PuurComfort Bewertungen 

de producten voldoen niet aan mijn verwachtingen. Op beeld (film en foto) lijkt dit totaal anders van kwaliteit.
En jullie retourbeleid 'naar China', zo weten jullie dat de kost veel te hoog is en we het product niet retour zenden om dan nog eens lang op onze retourvergoeding te wachten. Hopelijk kan ik het verchassen op tweedehands.

Ik heb 3 weken geleden een hoes voor de bank besteld en tot op heden nog niks ontvangen ,en achter af betaal.met klarna en zij vroegen al om geld contact met klarna gehad en nu staat de betaling op pauze en ik moet klarna op de hoogte houden ,ik heb alweer 2 mails gestuurd en niks gehoord .

ik heb al van 14 april besteld en nu 30april en nog niets ontvangen als ik een mail zend krijg ik altijd een uitvlucht niet tevreden

Deze site is enkel een doorgeefluik voor producten uit China. Een retour moet gestuurd worden naar het magazijn in China, minimaal 75 Euro retourkosten! Advies: blijf hier weg.

Heb bij de levering van de producten i.p.v. 2 kussenslopen, 2 kussens ontvangen.
Via contactformulier op 18-3 kenbaar gemaakt.
Op 23-03 een mail gestuurd (misschien wordt daar wel op gereageerd). Tot op heden, 30-03, nog steeds geen reactie. Volgens jullie website wordt er zo mogelijk binnen 48 uur gereageerd; inmiddels zijn we bijna 2 weken verder.
Heb de klacht ook bij Klarna neergelegd en de betaling voorlopig laten blokkeren.
Graag de kussenslopen alsnog leveren en de mogelijkheid om de kussens gratis te retourneren; is immers een fout van PuurComfort.

Update:

Nog steeds niet kunnen retourneren. Ik moet het naar China terugsturen, kosten €178,00. Hoewel dit helemaal niet mag, en tegen de rechten van de consument ingaat blijven ze flut mailtjes terugsturen met kortingen die ik niet wil.

Inmiddels heeft Klarna een melding gemaakt van hun louche praktijken. En heb ik deze week aangifte gedaan, een melding gemaakt bij consuwijzer en heb ik het nu uit handen gegeven aan mijn rechtsbijstand verzekering.

Ik heb inmiddels al 5 mails gestuurd en 2 berichten op Instagram, omdat ik de bankhoes graag wil retourneren. Ze hebben alleen op de eerste mail gereageerd met de vraag waarom ik wilde retourneren, daarna geen enkele reactie meer. Ik wil nog steeds retourneren, maar ik heb geen retourformulier. Dit probleem inmiddels ook al bij Klarna gemeld, en de betaling is gepauzeerd tot het is opgelost.

Dus nogmaals: Sophie van PuurComfort: ik wil graag zsm een retourformulier ontvangen! Want ik wil de producten retourneren, het past niet en het ruikt chemisch.

Levering slecht. Teveel tijd tussen bestelling en levering. Daarbij moet jezelf steeds contact opnemen. Daarna verzocht om een retourformulier, zelfde verhaal.
Aanvulling: product retour gezonden naar het adres wat in de algemene voorwaarden staat. Reactie van verkoper, of we het maar naar China wil sturen.
Dan blijkt natuurlijk dat verzenden naar China ongeveer 35 euro gaat kosten. Verkoper doet dan een voorstel, naar eigen zeggen houdt ze dan de klanten tevreden. Een korting en dan mag je het product houden.
Na onderzoek blijkt dat ze geen voorraad hebben, maar alles vanuit China sturen en regelen. Algemene voorwaarden zijn inmiddels aangepast. Nieuwe vorm van oplichting.

Levering duurde 14dgn. Hun informeren jou niet maar mag je zelf achter aan waar t blijft. Bij ontvangst helaas maar 1 vd 2 delen ontvangen dus daar ook weer achteraan. Ik vind t kwalitatief erg tegen vallen voor die prijs. Licht matje wat niet goed blijft liggen. Het lezen v het etiket lukt ook niet vanwege de chinese taal, dat verklaarde alles...

Fantastische kwaliteit en topservice van de klantenservice! Ik voelde me echt geholpen en kom zeker terug vo
or meer.

Ik ben echt blij met mijn zetelhoezen! Ze passen perfect, blijven goed op zijn plek liggen en ze zijn precies wat ik zocht om mijn bank te beschermen tegen miin jonge pup, die nogal wild is

De hoezen zijn echt super! Ze passen perfect op mijn u-bank en voelen stevig en kwalitief goed aan. De kleuren combi is ook mooi en geeft m’n bank weer een frisse uitstraling. Ik ben ontzettend tevreden met mijn aankoop en kan het iedereen aanraden die op zoek is naar kwalitatieve bankhoezen!

Geweldige kwaliteit en super service. Sophie heeft me snel geholpen met mijn vraagje. Inmiddels heb ik al drie hoezen besteld.

PuurComfort heeft mijn verwachtingen overtroffen. De hoezen zijn van hoge kwaliteit en de service van Sophie was heel duidelijk en vriendelijk. Zeker een aanrader!

De klantenservice was behulpzaam en de levering was sneller dan gedacht. Ik heb nu meerdere hoezen besteld en ben nog altijd tevreden.

De hoezen zijn erg mooi en passen goed op mijn bank. Het materiaal voelt stevig aan en heeft een stijlvolle uitstraling. De levering duurde iets langer dan ik had gehoopt, maar verder is alles naar wens. De verpakking was netjes en beschermde het product goed. Al met al ben ik blij met mijn aankoop!

Door de drukte van kerst werd mij een verkeerde maat opgestuurd maar direct een oplossing werd er aangeboden. Top service en uitstekend kwaliteit van het product!

Helaas dacht ik dus bij een NL bedrijf te bestellen. Het retourneren is schijnbaar een probleem en dat heb ik al in meerdere reviews gelezen. Ik ontvang maar geen retourticket maar bij klarna wel als retour opgegeven. Zo te zien doen ze zaken bij Ali express als ik de postbus op Google opzoek.

Bij de levering was heel content. Na het wassen bleven ze niet meer liggen en glijden ook af. Ze komen ook uit China. Bij shein zelfde gekocht voor een vierde van de prijs. Ik zou iedereen willen waarschuwen voor als het uit China komt.

Bestel hier niet! Mijn bestelling kwam 6 weken te laat binnen en de kwaliteit van de hoezen zijn super slecht. Nadat ik had aangegeven mijn bestelling te willen retourneren kreeg ik als antwoord dat ze dit liever niet wilden en boden ze mij een terugbetaling aan van 20% vervolgens kreeg ik te horen dat als ik mijn bestelling toch wil retourneren ik zelf €60,- retourkosten moet betalen. Slechte kwaliteit hoezen en wat een vreselijke slechte service. Oplichters!

Ten 1 ste zetelhoezen besteld maar helaas het zitvlak van beide zetels waren niet juist volgens onze bestelling ze gingen nieuwe bezorgen die wel juist zijn niets meer van hun service gehoord alleen dat ze gewoon op ons geld uit zijn en ons aan het lijntje houden mensen loopt er niet in