Ganz schlechter Service … haben mich 3x drauf hingewiesen zu bezahlen obwohl bereits per Echtzeit überwiesen war … musste einen Screenshot senden . Mega nervig denen ihre Arbeit zu machen obwohl eine... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Also ich kann nur positives über das Unternehmen sagen, alle meine Bestellungen wurden am nächsten Tag zusammen gestellt und verschickt (natürlich wenn man am gleichen Tag die Überweisung tätigt)und d... Mehr ansehen
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Es war eine echt schnelle Lieferung als beim letzten Mal auch die Produkte wo bestellt wurden bestelle da so gerne die haben mein vollstes Vertrauen!
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Extrem schnelle Bearbeitung und wirklich schneller Versand. Auch bei Rückfragen wird hier superschnell reagiert. Top Verkäufer!
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Entdecken Sie das ultimative Dampfvergnügen mit der erstklassigen RandM Tornado Vape Reihe. Tauchen Sie ein in die Welt des Dampfens mit unseren eleganten Modellen wie dem Tornado 7000, 9000 und 12000 für ein unvergleichliches Dampferlebnis. Entdecken Sie jetzt unsere hochwertigen E-Vape Produkte und genießen Sie den besten Geschmack und die größte Dampfproduktion.
Kontaktinformationen
Fritz-Reuter-Platz 2, 22869, Schenefeld, Deutschland
- support@randm-evape.com
- randm-evape.de
4.4
Hervorragend
409 Bewertungen
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Ich habe vor 3 Tagen meine vapes…
Ich habe vor 3 Tagen meine vapes bestellt. Noch nie ist ein Paket so schnell und sauber angekommen. Wirklich sehr gute Leistung.
Bin sehr sehr zufrieden :)
28. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Randm-Evape.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Die Artikel sind bereits auf dem Weg zu Ihnen.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
Rezension
Es handelt sich um Betrug! Ich habe vor einer Woche bestellt, seitdem steht in der Sendungsverfolgung nur das die Sendung elektronisch angekündigt wurde. Das bedeutet das die Sendung nicht an DHL übergeben wurde. Ich habe schon mehrfach dem support geschrieben unter der e-mail die auf der Seite steht und keine einzige antwort erhalten. Selbst bei Instagram habe ich geschrieben und keine Antwort erhalten. Wenn sich daran jetzt was ändern sollte ( der Support sich meldet und die Ware ankommt) , werde ich meine Bewertung bearbeiten. Wenn das nicht geschieht werde ich Anzeige erstatten.
Update: Der Support hat sich leider erst gemeldet nachdem ich die Bewertung geschrieben habe, ich möchte aber anmerken das ich großzügig entschädigt wurde, von daher bin ich zufrieden.
24. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Randm-Evape.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Wir haben den Vorgang intern geprüft – Ihre Bestellung wurde unsererseits ordnungsgemäß bearbeitet. Leider gab es im Anschluss einen Fehler beim Paketdienstleister, wodurch die Sendung nicht wie geplant weiterverarbeitet wurde. Unser Support hat Ihnen bereits geantwortet, und wir veranlassen nun den erneuten Versand. Als kleine Entschuldigung legen wir ein kostenloses Vape bei.
Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir hoffen, Sie bald wieder positiv von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr RandM-Evape Team
Ich habe hier zum vierten Mal bestellt…
Ich habe hier zum vierten Mal bestellt und war mit den ersten drei Bestellungen sehr zufrieden. Leider war ich von der letzten Bestellung enttäuscht, da mein Paket leer ankam und keine Vape enthielt. Es ist möglich, dass die Verpackung von DHL geöffnet wurde, aber das lässt sich nicht mit Sicherheit sagen.
Der Kundendienst hat mir heute geantwortet und mir versichert, dass ich meine Bestellung erneut erhalte.
Ich möchte mich für die schnelle Rückmeldung vom Randm-Evape Support bedanken.
Ich werde hier bestimmt nochmal bestellen, da die anderen Lieferungen einwandfrei waren.
21. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Randm-Evape.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Die Artikel sind bereits auf dem Weg zu Ihnen.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
Antwort von Randm-Evape.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
Bearbeitung einer Reklamation
Lieferung war falsch, wurde im Nachgang aber sehr kulant bearbeitet. Vielen Dank dafür.
30. Mai 2025
Antwort von Randm-Evape.com
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben auf Ihre E-Mail geantwortet und möchten uns noch einmal dafür entschuldigen, dass Sie Ihre Produkte nicht vollständig erhalten haben.
Die fehlenden Artikel senden wir Ihnen umgehend zu, und Sie erhalten von uns ein kostenloses Vape extra.
Ihr RandM-Evape-Team
Sehr schneller Versand nach…
Sehr schneller Versand nach Zahlungseingang, hatte 3 Vapes bestellt, kamen leider nur 2, da eine wahrscheinlich nicht mehr auf Lager war (kann passieren, kein Problem), das Geld wurde mir sofort und ohne Nachfrage zurücküberwiesen
4. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Randm-Evape.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
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Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
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Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
Die Vapes sind wirklich gut und wenn…
Die Vapes sind wirklich gut und wenn man nicht nonstop dampft dann reicht das Liquid auch ein paar Tage. Das einzige was man verbessern sollte das man zumindest 1-2x Liquid nachfüllen könnte.
28. Mai 2025
Antwort von Randm-Evape.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
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Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
Bis zum nächsten Mal!
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Betrug
Vorkasse bezahlt, danach Bestellung von Shop storniert. Nie wieder was gehört. Lasst die Finger weg davon. Ist reiner Betrug
22. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Randm-Evape.com
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind – bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen.
Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir keinesfalls betrügerisch handeln. Ihre Bestellung wurde zunächst aufgrund der Zahlungsart "Vorkasse" angenommen. Tatsächlich wurde die Zahlung am gestrigen Abend erfolgreich auf unserem Konto verbucht. Kurz darauf wurde die Transaktion jedoch von Ihnen bzw. Ihrer Bank wieder zurückgezogen. Aus diesem Grund wurde die Bestellung automatisch storniert und es erfolgte keine weitere Bearbeitung Ihrerseits.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um den Vorgang gemeinsam aufzuklären und Missverständnisse zu vermeiden. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an unseren Kundenservice unter: support@randm-evape.com
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr RandM-Evape Team
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Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden waren.
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Absolut empfehlenswerter Shop
Absolut empfehlenswerter Shop. Schnelle Lieferung. Hatten bei einer Lieferung Probleme mit beiden Vapes da diese nicht einwandfrei funktionierten. Kurzer Hand dem Online Support geschrieben und innerhalb weniger Stunden eine Antwort bekommen. Im Zuge des Problems einfach 2 neue Vapes zugesendet bekommen. Unkomplizierter und wirklich guter Kunden Support. Werden hier nur noch bestellen.
8. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Randm-Evape.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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Bis zum nächsten Mal!
Ihr RandM-Evape Team
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Ihr RandM-Evape Team
Hat alles funktioniert
Hat alles super funktioniert würde mir nur eine Bezahlung per Paypal wünschen.
28. April 2025
Antwort von Randm-Evape.com
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Sehr schnelle Lieferung und Top Ware.
28. April 2025
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Vielen Dank für Ihre Bewertung!
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.