radbag Bewertungen 462

TrustScore 2.5 von 5

2.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 36 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten Frustration über die Lieferzeiten, die oft nicht den angegebenen 1-3 Tagen entsprachen und stattdessen Wochen dauerten, was zu verpassten Anlässen führte. Es gab auch Berichte über Produkte, die defekt oder falsch geliefert wurden, und in einigen Fällen wurden personalisierte Artikel mit falschen Bildern oder Beschriftungen versehen. Der Kundenservice wurde als äußerst unzureichend beschrieben, da Anfragen oft ignoriert wurden oder nur generische Antworten ohne tatsächliche Hilfe erfolgten, selbst bei schwerwiegenden Problemen wie vertauschten Fotogeschenken. Einige Rezensenten waren jedoch zufrieden mit ihren Bestellungen, lobten die schnelle Lieferung und die Qualität der Produkte, insbesondere bei personalisierten Artikeln und lustigen Gadgets. Sie hoben hervor, dass defekte Artikel prompt und unkompliziert ersetzt wurden und die Produkte ihren Erwartungen entsprachen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden die Produkte mehrdeutig, wobei einige sie als "super" und "toll" beschreiben, insbesondere... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern gemischte Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei einige schnelle Lieferungen und eine... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Bestellung. Einige Kunden loben die einfache... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Kundenservice, wobei einige von einer geringen... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen negative Meinungen zur Reaktionszeit, da viele berichten, dass sie keine Rückmeldung auf ihre... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Tage nach der Bestellung habe ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten. So weit so gut. Nach einer Woche erhielt ich eine Retoure Benachrichtigung ohne dass ich etwas veranlasst habe. Auf Nac... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bestellt und bezahlt. Angegebene Versandzeit: 1-3 Tage. Heute 1,5 Wochen später, weder Ware noch eine Antwort auf meine Email erhalten. Daher schnell einen Paypalfall aufgemacht, und Geld z... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe am 25. Mai bestellt, habe 14 Tage später eine Mail geschickt wo meine Ware bleibt. Es wurde mir versichert, dass die Ware schon versendet wurde und auch ein Link zur Sendungsverfolgung beigefügt... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg! Auf der Website steht Lieferzeit 1-2 Tage, bei dem Artikel, den ich bestellt habe. 2 Wochen später habe ich noch immer nichts erhalten. Sollte ein Vatertagsgeschenk werden. Ich habe nach 3... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Radbag.de ist der deutsche Online-Shop für Geschenke, die wirklich ankommen – originell, personalisierbar und garantiert unvergesslich. Statt Standard-Geschenken aus dem Supermarkt findest du hier kuratierte Ideen, die zum Lachen bringen, zu Tränen rühren oder einfach den Kiefer runterklappen lassen. Ob zum Geburtstag, zur Hochzeit, zu Weihnachten oder zum nächsten Junggesellenabschied – radbag.de hat Geschenke für jeden Anlass und jeden Menschen, dem du eine Freude machen willst. Das Herzstück: die Personalisierung. Mit eigenem Text, Foto oder Namen wird jedes Geschenk zu etwas Einzigartigem – und die Live-Vorschau zeigt dir sofort, wie es am Ende aussieht. Dazu kommt ein Service, der wirklich funktioniert: übersichtliche Kategorien, stressfreie Bestellung und Expresslieferung für alle Last-Minute-Schenker. Kein stundenlanges Suchen mehr, kein enttäuschtes Gesicht beim Auspacken. Über 400.000 Kunden haben radbag.de bereits geliebt – und das zu Recht. Denn hier geht es nicht nur ums Produkt, sondern um den Moment, wenn das Geschenk ankommt. radbag.de: Schenken neu gedacht. Überraschend. Persönlich. Unvergesslich.


Kontaktinformationen

2.7

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

462 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 70 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung und Produkt sogar schöner als erwartet

Schnelle und einfache Bestellung, schnelle Lieferung, Schlüsselboard wie ich es mir vorgestellt habe und noch dazu schön verpackt - alles top! Werde vermutlich noch öfters bestellen, wenn ich Hochzeitsgeschenke brauche

13. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
radbag-Logo

Antwort von radbag

Hi Steffi,

vielen Dank für deine super Bewertung. Es freut uns, dass du mit deinem bestellten Artikel zufrieden warst.

Gerne geben wir dein Lob an unser Team weiter.

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Shoppen!

Schöne Grüße vom radbag-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Laden und super Ware bekommen

Super Laden und super Ware bekommen, schneller Lieferservice, bin mehr als zufrieden & kann es nur weiterempfehlen

26. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
radbag-Logo

Antwort von radbag

Hallo Claudia,

Danke für deine 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass mit uns und deinen bestellten Artikeln glücklich bist.

Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung!

Liebe Grüße vom radbag-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hallöchen

Hallöchen, die Strümpfe sehen soweit in Ordnung aus. Sind ein Geschenk, kann deshalb nicht auspacken. Leider ist die Schokolade nicht zu gebrauchen. Alles geschmolzen. Nur noch ein Klumpen, Schade👎🙈
LG

20. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
radbag-Logo

Antwort von radbag

Hallo Fantasia,

Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du hier mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Wir haben versucht, dich zu kontaktieren, jedoch leider ohne Erfolg. Gerne würden dir gerne eine Lösung anbieten und bitten dich daher, dass du mit unserem Kundendienst (E-Mail: service@radbag.de) diesbezüglich Kontakt aufnimmst.

Wir hoffen bald von dir zu hören und würden uns natürlich freuen, wenn du uns als Kunde erhalten bleibst.

Schöne Grüße vom radbag-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolle Geschenkidee aber …

Tolle Geschenkidee, mal etwas anderes 👍. Das Produkt ist wirklich einwandfrei!
Einziges Manko: es fehlen die Batterien- ohne die kann man nicht mal die Funktion prüfen. Und leider sind das nicht die „Standardbatterien“ die man immer daheim hat, sondern richtig große. Zumindest ein Hinweis oder Angebot dieser Batterien beim Bestellvorgang wäre gut.

19. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung, das war’s aber auch

Zwei Sterne gibt es für die schnelle Lieferung. Der Druck auf die Flasche ist im Vergleich zum Preis wirklich lächerlich.

Schade!

6. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
radbag-Logo

Antwort von radbag

Hallo Becki,

vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass du hier mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst. Wir würden dir gerne eine Lösung anbieten und bitten dich daher, dass du mit unserem Kundendienst (E-Mail: service@radbag.de) diesbezüglich Kontakt aufnimmst.

Wir hoffen bald von dir zu hören und würden uns natürlich freuen, wenn du uns als Kundin erhalten bleibst.

Schöne Grüße vom radbag-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekte, freundliche und schnelle Kundenbetreuung und perfekter Service!!!!!

Das bestellte Produkt war nach wenigen Wochen defekt. Radbag hat das Produkt sofort zurückgenommen und das Geld zurückbezahlt. Weil uns das Produkt super gut gefallen hat, haben wir es erneut bestellt, es funktioniert jetzt einwandfrei, und wir sind absolut zufrieden über die perfekte und schnelle Abwicklung der Rücknahme, den Service, die Kundenbetreuung und die Lieferung von Radbag!!!!!!!!!!

6. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
radbag-Logo

Antwort von radbag

Hallo Matze,

WOW, vielen Dank für deine super Bewertung. Gerne geben wir dein Lob an unser Team weiter.

Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Shoppen!

Schöne Grüße vom radbag-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Bestellung kam nie an

Meine Bestellung kam nie an. Ich habe keine Email zur Sendungsverfolgung bekommen.

4. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
radbag-Logo

Antwort von radbag

Hallo Vanessa,

es tut uns leid, dass du dein Paket nicht erhalten hast. Wir bitten die, dass du dich bei unserem Kundendienst meldest, damit wir der Sache auf den Grund gehen können.
Hier unsere E-Mail-Adresse: service@radbag.de

Wir hoffen, bald von dir zu hören, damit wir dir hier weiterhelfen können.

Schöne Grüße vom radbag-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP 👍

Sehr einfacher Bestellvorgang. Schnelle Bearbeitung, Versand und Lieferung. TOP Artikel, sicher verpackt.

4. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden , schnelle Bearbeitung, schneller Versand und das Ergebnis ist super.

3. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
radbag-Logo

Antwort von radbag

Hallo Julia,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Lob!

Schöne Grüße vom radbag-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fotosocken

Bei der Bestellung lief einwandfrei nachdem ich passende Fotos für die Fotosocken gefunden hatte.
Sie kamen dann sehr schnell und sehen super witzig aus

3. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
radbag-Logo

Antwort von radbag

Hi,

Besten Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und deiner Bestellung zufrieden bist.

Beste Grüße vom radbag-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Geschenke sind immer schön

Die Öffner sind praktisch und handlich. Nette Idee mit der Bierkiste. Bin dann auch gleich einen Öffner losgeworden. Ein vierjähriger interessierte sich sehr dafür. Könnte auch ein Spielzeug für ein Einkaufsladen sein. Der ist so schön, den behalte ich jetzt, den gebe ich nicht wieder her war seine Antwort. Ich werde demnächst wohl auf meine Öffner aufpassen müssen.

3. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschende Qualität

Ich bin mit der Qualität unzufrieden. Online sind die Artikel hochwertiger dargestellt, als was man am Ende erhält. Preis Leistung lässt auch zu wünschen übrig. Radbag.de kommt für mich in Zukunft nicht mehr in Frage.

2. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
radbag-Logo

Antwort von radbag

Hallo Ramona,

es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deinen bestellten Artikeln nicht zufrieden bist. Gerne würden wir uns deine Reklamation genauer anschauen, vor allem um dir eine entsprechende Lösung anbieten zu können.

Wir würden uns sehr freuen, wenn du unseren Kundendienst (E-Mail Adresse: service@radbag.de) diesbezüglich kontaktierst.

Wir hoffen bald von dir zu hören und würden uns freuen, wenn du uns nochmals eine zweite Chance geben würdest.

Schöne Grüße vom radbag-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr