In irgendeneinem tutorial auf der plattform steht sinngemäß, dass "probeputzen" bis zu einem gewissen grad nicht bezahlt werden muss. darüber bin ich als auftraggeber schon etwas bestürzt. selbst ein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Es wäre sehr hilfreich, wenn auf Anfragen für private Haushalte nur Angebote eingestellt würden, die vom jeweiligen Wohnort kommen. Es ist unökonomisch, für 2 Stunden Putzarbeit eine Anreise von z.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich suchte kurzfristig eine gute Hilfe im Haushalt. Bei Putzperle konnte ich meine Wünsche angeben und bekam kurzfristig eine Vielzahl an Interessenten (wobei ich auch grundsätzlich gut bezahle). Die... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Es ist eine Möglichkeit, nach Hilfe zu suchen. Die Resultate sind okay, wobei man wohl Glück braucht, die passende Person zu finden. Ich wusste nicht, wie ich auf anderem Weg jemanden finden hätte kön... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- #7 der 8 besten Unternehmen in Online-Marktplatz
Vom Unternehmen geschrieben
Putzperle.de ist eine Plattform, auf der Haushalte und Firmen schnell und einfach eine passende Haushaltshilfe finden können.
Kontaktinformationen
3.6
Akzeptabel
516 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schwierig - wenig Potential
Schwierig. Die Seite läd sich nur schwer.
Bewertungen kann man nicht wirklich abgeben weil es die Seite sobald ich es anklicke gar nicht läd. Da wundert es mich nicht das hier keine Bewertungen vorliegen für die einzelnen Personen.
Dann schreibe ich welche an, die kommen dann nicht alleine. Entweder als Paar oder mit“Kind/Jugendliche“ und dann soll ich auch noch beide bezahlen! Vorher wird jedoch nichts gesagt.
Der Filter den man setzt geht nicht.
Dann macht man mit jemandem einen Termin aus, was oft schon länger dauert und dann kommt die jene gar nicht ohne ab zu sagen. Meine Zeit ist auch kostbar!!!
Das Abo was wir abgeschlossen haben war quasi bisher umsonst!
Grundsätzlich ist solch eine Plattform gut gemeint, nur wenn keine Bilder hinterlegt sind der Personen, zeigt das wenig Seriosität. Man weiß nicht wen man zu sich nach Hause ein läd.
25. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Claudia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Auf Putzperle.de können Auftraggebende und Haushaltshilfen direkt in Kontakt treten. Die Haushaltshilfen sind nicht bei uns angestellt und arbeiten teilweise selbstständig. Daher können wir ihr Verhalten außerhalb der Plattform nicht vollständig steuern. Profilbilder, Antwortraten und unser Bewertungssystem helfen, seriöse und aktive Haushaltshilfen schneller zu erkennen: https://putzperle.de/de/hilfe-center/wie-melde-ich-einen-user
Die Premium-Mitgliedschaft ist eine einmalige Zahlung, die Zugriff auf alle Funktionen bietet. Mit unserer Zufriedenheitsgarantie können Sie den Service innerhalb der ersten 14 Tage risikofrei testen: https://putzperle.de/de/hilfe-center/zufriedenheitsgarantie
Ebenfalls werden wir die Plattform überprüfen, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert.
Für Fragen oder Unterstützung erreichen Sie unseren Kundensupport jederzeit unter info@putzperle.de.
Weitere Informationen zur Premium-Mitgliedschaft finden Sie hier: https://putzperle.de/de/hilfe-center/kostet-putzperle-de-etwas
Mit herzlichen Grüßen
Djamila und das Putzperle.de-Team
Finde es einfach super egal was man
Finde es einfach super egal was man. Sucht Mann findet immer was
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Eva
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Putzperle.de für Sie unkompliziert funktioniert und Sie zuverlässig passende Haushaltshilfen finden. Schön, dass die Plattform Ihnen die Suche so einfach macht und Sie direkt die passende Unterstützung entdecken können.
Falls Sie einmal Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit unter info@putzperle.de
erreichbar.
Mit herzlichen Grüßen
Djamila und das Putzperle.de-Team
Ich habe mich heute angemeldet und…
Ich habe mich heute angemeldet und meine Suchanfrage gestellt, und als ich anfragen bekommen habe könnte ich diese nicht lesen da man erst ein Abo abschließen muss für 19.90€ im Monat oder 3 Monate für knapp 28€ .
Das ist klar nicht kundenfreundlich...
Also danke für nichts
Account direkt wieder gelöscht.
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Ben,
Auf Putzperle.de ist die Premium-Mitgliedschaft eine einmalige Zahlung. Sie ermöglicht den Zugriff auf Nachrichten und alle Funktionen. Dieses Modell sorgt dafür, dass die Plattform effizient und sicher genutzt werden kann, ohne laufende Kosten oder Abos. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: https://putzperle.de/de/hilfe-center/kostet-putzperle-de-etwas
Dank unserer Zufriedenheitsgarantie können Sie den Service innerhalb der ersten 14 Tage risikofrei testen: https://putzperle.de/de/hilfe-center/zufriedenheitsgarantie
Wir geben Ihr Feedback zu Preisgestaltung und Nutzerfreundlichkeit gerne an unser Produktteam weiter. Bei Fragen erreichen Sie unseren Kundensupport unter info@putzperle.de jederzeit.
Mit herzlichen Grüßen
Djamila und das Putzperle.de-Team
Voller Erfolg
Ich habe gleich beim ersten Anlauf die passende Haushaltshilfe gefunden. Gute Tipps gibt es auch bei Putzperle.
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie beim ersten Anlauf direkt die passende Haushaltshilfe über Putzperle.de finden konnten. Schön zu hören, dass alles reibungslos verlief und Ihnen auch die Tipps auf der Plattform weitergeholfen haben. Wir sind froh, dass Putzperle.de die Suche für Sie unkompliziert und effizient gestaltet hat und Sie gleich erfolgreich starten konnten.
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit unter info@putzperle.de zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Suche nach Haushaltshilfe hat sich erledigt…
Suche nach Haushaltshilfe hat sich erledigt, habe Pflegestufe 1 Abrechnung muss über Krankenkasse gehen Aushilfe muss zertiviesiert sein
Danke für Ihre Angebote
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Brigitte
Danke für Ihre Bewertung.
Auf unserer Plattform können sich Haushalte und Jobsuchende gezielt finden sowie einfach und sicher miteinander verbinden. Putzperle.de ist also ein digitaler Marktplatz. Jobsuchende sind nicht bei uns angestellt und müssen keine Provision an uns zahlen, wenn sie Aufträge annehmen.
Dadurch, dass die Haushaltshilfen nicht bei uns angestellt sind, müssten Sie die Eignung zur Abrechnung bei der Pflegekasse, selber bei den Nutzer:innen erfragen. Weitere ausführliche Informationen dazu finden Sie: https://putzperle.de/de/hilfe-center/kann-ich-die-haushaltshilfe-uber-die-pflegekasse-abrechnen
Auch alle anderen Vertragsdetails, wie Versicherungen, klären Sie selbstständig zusammen mit der Haushaltshilfe. Unterstützung dafür finden Sie hier: https://putzperle.de/de/hilfe-center/ich-habe-2-3-top-kandidaten-ausgewahlt-wie-entscheide-ich-mich-nun
Schreiben Sie gerne auch unseren Kundensupport unter: info@putzperle.de. Wir unterstützen Sie gerne bei der Suche.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole & das Putzperle.de -Team
Es funktioniert einfach!
Ich habe sehr freundliche, seriöse und auch viele Zuschriften bekommen und bereits eine engere Wahl getroffen. Das hat mir Eure Plattform ermöglicht, vielen Dank!
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Henriette
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie auf Putzperle.de viele freundliche und seriöse Bewerbungen erhalten haben und bereits eine engere Auswahl treffen konnten. Schön zu hören, dass unsere Plattform Ihnen diese Möglichkeit unkompliziert eröffnet hat.
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit unter info@putzperle.de zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Bin sehr zufrieden schnelle Infos
18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Rosemarie
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Putzperle.de zufrieden sind und die Informationen schnell erhalten haben. Schön zu hören, dass alles reibungslos funktioniert hat und Sie unkompliziert die gewünschten Details finden konnten.
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit unter info@putzperle.de zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Antwort von Putzperle.de
Hallo Tansuluu
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit Putzperle.de sind. Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.
Falls Sie einmal Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit unter info@putzperle.de zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Ich habe nicht reichende Erfahrungen…
Ich habe nicht reichende Erfahrungen aber konnte mal denken,dass ich im Haushalt ziemlich ordentlich und sauber bin.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Ilaf
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie über Putzperle.de die Möglichkeit hatten, im Haushalt zu arbeiten. Schön zu hören, dass Sie Ihre Aufgaben erfolgreich erledigen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele positive Einsätze.
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit unter info@putzperle.de zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Diese Plattform hat mir geholfen
Diese Plattform hat mir geholfen, wunderbare Familien zu finden. Ich bin sehr dankbar dafür. Vielen Dank!
10. Februar 2026
Antwort von Putzperle.de
Hallo Ionela-Carmen
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie über Putzperle.de wunderbare Familien finden konnten. Schön zu hören, dass die Plattform Ihnen dabei geholfen hat und Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele positive Erfahrungen und eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihren Familien.
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit unter info@putzperle.de zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Antwort von Putzperle.de
Hallo Sascha
Danke für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass es hier anscheinend zu einem großen Missverständnis gekommen ist und wir Ihnen trotz vieler Hinweise auf unserer Plattform nicht deutlich machen konnten, wie die Premium-Mitgliedschaft funktioniert.
Wir legen großen Wert auf Transparenz – deshalb informieren wir von Anfang an klar über unser Modell. Auf Putzperle.de kann sich jede Person kostenlos registrieren, um sich unverbindlich umzusehen und passende Haushaltshilfen zu entdecken. Erst wenn man aktiv Kontakt aufnehmen möchte, wird eine Premium-Mitgliedschaft benötigt.
Die Premium-Mitgliedschaft ist kein Abo, sondern eine einmalige Zahlung. Nach Ablauf der Premium-Zeit läuft das Profil automatisch als kostenlose Basis-Mitgliedschaft weiter. Alle Details und Vorteile finden Sie jederzeit offen auf unserer Website:
👉 https://putzperle.de/de/pages/preise
👉 https://putzperle.de/de/hilfe-center/mitgliedschaft-zahlung
👉 https://putzperle.de/de/wie-funktioniert-es
Im Unterschied zu klassischen Vermittlungsagenturen verdienen wir nicht an den Arbeitsstunden der Haushaltshilfen mit. Stattdessen zahlen unsere Kundinnen und Kunden lediglich eine kleine Gebühr für den vollen Funktionsumfang unserer Plattform, transparent und ohne versteckte Kosten.
Zudem gilt bei uns immer die Zufriedenheitsgarantie: Innerhalb von 14 Tagen erstatten wir den Betrag vollständig zurück.
https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch
Wenn Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne direkt bei uns über das Kontaktformular (https://putzperle.de/de/feedback_message/new) oder via Mail: info@putzperle.de bei unserem Kunden-Support.
Mit freundlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Top!
Ich bin bisher sehr zufrieden. Meine einmalige Mitgliedschaft für 20 € finde ich ok.
(vor allem, daß ich nicht extra kündigen muß)
Hier wurde ich nach der Anmeldung schnell fündig
und habe im Nahbereich eine Hilfe für den Haushalt gefunden.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Elisa
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie auf Putzperle.de so schnell fündig geworden sind und eine passende Haushaltshilfe in Ihrer Nähe gefunden haben. Schön zu hören, dass die einmalige Premium-Mitgliedschaft für 19,90 € für Sie in Ordnung war und Sie alles direkt nutzen konnten, ohne zusätzlichen Aufwand. Wir freuen uns, dass die Plattform Ihnen so unkompliziert weiterhilft!
Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit unter info@putzperle.de zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Antwort von Putzperle.de
Hallo Neda
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns, dass Putzperle.de Ihnen die Arbeit erleichtert und Sie auf unkomplizierte Weise Unterstützung finden konnten – perfekt, wenn man sich mal selbst etwas Arbeit sparen möchte.
Falls Sie einmal Unterstützung brauchen, sind wir jederzeit unter info@putzperle.de erreichbar.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Ich habe eine Reinigungskraft für unser Office gefunden und bin sehr zufrieden!
Ich habe eine Reinigungskraft für unser Office gesucht und auf Putzperle.de bin ich sehr schnell fündig geworden. Ich habe direkt nachdem ich meine Anzeige aufgegeben habe, sehr viele Bewerbungen bekommen und habe dann die passende Reinigungskraft ausgesucht, mit der wir sehr zufrieden sind! Danke!
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Anna,
herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unkompliziert die passende Reinigungskraft über Putzperle.de gefunden haben und die eingegangenen Bewerbungen Ihnen die Auswahl erleichtert haben. Es ist toll zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Falls Sie einmal Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit unter info@putzperle.de erreichbar.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Ich finde über Ihre App schnell Kunden
Ich finde über Ihre App schnell Kunden. Nur leider gibt es keine Funktion, mit der ich eine Bewertung für einen Kunden abgeben kann. Jemand hat Janine, die ich noch nie getroffen habe, drei Sterne gegeben, und ich finde diese Bewertung unfair.
3. Februar 2026
Antwort von Putzperle.de
Hallo Irina,
vielen Dank für Ihre tolle, positive Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie über Putzperle.de schnell Kunden finden. Wir verstehen Ihren Hinweis zur Bewertungsfunktion für Auftraggebende. Aktuell können Bewertungen nur von Auftraggebenden für Haushaltshilfen abgegeben werden, nicht umgekehrt.
Alle Bewertungen auf unserer Plattform dienen dazu, Transparenz und Orientierung zu schaffen. Wenn Sie auf eine Bewertung stoßen, die Ihnen unangebracht erscheint, können Sie uns diese jederzeit melden. Unser Team prüft solche Hinweise sorgfältig und genau.
Bei Fragen oder weiteren Anregungen steht Ihnen unser Kundensupport unter info@putzperle.de jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Ich bin mit der Nutzung von…
Ich bin mit der Nutzung von Putzperle.de sehr zufrieden da keine zusätzlichen Kosten entstehen bei Kontakt der Kunden.
Kann ich jedem Unternehmen empfehlen.
27. Januar 2026
Antwort von Putzperle.de
Hallo Julian,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Nutzung von Putzperle.de rundum zufrieden sind und keine zusätzlichen Kosten entstanden sind. Besonders schön ist, dass Sie die Plattform anderen Unternehmen weiterempfehlen – Ihr Vertrauen bedeutet uns viel.
Bei Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen jederzeit unter info@putzperle.de zur Verfügung.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Nicht wirklich zu gebrauchen
Nicht wirklich zu gebrauchen
Sieht sehr nach Abzocke aus
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Volker,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit Putzperle.de nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Putzperle.de ist ein digitaler Marktplatz, auf dem sich Auftraggebende und Haushaltshilfen gezielt finden und direkt miteinander in Kontakt treten. Haushaltshilfen sind nicht bei uns angestellt und verwalten ihre Profile sowie ihre Nachrichten-Funktion eigenständig.
Damit unsere Auftraggebenden kein Risiko eingehen, gibt es bei Putzperle.de die Zufriedenheitsgarantie. Sollte keine passende Haushaltshilfe gefunden werden, besteht die Möglichkeit einer Erstattung: https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch
Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung wünschen, sind wir jederzeit gerne für Sie da unter: info@putzperle.de.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
An sich finde ich gut dass..
An sich finde ich gut, dass die Menschen, die mich umgeben, mich erreichen.
Aber ich bin dafür, dass die Reinigungswesen- Selbstständigen in Kenntnis über Risiken und Nebenwirkungen gesetzt werden. Putzmittel können schwerwiegende Schäden verursachen. Es ist keine Schutzbekleidung vorgeschrieben in diesem Land.
Es kann aus diesem Grund nicht mehr als ein Nebengewerbe werden. Was gut funktioniert. Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Putzperle.de gemacht. Kleine Anmerkung noch: mir stürzt gelegentlich das System ab, Nachrichten werden nicht gesendet. Das hat mich schon Aufträge gekostet. Das war bissl schade.
Ja.. Schtzbekleidung und Himweise bzw Tipps zur Wahl der Reiniger wären sinnvoll.
Ich habe meinen Kunden meist einen biologischen Reiniger empfohlen, den ich selbst recherchiert hatte. Also sowas wie JP Orangenpower Original ist einwandfrei für uns bis jetzt. Es gibt viele Reiniger mit biologischem Fundament. Dann führt mich das zu dem Kretikpunkt Communitie und Austausch. Gibt es die Möglichkeit nur für Premiummitglieder in Austausch zu stehen? Oder gibt es das noch nicht? So eine kleine Facebook Gruppe könntet ihr zum Beispiel anlegen, wo die Menschen sich gegenseitig Tipps geben.
Es geht ohne Rücksprache leider sehr schnell, dass jemand krank wird.
Von mir gibt's 4 Sterne, da ich kein Premiummitglied bin, aber dennoch ein ziemlich vollständiges Profil anlegen konnte und auch gefunden werde. Danke für die tolle Möglichkeit. :)
Mit freundlichen Grüßen,
Dilan Kavak
11. Mai 2025
Antwort von Putzperle.de
Hallo Dilan,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Putzperle.de gute Erfahrungen gemacht haben und die Plattform für Sie gut funktioniert.
Ihre Hinweise zum Thema Gesundheit, Schutz und Umgang mit Reinigungsmitteln sind sehr wertvoll. Die konkrete Ausgestaltung der Tätigkeit liegt bei den Nutzerinnen selbst, dennoch ist uns bewusst, wie wichtig Information und Eigenverantwortung in diesem Bereich sind. Anregungen wie Ihre helfen uns dabei, relevante Themen künftig noch sichtbarer zu machen.
Bezüglich der von Ihnen beschriebenen technischen Probleme bedauern wir, dass es zu möglichen Einschränkungen gekommen ist. Solche Fälle sollten bitte immer direkt gemeldet werden, damit wir dies prüfen können. Unser Kundensupport hilft Ihnen jederzeit gerne weiter unter info@putzperle.de.
Vielen Dank auch für Ihre Ideen zum Austausch unter Nutzerinnen. Der Gedanke einer Community ist spannend, und wir nehmen solche Vorschläge gerne als Anregung mit.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Antwort von Putzperle.de
Hallo Zeljka,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie Putzperle.de problemlos nutzen konnten und alles wie gewünscht funktioniert hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude bei der Nutzung der Plattform und dass Sie genau die passende Unterstützung finden.
Für Fragen oder Anregungen erreichen Sie uns jederzeit unter info@putzperle.de.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
Absolut schwach für so viel Geld
Vor dem Registrieren und bezahlen habe ich Profile angezeigt bekommen, die in meiner Nähe wären, die es danach nicht mehr gab. Ebenso hat sich auf meine Stelle in 30tagen niemand gemeldet. Ich habe dann selbst ungefähr 30 Leute angeschrieben, gemeldet hat sich eine. Diese sollte heute zum kennenlernen kommen, nachdem sie bereits 2x den Termin verschoben hatte… und ist natürlich nicht aufgetaucht. Schade um das Geld und die Zeit, denn für mich ist diese App absoluter scam.
3. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Putzperle.de
Hallo Lena,
vielen Dank für Ihre ausführliche Schilderung und dass Sie sich Zeit genommen haben diese Bewertung abzugeben.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Erfahrungen mit denen von Ihnen ausgewählten Haushaltshilfen gemacht haben.
Auf unserer Plattform können sich Auftraggebende und Jobsuchende finden sowie einfach und sicher miteinander verbinden. Putzperle.de ist ein Online-Marktplatz. Haushaltshilfen sind nicht bei uns angestellt und verwalten ihre Profile, Verfügbarkeiten und Nachrichten eigenständig.
Dadurch, dass die Haushaltshilfen nicht bei uns angestellt sind, können wir auch Ihr Verhalten nur bedingt beeinflussen, insbesondere außerhalb der Plattform.
Wir möchten darauf hinweisen, dass Vorfälle wie bezüglich des Termins unbedingt an uns gemeldet werden sollten, da wir selbstverständlich nur reagieren können, wenn wir davon wissen. Hier erfahren Sie wie Sie schnell und unkompliziert ein Profil melden können: https://putzperle.de/de/hilfe-center/wie-melde-ich-einen-user
Um allen Nutzern mehr Transparenz zu bieten, haben wir außerdem ein Bewertungssystem eingeführt. Auftraggebende können Haushaltshilfen mit einem 5-Sterne-System bewerten und Kommentare hinterlassen.
Damit unsere Auftraggebenden kein Risiko eingehen, bieten wir bei Putzperle.de die Zufriedenheitsgarantie.
Sollte keine passende Haushaltshilfe gefunden werden, besteht die Möglichkeit einer Erstattung der Premium-Mitgliedschaft.
https://putzperle.de/de/hilfe-center/was-ist-die-zufriedenheitsgarantie-und-wie-nehme-ich-sie-in-anspruch
Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung wünschen, steht Ihnen unser Kundensupport jederzeit gerne zur Verfügung: info@putzperle.de.
Mit herzlichen Grüßen
Nicole und das Putzperle.de-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.