Putzperle.de Bewertungen 516

TrustScore 3.5 von 5

3.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Nutzer schätzen die übersichtliche und benutzerfreundliche Struktur der Plattform, die es ihnen ermöglicht, schnell passende Reinigungskräfte zu finden und ihre Wünsche anzugeben. Die Kommunikation mit den Anbietern wird oft als unkompliziert und schnell beschrieben, und viele konnten erfolgreich eine zuverlässige Haushaltshilfe finden. Die Seriosität und Transparenz des Services werden ebenfalls positiv hervorgehoben. Allerdings gab es auch gemischte Erfahrungen bezüglich der Kontaktaufnahme und der Zuverlässigkeit. Einige Nutzer konnten trotz Buchung eines Abos keine Kontakte knüpfen oder erhielten keine Rückmeldungen auf ihre Anfragen. Es wurde auch berichtet, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten wurden oder Profile nach der Registrierung nicht mehr verfügbar waren. Einige Kunden äußerten zudem Bedenken hinsichtlich der Notwendigkeit einer Premium-Mitgliedschaft, um mit potenziellen Dienstleistern in Kontakt treten zu können.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit der Website. Einige Kunden loben die einfache Bedienung,... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Service. Einige äußern sich sehr zufrieden mit der Vermittlung und... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Personal. Viele berichten, schnell eine... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zur Benutzererfahrung. Einige Nutzer loben die einfache Bedienung, die... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Kontakt. Während einige die einfache Kommunikation und schnelle... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

In irgendeneinem tutorial auf der plattform steht sinngemäß, dass "probeputzen" bis zu einem gewissen grad nicht bezahlt werden muss. darüber bin ich als auftraggeber schon etwas bestürzt. selbst ein... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es wäre sehr hilfreich, wenn auf Anfragen für private Haushalte nur Angebote eingestellt würden, die vom jeweiligen Wohnort kommen. Es ist unökonomisch, für 2 Stunden Putzarbeit eine Anreise von z.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich suchte kurzfristig eine gute Hilfe im Haushalt. Bei Putzperle konnte ich meine Wünsche angeben und bekam kurzfristig eine Vielzahl an Interessenten (wobei ich auch grundsätzlich gut bezahle). Die... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es ist eine Möglichkeit, nach Hilfe zu suchen. Die Resultate sind okay, wobei man wohl Glück braucht, die passende Person zu finden. Ich wusste nicht, wie ich auf anderem Weg jemanden finden hätte kön... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. #7 der 8 besten Unternehmen in Online-Marktplatz

Vom Unternehmen geschrieben

Putzperle.de ist eine Plattform, auf der Haushalte und Firmen schnell und einfach eine passende Haushaltshilfe finden können.


Kontaktinformationen

3.6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

516 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was für eine sinnlose Seite

Was für ein Betrug, dass man sich erst registriert Nachricht versendet etc. Und dann um die Antwort sehen zu können, premium Mitglied werden muss. Ich suche eine Hilfe für 3h einmalig putzen, als ob ich dafür 20 Euro an diese bescheuerte Plattform Provision zahlen möchte!
Das muss vorher direkt transparent gemacht werden!!!

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Putzperle.de

Hallo Max,

Danke für Ihre Meinung und dass Sie sich Zeit genommen haben diese ausführlich mit uns zu teilen.

Wir bedauern, dass es hier anscheinend zu einem grossen Missverständnis gekommen ist und wir Ihnen trotz vieler Hinweise auf unserer Plattform nicht deutlich machen konnten, wie die Premium-Mitgliedschaft und Putzperle.de funktionieren.

Sie zahlen keine Provision an uns oder die Haushaltshilfen! Auch müssen die Haushaltshilfen keine Provision an uns zahlen, wenn Sie über Putzperle.de Aufträge annehmen.

Die Basis-Mitgliedschaft dient zur Orientierung und ist immer kostenlos. Wenn Sie dann unseren Service voll nutzen wollen, ist eine kostengünstige Premium-Mitgliedschaft erforderlich. Versteckte Kosten oder Abofallen gibt es bei uns nicht.
Nach der kostenlosen Erstellung Ihres Jobangebotes, können Sie schauen, ob Sie darauf Bewerbungen erhalten. Sie müssen also erst zahlen, wenn sich wirklich Haushaltshilfen bei Ihnen beworben haben und nicht schon davor, wie bei einigen anderen Anbietern.
Sie können Putzperle.de somit komplett kostenlos und unverbindlich testen. Darauf weisen wir mehrfach und transparent an verschiedenen Stellen auf der Plattform hin:

Übersichtsseite https://putzperle.de/de/pages/preise,
den Hilfe-Center: https://putzperle.de/de/hilfe-center/mitgliedschaft-zahlung
und unter anderem auf dieser Seite: https://putzperle.de/de/wie-funktioniert-es. Sowie auf vielen anderen Seiten und direkt bei der Registrierung.

Wir verlangen im Gegensatz zu Vermittlungsagenturen nur eine kleine Gebühr für die Nutzung des vollen Funktionsumfangs unserer Plattform statt am Stundenlohn der Haushaltshilfen mitzuverdienen. Wir sind davon überzeugt, dass dieses Konzept für Sie und die Haushaltshilfen vorteilhafter ist.

Darüber hinaus gilt immer unsere Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie mit unserem Service innerhalb der ersten 14 Tage nicht zufrieden sind, überweisen wir Ihnen Ihr Geld zurück, garantiert! https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch

Kontaktieren Sie gerne unseren Kundensupport, gerne erklären wir Ihnen persönlich wie Putzperle.de funktioniert. Schreiben Sie dafür gerne an info@putzperle.de.

Mit freundliche Grüßen

Nicole und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vermutlich existieren die…

Vermutlich existieren die Stellengesuche nicht, nach Anmeldung erhält man sofort ein Angebot, das sich zügig als nicht verfügbar darstellt.

26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Putzperle.de

Hallo,

danke, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.

Wir können Ihnen zusichern, dass die Profile auf Putzperle.de echt sind. Sie werden in einem mehrstufigen Verfahren überprüft. Zusätzlich können sich die Haushaltshilfen freiwillig verifizieren lassen. (Abgleich mit einem offiziellen Ausweisdokument)

Die Nutzer:innen verwalten ihre Profile und Jobangebote eigenständig. Deshalb ist es ganz normal, dass ein Profil manchmal schon nicht mehr aktuell ist oder dass es nicht sofort gelingt, einen gemeinsamen Termin zu vereinbaren.

Im Hilfe-Center finden Sie viele Hinweise, wie Sie schneller die passende Unterstützung finden:
https://putzperle.de/de/hilfe-center/haushaltshilfe-suchen-und-finden

Zusätzlich bietet unsere Zufriedenheitsgarantie Sicherheit:
https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch

Gerne unterstützt Sie unser Support auch persönlich bei der Suche und gibt Tipps zu Sicherheit und Anstellung. Schreiben Sie uns jederzeit an info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer nett und puntlich .

2. September 2025
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Antwort von Putzperle.de

Hallo Aysel,

wie schön, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben.

Es freut uns besonders, dass Sie die Zusammenarbeit als freundlich und zuverlässig erleben. Genau solche Erfahrungen zeigen, dass Putzperle.de nicht nur funktioniert, sondern auch ein angenehmes Miteinander schafft.

Bei Fragen oder Anregungen freut sich unser Kundensupport jederzeit über eine Nachricht an info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Durchweg schlechte Erfahrungen gesammelt

Wenn es Null Sterne geben würde, würde ich diese wählen. Ich habe ausschließlich Geld verloren. Für Nicht- oder Drumherum Putzen habe ich nun genug Erfahrung gesammelt. Ich habe meine Mitgliedschaft vorzeitig gekündigt, da ich kein erneute Enttäuschung mehr möchte. Putzperle ist ein Flop. Schade für das Geld.

1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Putzperle.de

Hallo Bärbel,
vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit denen von Ihnen ausgewählten Haushaltshilfen nicht zufrieden waren.
Damit Auftraggebende kein Risiko eingehen, gibt es unsere Zufriedenheitsgarantie: Sollten Sie mit dem Service von Putzperle.de nicht zufrieden sein, erhalten Sie den vollen Betrag Ihrer Premium-Mitgliedschaft zurück. Alle Informationen dazu finden Sie hier:
https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch
Zusätzlich bietet unser Hilfe-Center zahlreiche Tipps, wie Sie schnell und erfolgreich die passende Haushaltshilfe finden können:
https://putzperle.de/de/hilfe-center/haushaltshilfe-suchen-und-finden

Wir möchten betonen, dass Putzperle.de ein digitaler Marktplatz ist. Auftraggebende wählen die Haushaltshilfen selbst aus, und die Nutzerinnen verwalten ihre Profile eigenständig. Profile werden in einem mehrstufigen Verfahren geprüft.
Die Haushaltshilfen können entsprechend bewertet werden und sich freiwillig verifizieren lassen.

Falls Sie noch Fragen haben oder Unterstützung wünschen, erreichen Sie uns jederzeit unter info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Viele Jobangebote von seriösen und…

Viele Jobangebote von seriösen und netten Kunden mit sehr guter Zahlungsmoral. 👍👍👍

29. August 2025
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Antwort von Putzperle.de

Hallo Petra,

wir freuen uns riesig über Ihre grossartige Bewertung.

Besonders schön ist zu lesen, dass Sie nicht nur viele Jobangebote gefunden haben, sondern auch so gute Erfahrungen mit seriösen Auftraggebenden und fairer Bezahlung machen konnten. Ihr Feedback bestätigt uns darin, dass Putzperle.de erfolgreich dabei hilft, die richtigen Kontakte zusammenzubringen.

Falls Sie einmal Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter info@putzperle.de zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bin sehr zufrieden

Meine Putzperle kam pünktlich und hat sehr gründlich gearbeitet. Auch die Kommunikation war zuverlässig.

1. September 2025
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Antwort von Putzperle.de

Hallo Elisabeth,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die 5 Sterne.

Wir freuen uns sehr, dass Ihre Haushaltshilfe pünktlich war, gründlich gearbeitet hat und die Kommunikation reibungslos verlief. Solche Erfahrungen zeigen, dass die Plattform zuverlässig funktioniert und Auftraggebende die passende Unterstützung finden.

Wenn Sie einmal Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundensupport jederzeit gerne unter info@putzperle.de weiter.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Portal

Super Portal. Es wäre noch cool wenn man Inaktive und User die sich nicht zurück melden markieren könnte. Mit rotem Rahmen oder ähnlichen. Aber dies ist nur ein kleiner Verbesserungspunkt.

13. August 2025
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Antwort von Putzperle.de

Hallo Lara,

herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 5 Sterne.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Plattform schätzen und sie als hilfreich erleben.
Ihren Hinweis zur besseren Sichtbarkeit inaktiver Profile nehmen wir gerne auf – solche Ideen helfen uns, die Plattform kontinuierlich im Sinne unserer Nutzer weiterzuentwickeln. Ihr Lob zeigt uns zudem, dass Putzperle.de in der Praxis gut funktioniert und zuverlässig Kontakte ermöglicht. Das ist eine große Motivation für unser gesamtes Team.

Bei Fragen oder Anregungen erreichen Sie uns jederzeit unter info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das gesamte Putzperle.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Antwort

Ich glaube, es sind Fakeprofile. Wir haben mehrfach angeschrieben, nie gab es eine Antwort. Hauptsache die Anmeldegebühr genommen!

25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Putzperle.de

Hallo Tanja,

wir danken Ihnen für Ihr Feedback und verstehen, dass es frustrierend wirkt, wenn wenige Antworten auf Ihre Nachrichten eingehen.

Wir möchten betonen: Alle Nutzer:innen auf Putzperle.de sind reale Personen, deren Profile in einem mehrstufigen Prüfprozess kontrolliert werden. Das können wir garantieren. Putzperle.de ist ein digitaler Marktplatz – die Haushaltshilfen verwalten ihre Profile selbst und sind nicht bei uns angestellt. Deshalb können wir die Antwortquote nicht vollständig beeinflussen, zeigen sie aber im Profil transparent an.

Bei Putzperle.de ist zudem KEINE Anmeldegebühr fällig.
Sie können die Plattform vollständig kostenfrei testen: Sie registrieren sich, erstellen Ihr Jobangebot und sehen alle Profile, ohne etwas zu bezahlen.
Erst wenn Sie Rückmeldungen und Bewerbungen von Haushaltshilfen erhalten und mit diesen in Kontakt treten möchten, ist eine Premium-Mitgliedschaft erforderlich.
Somit gehen Sie kein Risiko ein.
Zusätzlich gibt es auch unsere Zufriedenheitsgarantie: https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch.
Eine transparente Übersicht zu Preisen und Leistungen finden Sie hier: https://putzperle.de/de/pages/preise.

Wir empfehlen Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten Haushaltshilfe auf die folgenden Dinge zu achten:
- Verifizierung - Nutzer haben die Möglichkeit, Ihr Profil freiwillig bei uns verifizieren (Abgleich mit Ausweisdokument).
- Referenzen, Dokumente und Bewertungen der Profile vergleichen.
- Beachten Sie die Antwortquoten der Nutzer - Sie gibt Anzeichen dafür, wie oft der Nutzer wirklich antwortet.
- Halten Sie nach aktiven Nutzern Ausschau - Indem Sie nach dem letzten Login-Datum filtern.

Auch in unserem Hilfe-Center finden Sie einige Tipps und Formulare für das erst Gespräch: https://putzperle.de/de/hilfe-center

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter info@putzperle.de zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach und wir unterstützen Sie gerne persönlich und individuell dabei die passende Haushaltshilfe zu finden.

Mit herzlichen Grüßen

Nicole und das Putzperle.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen

Die Seite an sich schein nicht schlecht zu sein. Allerdings kann man nur die Profile der Leute ansehen, wenn man sich registriert. Soweit so gut. Will man dann Kontakt mit jemanden aufnehmen, muss man dafür bezahlen. Das sehe ich nun wirklich nicht ein. Es ist ja nicht mal sicher, ob die Person auch antworten wird.

25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Putzperle.de

Hallo Alina,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir verstehen gut, dass Sie sich vor einer Zahlung mehr Sicherheit wünschen.
Und genau diese können wir Ihnen bieten.

Bei Putzperle.de können Sie die Plattform vollständig kostenfrei testen: Sie registrieren sich, erstellen Ihr Jobangebot und sehen alle Profile, ohne etwas zu bezahlen. Erst wenn Sie Rückmeldungen und Bewerbungen von Haushaltshilfen erhalten und mit diesen in Kontakt treten möchten, ist eine Premium-Mitgliedschaft erforderlich.

Somit gehen Sie kein Risiko ein. Zusätzlich gibt es auch unsere Zufriedenheitsgarantie: https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch. Eine transparente Übersicht zu Preisen und Leistungen finden Sie hier: https://putzperle.de/de/pages/preise.

Wir verdienen im Gegensatz zu Vermittlungsagenturen nicht am Stundenlohn der Haushaltshilfen mit. Wir sind davon überzeugt, dass dieses Konzept für Sie und die Haushaltshilfen vorteilhafter ist. Zudem haben wir viel Arbeit und Mühe in den Aufbau der Plattform investiert und kontrollieren beispielsweise täglich die Nutzerprofile, um einen hohen Qualitätsstandard bei den Haushaltshilfen zu garantieren.

Für Fragen stehen steht Ihnen ausserdem jederzeit unser deutschsprachiger Kundensupport unter info@putzperle.de zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach und wir erläutern Ihnen noch einmal alle Details ganz individuell.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Suchte eine Hausshaltshilfe

Suchte eine Hausshaltshilfe. Viele haben auf meien Anfrage gar nicht reagiert oder hatten schon eine Beschäftigung. Eine Interessentin hatte keine Arbeiutserlaubnis. Putzperle aktualisiert sie Bewerber und Bewerberinnen nicht regelmäßig und prüft scheinbar auch nicht auf Arbaeitserlaubnis, Papiere etc.
Nicht hilfreich

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Putzperle.de

Hallo Udo,

danke für Ihr Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit den von Ihnen selbst ausgewählten Haushaltshilfen gemacht haben. Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn Rückmeldungen ausbleiben oder nicht alle Voraussetzungen erfüllt sind.

Auf unserer Plattform können sich Auftraggebende und Jobsuchende gezielt finden sowie einfach und sicher miteinander verbinden. Putzperle.de ist also ein digitaler Marktplatz. Jobsuchende sind nicht bei uns angestellt und müssen keine Provision an uns zahlen, wenn sie Aufträge annehmen.

Wir empfehlen Ihnen, uns diese Profile entsprechend zu melden. Selbstverständlich können wir nur handeln und ggf. Profile entfernen, wenn wir von solchen Vorfällen erfahren. https://putzperle.de/de/hilfe-center/wie-melde-ich-einen-user.

Wir empfehlen Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten Haushaltshilfe auf die folgenden Dinge zu achten:
- Verifizierung - Nutzer haben die Möglichkeit, Ihr Profil freiwillig bei uns verifizieren (Abgleich mit Ausweisdokument).
- Referenzen, Dokumente und Bewertungen der Profile vergleichen.
- Beachten Sie die Antwortquoten der Nutzer - Sie gibt Anzeichen dafür, wie oft der Nutzer wirklich antwortet.
- Halten Sie nach aktiven Nutzern Ausschau - Indem Sie nach dem letzten Login-Datum filtern.

Schreiben Sie gerne an unseren Kundensupport unter info@putzperle.de. Wir unterstützen Sie bestmöglich bei der Suche nach einer geeigneten Haushaltshilfe.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gefühlte Fake-Seite mit Geldeinnahmen

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen.
Ich habe Kontakt mit 10 Frauen gehabt, die zuerst behaupten, sie hätten Interesse und sich dann nicht mehr melden.
Mit vier davon hatte ich einen Termin für ein persönliches Gespräch ausgemacht, davon ist keines zustande gekommen. Es wurde entweder gar nicht oder in letzter Minute abgesagt und sich danach nie wieder gemeldet.
Ich finde es schade, Schade, dass ich an diese Seite einen Beitrag für 3 Monate gezahlt habe. Da hilft auch die "Unzufriedenheitsgarantie für 14 Tage" nicht.

13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Putzperle.de

Hallo Nina,

danke für Ihre Bewertung.

Wir finden es sehr schade, dass Sie unsere Plattform als "Fake-Seite" bezeichnen. Unsere Mitarbeiter arbeiten jeden Tag mit viel Hingabe und Motivation an dieser Plattform.
Bei Putzperle.de können wir garantieren, dass alle Nutzerprofile von realen Personen stammen. Die Profile werden umfassend und in einem mehrstufigen Prozess geprüft.
https://putzperle.de/de/hilfe-center/sicherheit

Um unseren Nutzern noch mehr Transparenz und Orientierung zu bieten, haben wir ein Bewertungssystem für Haushaltshilfen entwickelt. Es ist ein 5-Sterne-System, das durch Kommentare und Antworten ergänzt werden kann. Wir empfehlen Ihnen daher, die Haushaltshilfen direkt auf der Plattform zu bewerten.

Zusätzlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, uns solche Nutzerprofile zu melden: https://putzperle.de/de/hilfe-center/wie-melde-ich-einen-user. Wir können selbstverständlich nur handeln und ggf. Profile entfernen, wenn wir von den Vorfällen erfahren.

Wir empfehlen Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten Haushaltshilfe auf die folgenden Dinge zu achten:
Verifizierung - Nutzer haben die Möglichkeit, Ihr Profil freiwillig bei uns verifizieren (Abgleich mit Ausweisdokument).
Referenzen, Dokumente und Bewertungen der Profile vergleichen.
Beachten Sie die Antwortquoten der Nutzer - Sie gibt Anzeichen dafür, wie oft der Nutzer wirklich antwortet.
Halten Sie nach aktiven Nutzern Ausschau - Indem Sie nach dem letzten Login-Datum filtern.

Auch in unserem Hilfe-Center finden Sie einige Tipps und Formulare für das erst Gespräch: https://putzperle.de/de/hilfe-center/ich-habe-2-3-top-kandidaten-ausgewahlt-wie-entscheide-ich-mich-nun

Zudem sind wir bei der Zufriedenheitsgarantie sehr kulant. Selbstverständlich können wir die Premium-Mitgliedschaft aber nur erstatten, wenn Sie sich bei unserem Kundensupport unter: info@putzperle.de melden. Da Sie hier anonym eine Bewertung abgegeben haben, haben wir die Daten für eine Erstattung nicht.

Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da.

Freundliche Grüsse

Nicole

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin voll zufrieden

Bin voll zufrieden

25. Juli 2025
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Antwort von Putzperle.de

Hallo,

vielen Dank für Ihre wunderbare und positive Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel – eine einfache und sichere Plattform für Auftraggebende und Haushaltshilfen zu bieten.

Falls Sie einmal Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter info@putzperle.de zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider negativ

Leider negativ! Die „Perlen“ nehmen Kontakt auf, vereinbaren sogar Termine. Aber: kein einziger Termin wurde wahrgenommen. Entweder erfolgte eine Absage kurzfristig vor einem Termin oder man wurde komplett versetzt. Sehr ärgerlich, sehr schade!

3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Putzperle.de

Hallo Peter

Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen.
Es tut uns leid zu lesen, dass vereinbarte Termine mit den von Ihnen ausgewählten Haushaltshilfen nicht eingehalten wurden. Wir verstehen, wie enttäuschend solche Situationen sind – insbesondere, wenn ein Arbeitsverhältnis bereits geplant war.
Da alle Nutzer ihre Profile selbstständig verwalten und nicht bei uns angestellt sind, können wir ihr Verhalten ausserhalb der Plattform leider nicht vollständig beeinflussen. Um mehr Transparenz zu schaffen, haben wir ein Bewertungssystem eingeführt, mit dem Nutzer ihre Erfahrungen teilen können.
Es ist ein 5-Sterne-System, das durch Kommentare und Antworten ergänzt werden kann.

Gerne möchten wir Sie auch auf unsere Zufriedenheitsgarantie hinweisen: Wenn Sie mit unserem Service innerhalb der ersten 14 Tage nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen die Kosten für Ihre Premium-Mitgliedschaft zurück. Mehr dazu unter:
https://putzperle.de/de/hilfe-center/zufriedenheitsgarantie

Wenn Sie Unterstützung bei der weiteren Suche wünschen oder eine Rückfrage haben, sind wir gerne für Sie da. Schreiben Sie uns an: info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Über 40 Personen angeschrieben

Über 40 Personen angeschrieben, eine hat sich gemeldet ist dann aber nicht zum Gespräch gekommen. Warum sind die in der Liste wenn sie keine Lust haben zu arbeiten.
Schade um das Geld was ich an gebühren bezahlt habe.

5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Putzperle.de

Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung mit den von Ihnen ausgewählten Haushaltshilfen gemacht haben.
Bedauerlicherweise können wir das Antwortverhalten der einzelnen Nutzer nicht vollständig beeinflussen. Auch die Nutzerkonten werden von jedem Nutzer selbst verwaltet. Selbstverständlich schicken wir regelmässig Erinnerungen an unsere Nutzer und ermutigen zu einer aktiven Kommunikation.

Wir empfehlen Ihnen, bei zukünftigen Kontakten auf das letzte Login-Datum sowie die angezeigte Antwortquote in den Profilen zu achten. Weitere Unterstützung finden Sie in unseren Hilfe-Center unter: https://putzperle.de/de/hilfe-center/eine-passende-haushaltshilfe-finden.

Bitte beachten Sie auch, dass bei uns immer die Zufriedenheitsgarantie gilt. Wenn Sie mit Putzperle.de nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen gerne Ihr Geld zurück. Wie das funktioniert, können Sie hier nachlesen: https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch

Falls Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Schreiben Sie dafür einfach an: info@putzperle.de

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fakt app

Ich habe 50 Putzperlen angeschrieben. 48 haben sich noch nicht einmal gegemeldet.1 habe ich Probeputzen lassen. Grauenvoll! EIne wollte 58€ pro Std. Dafür konnte ich jemanden auf minijob festgestellt. Es waren 2 Profil Reinigung en. Das war nicht was ich wollte. Ich kann nur jeden abraten!

22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professioneller und zuverlässiger Reinigungsservice – Absolute Empfehlung!

Ich habe mich vor Kurzem für eine Jahresmitgliedschaft bei Putzperle entschieden und bin wirklich begeistert von dem Service. Bereits kurz nach der Anmeldung erhielt ich passende Vorschläge von qualifizierten Reinigungskräften, was den Prozess äußerst unkompliziert und zeitsparend gemacht hat.

Die Kommunikation war schnell und angenehm, sodass ich sofort Kontakt zu einer sehr freundlichen und professionellen Putzfrau aufnehmen konnte. Sie war äußerst zuvorkommend, gründlich und hat meine Wünsche liebevoll umgesetzt. Die Reinigung war sauber, sorgfältig und wirklich auf höchstem Niveau.

Ich bin mit der Erfahrung rundum zufrieden und schätze die Zuverlässigkeit sowie die Qualität des Services sehr. Für alle, die eine flexible und vertrauensvolle Lösung für die Hausreinigung suchen, kann ich Putzperle uneingeschränkt empfehlen.

Vielen Dank an das Team für den tollen Service!

Gruß,
Patrick Albers

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Putzperle.de-Logo

Antwort von Putzperle.de

Hallo Patrick,

vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung!
Schön, dass Sie mit Ihrer Jahresmitgliedschaft bei Putzperle.de so zufrieden sind und unser Service Sie begeistern konnte. Dass Sie so rasch eine qualifizierte und sympathische Haushaltshilfe gefunden haben, freut uns ganz besonders – genau das möchten wir allen Nutzerinnen und Nutzern ermöglichen. Ihre lobenden Worte motivieren unser gesamtes Team.

Sollten Sie einmal Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung unter info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Aurel und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Viel Nerven gelassen mit angeblich interessierten Damen

Ich habe mit 3 Interessenten Kontakt gehabt. 2 davon sind zum Vorstellungsgespräch gekommen, waren allem Anschein nach sehr interessiert. Arbeitsbeginn alles super besprochen. Nettes Gespräch geführt und dann .... Fehlanzeige, nicht erschienen ohne Absage.
Die 3 Dame ...war kurz ab, geschrieben versucht einen gemeinsamen Termin zum Vorstellungsgespräch zu finden. Nichts aber auch gar nichts passte ihr, sie beendete die Termin Findung mit den Worten, dann wird das nichts, viel Erfolg!! Zum Schluss behauptete sie nach einer schlechten Bewertung von mir: die weiß ja nicht was sie will.. Hammer 🔨.
Das Portal sollte vielleicht nicht jeden nehmen oder zumindest Bewertungen ernst nehmen und reagieren. Nachfragen oder so.
Ich habe auf privat Weg jemanden gefunden, Gott sei Dank 👋

1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Putzperle.de

Hallo Petra
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit den von Ihnen ausgewählten Haushaltshilfen so enttäuschend war.
Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich es ist, wenn Absprachen nicht eingehalten werden.
Putzperle.de ist eine Plattform, auf der Auftraggebende und Haushaltshilfen eigenständig miteinander in Kontakt treten können. Die Nutzerinnen und Nutzer sind nicht bei uns angestellt und organisieren ihre Einsätze eigenständig.

Um mehr Transparenz zu schaffen, haben wir ein Bewertungssystem eingeführt. Dort können Sie Ihre Erfahrungen mitteilen und so andere Auftraggebende informieren. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen, uns die entsprechenden Profile direkt zu melden. Wir können selbstverständlich nur handeln, wenn wir von den Vorfällen erfahren.

Wir nehmen solche Hinweise sehr ernst und prüfen jeden Fall genau.

Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da unter:  info@putzperle.de

Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordnung

Sofort findet ich arbeit

1. Juli 2025
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Antwort von Putzperle.de

Hallo Maria,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie über Putzperle.de so schnell erfolgreich waren und mit unserer Plattform zufrieden sind. Genau solche positiven Erfahrungen wünschen wir uns für unsere Nutzerinnen und Nutzer.

Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für Sie da unter info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Aurel und das Team von Putzperle.de

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gute Arbeit! Dank dieses Kanals habe ich ein…

Dank dieses Kanals habe ich ein zusätzliches Einkommen, das mir sehr hilft. Vielen Dank für die Eröffnung dieser Arbeitsmöglichkeit.

27. Juni 2025
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Antwort von Putzperle.de

Hallo Lorena,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr, dass unsere Plattform für Sie von großem Nutzen ist und Ihnen zusätzliche Möglichkeiten eröffnet. Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, weiterhin alles dafür zu tun, Putzperle.de so benutzerfreundlich und hilfreich wie möglich zu gestalten.

Bei Fragen oder Anregungen helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter unter info@putzperle.de.

Mit herzlichen Grüßen
Aurel und das Team von Putzperle.de

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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