In irgendeneinem tutorial auf der plattform steht sinngemäß, dass "probeputzen" bis zu einem gewissen grad nicht bezahlt werden muss. darüber bin ich als auftraggeber schon etwas bestürzt. selbst ein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Es wäre sehr hilfreich, wenn auf Anfragen für private Haushalte nur Angebote eingestellt würden, die vom jeweiligen Wohnort kommen. Es ist unökonomisch, für 2 Stunden Putzarbeit eine Anreise von z.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich suchte kurzfristig eine gute Hilfe im Haushalt. Bei Putzperle konnte ich meine Wünsche angeben und bekam kurzfristig eine Vielzahl an Interessenten (wobei ich auch grundsätzlich gut bezahle). Die... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es ist eine Möglichkeit, nach Hilfe zu suchen. Die Resultate sind okay, wobei man wohl Glück braucht, die passende Person zu finden. Ich wusste nicht, wie ich auf anderem Weg jemanden finden hätte kön... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #7 der 8 besten Unternehmen in Online-Marktplatz
Vom Unternehmen geschrieben
Putzperle.de ist eine Plattform, auf der Haushalte und Firmen schnell und einfach eine passende Haushaltshilfe finden können.
Kontaktinformationen
3.6
Akzeptabel
516 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Beste Putzfee
Man kommt sehr einfach an viele Angebote und es ist einfach eine Auswahl zu treffen.
Alles läuft zügig und problemlos. Ich habe eine sehr zuverlässige Putzfee und bin sehr zufrieden mit der Vermittlung.
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Doris,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie auf Putzperle.de problemlos viele Angebote finden konnten und eine sehr zuverlässige Haushaltshilfe kennenlernen durften. Ihr Feedback zeigt, dass unsere Plattform einfach zu nutzen ist und schnell zu guten Ergebnissen führt.
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit unter info@putzperle.de zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Diskriminierende Altersangaben
Irrelevante Altersangaben werden, trotz mehrmaligem Bitten, das wegen Altersdiskriminierung zu unterlassen, weiterhin öffentlich im Profil gepostet. Alter hat auch in deutschsprachigen Ländern keinerlei Aussagekraft, geschweige denn ist eine Fähigkeit oder Qualitätskriterium für Putzarbeiten oder generelle Tätigkeiten. Deshalb ist es auch in fortschrittlichen Ländern verboten! Außer natürlich ein Mindestalter schon bei der Registrierung. Leider ist dieses Portal dahingehend beratungsresistent und so bleibt nur die Löschung.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie dieses wichtige Thema ansprechen.
Wie wir Ihnen bereits per E-Mail geschrieben haben, dulden wir auf Putzperle.de keinerlei Form von Diskriminierung. Sollte es im Einzelfall zu diskriminierendem Verhalten gekommen sein, bitten wir ausdrücklich darum, uns dies zu melden, damit wir den Sachverhalt prüfen und entsprechend handeln können. https://putzperle.de/de/hilfe-center/wie-melde-ich-einen-user
Gleichzeitig informieren wir auf unserer Plattform transparent darüber, welche Profildaten sichtbar sind und zu welchem Zweck. Mit der Registrierung haben alle Nutzerinnen diesen Angaben zugestimmt. Die Altersangabe dient dabei nicht der Bewertung oder Ausgrenzung, sondern hilft Auftraggebenden, Erfahrung, Zuverlässigkeit und die Eignung für bestimmte Tätigkeiten besser einzuschätzen, etwa bei körperlich anspruchsvollen Aufgaben oder bei der Unterstützung älterer Menschen. Sensible Daten wie das Geburtsdatum werden bewusst nicht angezeigt oder veröffentlicht. Wir halten uns also strikt an alle gesetzlichen Vorgaben.
Unser Ziel ist es, Vertrauen zu schaffen und Missverständnisse zu vermeiden.
Bei Rückfragen oder wenn Sie konkrete Vorfälle melden möchten, sind wir jederzeit für Sie da: info@putzperle.de.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Die Putzfrau die ich über die Plattform…
Die Putzfrau die ich über die Plattform "Putzperle"engagiert habe, hat beim Probeputzen meinen gesamten Goldschmuck gestohlen und war auf nimmer Wiedersehen verschwunden. Ich bin sehr traurug und wütend, zumal die Palttform "Putzperle" zu diesem Vorfall bisher keinen Anlass für eine Stellungnahme gesehen hat. Ich kann nur warnen, zu schauen, wen man sich da ins Haus holt !!!!
16. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Claudia,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese belastende Erfahrung mit der von Ihnen ausgewählten Haushaltshilfe gemacht haben. Dass so etwas im eigenen Zuhause passiert, ist sehr erschütternd, und wir nehmen Ihre Schilderung sehr ernst.
Gerne möchten wir jedoch klarstellen, dass wir auf Ihre Meldung umgehend reagiert haben. Das betroffene Profil wurde sofort nach Eingang Ihrer Nachricht gesperrt. Zudem haben wir Ihnen bereits mehrfach geantwortet: am 26.01. um 10:34 Uhr sowie am 27.01. um 09:26 Uhr und 09:27 Uhr. Unsere Antworten gingen dabei sogar an beide Ihre E-Mail-Adressen.
Zudem haben wir Ihnen empfohlen, den Vorfall bei der Polizei zur Anzeige zu bringen.
Der Vorwurf eines Diebstahls ist sehr ernst. Als digitaler Marktplatz können wir solche Vorfälle jedoch nicht selbst überprüfen oder ermitteln, weshalb in solchen Fällen ausschließlich die zuständigen Behörden weiterführende Abklärungen vornehmen können.
Wir sind weiterhin für Sie da unter info@putzperle.de.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Intransparentes Geschäftsmodell
Intransparentes Geschäftsmodell. Mann muss seine kompletten Daten eingeben. Es wird vorgegaukelt das man mit Anbietern in kontakt treten kann und diese Kontaktieren kann. Die Wahrheit ist das man am Ende erstmal 30 € bezahlen muss um überhaupt Nachrichten lesen bzw. schreiben zu können.
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo David
Danke für Ihre Meinung und dass Sie sich Zeit genommen haben, diese ausführlich mit uns zu teilen.
Wir bedauern, dass es hier anscheinend zu einem großen Missverständnis gekommen ist und wir Ihnen trotz vieler Hinweise auf unserer Plattform nicht deutlich machen konnten, wie die Premium-Mitgliedschaft funktioniert.
Wir legen großen Wert auf Transparenz – deshalb informieren wir von Anfang an klar über unser Modell. Auf Putzperle.de kann sich jede Person kostenlos registrieren, um sich unverbindlich umzusehen und passende Haushaltshilfen zu entdecken. Erst, wenn man aktiv Kontakt aufnehmen möchte, wird eine Premium-Mitgliedschaft benötigt.
Die Premium-Mitgliedschaft ist kein Abo, sondern eine einmalige Zahlung. Nach Ablauf der Premium-Zeit läuft das Profil automatisch als kostenlose Basis-Mitgliedschaft weiter. Alle Details und Vorteile finden Sie jederzeit offen auf unserer Website:
👉 https://putzperle.de/de/pages/preise
👉 https://putzperle.de/de/hilfe-center/mitgliedschaft-zahlung
👉 https://putzperle.de/de/wie-funktioniert-es
Im Unterschied zu klassischen Vermittlungsagenturen verdienen wir nicht an den Arbeitsstunden der Haushaltshilfen mit. Stattdessen zahlen unsere Kundinnen und Kunden lediglich eine kleine Gebühr für den vollen Funktionsumfang unserer Plattform, transparent und ohne versteckte Kosten.
Zudem gilt bei uns immer die Zufriedenheitsgarantie: Innerhalb von 14 Tagen erstatten wir den Betrag vollständig zurück.
https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch
Wenn Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne direkt bei uns über das Kontaktformular (https://putzperle.de/de/feedback_message/new) oder via Mail: info@putzperle.de bei unserem Kunden-Support.
Mit freundlichen Grüßen
Nicole & das Putzperle.de-Team
Verschenkte zeit
Nicht zu empfehlen. Man findet Aufträge, teilweise älter als 3 Monate. Man kann den potenziellen Auftraggeber anschreiben… leider antworten diese nicht, was einfach nur verschenkte Zeit ist… solange der Betreiber da nichts ändert, wird dort niemand fündig….
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte.
Auf Putzperle.de finden sich Jobangebote, die von Auftraggebenden selbst erstellt und verwaltet werden. Ob ein Jobangebot weiterhin aktiv ist, hängt davon ab, ob es vom jeweiligen Auftraggebenden aktualisiert oder deaktiviert wird. Wir erinnern unsere Nutzerinnen regelmässig daran, ihre Jobangebote aktuell zu halten, können dies jedoch nicht vollständig steuern.
Putzperle.de ist ein digitaler Marktplatz. Auftraggebende und Haushaltshilfen kommunizieren direkt miteinander, weshalb Rückmeldungen leider unterschiedlich ausfallen können. Wenn Ihnen konkrete Jobangebote auffallen, bei denen über längere Zeit keine Reaktion erfolgt, empfehlen wir, diese zu melden. Nur so können wir prüfen und gegebenenfalls reagieren. https://putzperle.de/de/hilfe-center/wie-melde-ich-einen-user
Damit kein finanzielles Risiko entsteht, gibt es bei Putzperle.de immer die Zufriedenheitsgarantie. https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch
Bei Fragen oder Anregungen steht Ihnen unser Kundensupport jederzeit gerne zur Verfügung: info@putzperle.de.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
unbrauchbares Portal
Vor einigen Jahren, als die Putzperle noch kostenlos in unserer Gegend war, war alles noch top und wir hatten damals keine Probleme eine Haushaltshilfe zu finden. Inzwischen hat unsere damalige Haushaltshilfe leider aufgehört und wir sind auf der Suche nach einer neuen. Da man inzwischen hier bezahlen muss, um Nachrichten zu schicken, haben wir eine 3 Monats-Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen. Wir haben mehrere Kandidaten kontaktiert, natürlich nur wenn diese eine Antwortquote von über 0% hatten. Von diesen vielen Anfragen hat uns eine einzige Kandidatin geantwortet, welche vorerst interessiert war, dann aber jedoch abgesprungen war. Kurz vor Ende der Premium Laufzeit hat uns noch eine weitere Kandidatin kontaktiert, welche wir gar nicht angeschrieben hatten, sie jedoch unser Gesuch gesehen hatte. Zumindest war nach langen hin und her ein Vor Ort Termin vereinbart wurden und alles sah gut aus, es wurde besprochen dass die Dame ab der kommenden Woche Donnerstag anfängt. Jedoch erschien die Dame nie und scheinbar wurden wir auch per Whatapp bei Ihr gesperrt. Ein "ich habe es mir anders überlegt" gab es leider nicht. Diese ganze Geschichte hat allerdings noch nichts mit der 1 Stern Bewertung zu tun, denn dass sich Reinigungskräfte bei Putzperle registrieren, die nicht wissen was sie wollen, dafür kann ja Putzperle nix. Allerdings hatte sich bei der letzten Dame herausgestellt, das sie zwar zum Anfang uns noch über Putzperle antworten konnte, aber dann später nicht mehr. Zum Glück hatten wir Ihr vorher bereits eine Telefonnr. mitgeteilt. Für uns ist es sehr schade, da dieses Geschäftsmodell von Putzperle wohl nicht darauf aus ist hier viel Erfolge zu erzielen. Es sollte doch ausreichend sein, wenn man als Hilfe-Suchender zahlt. Leider scheint das nicht so zu sein. Dies erklärt am Ende auch warum wir keine Antworten auf unsere vielen Anfragen bekommen haben. Und daher ist für uns dieses Portal inzwischen unbrauchbar.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Andreas,
vielen Dank für Ihre sehr ausführliche Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen so detailliert schildern. Es ist bedauerlich zu lesen, dass Ihre erneute Suche nach einer Haushaltshilfe nicht zufriedenstellend verlaufen ist – insbesondere nach den positiven Erfahrungen aus der Vergangenheit.
Putzperle.de ist heute ein digitaler Marktplatz, auf dem sich Auftraggebende und Haushaltshilfen direkt finden. Wir können garantieren, dass unsere Nutzerprofile von realen Personen stammen. Die Profile werden in einem umfangreichen, mehrstufigen Verfahren geprüft, gleichzeitig verwalten die Nutzerinnen ihre Profile, Nachrichten und Verfügbarkeiten eigenständig. Das Antwortverhalten und die Verbindlichkeit bei Terminabsprachen liegen daher ausserhalb unseres direkten Einflusses. Private Haushaltshilfen nutzen Putzperle.de übrigens komplett kostenlos.
Dass es zu kurzfristigen Absagen oder fehlenden Rückmeldungen kommt, ist für alle Beteiligten sehr unangenehm. Solche Fälle können wir jedoch nur dann prüfen und gegebenenfalls Massnahmen ergreifen, wenn uns konkrete Profile gemeldet werden. Allgemeine Rückmeldungen helfen uns hier leider nicht weiter. https://putzperle.de/de/hilfe-center/wie-melde-ich-einen-user
Zur Nutzung der Nachrichtenfunktion möchten wir ergänzen, dass die Kommunikation über die Plattform an die jeweilige Mitgliedschaft gebunden ist. Die Premium-Mitgliedschaft ist dabei kein Abo, sondern eine einmalige Zahlung. Zusätzlich gibt es bei Putzperle.de stets die Zufriedenheitsgarantie, sodass kein finanzielles Risiko entsteht, falls keine passende Haushaltshilfe gefunden wird. https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch
Wenn Sie einzelne Profile melden möchten oder Fragen zur Garantie haben, steht Ihnen unser Kundensupport jederzeit gerne zur Verfügung: info@putzperle.de.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Antwort von Putzperle.de
Hallo Stefan,
danke für Ihre Worte.
Schade, dass eine negative Erfahrung gemacht haben.
Gerne nehmen wir konkretes Feedback entgegen, damit wir nachvollziehen können, was Sie gestört hat und uns verbessern können. Schreiben Sie uns dafür gerne unter: info@putzperle.de.
Freundliche Grüsse
Ihr Putzperle.de-Team
Sehr zuverlässig seit 5 Jahren,sehr…
Sehr zuverlässig seit 5 Jahren,sehr gründlich, sehr fleißig. Man kann ihr die Schlüssel anvertrauen. Sven Oberbach oberbach-Consulting-medetec
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Sven,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie über Putzperle.de seit vielen Jahren zuverlässige und gründliche Unterstützung gefunden haben. Langfristige Zufriedenheit ist für uns ein besonders schönes Zeichen dafür, dass die Plattform gut funktioniert.
Bei Fragen oder Anregungen können Sie uns jederzeit unter info@putzperle.de kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Unterschiedliche Erfahrung gemacht
Ich habe auch unterschiedliche Erfahrungen gemacht.
Im ersten Monat hatte ich jemanden gefunden, aber letztendlich war die Anfahrt zu weit. Leider.
Dann hatte ich einige Kontakte, die sich dann nicht wieder gemeldet haben. Einige waren mir irgendwie suspekt. Die meisten wollen ohne Anmeldung arbeiten.
Bei einem konkreten Termin wurde ich versetzt. Die Dame erschien einfach nicht.
Eine Dame schrieb nur: Was zahlen Sie?
Sie selbst hatte aber einen Betrag angegeben.
Letztendlich habe ich ein Angebot einer Putzfirma vorliegen, welches ich wahrscheinlich kurzzeitig annehme. Die Kosten sind, durch zusätzliche Anfahrt und Mehrwertsteuer mehr als doppelt so hoch, als wenn ich eine Putzhilfe für 20€ gefunden hätte. Gut, ich kann es steuerlich ansetzen.
Das Prinzip und das Ziel der Plattform ist okay und gut. Auch die Kosten wären okay, wenn die angeschriebenen Personen/Arbeitsuchende zuverlässig antworten und Absprachen einhalten würden.
Ob es sich teilweise um Fake-Accounts handelt, wie hier einige vermuten?? Ich weiß es nicht. Eine dritten Monat werde ich mich nicht anmelden.
7. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Martina,
vielen Dank für Ihre sehr ausführliche Bewertung und die offene Schilderung Ihrer Erfahrungen.
Es freut uns, dass Sie das Grundprinzip und Ziel von Putzperle.de grundsätzlich als sinnvoll empfinden.
Dennoch bedauern wir, dass Sie diese Erfahrungen mit denen von Ihnen ausgewählten Haushaltshilfen gemacht haben.
Putzperle.de ist ein digitaler Marktplatz, auf dem Auftraggebende und Haushaltshilfen direkt miteinander in Kontakt treten. Wir können garantieren, dass unsere Nutzerprofile von realen Personen stammen. Die Profile werden bei uns in einem umfangreichen, mehrstufigen Verfahren geprüft. Gleichzeitig verwalten die Nutzerinnen ihre Profile, Nachrichten und Terminabsprachen eigenständig, weshalb Rückmeldungen und Verbindlichkeit unterschiedlich ausfallen können. Zudem bieten wir eine kostenlose Verifizierung für die Haushaltshilfen an.
Unterschiedliche Preisvorstellungen, Anfahrtswege oder kurzfristige Terminänderungen sind Teil der individuellen Abstimmung zwischen den Beteiligten. Wir weisen unsere Nutzerinnen regelmässig auf eine respektvolle und zuverlässige Kommunikation hin. Verhalten wie kurzfristige Absagen oder unangemessene Nachrichten können wir jedoch nur dann prüfen und gegebenenfalls ahnden, wenn uns konkrete Profile gemeldet werden.
Sie haben zudem die Möglichkeit, die Haushaltshilfen zu bewerten.
Zum Thema Anstellung stellen wir auf unserer Plattform umfangreiche Informationen bereit und weisen ausdrücklich auf die Pflichten und Vorteile einer ordnungsgemässen Beschäftigung hin.
Z. B. hier: https://putzperle.de/de/hilfe-center/minijob-anmelden-bringt-vorteile
Die konkrete Ausgestaltung wird jedoch immer direkt zwischen Auftraggebenden und Haushaltshilfen vereinbart.
Damit kein finanzielles Risiko entsteht, gibt es bei Putzperle.de stets die Zufriedenheitsgarantie. Sollte keine passende Haushaltshilfe gefunden werden, wird die Premium-Mitgliedschaft erstattet. https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch
Falls Sie Fragen oder weitere Anregungen haben oder einzelne Profile melden möchten, steht Ihnen unser Kundensupport jederzeit gerne zur Verfügung: info@putzperle.de.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen. Hunderte Profile angeschrieben, kaum eine Antwort erhalten. Nie wieder
5. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung mit den von Ihnen ausgewählten Haushaltshilfen gemacht haben.
Putzperle.de ist ein digitaler Marktplatz, auf dem sich Haushalte und Haushaltshilfen direkt finden und miteinander in Kontakt treten. Die Profile werden von den Nutzer:innen selbst verwaltet, weshalb wir das individuelle Reaktionsverhalten leider nicht beeinflussen können. Selbstverständlich senden wir regelmässig Erinnerungen und ermutigen zu einer aktiven Kommunikation.
Damit Auftraggebende kein Risiko eingehen, gibt es bei Putzperle.de unsere Zufriedenheitsgarantie:
https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch
Sollten Sie keine passende Haushaltshilfe finden, erstatten wir Ihnen den Betrag für die Premium-Mitgliedschaft.
Für eine erfolgreiche Suche empfehlen wir, gezielt nach aktiven Nutzer:innen zu suchen (z. B. nach dem letzten Login zu filtern), mehrere passende Haushaltshilfen gleichzeitig anzuschreiben und ein möglichst detailliertes Jobangebot zu erstellen.
Viele weitere Tipps finden Sie in unserem Hilfe-Center:
https://www.putzperle.de/hilfe-center
Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung wünschen, hilft Ihnen unser Support-Team gerne persönlich unter info@putzperle.de.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Eine Menge Fakeaccounts
Eine Menge Fakeaccounts, Kontakt wird erst nach Abschluss einer Premiummitgliedschaft möglich. Fakes werden dazu genutzt eine solche abzuschließen.
3. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist sehr schade, dass Sie sich auf Grund einzelner Bewertungen gegen eine Nutzung von Putzperle.de entschieden haben.
Den Vorwurf von sogenannten Fakeprofilen weisen wir klar zurück. Die Profile werden von Nutzerinnen und Nutzern eigenständig angelegt und durch aufwändige Prüf- und Qualitätssicherungsprozesse begleitet.
Die Kommunikation und das Antwortverhalten liegen jedoch bei den Nutzerinnen selbst. Erfahrungen können daher unterschiedlich und individuell ausfallen.
Falls Sie Fragen zur Funktionsweise der Plattform haben oder sich ein eigenes Bild machen möchten, steht Ihnen unser Kundensupport jederzeit gerne zur Verfügung: info@putzperle.de.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Es ist eine sehr gute und gut…
Es ist eine sehr gute und gut organisierte Seite. Vielen Dank, dass es Sie gibt.
25. Dezember 2025
Antwort von Putzperle.de
Hallo Maka,
vielen herzlichen Dank für Ihre grossartige 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Putzperle.de als gut organisiert und zuverlässig erleben. Ihr Dankeschön bedeutet uns viel und zeigt uns, dass die Plattform im Alltag gut unterstützt.
Bei Fragen oder Anregungen können Sie uns jederzeit unter info@putzperle.de kontaktieren.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Putzhilfe
Interessant die Bewertungen. Hatte mich auf dieser Seite Putzerle registriert. Nun werde ich versuchen anderweitig jemand zu finden. Bewertungen sind manchmal Gold wert.
31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es ist sehr schade, dass Sie sich nach dem Lesen vereinzelter Bewertungen gegen eine Nutzung von Putzperle.de entschieden haben und keine eigenen Erfahrungen gemacht haben.
Putzperle.de ist ein digitaler Marktplatz, auf dem Auftraggebende und Haushaltshilfen direkt miteinander in Kontakt treten. Die Profile stammen von realen Personen und werden umfassend geprüft, die Kommunikation und das Antwortverhalten liegen jedoch bei den Nutzerinnen selbst.
Die Erfahrungen können daher – wie bei allen Marktplätzen – individuell unterschiedlich sein. Viele Nutzerinnen und Nutzer finden über unsere Plattform zuverlässig eine passende Unterstützung im Haushalt.
Und es gilt bei uns immer die Zufriedenheitsgarantie: https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch
Falls Sie Fragen zur Funktionsweise der Plattform haben oder sich ein eigenes Bild machen möchten, steht Ihnen unser Kundensupport jederzeit gerne zur Verfügung: info@putzperle.de.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Fehlende Rückmeldung von Suchenden
Ich kann einige Negativbewertungen nachvollziehen. Meine Erfahrung:
Nachdem ich ein Abo für einen Monat gebucht hatte und eine Stelle eingestellt habe, bekam ich keinerlei Kontakt von Suchenden. Es waren ein paar Herren und Damen auf meiner Seite, es hat sich aber niemand bei mir gemeldet. Ich habe dann 5 Personen für mich ausgewählt und angeschrieben. Es hat eine (!) Dame geantwortet. Wir haben einen Termin zum Kennenlernen ausgemacht und es scheint bislang zu passen.
Natürlich verstehe ich es, dass man nicht täglich die Website kontrolliert, aber es dürfte doch nicht zuviel verlangt sein, wenigstens innerhalb von vier Wochen mal zu antworten, wenn ich wirklich auf der Suche bin. Das könnte von dem Betreiber der Webseite, im Sinne der Zahlenden Kunden zumindest mal ab und zu kontrolliert werden. Oder werden die Profile ohne ernsthaften Hintergrund geduldet um eine "Masse" an Suchenden vorzutäuschen?
15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrungen so differenziert schildern.
Es freut uns, dass es inzwischen zu einem Kennenlernen mit einer Haushaltshilfe gekommen ist und es bislang gut zu passen scheint.
Putzperle.de ist ein digitaler Marktplatz. Auftraggebende und Haushaltshilfen finden sich direkt und verwalten ihre Profile sowie Nachrichten eigenständig. Das Antwortverhalten einzelner Nutzerinnen liegt jedoch ausserhalb unseres direkten Einflusses. Wir senden selbstverständlich regelmässig und mehrfach Erinnerungen an die Nutzer, sowohl hinsichtlich der Nachrichten als auch der Sichtbarkeit des Profils. Dennoch kann es vorkommen, dass gerade private Personen nicht täglich online sind oder Anfragen verspätet beantworten, insbesondere in der Vorweihnachtszeit.
Wenn Sie eine konstruktive Idee haben, was wir noch besser machen können, schreiben Sie uns gerne jederzeit an info@putzperle.de.
Die Premium-Mitgliedschaft ist kein Abo, sondern eine einmalige Zahlung und zusätzlich durch unsere Zufriedenheitsgarantie abgesichert. So besteht also keinerlei finanzielles Risiko, falls keine passende Haushaltshilfe gefunden wird.
Wir empfehlen Ihnen bei der Suche nach einer geeigneten Haushaltshilfe auf die folgenden Dinge zu achten:
👉Verifizierung - Nutzer haben die Möglichkeit, Ihr Profil freiwillig bei uns verifizieren (Abgleich mit Ausweisdokument).
👉Referenzen, Dokumente und Bewertungen der Profile vergleichen.
👉Halten Sie nach aktiven Nutzern Ausschau - Indem Sie nach dem letzten Login-Datum filtern. Dies gibt Aufschluss, wie oft Nutzer aktiv sind.
Wenn Sie noch weitere Fragen haben oder Unterstützung wünschen, steht Ihnen unser Kundensupport unter: info@putzperle.de jederzeit zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
In Kleinstadt leider nicht zu empfehlen
Ich habe eine Putzhilfe im Haushalt gesucht. In einer Kleinstadt sicher nicht ganz einfach. Die meisten von mir angeschriebenen Personen haben sich gar nicht gemeldet. Dann habe ich Antworten von Firmen bekommen, die 38 km entfernt sind - was soll das?
Drittens haben sich mehrere Personen gemeldet, die nicht deutsch sprechen und sofort weg vom Portal wollten und komplett überzogene Preisvorstellungen haben.
Bin nicht fündig geworden und vermute, dass es etliche Profile gar nicht gibt.
26. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Claudia,
danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben am Weihnachtsfeiertag ein Feedback zu geben.
Es ist schade, dass bei den von Ihnen ausgewählten Haushaltshilfen nicht zum gewünschten Ergebnis geführt hat.
Wir können Ihnen versichern, dass es auf Putzperle.de keine unechten Profile gibt. Alle Nutzerinnen sind reale Personen und verwalten ihre Profile und Nachrichten selbstständig. Deshalb kann es vorkommen, dass Rückmeldungen ausbleiben oder verzögert erfolgen, insbesondere in der Vorweihnachtszeit und zu den Feiertagen.
In kleineren Städten kann das Angebot an Haushaltshilfen manchmal begrenzter sein. Gleichzeitig ist es nicht ungewöhnlich, dass Reinigungsfirmen (aber auch teilweise private Haushaltshilfen) auch längere Anfahrtswege von bis zu 100 km für passende Aufträge in Kauf nehmen. Aus diesem Grund bietet unsere Plattform bewusst einen grosszügigen Suchradius, um die Chancen auf Kontakte zu erhöhen.
Unsere Plattform bringt Menschen zusammen, die aktiv eine Zusammenarbeit suchen. Das die Ansichten über Preise oder Ablauf nicht immer einstimmig sind, ist normal. Unsere Nutzer klären daher alle Vertragsdetails direkt untereinander. Bitte beachten Sie aber, dass der Lohn von mehreren unterschiedlichen Faktoren, wie Erfahrung, Wohnort, Alter, Ausbildung, Anfahrt, Reinigungsmitteln usw. abhängt. Informationen dazu finden Sie in unserem Hilfe-Center.
Putzperle.de steht ausdrücklich für Vielfalt und Offenheit. Nutzerinnen verschiedenster Herkunft und mit unterschiedlichen Sprachkenntnissen sind bei uns herzlich willkommen. Diese Diversität sehen wir als absolute Stärke unserer Community.
Sie haben bei uns stets die Zufriedenheitsgarantie: https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch
Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung bei der Suche wünschen, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung: info@putzperle.de.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Unmögliches Geschäftsmodell
1. Man bekommt immer wieder Mail, Abmeldung vom Newsletter funktioniert nicht
2. Unmögliches Geschäftsmodell, Abo nötig (20€ im Monat) um Putzfrauen kontaktieren zu können. Die Antwort von Putzperle ist auch nicht seriöser. Es sei kein Abo da man es ja automatisch endet und alles transparent ist 😂 Nur eine einmalige Zahlung? So ein Unsinn, man zahlt für jeden Monat "Premium-Mitgliedschaft". Was daran Premium sein soll Putzkräfte kontaktieren zu können? Who knows. Man zieht Leuten keine 20€ aus der Nase damit sie Putzkräfte oder andere Arbeitnehmer kontaktieren können. Mit solchen Systemen tragt ihr dazu bei, dass sich die Welt verschlechtert.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo,
Danke für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es hier anscheinend zu einem Missverständnis gekommen ist und wir Ihnen trotz vieler Hinweise auf unserer Plattform nicht deutlich machen konnten, wie Putzperle.de funktioniert.
Zunächst einmal ist die Premium-Mitgliedschaft KEIN Abo. Versteckte Kosten gibt es bei uns nicht. Wir verweisen überall eindeutig und transparent daraufhin.
Z. B. hier
👉Übersichtsseite: https://putzperle.de/de/pages/preise
👉Hilfe-Center: https://putzperle.de/de/hilfe-center/mitgliedschaft-zahlung
👉Wie funktioniert es: https://putzperle.de/de/wie-funktioniert-es
Als Basis-Mitglied können Sie alle Profile durchsuchen und sehen, ob für Sie passende Haushaltshilfen dabei sind. Sie können sich außerdem registrieren, ein Jobangebot erstellen und passende Bewerbungen erhalten. Wenn Sie dann unseren Service voll nutzen wollen, ist eine kostengünstige Premium-Mitgliedschaft erforderlich. Welche nur eine einmalige Zahlung ist.
Zusätzlich gilt bei uns immer unsere Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, überweisen wir Ihnen Ihr Geld zurück – garantiert!
Mehr dazu finden Sie hier: https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch
Wir verlangen im Gegensatz zu Vermittlungsagenturen nur eine kleine Gebühr für die Nutzung des vollen Funktionsumfangs unserer Plattform, statt am Stundenlohn der Haushaltshilfen mitzuverdienen. Wir sind überzeugt, dass dieses Konzept sowohl für Sie als auch für die Helferinnen und Helfer vorteilhafter ist.
Schreiben Sie gerne direkt an unseren Kundensupport unter info@putzperle.de. Gerne nehmen wir uns Zeit, Ihr Anliegen gemeinsam mit Ihnen anzuschauen und Ihnen genau zu erklären, wie unsere Plattform funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Nicole und das Team von Putzperle.de
-----------------------------------------------------------------------------
Nachtrag nach Änderung des Kunden am 29.12:
Uns ist es leider nach wie vor nicht ganz gelungen nachzuvollziehen, wie der folgende Hinweis auf unserer Konditionsseite:
„Kein Abo: Nach Ablauf der gebuchten Premium-Mitgliedschaft nutzen Sie die Plattform weiterhin mit der kostenlosen Basis-Mitgliedschaft.“
oder auch dieser Satz im Hilfe-Center:
„Die Premium-Mitgliedschaft ist übrigens kein wiederkehrendes Abo. Sie ist nur für den gebuchten Zeitraum gültig und verlängert sich nicht automatisch, d. h. sie geht anschliessend wieder in die kostenlose Basis-Mitgliedschaft über.“
als eine Abo-Zahlung verstanden werden kann.
Selbstverständlich können Sie sich – wie bereits erwähnt – jederzeit direkt an unseren Support wenden und uns mitteilen, wo genau Sie eine entsprechende andere Information gelesen haben. Auf diese Weise lässt sich Ihr Anliegen unkompliziert, persönlich und transparent klären.
Dies ist erfahrungsgemäss der angenehmste und zielführendste Weg. Auch aus rechtlicher Sicht ist eine präzise und sachliche Darstellung hilfreich, um Missverständnisse zu vermeiden.
Wir wünschen Ihnen in jedem Fall ein glückliches neues Jahr – idealerweise mit einer passenden Haushaltshilfe.
Herzliche Grüße
-----------------------------------------------------------------------------
Weiterer Nachtrag am 30.12.2025 nach erneuter Änderung der Bewertung:
Der Newsletter kann einmal über den Newsletter selber abgemeldet werden oder bei den E-Mail-Einstellungen direkt in Ihrem Nutzerkonto.
Wenn Sie unseren Kundensupport unter info@putzperle.de schreiben, mit welcher E-Mail-Adresse Sie bei uns registriert sind, übernehmen wir selbstverständlich auch die Abmeldung für Sie.
Wir wünschen einen schönen Tag
Mit herzlichen Grüßen Ihr Putzperle.de-Team
Ich bin hier seit ungefähr 2 Monaten…
Ich bin hier seit ungefähr 2 Monaten angemeldet und habe schon bei 3 Familien gearbeitet. Es ist eine gute Lösung , Geld zu verdienen. Ich habe niemals bei einer Familie etwas schlimmes erfahren. Ich empfehle andere Leute hier sich anzumelden , die Job oder Hilfskräfte suchen
8. Dezember 2025
Antwort von Putzperle.de
Hallo Ivanna,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie in kurzer Zeit mehrere gute Erfahrungen gemacht haben und sich die Zusammenarbeit mit den Familien für Sie positiv gestaltet hat. Ihre Empfehlung zeigt, dass Putzperle.de im Alltag gut funktioniert und Vertrauen schafft.
Falls Sie einmal Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter info@putzperle.de zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Fake Accounts???
Ich muß mich hier den Neagtiverfahrungen einiger Bewerter voll und ganz anschließen! Nachdem ich ein Abo für einen Monat gebucht hatte, bekam ich auch sofort Angebote aus meinem PLZ-Bereich. Als ich jedoch Kontakt aufnahm und ein Treffen bzw. Kennenlernen vorschlug, war Ruhe! Seit Tagen / Wochen keine Rückantwort mehr! Mehrere Bewerber stehen schon seit Monaten auf der Seite mit der Bemerkung antwortet innerhalb xxx Stunden xxx Tage usw. Es ist höchst suspekt was da abgeht! Man sollte hier wirklich einmal die Verbraucherzentrale informieren, um die Seriösität der Anzeigen überprüfen zu lassen. Außerdem sehe ich den Betreiber der Seite in der Pflicht, hier besser zu prüfen und nicht nur Geld zu kassieren mit immer wieder neuen Abo Angeboten!
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Werner,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich schildern. Gerne gehen wir auf Ihre Punkte ein und erklären die Funktionsweise von Putzperle.de noch einmal im Detail, den anscheinend liegt Ihr ein Missverständnis über einzelne Funktionen vor.
Putzperle.de ist ein digitaler Marktplatz. Wenn Sie ein Jobangebot erstellen, informieren wir automatisch passende Haushaltshilfen in Ihrem PLZ-Bereich darüber. Deshalb erhalten viele Auftraggebende zu Beginn relativ schnell erste Rückmeldungen. Genau dafür ist die Plattform gedacht.
Ob und wann danach geantwortet wird oder ein Kennenlernen zustande kommt, liegt jedoch bei den jeweiligen Nutzerinnen selbst. Gerade in der Vorweihnachtszeit kann es vorkommen, dass private Personen Nachrichten nicht täglich prüfen oder Termine kurzfristig verschieben. Ausbleibende Rückmeldungen sind daher kein Hinweis auf fehlende Seriosität. Wir können ausdrücklich garantieren, dass es auf Putzperle.de keine Fake-Profile gibt. Profile werden bei uns in einem umfassenden, mehrstufigen Prozess geprüft.
Wie Sie auch den Nutzungsbedingungen entnehmen können, verwalten alle Nutzerinnen ihre Profile, Nachrichten und Terminabsprachen eigenständig. Auf dieses individuelle Verhalten können wir nur begrenzt Einfluss nehmen. Wenn Ihnen konkrete Profile auffallen, bei denen Sie Fragen zur Aktivität oder Zuverlässigkeit haben, können Sie uns diese jederzeit melden. Konstruktive Hinweise helfen uns, gezielt zu prüfen. https://putzperle.de/de/hilfe-center/wie-melde-ich-einen-user
Bitte beachten Sie auch, dass Ihre Premium-Mitgliedschaft kein Abonnement, sondern eine einmalige Zahlung ist. Dies wird auf der Plattform mehrfach klar kommuniziert, unter anderem während des Buchungsprozesses sowie in den Informationen zur Mitgliedschaft. Zusätzlich gibt es die Zufriedenheitsgarantie, die ebenfalls transparent dargestellt wird, sodass kein finanzielles Risiko besteht, falls keine passende Haushaltshilfe gefunden wird. https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch
Wie Sie den Nutzungsbedingungen entnehmen können, verwalten alle Nutzerinnen ihre Profile, Nachrichten und Terminabsprachen eigenständig. Auf dieses individuelle Verhalten können wir nur begrenzt Einfluss nehmen. Wenn Ihnen konkrete Profile auffallen, bei denen Sie Fragen zur Aktivität oder Zuverlässigkeit haben, können Sie uns diese jederzeit melden. Konstruktive Hinweise helfen uns, gezielt zu prüfen.
Falls Sie weitere Fragen haben oder Anregungen teilen möchten, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung unter info@putzperle.de.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Sauberkeit
Meine Erfahrung bei Putzperle ist gut.
Ich finde es nur nicht schön, das sich so manche Menschen auf eine Bewerbung nicht melden. Das müsste sich ändern!
8. Dezember 2025
Antwort von Putzperle.de
Hallo Ingrid,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Putzperle.de so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Putzperle.de ist ein digitaler Marktplatz. Auftraggebende und Haushaltshilfen treten direkt miteinander in Kontakt und verwalten ihre Nachrichten eigenständig. Leider kann es dabei vorkommen, dass nicht jede Bewerbung beantwortet wird. Wir erinnern unsere Nutzerinnen und Nutzer regelmäßig daran, Anfragen zu prüfen und zu beantworten.
Um mehr Orientierung zu bieten, gibt es zudem unser Bewertungssystem für Haushaltshilfen. Es handelt sich um ein 5-Sterne-System, das durch Kommentare ergänzt werden kann und dabei hilft, Zuverlässigkeit besser einzuschätzen.
Wenn Sie Fragen zur Plattform haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit herzlichen Grüßen
Djamila und das Putzperle.de-Team
Ich bin sehr zufrieden vielen Dank 🥰
9. Dezember 2025
Antwort von Putzperle.de
Hallo Gülten,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Schön zu hören, dass Sie sich auf Putzperle.de gut aufgehoben fühlen und zufrieden sind. Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass die Plattform im Alltag zuverlässig unterstützt.
Falls Sie einmal Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter info@putzperle.de
zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Djamila und das Putzperle.de-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.