Proton Mail Bewertungen 1’651

Funktioniert sehr gut, macht was es soll. Preise finde ich fair. Leider fehlen funktionen, welche andere Anbieter haben aber vielleicht kommen diese später hinzu.

Ein Mail mit Anhang (15mb) kam beim Empfänger nicht an, es gab auch keine Rückmeldung, dass es nicht versendet wurde, erschien aber bei meinen Mails im 'gesendet'-Ordner als ob alles geklappt hätte. Dann finde ich es stossend, dass bei Fragen auf Englisch geantwortet wird (wie die Antworten bei den Recensionen zeigen).

- die Anzahl der Proton Werbemails für ein Upgrade empfinde ich als störend
- Webinterface zT sehr langsam. Das merke ich speziell bei der Suchfunktion, beim Löschen der Mails und beim Zugriff auf den Trash Folder. Ausprobiert mit diversen Browsern und an diversen Tagen
- Automatisches Löschen der Mails im Trashfolder erfordert einen kostenpflichtigen Account

- Begrenzung auf 500MB für den kostenfreien Account ist ausreichend, wenn man Mails und vorallem den Trashfolder regelmässig löscht. Erfordert Disziplin, vermeidet aber Müll.
- Man sollte bedenken, das IMAP nicht geht!!!! Ist per see kein Nachteil, aber man kann auf seine Mails nicht mit einem üblichen Mailclient zugreifen.
- In der freien Version ist der Komfort deutlich reduziert gegenüber anderen Anbietern und meiner Meinung nach eignet sich der Dienst nicht für eine primäre Mailadresse.
- PLUS: freie Version ist gratis

Zusammenfassend überwiegen für mich persönlich eher die Nachteile, ich habe aber für mich noch keine Alternative mit gutem Datenschutz gefunden.

Hab mein Proton Mail Konto jetzt noch nicht sehr lange. Was ich aber ziemlich blöd finde, ist dass keine Verifizierungsmails von Anbietern ankommen. Man kann mit dem Konto also seine Mail-Adresse nirgends bestätigen.

Mails werden ausgehend gefiltert und kontrolliert, toller Datenschutz...
Proton empfiehlt keine Anhänge zu versenden, der Dienst ist also vollkommen nutzlos

Bisher war ich mit dem bezahlten Account zufriedden, diesen werde ich nun aber kündigen, da Proton Nutzerdaten ohne Gerichtsurteil an ausländische Polizeidienststellen weitergibt, man google "Proton, FBI"

Nutze Proton nun seit 5 Jahren am Anfang die kostenlose Version inzwischen nutze ich die Premium Funktion.
Hatte bis jetzt nie Probleme, die Filter funzen gut, Mail Verschlüsselung ist am Start, nicht wie bei anderen Anbietern. Es gibt eine App fürn Desktop und fürs Handy, beide funktionieren sauber.

Es ist wirklich ein Albtraum.
Server stehen meist Tagelang down, keine Info, man kann keine Mail lesen. Wenns aber funktioniert, dann kommt die Grütze ohne Ende. Angebote nacheinender, dass man dafür und dafür zahlen soll.
Für das zahle ich nix, sogar erwarte eine ordentliche Erstattung.
Finger weg davon, ich bin auch beim wechsel, das ist der letzte Mailanbieter mMn.

Wirbt mit Privacy, gibt aber in der Realität Daten sogar an die USA weiter. Fi*kt euch.

No real privacy!! Data sent to FBI.

die Daten werden auf gerichtliche Anfrage an die USA übermittelt. Kann jeder nachlesen im Internet über den Klimaaktivisten, der nun politisch verfolgt wird.

Eine tolle Alternative zu Gmail, Apple Mail und anderen Anbietern.

Proton bietet mit seinen Produkten eine gute Rundumlösung zu Google an. Ich war vorher bei einem anderen privacy-freundlichen Anbieter, wollte aber eine geschmeidigere Lösung, die besser aufeinander abgestimmt ist. Proton hat mich seither nicht enttäuscht.

Mit dem Proton Unlimited Tarif hat man alle wesentlichen Produkte der Proton AG. Wenn man auch alle nutzt (z. B. Mail, Drive, Pass und VPN), ist es kostentechnisch direkt lukrativ, statt alles einzeln zu buchen oder verschiedene Anbieter zu nutzen.

Habe die bezahlte Vollversion um von MS und Google weg zu kommen. Im ersten Schritt habe ich MS OneDrive durch Proton Drive ersetzt. Natürlich muss man sich erst einmal etwas einarbeiten und ausprobieren. Letztlich hat die Installation auf den Endgeräten (Notebook, Laptop und Smartphone) sehr gut geklappt. Funktioniert seit zwei Wochen sehr gut und zur vollen Zufriedenheit. Im Moment experimentiere ich mit der Mail Funktion. Die ersten Tests machen mich auch glücklich. Als Privatnutzer der von MS365 und Google weg will bin ich sehr zufrieden.

Die App downloaden, kein Problem.
Sich dann aber anmelden ist eine negative Erfahrung.
Fast keine Wunschadresse mehr vorhanden. Dann etwas gefunden.
Aber dann kommt die Stelle die mich zum verzweifeln bringt.
Mailadresse oder Tel. Nummer angeben um bei Verlust des Z.B. Passwort, User, etc. Nicht ohne Zugang dazustehen, soll man eine Alternative eMail Adresse oder eine Handy Nummer angeben.
Aber das System sagt, keine Chance, Mail-Adresse funktioniert nicht, Handynummer funktioniert nicht.
Gut, überspringen... Aber ich erhalte kein Zugang, ich erhalte kein Code bzgl.Bestätigung, etc.
Wa bitte schön ist das? Und dann soll man auch noch zahlen.
Nee, so nicht

Leider nicht zufrieden.
Habe sowohl den ProtonPass, als auch den VPN Dienst jeweils einzeln gekauft, da Features die ich brauchte nur darin enthalten waren.
Leider haben beide nicht funktioniert und das zurückerstatten war nur bei einem der beiden Dienste möglich. Das ist ziemlich enttäuschend. Dann gebt den Nutzern die Möglichkeit erst die Dienste z.B. 7 oder 3 Tage zu testen.
Der Support war trotzdem sehr freundlich, nur ist das leider nicht hilfreich.

Bin als bisheriger Nutzer von GMX noch nicht so lange bei Proton. Insgesamt macht es einen guten Eindruck. Was mir gefällt, ist der Zugang vom PC aus. Da braucht man keine vollkommen überflüssige Webseite, die mit Werbung und mehr vollgespickt ist, zu öffnen, sondern hat eine Ansicht, die einer Mail-Anwendung entspricht. Die kostenpflichtige Desktop App braucht man nicht, mir reicht es mit dem Browser.
Ein bisschen Kritik habe ich trotzdem: Migrieren per Easy Switch geht nicht richtig. Von insgesamt ca. 100 Mails bei GMX werden weniger als 10 Mails übertragen. Das hätte ich besser erwartet.
Ob sich, abgesehen von Easy Switch, mein positiver Eindruck langfristig bestätigen wird, kann ich nicht sagen. Für den Anfang ist aber alles in Ordnung und ich erwäge ernsthaft den Umzug von GMX zu Proton. Insgesamt drei Sterne aufgrund der aus meiner Sicht mangelnden Funktion von Easy Switch.

Ich überlege mir ernsthaft die 30 Tage Rückerstattungspflicht in Anspruch zu nehmen.
Begonnen habe ich mit dem Mail Plus, da ich sehr wohl bereit bin für eine Dienstleistung zu bezahlen.
Wir sind ein Ehepaar und brauchen zwei Mailadressen.
Diesbezüglich ist Proton sehr unpräzise mit den Begriffen Mailadresse und Alias. Die Verwendung einer Alias-Mailadresse in meinem Account entspricht nicht den Anforderungen, die wir haben.
Deshalb haben wir auf Mail Duo, welches doch ein Stück mehr kostet, upgraded.
Bei der Konfiguration des upgradeten Accounts wurde ich das gefragt, ob ich eine Zweite Mailadresse erstellen will und bin prompt wieder in die Falle eines Alias getappt!
Selber kann ich nur einen Alias pro Jahr löschen und der Support scheint nicht in der Lage zu sein mir diesbezüglich zu helfen.
Der Support hat mein Ticket (4457819) in der Zwischenzeit an das Expertenteam weitergeleitet.
20.02.26: Der Support konnte die Alias Adresse löschen und wieder für die Verwendung freigeben. Somit werde ich jetzt nicht vom Rücktrittsrecht Gebrauch machen.

...man Emails mit Thunderbird abrufen möchte. Leider muss man für die essentielle Funktion bezahlen und sogar eine weiter Software installieren. Leider ist das für mich inakzeptabel und daher 1 Stern. Ich bitte Trustpilot und auch Proton meine Bewertung zu akzeptieren, da meine vorherige Wortgleiche Bewertung gelöscht wurde. Schade schade.

Wenn man keine Probleme hat, funktioniert alles gut. Hatte keine gravierenden Verbindungsprobleme usw.
Doch nun zu mein Problem;
Ich hatte mir zu testzwecke eine Email erstellt. Dies klappte auch Problemlos. Da mir die Email Adresse nicht zusagte wollte ich diese löschen und mir eine andere erstellen. Also legte ich los und löschte die zuvor erstellte Email. Während des ganzen lösch Vorgang stand dort die Email Adresse die ich zu Testzwecke erstellt hatte. Doch als die Löschung durch war, stellte ich fest, das ich versehentlich den kompletten Proton Account gelöscht hatte.
Premium Support funktioniert nicht, den der geht nur aus dem Proton Account.
Nach gut zwei Tagen hat sich endlich der Support gemeldet und stellt die Fragen die ich schon beantwortet hatte. Jede Bearbeitung dauert min. einen Tag. Dies zieht sich nun schon über eine Woche her und im Grunde genommen bin ich bis heute nicht weiter. Hab weder das restliche Geld zurück bekommen noch meinen Proton Account.

Wie ich hier aus den Bewertungen Erfahren hab, haben einige dieses Problem. Email gelöscht und so ganzen Proton Account gelöscht. Hier sollte unbedingt nachgebessert werden, wenn diese Praxis nicht zum Geschäftsmodell gehört!

Da ich Anfangs nichts vom Support hörte, hatte ich den Support nochmals angeschrieben.
Ticketnummern;
4386485
4383863