Raben Group Bewertungen 284

Das ist der aller letzte Drecksladen..

Sie sollten mir ein Getriebe liefern..

1. Termin : Ich wäre nicht Zuhause gewesen,war aber zu 100 % Zuhause

2 Termin: Anruf morgens der LKW wäre kaputt..

3. Termin: LKW wieder Kaputt.

4.Termin: Sie können nicht..

5 Termin: Siehe da LKW Defekt..

Aber sie Rufen immer an, für einen Termin auszumachen und sagen ihn dann am Liefertag ab..

Das Ende vom Lied.,.
Das Getriebe geht zurück und ich sitze auf 2 Tagen Urlaub die umsonst waren..

Und 7 Tage Leihwagen auch für umsonst..

Ich kaufe bei keiner Firma mehr was,wo diese Spedition beauftragt..

Nicht erreichbar, weder über Mail noch telefon. Liefertermin nicht eingehalten. Nicht gekommen aber in Lieferstatus vermerkt Das Kunde nicht angetroffen wurde!

Würde 0 Sterne geben wenn ich könnte — hab zuerst die Erfahrungen hier gelesen und gehofft ich habe Glück, aber nein:
wie die meisten hier wurden 2x die abgemachten Termine nicht eingehalten, jetzt darf ich noch eine weitere Woche auf meine Lieferung warten.

Anscheinend fällt hier jeden Tag der LKW aus.
Habe für den Stress aus Kulanz vom Möbelhersteller 10% Rabatt bekommen, aber nichtsdestotrotz ist es für einen Arbeitnehmer quasi unmöglich sich mit dieser Spedition einig zu werden, es sei denn man hat zu viele Urlaubstage übrig!

Würde jedem Unternehmen empfehlen sich die Zusammenarbeit mit dieser Firma gut zu überlegen. Wirft kein gutes Licht!

Eine so schlechte Spedition, habe ich noch nie erlebt.
Material wurde bei Hornbach bestellt und dann sollte diese Spedition nur liefern. Ist wahrscheinlich schon zu viel verlangt.

Die haben es tatsächlich geschafft uns 4x anzufahren und 4x wurde das Material falsch lagernd geliefert. Bei jeder Lieferung kamen andere blöde Aussagen.

Ihr seid nur peinlich und solltet euch was schämen....

Wir können diese Spedition nicht/ überhaupt nicht weiter empfehlen ...

Die Ludolfs hätten sich gefreut, über soviel Schrott......

Hornbach sollte sich mal so langsam nach jemand anderes umschauen. Es gibt auch gute Transpotöre.

Trotzdem wünsche ich weiterhin schlechte Geschäfte.....
Gruß aus Dortmund

Die Spedition hat 3 (drei ! ) vereinbarte Liefertermine platzen lassen - ohne eine plausible Begründung. Ich habe mir die Ware dann zu einem Baumarkt in meiner Nähe bringen lassen und mit einem Leihtransporter selbst abgeholt.
Warum so ein Betrieb in einem reglementiertem Gewerbe eine Daseinsberechtigung hat ist mir ein Rätsel.

Ganz ganz schlecht

mich haben zuerst die super schlechten Bewertungen extrem abgeschreckt aber ich dachte mir: mach selbst deine Erfahrung! Von mir gibts 4 ehrliche Sterne. Einen Stern abgezogen, weil ich erst durch Zufall gesehen habe, dass meine Lieferung schon unterwegs ist. Ich habe einen Tag vorher einen automatischen Termin-Anruf bekommen und diesem zugestimmt. Die Lieferzeit wurde eingehalten. Sehr netter Fahrer, der uns trotz "Lieferung bis Bordsteinkante" die Palette in die Garage gefahren hat. Dafür hat er auch etwas Trinkgeld bekommen. Also macht euch nicht verrückt! :)

Der Kontaktversuch zu der Firma myraben ist nicht möglich, weder die Telefonnummern im Internet ( drei telefon-Nummern in Mannheim) noch an die Disponentin für Deutschland (zwei Telefonnummern)
sind erreichbar. Man steckt in einer unendlich dauernden Warteschleife, sodass man keine Chance hat zu erfahren, wo die Ware lagert oder wann sie ersatzweise geliefert werden kann. Katastrophe!!! Nicht empfaehlenswert.

1 Lieferung vom Hornbach Online Shop wurde beschädigt. Von 128 Platten waren ca 30 defekt.
2.Lieferung:
Sollte an einem Freitag kommen, blieb dann aber im Depot stehen und sollte am Montag kommen.
Auf Nachfrage am selben Tag kam von der Verantwortlichen Mitarbeiterin aus Wuppertal nur die Rückmeldung das die Kollegin nicht mehr im Haus sei(Es war 12 Uhr Mittags)
Einfach mal einen Fehler zugeben.
Fazit: Bestellung über den Online Shop bei Hornbach storniert( MA meinte nur es gibt ständig negatives Feddback über diese Spedition)
und die Platten selber abgeholt.

Beim nächsten Mal wenn Fa. Raben involviert ist hole ich die Sachen direkt selber ab.

Ich habe heute mein Aquarium geliefert bekommen. Der Lieferant war freundlich und zuvorkommend. Obwohl mein Aufzug zu klein war hat er mir geholfen mein Aquarium an seinem Platz zu bringen. War anfangs extrem skeptisch weil der erste Termin nicht eingehalten wurde und wegen der schlechten Bewertungen. Aber verlief alles reibungslos. Gerne Trinkgeld und gerne wieder.

"Lieferung nicht zugestellt, kein Empfänger entgegengenommen."
Ich warte 5std lang in der Wohnung auf meine Lieferung. Keine Anrufe des Spediteurs.
Spediteur Ankunft unbekannt.
Soll ich etwa 5std. lang vor der Tür auf der Straße stehen bis der Spediteur ankommt?!
Ware nicht erhalten, und frech in Information schreiben, Empfänger nicht zu treffen gewesen.
Hoffe bekomm meine Ware noch.

Schon der Zweite Tag an dem ich, bei schönstem Wetter, Zuhause herum sitze und vergeblich auf die Ware warte die zunächst Gestern und dann Heute hätte kommen sollen.

Lieferankündigung erhalten, einn Tag Urlaub genommen und nichts...keine Information oder Anruf zur nicht erfolgten Lieferung... Die sollen sich schämen und mal ein ernstes Wort mit ihrem Disponenten reden.... Sauerei!!!

Eigentlich null Sterne. Seit knapp 2 Wochen liegt mein Sofa dort am Lager. Trotz permanenter Ermahnungen des Verkäufers wird das Sofa nicht zugestellt. Es gab inzwischen schon zwei Liefertermine mit einem Zeitfenster von 8-14 Uhr, bei denen ich vergeblich gewartet habe. Meine Geduld ist am Ende. Ich kann nur abraten diese Spedition zu beauftragen. In meinem Fall hatte ich keine Wahl, weil ich nicht wusste, dass diese Spedition das Sofa bringt und ich darüber hinaus auch noch nie von dieser gehört hatte. Finger weg, wenn Ihr die Möglichkeit habt. Das habe ich noch nie erlebt.

Eigentlich kein Stern…als erstes werden mir 7€ mehr per Paypal abgezogen, als meine Bestellbestätigung und auf der RG stand. Da musste ich schon hinterher betteln, dass ich das wieder bekomme! Dann 4 Wochen auf eine Tasche warten, die viel kleiner ist, als auf der angegebenen Website. Mein Laptop passt nicht in die Tasche und umhängen kann ich diese auch nicht, weil alles viel zu klein ist! Und auf keine Mail mehr antworten, außer immer wieder die Sendungsverfolgung, was soll ich damit, die Tasche ist da!!! Nicht zu empfehlen!!!!

Die Ware lag einen Monat bei Raben am Lager. Erst nach einer Reklamation beim Auftraggeber der Lieferung kam "eine gute Nachricht", dass sich der Status geändert hätte und eine Lieferung erfolgen solle.

Minus Sterne gehen leider nicht. Der Fahrer war die Inkompetenz in Person. Hat nicht einmal die Haustür gefunden, als er davor stand. Dann hat er die Ware förmlich auf den Boden geschmissen. Dazu wollte er uns gegen eine finanzielle Gegenleistung unterstützen, die Ware zumindest in den Hausflur zu befördern. (Zu dem Zeitpunkt waren wir 2 andere Personen, also dann zu dritt mit seiner Hilfe). Er bejahte diese Anfrage, müsse aber den LKW wegfahren. Dies hat er getan, kam aber nicht nochmal. Zum Glück hat er uns zu zweit stehen lassen mit der Ware im Schnee. Klasse Typ, klasse Unternehmen. Schließung wäre angemessen mittlerweile.

Auch ich kann die Erfahrungen der meisten Bewerter teilen. An insgesamt 5 Arbeitstagen habe ich insgesamt 23 Stunden vergeblich auf die Lieferung (ein Fahrrad, Wert 4600€) gewartet. Dann steht die Spedition plötzlich unangemeldet vor der Tür. Karton völlig zerstört, Schutzblech des Rades abgebrochen. Laut Aussage des Fahrers sollte man "so ein billiges Scheißrad erst gar nicht kaufen". Ich nicht da, meine Frau hat die Annahme verweigert. Rad und Karton werden einzeln auf die Ladefläche geworfen - und Tschüss.

Eine Firma, auf die man sich NICHT verlassen kann... schriftliches Avis... Man nimmt sich frei niemand kommt. Zweiter Versuch nach eigenem Nachfragen.. Rückinfo wurde versprochen... erfolgt nicht .. drittes Nachfragen... Zeitfenster wird genannt mit Versprechen auf telefonischem Voravis Das gleiche Spiel... Niemand ruft an, Zeitfenster verstreicht ... Fahrer dann irgendwann später mal einfach vor der Tür... Unglaublich!!

Am besten wären minus sterne und das gleich 5.
Warten auf meine Bestellung schon 8 monate.
Jetzt wird angezeigt das meine Bestellung geliefert wurde.
Sowas ist unmöglich.
Artikel und Geld sind weg.
Auf anfragen bekommt man keine antwort.