radbag Bewertungen 462

Ware kam Kaputt an , und keine Antwort auf meine Mail...!

Ich hatte zwei personalisierte Geschenke bestellt und alles kam, sehr gut und sicher verpackt, unversehrt und pünktlich bei mir an. Der Bierseidel war richtig toll und auch die Eierbecher waren am Stück. Nur leider war auf einem der bestellten Eierbecher, das Gesicht etwas schief aufgebracht und eine Ecke abgeplatzt, ich habe den Kundendienst darüber informiert, damit das in Zukunft nicht mehr vorkommt. Tatsächlich kam dann aber kurz darauf eine Nachricht zurück, dass man mir den Eierbecher sogar ersetzt. Freundliche Kommunikation und Verständnis auf beiden Seiten. Kundenzufriedenheit wird großgeschrieben. Gerne bestelle ich wieder dort.

Lieferung hat viel länger gedauert als angegeben, 3 Tage sind nicht der Wahrheit entsprechend. Auf Anfragen wurde geantwortet die Ware sei bereit versendet worden. Die Qualität liess auch sehr zu wünschen übrig, ist das Geld nicht wert.

Sie geben Liefefristen von 1-3 Tage an, das ist eine Lüge! Nicht glauben!

Unseriöses und sehr unzuverlässiges Unternehmen, sie haben mein Geld gestohlen. Ich habe ein Comic-Poster zum Vatertag bestellt, es ist vor zwei Wochen nie angekommen und sie haben nie reagiert. Wenn Sie kein Geld verschwenden möchten, bestellen Sie nicht

Ich habe am 05.02.2025 eine Bestellung aufgegeben. Eine personalisierte Tasse und ein personalisiertes Bierglas für meinen Mann als Geburtstagsgeschenk. In der Mail stand, dass das Paket am 10.02.2025 ankommen würde. Ich dachte okey, ist in Ordnung. Ich warte seit über 2 Wochen auf das Paket. Letzte Woche sagte man mir, man hätte viele Anfragen und ich soll mich gedulden. Ich dachte okey, warte ich noch ein paar Tage. Bis heute habe ich das Paket nicht erhalten. Habe mich gestern wieder gemeldet und nachgefragt. Heute sagt man mir, die Arzikel sind nicht auf Lager. Ich habe die ganze Bestellung storniert und suche mir jetzt ein anderes Geschenk. Obwohl der Geburtstag schon vor 2 Wochen war. Nie wieder bestelle ich da etwas.

Wenn ich etwas bestelle und es wird beworben, dass es an Valentinstag da ist und es wird direkt an Valentinstag mal erst überhaupt verschickt, dann brauche ich diesen Laden definitiv nicht!!! Nun steh ich da ohne was und könnte xxx - nächste Woche hilft mir das mal nicht mehr. Falls es denn kommt ...

Schneller Versand wie angekündigt. Ich bin auch mit der Qualität zufrieden. Preise angemessen. Schöne ausgefallene Produkte... Aber leider hab ich auf einem personalisierten Poster leider nicht mein Bild. Also Mail geschrieben. Direkt retour bekommen, dass ich innerhalb von 24h Antwort bekomme... ok... war 3x24h aber naja... schickt doch so eine Mail nicht raus wenn ihr es nicht einhalten. Schürt nur Enttäuschung beim Kunden. So mal sehen, mein Poster wird wohl neu versandt. Hoffentlich stimmt es diesmal.

Ich habe für Weihnachten 2 personalisierte Geschenke bestellt (mit "zugesicherter Zustellung" bis 24.12), die bis jetzt nicht angekommen sind. Nach einer Nachfrage meinerseits bis wann denn mit der Bestellung gerechnet werden kann, kam nur (2 Tage später) zurück das man einen neuen Zustellversuch unternehmen kann. Dem habe ich zugestimmt, da ich ja gerne meine Bestellung bekommen hätte, allerdings schrieb man mir dann (wieder 2 Tage später) ich solle Ihnen doch noch einmal das Bild zukommen lassen, da sie es nicht mehr haben... Bedeutet das sie es nie produziert bzw. weggeschickt haben. Einfach eine Katastrophe dieses "Unternehmen", Leute bestellt woanders.

Ich habe ein personalisiertes Geschenk bestellt, das genau so ankam, wie es bestellt war. Zuerst dachte ich, das Paket sei nicht angekommen, weil ich es zu einer Freundin geschickt hatte. Ein Missverständnis. Der Kundenservice war sehr freundlich bei Radbag.

Die Ware wurde NIE zugestellt. Kommunikation war mehr als schleppend und leider habe ich mein Geld nicht komplett zurück erhalten weil angeblich noch ein Paket im Nirwana rumschwirrt. Laut Mail sollte das Geld zurück erstattet werden. Aber auch das hat nicht geklappt.
Auch bis heute (28.01.2025) wurde kein Geld zurück erstattet.
MEIN RAT : HIER AUF KEINEN FALL BESTELLEN

EINE KOMPLETTE WOCHE nach Bestellung, 4 Tage vor Heiligabend erhalte ich die Mitteilung, dass die Bestellung nicht rechtzeitig für weihnachten ankommen wird.
Unfassbar. So hatte ich jetzt nicht mal die Zeit in einem zuverlässigeren Shop bestellen zu können.

Was für ein erbärmlich schlechter Kundenservice

Defekten Artikel erhalten. So habe ich nur Aufwand den Retourenschein etc. zu erstellen und das für Müll. Wollte eigentlich die Lampe verschenken, aber leuchtet nicht. Daher zurück gesendet... Will mein Geld zurück.

Ich habe personalisierte Duftanhänger mit Foto für's Auto bestellt. Die Qualität der Bilder ist extrem schlecht, viel schlechter als in der Online-Vorschau angezeigt. Für den stolzen Preis von 10€ pro Duftanhänger hätte ich mir definitiv mehr erwartet.
Ob man einen Geruch gut findet oder nicht, ist natürlich subjektiv. Trotzdem kann ich mir nicht vorstellen, dass irgendjemand möchte, dass sein Auto so riecht wie diese Anhänger.
Der Versand funktionierte grundsätzlich schnell und und unkompliziert. Trotzdem würde ich mir zweimal überlegen, ob ich das Produkt von dieser Seite wirklich möchte!

Ich habe über die Jahre bestimmt 10x bei Radbag Geschenke bestellt und es wurde immer schnell geliefert, der Support antwortet schnell und die Produkte sind toll!

Ich habe aus versehen den falschen Artikel bestellt. innert Minutenfrist nach dem Absenden der Betsellung habe ich um Stornierung der Bestellung gebeten. Leider sei dies nicht möglich, hiess es dann (erst) am darauf folgenden Tag. Da es sich um eine Geschenk-Direktlieferung zu einem Bekannten handelt ist es sehr ärgerlich, da er nun den falschen Artikel erhält.
Es sollte eine Karenzfrist geben, oder die Nachrichten sollten sofort bearbeitet werden und nicht erst am nächsten Tag, wenn es dann zu spät ist. Bin auf die Qualität der neuen und richtigen Bestellung gespannt. Wenn ich hier die Bewertungen lese ahnne ich jedoch nichts Gutes.

Habe ein Bierglas mit Fotodruck bestellt. Am 3.10.24 bestellt und heute (7.10.24) angekommen. Qualität und Versand top.

Ich habe ein personalisiertes Badetuch bestellt, das einfach nur katastrophal ausgesehen hat. Ich habe es reklamiert und man hat mir angeboten, mir ein neues Badetuch zu schicken oder mir den Betrag rückzuerstatten. Ich bat um Zusendung eines neuen Badetuches, da es ein Geschenk für meine Freundin war. Als das Tuch nach einer Woche immer noch nicht da war, bat ich um Rückerstattung. (Die erste Bestellung war innerhalb von 3 Tagen bei mir) Das wurde mir am 2. August auch binnen 14 Tagen zugesichert. Rückerstattung gab es bisher keine.

Habe ein Personalisiertes Aperol Badetuch bestellt. Ist nach 2 Wochen angekommen. Qualität ist für den Preis katastrophal. Es ist bei weitem kein Badetuch. Einfach nur ein dünnes Tuch. Damit kann man nicht mal einen Finger Trocknen. 35 Euro + 5 Euro Versand rausgeworfenes Geld

Ich verstehe einfach nicht, warum man damit wirbt, das man in 1-3 Tage liefert, dies aber einfach nicht einhält?!!!