaufen, freut uns ganz besonders.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele unvergessliche Touren.
Ihr Team von REBIKE
Fehler trotz "Premium Refurbished"
Die UDH Aufhängung war fehlerhaft montiert, das Hinterrad stand schräg im Rahmen und die Schaltung war somit auch nicht richtig eingestellt. Das hätte bei einem "Premium Refurbished" Label eigentlich nicht sein dürfen.
Die Kommunikation mit dem technischen Support war allerdings sehr gut, entgegenkommend und freundlich. Meine Reklamation wurde akzeptiert, die Ruckabwicklung scheint aber doch eher langsam abzulaufen.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hallo Bernd, vielen Dank für Ihre fünf Sterne und Ihr positives Feedback.
Ihr Team von REBIKE
Absolut unverständlich und kundenunfreundlich: Bargeld wird schlichtweg abgelehnt!
Ich war ernsthaft daran interessiert, bei Rebike ein gebrauchtes Premium-E-Bike für mehrere tausend Euro zu erwerben. Die Entscheidung war gefallen, das Geld lag bereit. Doch dann die absolute Enttäuschung beim Bezahlen: Rebike weigert sich strikt, Bargeld anzunehmen!
In einem Land, in dem Bargeld ein offizielles und gesetzliches Zahlungsmittel ist, finde ich dieses Vorgehen mehr als befremdlich. Wenn ich als Kunde mit ehrlich erspartem Geld vor Ort stehe und eine so hohe Summe direkt begleichen möchte, erwarte ich, dass dies problemlos möglich ist. Dass man stattdessen einfach abgewiesen und in seinen Zahlungsmöglichkeiten bevormundet wird, zeugt von mangelnder Kundenorientierung. Wer mein Bargeld nicht möchte, der macht eben auch kein Geschäft mit mir. Ich habe den Kauf abgebrochen und mein Geld nun bei einem Händler gelassen, der den Wert von echtem Geld noch zu schätzen weiß. Mich hat Rebike als Kunden definitiv verloren!
9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hallo Herr Lehmann,
wir können nachvollziehen, dass Sie von der fehlenden Möglichkeit zur Barzahlung überrascht und enttäuscht waren.
Unsere Entscheidung, in den Shop-in-Shop Standorten bei Decathlon keine Barzahlungen anzunehmen, erfolgt nicht, um Kunden einzuschränken, sondern basiert auf organisatorischen sowie sicherheitsrelevanten Aspekten. Gerade bei hohen Bargeldbeträgen entstehen erhebliche Anforderungen an Bargeldhandling, sichere Aufbewahrung, Geldtransporte sowie den Mitarbeiterschutz.
Aus diesem Grund haben wir uns bewusst für andere Zahlungswege entschieden. Selbstverständlich bieten wir unseren Kunden zahlreiche Zahlungsmöglichkeiten an, darunter:
- PayPal
- Kreditkarte
- Kauf auf Rechnung
- Finanzierung / Ratenkauf
- Überweisung
- Leasinglösungen
Schade, dass wir in diesem Fall dennoch nicht zusammengefunden haben. Trotzdem bedanken wir uns für Ihr Feedback.
Viele Grüße
Ihr Team von REBIKE
..happy..
... habe ein tolles Bike gefunden und gekauft, das Bike war innerhalb von drei Tagen, sehr gut verpackt, bei uns...
Hatten Probleme, die Keycard mit der Fit Bike App zu verbinden, nach einem netten Gespräch mit Rebike und anschließender Email konnte ich zu einem Händler in unserer Nähe und die neue Keycard anlernen lassen
die Rechnung wurde von Rebike bezahlt
Fazit: Das Bike sieht aus wie neu, fährt sich super, genau das, was ich wollte, der Service von Rebike ist echt super,
das Rundum Paket passt einfach!!!
11. Mai 2026
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Antwort von rebike.com
Liebe Karina, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihr passendes E-Bike gefunden haben und ....happy... sind.
Schön, dass wir Ihnen auch bei der Einrichtung der Keycard weiterhelfen konnten und gemeinsam unkompliziert eine Lösung gefunden haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele unvergessliche Touren.
Ihr Team von REBIKE
Eigentlich wollte ich keine Rezension…
Eigentlich wollte ich keine Rezension schreiben, aber jetzt muss ich das tun.
Bestellung an 26.04.
Mail mit Sendungsverfolgung erhalten. Im Nachhinein betrachtet könnte sich die Firma das sparen.
An 28.04 hört nämlich die Verfolgung auf und es gibt keine weiteren Informationen über den Verbleib des Rades.
Anruf beim Logistik Unternehmen. Kontakt zu Rebike. Anfangs wollte der Support mir die Nachverfolgen umhängen.
Mir wurde ein Rückruf versprochen und eine Information.
Zwei mal! Bis jetzt keine Info.
An Liebsten würde ich den Kauf einfach rückgängig machen, wenn mein Sohn sich nicht genau dieses Fahrrad so sehr wünschen würde.
Ein Rabatt sollte in so einem Fall angeboten werden.
Rebike kann zwar nichts für die Logistik, aber trotzdem sind sie verantwortlich dafür sich darum zu kümmern, dass der Kunde die bereits bezahlte Ware bekommt.
Ein Witz und nicht akzeptabel
Ich erhöhe jetzt mal die Bewertung auf 3 Sterne, da ich einen Anruf bekommen habe.
Am Samstag ist das schon sehr lobenswert!
Erst mal danke dafür
Wie schon erwähnt, ist mir klar, dass Rebike für die Umstände nichts kann. Aber leider mache ich nun mal diese Erfahrung mit Rebike, auch wenn es das Logistikunternehmen betrifft!
Sehr gute Mitarbeiterkompetenz im Sozialen Bereich. Aus Fehlern keine Strafe für Mitarbeiter sondern einfach daraus lernen.
Sehr gut!!! Das muss erwähnt werden und finde ich absolut klasse!
Danke erst mal für das Gespräch!
4. Mai 2026
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Antwort von rebike.com
Hallo und vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Zunächst freut es uns sehr, dass Sie den persönlichen Austausch mit unserem Team positiv wahrgenommen haben und sich die Zeit genommen haben, dies trotz der entstandenen Situation ausdrücklich zu erwähnen. Genau dieser respektvolle und lösungsorientierte Umgang ist uns wichtig.
Gleichzeitig können wir absolut nachvollziehen, dass die Verzögerung und die fehlenden Updates bei der Sendungsverfolgung frustrierend waren – insbesondere, wenn man sich gemeinsam mit seinem Sohn auf das Bike freut.
Wie bereits telefonisch besprochen, lag die Ursache in diesem Fall im Ablauf bei der Spedition. Auch wenn wir den Transport nicht selbst durchführen, sehen wir selbstverständlich unsere Verantwortung darin, solche Fälle aktiv zu begleiten und gemeinsam mit unseren Partnern schnellstmöglich zu lösen. Dass Sie zwischenzeitlich auf Rückmeldungen warten mussten, entspricht dabei nicht unserem Anspruch.
Umso mehr freut es uns, dass wir inzwischen persönlich miteinander sprechen konnten und der Vorgang nun in Bewegung ist.
Vielen Dank nochmals für Ihre offene und differenzierte Bewertung sowie Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihrem Sohn schon jetzt viel Freude mit dem Bike und allzeit gute Fahrt.
Viele Grüße
Ihr Team von REBIKE
Ich hatte die Möglichkeit zum Austausch…
Ich hatte die Möglichkeit zum Austausch direkt per Telefon, Und das wiederholt. Ohne Anzeichen "Genervheit". Immer freundlich und zugewandt und dehr kooperativ.
Händler sehr zu empfehlen
22. April 2026
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Antwort von rebike.com
Hallo G.P., herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, genau so soll es sein. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele unvergessliche Touren!
Ihr Team von REBIKE
Sehr freundliches Team
Ich wurde von Thomas und Niklas sehr gut beraten und habe ein sehr gutes E-bike gekauft. Man hat mir geholfen den vorderen Reifen abzumontieren, so dass ich es in meinem Auto unterbringen konnte. Auch Thomas Limmer war sehr schnell und freundlich in meiner Kommunikation mit ihm per E-Mail.
7. Mai 2026
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Antwort von rebike.com
Liebe Lila, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback, unser Store-Team freut sich ganz besonders. Schön, dass sowohl vor Ort als auch per E-Mail alles reibungslos funktioniert hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele schöne Momente unterwegs.
Ihr Team von REBIKE
Superschnelle Lieferung!
Superschnelle Lieferung!
Fahrrad in Top Zustand!
7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hallo B.Geng, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns über die 5 Sterne und wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt!
Ihr Team von REBIKE
2 Räder gekauft
die Auswahl an Rädern ist riesig, der Bestellvorgang läuft einfach und effizient, die Lieferung per Spedition reibungslos und zuverlässig
6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hallo KL, wir freuen uns über Ihre 5 Sterne und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Dankeschön! Unser Team weiß das zu schätzen, dafür geben wir jeden Tag unser Bestes.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren E-Bikes und eine stets gute und sichere Fahrt!
Ihr Team von REBIKE
Alles super!
Dienstags bestellt, einen Tag später wurde es schon geliefert. Das Bike ist wunderbar - bin extrem happy mit dem Kauf. Vielen Dank!!!
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von rebike.com
Hallo Shirin, herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr tolles Feedback! Genau solche Rückmeldungen lesen wir besonders gerne! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike und viele unvergessliche Touren!
Ihr Team von REBIKE
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.