radbag Bewertungen 462

TrustScore 2.5 von 5

2.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 36 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten Frustration über die Lieferzeiten, die oft nicht den angegebenen 1-3 Tagen entsprachen und stattdessen Wochen dauerten, was zu verpassten Anlässen führte. Es gab auch Berichte über Produkte, die defekt oder falsch geliefert wurden, und in einigen Fällen wurden personalisierte Artikel mit falschen Bildern oder Beschriftungen versehen. Der Kundenservice wurde als äußerst unzureichend beschrieben, da Anfragen oft ignoriert wurden oder nur generische Antworten ohne tatsächliche Hilfe erfolgten, selbst bei schwerwiegenden Problemen wie vertauschten Fotogeschenken. Einige Rezensenten waren jedoch zufrieden mit ihren Bestellungen, lobten die schnelle Lieferung und die Qualität der Produkte, insbesondere bei personalisierten Artikeln und lustigen Gadgets. Sie hoben hervor, dass defekte Artikel prompt und unkompliziert ersetzt wurden und die Produkte ihren Erwartungen entsprachen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte mehrdeutig, wobei einige sie als "super" und "toll" beschreiben, insbesondere... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern gemischte Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei einige schnelle Lieferungen und eine... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Kunden loben die einfache... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei einige von einer geringen... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen negative Meinungen zur Reaktionszeit, da viele berichten, dass sie keine Rückmeldung auf ihre... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Tage nach der Bestellung habe ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten. So weit so gut. Nach einer Woche erhielt ich eine Retoure Benachrichtigung ohne dass ich etwas veranlasst habe. Auf Nac... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bestellt und bezahlt. Angegebene Versandzeit: 1-3 Tage. Heute 1,5 Wochen später, weder Ware noch eine Antwort auf meine Email erhalten. Daher schnell einen Paypalfall aufgemacht, und Geld z... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe am 25. Mai bestellt, habe 14 Tage später eine Mail geschickt wo meine Ware bleibt. Es wurde mir versichert, dass die Ware schon versendet wurde und auch ein Link zur Sendungsverfolgung beigefügt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg! Auf der Website steht Lieferzeit 1-2 Tage, bei dem Artikel, den ich bestellt habe. 2 Wochen später habe ich noch immer nichts erhalten. Sollte ein Vatertagsgeschenk werden. Ich habe nach 3... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Radbag.de ist der deutsche Online-Shop für Geschenke, die wirklich ankommen – originell, personalisierbar und garantiert unvergesslich. Statt Standard-Geschenken aus dem Supermarkt findest du hier kuratierte Ideen, die zum Lachen bringen, zu Tränen rühren oder einfach den Kiefer runterklappen lassen. Ob zum Geburtstag, zur Hochzeit, zu Weihnachten oder zum nächsten Junggesellenabschied – radbag.de hat Geschenke für jeden Anlass und jeden Menschen, dem du eine Freude machen willst. Das Herzstück: die Personalisierung. Mit eigenem Text, Foto oder Namen wird jedes Geschenk zu etwas Einzigartigem – und die Live-Vorschau zeigt dir sofort, wie es am Ende aussieht. Dazu kommt ein Service, der wirklich funktioniert: übersichtliche Kategorien, stressfreie Bestellung und Expresslieferung für alle Last-Minute-Schenker. Kein stundenlanges Suchen mehr, kein enttäuschtes Gesicht beim Auspacken. Über 400.000 Kunden haben radbag.de bereits geliebt – und das zu Recht. Denn hier geht es nicht nur ums Produkt, sondern um den Moment, wenn das Geschenk ankommt. radbag.de: Schenken neu gedacht. Überraschend. Persönlich. Unvergesslich.


Kontaktinformationen

2.7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

462 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 70 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erste Bestellung, sind zufrieden

Wir haben neulich das erste Mal bei radbag bestellt und sind zufrieden. Der Versand der beiden Geschenkartikel war zügig, die Qualität auf den ersten Blick gut. Wir bestellen gerne wieder.

10. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut, danke

Ware gut, leider war Größe M etwas zu groß und in S nicht vorrätig.
Retoure kein Problem. Top Service.
Gerne wieder.

9. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beschädigte Ware

Man findet immer wieder tolle Geschenkideen. Leider war ein Glas, welches wir für einen guten Freund bestellt haben, zerkratzt. Da dieses gut verpackt war, gehe ich davon aus, das der Kratzer bereits vor Versand vorhanden war, was sehr ärgerlich ist. Zudem habe ich auf meine Reklamation bis heute keine Reaktion erhalten. Sehr schade …

6. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bademantel mit Druck

Bademantel mit Druck ist gut. Die Einrichtung des Aufdrucks ist arcetwad kompliziert, da die Seite immer zusammengebrochen ist.

6. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Personalisierung Fehlerhaft

Auf dem von mir personalisierten Geschenk sind leider zwei Schreibfehler, die nicht von mir stammen. Leider ist es anhand der Bestellbestätigung nicht möglich, dem Hersteller die Fehler nachzuweisen.
Kundendienst ist nicht sehr entgegenkommend.

6. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut Erfahrung mit Radbag

Bisher habe ich nur super Erfahrungen mit Radbag gemacht! Alle Bestellungen (auch personalisierte) kamen zügig und waren sicher verpackt. Die Geschenke kamen immer sehr gut an!

Aber: Versand über GLS ist sehr unpraktisch! DHL wäre deutlich besser!

3. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
radbag-Logo

Antwort von radbag

Vielen Dank für deine super Bewertung. Es freut uns, dass du mit deinen bestellten Artikeln so zufrieden warst.

Weiterhin viel Freude beim Shoppen!

Liebe Grüße vom radbag-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung und Material scheint…

Schnelle Lieferung und Material scheint hochwertig zu sein.
Alles in allem Top

1. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
radbag-Logo

Antwort von radbag

Danke Marcus für deine super Bewertung!

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Shoppen!

Schöne Grüße vom radbag-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hochzeitsgeschenk geglückt

Tolles Produkt als Basis für ein Hochzeitsgeschenk (Idee auch hier auf dem Blog gefunden), worüber sich das Paar sehr gefreut hat. Lieferung auch super schnell. Gerne wieder!

30. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Klasse Poster, aber...

Das Poster ist sehr hochwertig gemacht und kam super gut an, ABER dass der Rahmen extra kostet und dann noch den Preis so in die Höhe treibt ist eine Frechheit meiner Meinung nach..Leider hat das Poster so "komsiche" Maße, dass man nur schwer einen passenden Rahmen findet. Auch die Konfiguration empfand ich persönlich als eine Zumutung, man konnte nichts richtig zentrieren oder an eine andere Stelle setzen. Es hat mich echt Nerven gekostet bis es fertig war. Fazit: Wer ein gutes Nervenkostüm hat und sich von vornherein um einen passenden Rahmen gekümmert hat, für den ist es ein einzigartiges Geschenk.

29. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Weitestgehend Zufriedenstellend

Habe zwei verschiedene Gläser mit Gravur bestellt, bei einem Glas ist alles in Ordnung, bei dem anderen sind der Teile der "Gravur" beim abspülen unter klarem und lauwarmen Wasser abgespült worden, was sehr schade ist. Zudem sind personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen, sodass ich kein neues Glas für mein Geld bekomme.

26. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
radbag-Logo

Antwort von radbag

Hi,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du hier mit deinen bestellten Artikeln nicht zufrieden bist.
Selbstverständlich sollte es nicht so sein, dass die Gravur von Gläsern / Tassen, etc. sich beim Abwasch löst.

Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns per E-Mail Fotos der Gläser zukommen lässt, damit wir uns das Ganze genauer ansehen können. Unsere E-Mail-Adresse ist: service@radbag.de

Liebe Grüße vom radbag-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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