Niet kopen bij deze webshop! Het is dropshipping vanuit China met hele slechte productkwaliteit. Wij kochten een waaier wandlamp die al meteen afbrak en van de muur viel. De klantenservice is erbarmel... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ik verwachtte van een Nederlandse webshop Europees gekeurde producten te ontvangen en was daarom ook bereid om er (veel) voor te betalen. Pas later had ik door dat het om dropshipping uit China ging... Mehr ansehen
Geen contact van retour center. Ontvangen van pakket duurde lang, en retour proces niet klantvriendelijk en niet service gericht. Grote order niet retour kunnen sturen
Heb de stekkerlampjes gekocht voor in de nacht. Echt super hoor dat er niet gelijk zo’n fel licht op je staat dat je gelijk weer wakker bent. Ik moet altijd een keer naar de wc in de nacht dus deze la... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Alles voor Comfort en Gemak.
Kontaktinformationen
Niederlande
- info@puurcomfort.nl
- puurcomfort.nl
2.4
Mangelhaft
102 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 23 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bestel hier niet!
Bestel hier niet! Mijn bestelling kwam 6 weken te laat binnen en de kwaliteit van de hoezen zijn super slecht. Nadat ik had aangegeven mijn bestelling te willen retourneren kreeg ik als antwoord dat ze dit liever niet wilden en boden ze mij een terugbetaling aan van 20% vervolgens kreeg ik te horen dat als ik mijn bestelling toch wil retourneren ik zelf €60,- retourkosten moet betalen. Slechte kwaliteit hoezen en wat een vreselijke slechte service. Oplichters!
20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zetelhoezen
Ten 1 ste zetelhoezen besteld maar helaas het zitvlak van beide zetels waren niet juist volgens onze bestelling ze gingen nieuwe bezorgen die wel juist zijn niets meer van hun service gehoord alleen dat ze gewoon op ons geld uit zijn en ons aan het lijntje houden mensen loopt er niet in
19. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Blij mee…
Ik ben superblij met mijn bestelling van PuurComfort! De levering was snel en de producten zijn van . Ik werd ook ontzettend goed geholpen om de juiste afmetingen te bepalen. Ik ga hier zeker nog een keer bestellen. Dankjewel!
16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zwaar teleurgesteld in bankhoes
Heb drie weken geleden twee bankhoezen besteld , komt vandaag binnen , verpakking kapot , in plastic verpakt! Heb er een binnen andere moet nog komen !Had verwacht dat het mooi verstuurd word het is net TEMU wat er binnen komt !Het stinkt weet niet waar het gelegen heeft maar dikke onvoldoende ! Raad dit niemand aan !
14. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Dit is consumentenbedrog
Oplichting & fake reviews! Dit is gewoon een random dude dat boven op een zolderkamer een website heeft gemaakt en zo gemakkelijk geld wil verdienen. Hij besteld zelf zijn zetelhoezen aan €24,29 bij AliExpress. Wat dus de kwaliteit/wachtijd en heel het retourbeleid wel verantwoord. Ik had hier een bestelling geplaatst maar na het lezen van wat reviews hier, besloot ik te annuleren omdat het pakket ook nog niet verzonden was, ik annulereer en 20 min nadien krijg ik een mail dat mijn pakket inneens verzonden zou zijn, op een zaterdag om 8u in de morgen. Wright! Deze man regeld alles netjes via mail. Daar is geen fysieke winkel terwijl er in mailwissel gesproken word over 'een magazijn' en 'ons team', noch een telefoonnummer. Bestel hier niet! 😉
20. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superslechte kwaliteit bankhoezen
Superslechte kwaliteit bankhoezen ontvangen voor een veel te hoge prijs. De hoezen zouden niet van de bank afglijden, maar dat is niet juist. De nopjes zijn zo minimaal, dat na vijf tellen de hoes wegglijdt. De bankhoezen komen rechtstreeks uit China. Op mijn verstuurde mail wordt niet eens gereageerd. Heb een klacht ingediend bij Klarna, maar deze wordt niet verder in behandeling genomen omdat er geen duidelijke foto gemaakt kan worden van een bankhoes die niet goed blijft liggen. Onbegrijpelijk dat Klarna zaken blijft doen met dit bedrijf, na het lezen van de reviews.
26. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PuurComfort
Beste Monique,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met onze bankhoezen.
Bij PuurComfort streven we altijd naar de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid. We vinden het jammer dat u de ervaring heeft dat de bankhoezen niet aan uw verwachtingen voldoen. Onze hoezen zijn zorgvuldig ontworpen om stevig op hun plek te blijven zitten, en we krijgen doorgaans positieve feedback over de antislipwerking.
We hebben geen e-mail van u ontvangen met betrekking tot dit probleem, wat ons doet vermoeden dat er mogelijk iets mis is gegaan in de communicatie. We hebben samengewerkt met Klarna en ook zij zijn na een grondige beoordeling tot de conclusie zijn gekomen dat de situatie correct is afgehandeld.
Als er toch nog iets is waarin we u kunnen ondersteunen, horen we dat graag. U kunt ons altijd bereiken via info@puurcomfort.nl.
We waarderen uw begrip en hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team PuurComfort
Ik ben ontzettende tevreden
Ik ben ontzettende tevreden! De levering was razendsnel, en de hoezen zijn geweldig. De pasvorm is perfekt, ze zijn zacht en van zeer goede kwalitiet. De klantenservice is ook uitstekend. Ik had de verkeerde kleur besteld, maar kon deze snel omruilen. De juiste kleur werd al na 2 dagen bij mij afgeleverd. Hartelijk dank! En ik kan het alleen maar aanbevelen!
1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PuurComfort
Hi Mack,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met je ervaring bij PuurComfort! 😊 We zijn blij dat je de kwaliteit en pasvorm van onze hoezen waardeert en dat het omruilen van de kleur snel en naar tevredenheid is verlopen.
Dank je wel voor je positieve feedback, en we hopen je in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn!
Wens je een prachtige dag toe!
Met vriendelijke groet,
Team PuurComfort
bestelling verloren?
ik heb op 4 juli een bestelling geplaatst . levering zou na 9 dagen zijn . tot nu is mijn bestelling nog steeds niet geleverd maar staat wel als geleverd op 26juli .
Ik heb al gemaild maar krijg gewoon geen reactie .
Ik vind dit ondermaats en zeer frustrerend .
29. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Chinese brol…
Let op hier 😡 zogezegd Nederlands bedrijf … maar je retour moet op eigen kost naar China 😱 consument wordt hier gewoon bedonderd !!
15. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Slechte kwaliteit
De kwaliteit van de bankhoes is ondermaats. Na 2 x wassen zitten er pluisjes en haaltjes aan, ik heb het product 3 weken in gebruik. Ik heb Puur Comfort benaderd met foto's. Ondanks de vermelding op hun website met 30 dagen garantie kreeg ik 15% terug. ik heb spijt van mijn aankoop en ben ontevreden met de geboden oplossing.
6. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Annulering
Ik wou annuleren en ze zeiden is al onderweg, wat nu gebleken is van niet ivm black friday!!
UPDATE:
Inmiddels toch ontvangen na n maand en de retouraanvraag is wel vlot verlopen.
17. November 2023
Antwort von PuurComfort
Hallo Yamo,
Dank voor je reactie en je begrijpelijke bezorgdheid. Zoals vele malen eerder vermeld op mail, is je pakket inderdaad onderweg, ondanks de initiële verwarring. Jouw bestelling heeft wat vertraging opgelopen, maar we verzekeren je dat je bestelling onderweg is. Wij kunnen jouw bestelling niet meer annuleren als deze al onderweg is.
We waarderen je geduld en begrip in deze situatie.
Nog een fijne dag!
Goede reactie.
Een berichtje en daar hebben super snel op
Gereageerd. De belofte die ze aangaven daar is ook aangehouden. Heel fijn.
15. November 2023
uiteindelijk na wat vertraging van de…
uiteindelijk na wat vertraging van de levering van mijn bestelling is deze eind verleden week aangekomen .
Wel tevreden over de aankoop en de late
levering ligt natuurlijk niet altijd in de handen van de winkel/shop
29. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Blijven nietmooi liggen op bank dacht…
Blijven nietmooi liggen op bank dacht dat het anders was voor die prijs
Grrrt.
17. November 2023
gewoon goed
15. November 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.