Ich habe vor 12 Tagen eine hochpreisige Tasche über Rebelle gekauft und genau nach 12 Tagen ist sie in perfektem Zustand angekommen. Bin mehr als zufrieden! War am Anfang skeptisch weil hier doch sch... Mehr ansehen
REBELLE
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Das sagen Bewerter
An sich verkaufe ich gerne über Rebelle, aber mir ist jetzt leider des Öfteren aufgefallen, dass Die Überweisungen des Verkauferlöses immer längern dauern, sobald es sich um einen größeren Betrag han... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Leider hat sich bei Rebelle sehr viel verändert :-( Ich war wirklich ein Fan, aber mittlerweile habe ich überwiegend mittelmäßige Erfahrungen gemacht. Die Beschreibungen sind häufig 08-15, beschri... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Absolut nicht zu empfehlen. Erst wird man als Verkäufer übers Ohr gehauen, indem allgemeine Promotion Coupons vom Verkaufserlös des Verkäufers abgezogen werden (steht in den Untiefen der AGB), dann... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Online-Marktplatz
- Taschengeschäft
- Bekleidungsgeschäft
- Geschäft für Second-Hand-Kleidung
- Damenmodengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Ab dem 18. März 2024 ist Rebelle zu Vinted umgezogen, wo wir gemeinsam wachsen und Innovationen in der Luxusmode entwickeln werden. Mit Vinted erhält man Zugang zu einer größeren Community, die Millionen von Mitgliedern verbindet, und hat bessere Chancen, mehr Artikel schneller zu verkaufen. Wir freuen uns darauf, die unendlichen Möglichkeiten zu erkunden, die bei Vinted vor uns liegen und Secondhand-Mode zur ersten Wahl zu machen. Folgen Sie uns auf https://www.vinted.com/
Kontaktinformationen
Block X, 1. Boden rechts, Brooktorkai 4, 20457, Hamburg, Deutschland
- (040) 30 70 19 08
- https://www.rebelle.com/contact/new
- rebelle.com
Das haben sich andere Leute angesehen
Schuhe gekauft
Schuhe gekauft, genau wie beschrieben. Bin sehr zufrieden. Kann Euch nur empfehlen. Dieses war nie mein letzter Einkauf
11. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super!
22. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bin sehr zufrieden über die Arbeit von Rebelle
Bin sehr zufrieden über die Arbeit von
Rebelle
22. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finde ich schön
Finde ich schön, dass man bei euch verkaufen kann. Vor allem, man erreicht viele Menschen international.
21. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Durchweg vertrauenswürdig, Top-Kundenservice
Ich habe nun schon häufiger über Rebelle gekauft und war immer begeistert. Meistens war der Zustand sogar noch besser als beschrieben und der Versand ging unheimlich schnell. Der Kontakt ist super freundlich und antwortet schnell und zuverlässig. Kein Vergleich zu Vestiaire Collective. Dort ist die Qualität der Produkte/ die Prüfung und der Kundenservice meiner Erfahrung nach sehr mangelhaft.
Beim Verkauf muss man auf das Kleingedruckte achten, aber wenn man die Angebotsbedingungen sorgfältig liest, sollte auch das kein Problem sein. Zusammenfassend ist Rebelle meine Lieblingsplattform für hochwertige, kostspielige Designerprodukte.
21. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wird leider wie so viele…
Wird leider wie so viele Secondhandshops immer schlechter. Die Artikel sind übermäßig von einem Namen eingestellt. Wie kann das sein?
Der Verkaufserlös wird sehr spät ausgezahlt.
21. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von REBELLE
Lieber Kunde,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Ich gebe Dein Feedback gerne als Verbesserungsvorschlag an die zuständige Abteilung weiter.
Wir bedanken uns, dass Du Dir dafür die Zeit genommen hast und somit einen Beitrag leistest, unsere Dienstleistung zu optimieren.
Liebe Grüße,
Dein REBELLE Team
Schnelle Lieferung und Top Ware
18. August 2023
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Was von dir verkauft worden ist
Was von dir verkauft worden ist, erhältst du eine Mail , dass dein Geld überwiesen wird.
Aber bis das wirklich passiert… kann Wochen dauern.
20. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von REBELLE
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist.
Auszahlungen finden bei uns immer zum Anfang der Woche statt, nachdem der Artikel an den Käufer versendet wurde.
Sobald die Überweisung stattgefunden hat, wirst Du per Mail darüber informiert. Da unsere Überweisung über einen Zwischendienstleister abgewickelt wird, möchten wir darauf hinweisen, dass es bis zu 5 Werktage dauern kann, bis die Gutschrift erfolgt.
Ich gebe Dein Feedback aber gerne als Verbesserungsvorschlag an die zuständige Abteilung weiter.
Wir bedanken uns, dass Du Dir dafür die Zeit genommen hast und somit einen Beitrag leistest, unsere Dienstleistung zu optimieren.
Liebe Grüße,
Dein REBELLE Team
Ich habe am 30.05.2023 eine Tasche und…
Ich habe am 30.05.2023 eine Tasche und ein Paar Schuhe bestellt. Die Sandalen habe ich zurückgeschickt und die Rücksendung ist am 3. Juli angekommen (Email "Rücksendung erhalten"). Am 12. Juli wurde mir gesagt, dass die Rückerstattung unterwegs ist. Wir haben mittlerweile Mitte August und die Rückerstattung des Kaufpreises ist noch immer nicht erfolgt.
18. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von REBELLE
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist.
Bitte wende Dich wegen Deiner Rücksendung nochmal an unseren Kundendienst. Unser Kundenservice ist Mo. - Fr. 8:30 - 17:00 Uhr für Dich per Telefon 040 - 30 70 19 08 oder per Mail hello@rebelle.de erreichbar.
Ich gebe Dein Feedback aber gerne als Verbesserungsvorschlag an die zuständige Abteilung weiter.
Wir bedanken uns, dass Du Dir dafür die Zeit genommen hast und somit einen Beitrag leistest, unsere Dienstleistung zu optimieren.
Liebe Grüße,
Dein REBELLE Team
Tolle Angebote
Tolle Angebote, sehr gute Qualität, schnelle Abwicklung, perfekte Verpackung, alles prima
18. August 2023
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Alles in Ordnung
11. August 2023
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Geschenkgutscheine nicht einlösbar
Ich habe mir zum Geburtstag mehrere Gutscheine schenken lassen, um mir damit eine hochwertige Handtasche zu gönnen. Erstmal haben alle Käufer große Versandkosten für die Gutscheine bezahlt und dann die große Enttäuschung überhaupt: Es darf nur ein Gutschein gleichzeitig eingelöst werden. Wo steckt dann der Sinn dahinter sich Gutscheine schenken zu lassen?! Da hätte ich mit Bargeld wesentlich mehr davon gehabt und wäre letztlich auch nicht auf diesen Shop angewiesen. Nächster Kritikpunkt nämlich: Rebelle lockt oft mit Aktionen wie Versandkostenfrei oder 20% Rabatt auf alle Handtaschen. Natürlich ist auch das wieder nicht mit einem Geschenkgutschein, der teuer bezahlt wurde kombinierbar. Auch auf Nachfrage beim Kundenservice gab es hierzu keine Kulanzregelung.
Absoluter Betrug, damit ja mehrmalige Bestellungen aufgegeben werden müssen. Ich habe aus Verzweiflung nun eine Tasche bestellt mit viel zu erhöhten Versandkosten. Kam lediglich als kleines Paket und berechnet wurde ein großes. Einfach nur Abzocke. Nie wieder und nicht zu empfehlen!
Nachtrag vom 18.08:
Auf die Antwort von Rebelle bezogen habe ich den Kundenservice erneut kontaktiert: Selbige Antwort: Gutscheine seien nicht kombinierbar. Unfassbar!
3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von REBELLE
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist.
Leider ist es im Warenkorb immer nur möglich einen Gutscheincode zu verwenden.
Bitte wende Dich wegen Deinen Gutscheincodes nochmal an unseren Kundendienst. Unser Kundenservice ist Mo. - Fr. 8:30 - 17:00 Uhr für Dich per Telefon 040 - 30 70 19 08 oder per Mail hello@rebelle.de erreichbar. Wir hoffen gemeinsam mit Dir eine Lösung zu finden.
Ich gebe Dein Feedback aber gerne als Verbesserungsvorschlag an die zuständige Abteilung weiter.
Wir bedanken uns, dass Du Dir dafür die Zeit genommen hast und somit einen Beitrag leistest, unsere Dienstleistung zu optimieren.
Liebe Grüße,
Dein REBELLE Team
Achtung vor diesem Onlineshop
Achtung vor diesem Onlineshop!
Habe Schuhe bestellt und bezahlt. Man hat mich dann mit der Lieferung über 3 Wochen hingehalten und dann plötzlich eine Mail dass die Schuhe nicht geliefert werden können. Ich warte bis Heute (7Wochen danach) auf eine Rückzahlung und werde auch hier hingehalten
Never ever again!!!
17. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von REBELLE
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist.
Da es sich bei Deinem bestellten Artikel um einen Selfseller Artikel gehandelt hat, dauert der Versand etwas länger. Selfseller Artikel sind Artikel, die sich noch beim Verkäufer befinden. Dieser muss seinen verkauften Artikel zuerst zu uns senden, damit wir ihn prüfen und an Dich weiter versenden können. Hier liegt die gewohnte Lieferzeit zwischen 1- 2 Wochen.
Leider kann es machmal vorkommen, dass Selfseller Artikel nicht mehr verfügbar sind. Wir erstatten aber Deinen Kaufbetrag auf demselben Weg zurück.
Bitte wende Dich wegen Deiner Rückerstattung nochmal an unseren Kundendienst. Unser Kundenservice ist Mo. - Fr. 8:30 - 17:00 Uhr für Dich per Telefon 040 - 30 70 19 08 oder per Mail hello@rebelle.de erreichbar.
Wir hoffen gemeinsam mit Dir eine Lösung zu finden.
Liebe Grüße,
Dein REBELLE Team
Ich kann von dieser Plattform nur… nur abraten !
Ich kann von dieser Plattform nur abraten.
Extrem hohe Provisionen und wenn man etwas verkaufen will, dauert es sehr lange bis die Artikel hochgeladen werden. Wenn man sich dann mal einen Fehler als Verkäufer erlaubt, ist Rebelle sehr unkooperativ und unfreundlich.
Besser Vestiare Collective, da verkauft man zu besseren Konditionen und der Service ist freundlicher.
31. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von REBELLE
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist.
Unsere Provision ist gestaffelt. Die Höhe unserer Provision hängt immer davon ab, wie hoch der Verkaufspreis ist. Je höher der Verkaufspreis ist, desto weniger fällt die Provision aus.
Ich gebe Dein Feedback aber gerne als Verbesserungsvorschlag an die zuständige Abteilung weiter.
Wir bedanken uns, dass Du Dir dafür die Zeit genommen hast und somit einen Beitrag leistest, unsere Dienstleistung zu optimieren.
Liebe Grüße,
Dein REBELLE Team
Qualität hat sich verändert
Leider hat sich bei Rebelle sehr viel verändert :-(
Ich war wirklich ein Fan, aber mittlerweile habe ich überwiegend mittelmäßige Erfahrungen gemacht.
Die Beschreibungen sind häufig 08-15, beschriebene Mängel sind auf den Bildern manchmal nicht zu sehen und die Masse/Größe sind häufig missverständlich - IT, GB, US statt DE.
Was mir bei den letzten Bestellungen ebenfalls unangenehm auffiel, war der muffige Geruch der Kleidung. Auch Ware aus dem Sale sollte einigermaßen frisch riechen.
Schade …
3. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von REBELLE
Liebe Kundin,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit unserem Service nicht zufrieden bist. Ich gebe es gerne als Verbesserungsvorschlag an die zuständige Abteilung weiter.
Wir bedanken uns, dass Du Dir dafür die Zeit genommen hast und somit einen Beitrag leistest, unsere Dienstleistung zu optimieren.
Liebe Grüße,
Dein REBELLE Team
Verlässlich und flott
Ehrliches Angebot ohne leere Versprechungen, zuverlässige Abwicklung zur vollsten Zuftiedenheit
2. August 2023
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Top Ware
Habe heute das Louis Vuitton Tuch erhalten.
Von der Bestellung bis zur Lieferung perfekt.
Passt perfekt zur Tasche die ich in den Farben besitze.
Das Tuch ist genauso wie beschrieben.
🤗🤗🤗
14. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin sehr zufrieden
13. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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