radbag Bewertungen 462

TrustScore 2.5 von 5

2.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 36 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten Frustration über die Lieferzeiten, die oft nicht den angegebenen 1-3 Tagen entsprachen und stattdessen Wochen dauerten, was zu verpassten Anlässen führte. Es gab auch Berichte über Produkte, die defekt oder falsch geliefert wurden, und in einigen Fällen wurden personalisierte Artikel mit falschen Bildern oder Beschriftungen versehen. Der Kundenservice wurde als äußerst unzureichend beschrieben, da Anfragen oft ignoriert wurden oder nur generische Antworten ohne tatsächliche Hilfe erfolgten, selbst bei schwerwiegenden Problemen wie vertauschten Fotogeschenken. Einige Rezensenten waren jedoch zufrieden mit ihren Bestellungen, lobten die schnelle Lieferung und die Qualität der Produkte, insbesondere bei personalisierten Artikeln und lustigen Gadgets. Sie hoben hervor, dass defekte Artikel prompt und unkompliziert ersetzt wurden und die Produkte ihren Erwartungen entsprachen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte mehrdeutig, wobei einige sie als "super" und "toll" beschreiben, insbesondere... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern gemischte Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei einige schnelle Lieferungen und eine... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Kunden loben die einfache... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei einige von einer geringen... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen negative Meinungen zur Reaktionszeit, da viele berichten, dass sie keine Rückmeldung auf ihre... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Tage nach der Bestellung habe ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten. So weit so gut. Nach einer Woche erhielt ich eine Retoure Benachrichtigung ohne dass ich etwas veranlasst habe. Auf Nac... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bestellt und bezahlt. Angegebene Versandzeit: 1-3 Tage. Heute 1,5 Wochen später, weder Ware noch eine Antwort auf meine Email erhalten. Daher schnell einen Paypalfall aufgemacht, und Geld z... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe am 25. Mai bestellt, habe 14 Tage später eine Mail geschickt wo meine Ware bleibt. Es wurde mir versichert, dass die Ware schon versendet wurde und auch ein Link zur Sendungsverfolgung beigefügt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg! Auf der Website steht Lieferzeit 1-2 Tage, bei dem Artikel, den ich bestellt habe. 2 Wochen später habe ich noch immer nichts erhalten. Sollte ein Vatertagsgeschenk werden. Ich habe nach 3... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Radbag.de ist der deutsche Online-Shop für Geschenke, die wirklich ankommen – originell, personalisierbar und garantiert unvergesslich. Statt Standard-Geschenken aus dem Supermarkt findest du hier kuratierte Ideen, die zum Lachen bringen, zu Tränen rühren oder einfach den Kiefer runterklappen lassen. Ob zum Geburtstag, zur Hochzeit, zu Weihnachten oder zum nächsten Junggesellenabschied – radbag.de hat Geschenke für jeden Anlass und jeden Menschen, dem du eine Freude machen willst. Das Herzstück: die Personalisierung. Mit eigenem Text, Foto oder Namen wird jedes Geschenk zu etwas Einzigartigem – und die Live-Vorschau zeigt dir sofort, wie es am Ende aussieht. Dazu kommt ein Service, der wirklich funktioniert: übersichtliche Kategorien, stressfreie Bestellung und Expresslieferung für alle Last-Minute-Schenker. Kein stundenlanges Suchen mehr, kein enttäuschtes Gesicht beim Auspacken. Über 400.000 Kunden haben radbag.de bereits geliebt – und das zu Recht. Denn hier geht es nicht nur ums Produkt, sondern um den Moment, wenn das Geschenk ankommt. radbag.de: Schenken neu gedacht. Überraschend. Persönlich. Unvergesslich.


Kontaktinformationen

2.7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

462 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 70 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bin Zufrieden

Bin Zufrieden

Sehr schöne Tasse. Qualitativ hochwertig. Nervig ist der Konfigurator um die Tasse zu personalisieren. Ständig verschwindet ein Foto. Das wäre noch verbesserungswürdig. Sonst sehr zufrieden mit dem Produkt.

20. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von radbag

Hallo Florian,

Danke, dass du uns hier deine Bewertung zukommen lässt. Wir geben dein Feedback gerne an die entsprechende Abteilung weiter, um die Konfiguration von Artikeln für unsere Kundin so einfach wie möglich zu machen.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Shoppen!

Liebe Grüße vom radbag-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schöne Shop/Kommunikation vs. unterirdischer Service

1. bestellter Bus war laienhaft verpackt & entsprechend defekt (Stoßstange abgebrochen). Auf meine Bitte um Austausch wurde bis heute nicht reagiert -> Aussitzen, obwohl ich anzeigte, dass es sich um ein Geschenk handele & daher Zeitdruck bestünde. Habe daher einen 2. Bus bestellt. Dieser war ebenso unzureichend verpackt - zum Glück aber weitgehend intakt.

19. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wirklich gut

Einfache Bestellung und es ist schnell angekommen! Außerdem sieht es genauso aus wie bestellt und die Qualität (besonders von der Schürze) ist super. Ich würde für individualisierte Geschenke wieder dort bestellen

19. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gerne wieder

Qualität und Zustand sind sehr gut und eigentlich würde ich auch fünf Sterne geben. Einziges Manko war, dass ich eine garantierte Lieferung vor Muttertag hatte(bestellen Sie bis und wir garantieren dass…), dies wurde jedoch nicht eingehalten.

19. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Produkt war wie gewohnt gut, aber

Das Produkt war wie gewohnt gut, allerdings ist der Packetdienst wie gewohnt einen Tag verspätet. Wäre also schön, wenn man statt UPS und GLS auch noch DHL auswählen könnte.

18. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von radbag

Hi,

Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die Zustellung durch den Paketdienst verzögert war und du hier einen Tag länger auf deine Bestellung warten musstest.

Wir hoffen, dass du weiterhin bei uns bestellst und uns als Kunde erhalten bleibst.

Liebe Grüße vom radbag-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden

Bin wirklich zufrieden. Eine wirklich tolle Qualität! Ich empfehle es aufjedenfall weiter :)

16. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personalisierte Fußmatte - ein tolles Geschenk

Die personalisierte Fußmatte sieht sehr gut aus und die Beschenkten haben sich sehr darüber gefreut :-)

16. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von radbag

Hallo Bianca, vielen Dank für deine super Bewertung.

Es freut uns, dass du mit deiner bestellten Fußmatte happy bist!

Wir freuen uns schon auf deine weiteren Bestellungen!

Liebe Grüße vom radbag-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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