This was my first purchase from Rebag, and I'm impressed. The LV tote I purchased was in fabulous condition, almost like new--yet Rebag humbly rated it as "Good." More highly-rated bags must have ne... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
The earrings I purchased are in great shape, however the backs do not stay on. They slide right off and one of the earrings fell off twice within a couple hours. Luckily i noticed so didn't lose eithe... Mehr ansehen
Rebag is a fantastic concept to help reduce fashion waste. You can trust the product's authenticity and the fair evaluation they give of each product, so you know exactly what you are getting. Jaun (D... Mehr ansehen
I requested my bag to be returned. There was concerns regarding your description of my bag. I ask to show me pictures of the wear you described. You refused. In an email you stated that you would send... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.6
Akzeptabel
646 Bewertungen
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Hat 72 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Antwort von Rebag
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not fully meet expectations and appreciate you bringing this to our attention. Please feel free to contact us at contact@rebag.com so we can further assist.
More than 40 days to receive payout…
More than 40 days to receive payout from the day the item was and offer where approved
1. Mai 2026
Antwort von Rebag
Hi, and thank you for your feedback! We appreciate you taking the time to share your experience, as it helps us continue refining our service. If there’s anything we can further assist with, please feel free to reach out to us at contact@rebag.com.1
I just love the selection and…
I just love the selection and membership program . I got my bag for such a good price . When it came in I was I love with the condition and quality . Super fast delivery in time for my Italy trip .
8. Mai 2026
There's a great amount of different…
There's a great amount of different products. I've purchased fr here several times and have Never been disappointed
8. Mai 2025
I love it and this is my third purchase
6. Mai 2026
Tianna always makes my experience very…
Tianna always makes my experience very enjoyable and welcoming.
7. Mai 2026
I did not purchase from Rebag recently.
7. Mai 2026
Fast payment
This time, I shipped something and they got back to me quickly and are gonna give me my money in only two weeks. Last time I sent in a bag and it took literally months to get the money from the bag. Even though it was a buyout. I hope this means that you will always do this faster from now on.
7. Mai 2026
Rebag is awesome
Rebag is awesome! The Gucci fanny pack is even better than I expected.
22. April 2026
⭐☆☆☆☆ much to be desired
⭐☆☆☆☆ — Disappointing Trade-In Experience
I had high hopes for Rebag given their reputation in the luxury resale space, but my trade-in experience left a lot to be desired.
I sent in several items hoping for a fair and smooth process. What I got instead was slow, frustrating communication from customer service — responses took far longer than acceptable, and getting straight answers required multiple follow-ups.
The bigger issue? The trade-in values they offered were significantly lower than the prices they list items for on their site. The margin between what they'll pay you and what they sell for is enormous — and not in the seller's favor. When I raised concerns about the valuation, there was zero flexibility. No negotiation, no discussion — just a take-it-or-leave-it attitude that felt dismissive of my time and the value of the items I sent in.
For a company that markets itself as a trusted partner in luxury resale, the experience felt transactional and one-sided. If you're considering trading in, do your research first and compare what they're offering against other resale platforms. You may find better value and better service elsewhere.
Would not recommend for trade-ins.
30. April 2026
Antwort von Rebag
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love my new bags
love my new bags. quick shipping, great quality, great value, accurate descriptions of items online... i love rebag!
1. Mai 2026
Antwort von Rebag
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Never got my package
Never got my package.
They said was signed by MAraceli but never provided the signature to me
Because they don’t have it.
Very disappointing to lose so much money.
29. April 2026
Antwort von Rebag
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Do better, Rebag!
Ordered a luggage piece with “moderate odor” that stenches of marijuana. I am APPALLED. I can handle a musty odor or laundry smell, not illegal drugs. Do better Rebag!!!
30. April 2026
Antwort von Rebag
Hi, and thank you for your feedback! We appreciate you taking the time to share your experience, as it helps us continue refining our service. If there’s anything we can further assist with, please feel free to reach out to us at contact@rebag.com.
Confident about the quality and brand…
Confident about the quality and brand of the purchase. Received the order much more quickly than I expected! Price was reasonable.
30. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.