Raben Group Bewertungen 284

Laut Sendungsverfolgung wurde die Zustellung gestern angemeldet. Das stimmt nicht.
Laut Sendungsverfolgung wurde heute eine Zustellung versucht. Stimmt auch nicht.
Telefonisch nicht erreichbar, weder der Kundenservice, noch die Disposition.
Drei Sendung über Raben bekommen, jedes mal einen Katastrophe.

Top verlässlich. Ware heute trotz Schnee wie anvisiert angeliefert. Wegen Wetter 2h aus dem Zeitfenster raus, aber dafür kann man keinen Abzug geben. Fahrer sehr nett, hat mit mir die kl Palette ins Haus getragen. Ware war gut verzurrt, wurde mit Ameise und Lift bewegt und ist unbeschädigt und vollständig. Was will man mehr? Ich wollte bewusst auch mal als sehr zufriedener Kunde eine Meinung Hi erlassen, hier scheint es auch einige negative Erfahrungen zu geben - leider führt das viel öfters zu Rezensionen als wenn man zufrieden ist. Bei mir lief es top!

Lieferungen laut System angekündigt, einfach nicht ausgeführt. Die ETA verschiebt sich regelmäßig um weitere 2 Stunden nach hinten. AufNachfrage werden Märchen von Unfällen erzählt. Die Lieferung soll angeblich heute ankommen, obwohl der Status auf „Inventory in a Warehouse“ steht. So geht das seit 3 Werktagen und ich habe mittlerweile keine Hoffnung mehr, dass es jemals ankommt. Habe schon dem Händler gedroht, dass ich die Ware einfach nicht annehme und bei jemand anderem bestelle, nur um dieses Hick Hack endlich hinter mit zu lassen…Unterirdisch…

Wenn ich könnte, würde ich keine Sterne geben.

Leider kann man sich den neg Bewertungen nur anschließen. Wenn eine Anlieferung aufgrund der Wetterlage nicht erfolgen kann,habe ich dafür Verständnis. Auch wenn man darüber nicht informiert wird, was auch wieder ärgerlich ist. Per Email geht immer. Aber wenn man telefonisch nachfragt ob der Liefertermin eingehalten wird und einem mitgeteilt das dieser eingehalten wird und keine Lieferung erfolgt ist das einfach unverschämt. Man sitzt von 09:00 - 14:30 umsonst zu Hause,zumal ich meine Telefonnummer hinterlassenhabe so das jederzeit eine telefonische Rücksprache hätte erfolgen können-wenn seitens des Kraftfahrers gewollt. Woran es liegt, falsche Tourenplanung oder fehlende Lust am Freitag eine weitere Strecke als Kraftfahrer fahren zu wollen kann leider nicht gesagt werden aber das spricht nicht für die Raben Sped., der scheinbar jede neg Bewertung egal ist!

Sehr höfliche Dame am Telefon( Fr. Thalhammer/ Fuernitz) sehr um Abklärung bemüht!

Absolut unzuverlässige Firma.
Am Dienstag bekommen wir E-Mail Lieferung erfolgt am Donnerstag. Am Mittwoch kommt noch eine E-Mail-Die Lieferung verspätet sich und kommt am Freitag. Soweit,sogar.Zeitfenster für Freitag von acht bis 14:00 Uhr. Heute Freitag den 6.2.2026 wir aus MV Schnee und Eisglätte nichts fährt ,nichts geht fahren wir (mit sehr viel Glück) um 5:00 Uhr los nach Potsdam um rechtzeitig unsere Lieferung in Empfang zu nehmen. Nächstes E-Mail genaue Zeitfenster für unsere Lieferung zwischen 9:19 Uhr und 11:19 Uhr - gut. Wir warten. Etwas später zweites Email und neuen Zeitfenster zwischen 11:09 Uhr und 13:09 Uhr - alles klar,wir sind da und warten immer noch. Um 10:49 Uhr weiteres E-Mail - Leider waren sie nicht vor Ort. Die Lieferung konnte nicht zugestellt werden ????
Wie bitte??? Auf Anrufe reagiert die Firma nicht.Nach 17 Anrufe ging einer ran und hat mir die Durchwahl für mein zuständiges Depot in Ragow durchgegeben,für mehr Infos soll ich mich da melden.Alles schön und gut das mache ich nun die ganze Zeit fast ununterbrochen,aber keiner geht ans Telefon.
So ein schlechtes Unternehmen habe ich bis darum nicht gesehen.
Auch der eine Stern ist viel zu viel.
Sollte man es können, sollte man die Firma absolut meiden.
Absolut nicht empfehlenswert. Unzuverlässig und Kundenservice unterirdisch.

Bin wiederholt bestens beliefert worden. Gute Ankündigung mit der Möglichkeit den Termin zu verlegen, freundliche Fahrer, die die mehr sperrige Ware bis direkt vors Haus gebracht haben, obwohl die Zuwegung tricky ist. Ich bin mehr als zufrieden.

KEINE KOMMUNIKATION - KEINE ANMELDUNG - WARE WIRD OHNE ANKÜNDIGUNG VERSCHICKT GELIEFERT UND IRGENDWO ABGESTELLT !!!!! SPEDITION TELEFONISCH NICHT ERREICHBAR - SCHLECHTESTE ABWICKLUNG EVER !!!!!!
NICHT ZU EMPFEHLEN !!!

Frechheit! Liefertermine werden einfach nicht eingehalten - niemand meldet sich oder gibt Bescheid dass die Lieferung vielleicht doch nicht kommt - man schaut extra dass jemand zuhause bei der Anlieferung und dann kommt einfach keiner! Schon zum dritten Mal!
die Online Sendungsverfolgung stimmt hinten und vorne nicht!
Ich habe noch nie einen so schlechten (gar keinen) Service erlebt.

Am 15.01.2026 sollte eine dringend benötigte Lieferung (Ersatzteile für eine Heizungsreparatur) kommen. Es hat bei uns bis zu -13°C, kann ohne die Teile nicht heizen.
Laut RABEN sei die Lieferadresse „nicht richtig“ – obwohl es genau dieselbe Adresse ist, an die DHL/UPS/DPD/Post seit Jahren problemlos zustellen. Die Adresse wurde mehrfach bestätigt, inklusive Telefonnummer für den Zusteller. Trotzdem kam keine Zustellung.

Im Tracking hieß es sogar, es wurde mehrmals zugestellt, angeblich mittags – ohne dass jemand geläutet oder angerufen hat.

Ich kann nur davon abraten, diese Firma zu nutzen.

Die wenigen positiven Bewertungen wurden mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit gekauft.
Angebliche Zustellversuche seit mehr als einer Woche, wir warten ja bloß auf Brennmaterial... was wir JETZT benötigen und nicht in einigen Wochen, wenn der Winter passé ist.
Kommunikation = Fehlanzeige.
Weder telefonisch noch per E-Mail irgendeine Reaktion, einfach nur zum Kotz...

Der bestellte Boden kam wie angekündigt, zwischen 8 und 14 Uhr war die Liferzeit. Er war um viertel vor eins da.
Aber wie bei vielen davor, rückte in der Sendungsverfolgung der Termin immer weiter nach hinten, da ich noch zur Arbeit musste, wollte ich dort mal anrufen. Tatsächlich findet man nirgendwo eine Telefonnummer.
Also habe ich auf gut Glück gewartet .
Der Fahrer war sehr freundlich und hätte die Palette sogar in den Fahrstuhl gefahren.

Erstens konnte der Fahrer fast kein Deutsch, Englisch gar nicht. Ich verstand ihm beim telefonieren sehr sehr schlecht. Durch unsere Gasse konnte er auch nur bis zur hälfte fahren weil es ihm zu schmal war und ich ihm danach bis zu meinen Haus beim tragen helfen musste. (Obwohl vor ihm ein LKW durchgefahren ist). Er wollte es gar nicht bis zum meinen Haus bringen und meinte ich soll es selber machen. Also von dieser Spedition und Fahrer bin ich geheilt. 😒

Geliefert wurden Holzbrikets. Fahrer war sehr nett alles war super. Lieferung hat einwandfrei funktioniert

Pünktliche Lieferung, der Fahrer war sehr hilfsbereit und freundlich. Die Ware unbeschädigt.

Alles vollkommen problemlos

Erst beim 3 Termin angekommen !!!
Per Email für Donnerstag 08.01.2026 von 9.00 Uhr bis 14.30 Uhr , leider nicht abgesagt und niemand gekommen .
Dann Telefonisch vereinbart für Freitag 09.01.2026 von 7.30 Uhr bis 13 Uhr , leider nicht abgesagt und niemand gekommen .
Heute 12.01.2026 ist die Ware dann gekommen ohne Voranmeldung stand der Fahrer dann da .

Nach Abschluss unserer Ausbildung bei Raben Logistics haben mein Mitazubi und ich keinerlei Anerkennung erfahren – im Gegenteil.
Obwohl wir ausgebildete Fachkräfte sind, wurden wir in einen befristeten Vertrag für Displaybau gesteckt und ausschließlich für einfache Tätigkeiten wie Kartons falten eingesetzt. Wir arbeiteten durchgehend mit Zeitarbeitern, die teilweise besser bezahlt wurden als wir, obwohl wir direkt im Unternehmen angestellt sind.
Staplerfahren war theoretisch möglich, praktisch aber ohne Einsatzgrund und damit faktisch bedeutungslos. Eine fachliche Weiterentwicklung fand nicht statt.
Bereits während der Ausbildung mussten wir uns vieles selbst beibringen, Unterstützung gab es kaum, ein Großteil des Wissens kam von Azubis aus höheren Lehrjahren. Zusätzlich wurde mir mein Ausbildungsvertrag nie ausgehändigt.
Insgesamt vermittelt der Betrieb den Eindruck, dass ausgebildete Mitarbeiter bewusst klein gehalten und aussortiert werden.
Klare Warnung: Wer Wert auf Ausbildung, Respekt und Perspektive legt, sollte sich diesen Arbeitgeber gut überlegen.

1 Stern deshalb, weil man 0 Sterne nicht absenden kann. Einfach unglaublich, dass eine derartige Spedition überhaupt tätig sein darf. Lieferung am 21.12.2025 versandt, angeblicher Zustellversuch am 23.12.2025. Benachrichtigung: an der Zustelladresse war niemand anwesend. Ware ging retour ins Lager. Tatsache ist, die Zustelladresse war den ganzen Tag besetzt, die Einfahrt ist videoüberwacht - kein Zustell-LKW aufgezeichnet. Selbes Spiel am 30.12.2025. Man wird belogen, die Fahrer haben null Interesse, die Waren auszuliefern. Kurzfazit: HÄNDE WEG. Unseriös ohne Ende. Möge die Insolvenz diese Bude ganz schnell vom Markt fegen. Solche Dienstleister braucht niemand.

Geliefert werden sollten Solarpanelle.
Avis war für Dienstag Vormittag.
OK, extra Freigenommen. Aber Lieferung kam nicht.
Stattdessen kam eine Mail, neue Zustellung am Donnerstag. Alles klar, Avis bestätigt und für Donnerstag nochmal Freigenommen.
Mittwochs (Vor dem Liefertag.) sehe ich auf einmal auf der Ring Kamera einen LKW.
Die Solarpanelle werden zugestellt.
Zum Glück war zufällig mein Nachbar zu Hause und hat das gesehen.

Planung, Organisation und vor allem Zuverlässigkeit ist bei der Spedition wohl nicht vorhanden.

Wenigstens ist die Lieferung nicht beschädigt.

Selbst ein Stern ist noch zu viel.
Von unfreundlich und Unverschämtheit nicht mehr zu toppen.
Ware wurde daraufhin storniert. Niemals wieder.