GlobalConnect Privat DK Bewertungen 

internet virker fint men det er efterlader efter gravearbejde er under alt kritik. Da de forlod min ejendom var der skæret i gennem indgang der er lavet af asfalt og kun lukket med jord. der lå en bunke jord. asfalt og græsplæne var fyldt med sten. Da jeg klagede sidste år skulle jeg tage billeder om hvad klagede over så ville de få styr på det. Efter nogle dage kom der en kl 5.30 og fjernede lidt jord og kørte igen. Da jeg ringede fik jeg af vide de ville sende det vider og intet skete. så måtte selv fjerne sten i græsplæne og asfalt affald. da det blev forår med mudder i indgang der stadig var jord og intet var sket ringede jeg igen og skulle igen sende billeder så ville de igen sende det vider og intet sker igen. ringer igen og den jeg snakker med kan godt se det ikke ser godt ud så igen samme svar jeg sender det vider nu er der græs i min indgang her 10 mrd efter og stadig intet hørt. Helt igennem for dårligt.

Faktura 7819 Sagsnummer:24774
Aldrig har jeg oplevet noget lignende.....!!!Slettet, glemt, manglende informationer, Gravetilladelser, miskommunikation Globalconnect Wizer internt, For bare at nævne nogle af argumenterne for at vi ikke kan få en leveringstid.  Der er rullet fibernet ud til hele vores vej, men vi er blevet glemt, det er hvad der sker, men vi har nu i mere end to måneder kæmpet for at få etableret det fibernet, vi har betalt depositum d. 17/6-2021 og som er etableret til resten af vejen!!til trods for utal af opkald til Globalconnect, wizer osv. er vi ingen vegne kommet ud over at vi er blevet oplyst at vi skal acceptere nye vilkår for at fibernet !Som kunder bliver du smidt rundt i hvad der virker som en lidt af en virksomheds karrusel af tidligere firma, entreprenører, underleverandører osv.  Den sidste status på sagen er en medarbejder ved globalconnect har registeret vores sag i et word dokument

Med venlig hilsen

Styr unna GlobalConnect/ Homenet. Vi hadde Telenor med 300mbs linje og kun èn forsterket. Det fungerte supert i hele huset. Nå har vi fire rutere rundt omkring, men bare to virker. Har 5G i andre etasjen. Har vært i kontakt med kundeservice flere ganger, og de er hyggelige, men vi har like dårlig nett. Kun 100mbs og ikke oppe på soverommene. Rutere overalt. Da er det ikke hyggelig å være bundet opp i ett år, og fått beskjed om at bindingen gjelder. Grunnen til at vi byttet var at Telenor skrudde opp prisen med kr 600,- Nå gleder vi oss til å komme tilbake til Telenor, men det blir først i januar. :(

Supergod betjening i Kundeservice, de klarede opgaven på 15 min som fastspeed har været 3 uger om

I sidste uge ankede jeg over, at Global Connect smed deres reklamer i vores postkasse, og det til trods for at vi har en mærkat med "Reklamer frabedes".
Det har GC gjort 4-5 gange i den senere tid. Læse kan formaets omdelere ikke.
Så fik jeg en tom undskylding her på Trustpilot, om at det ikke ville gentage sig, men det holdt ikke. For i dag er der to reklamer fra GC. De skriver ét og fortsætter alligevel.
Ikke nok med det. SÅ har GC ved indkørslen til vores boligafdeling sat to reklameskilte op om at "vi skal tilslutte os fremtidens fibernet."
Spild af tid. Folk her i området har forlængst tilsluttet sig div. tjenester.
GC må være desperat efter nye kunder siden de bruger så mange kræfter på et boligområde, der allerede er godt dækket ind.

Rigtig god kundeoplevelse med gode relevante oplyninger

Absolut det sämsta företaget jag har varit i kontakt med! 2016 beställde vi fiber och det är ÄNNU inte levererat. De skjuter upp det gång på gång av okänd anledning. Nu har de lovat i slutet av sommaren men jag tvivlar starkt...

Anlægsarbejdet blev konstant forsinket, hullerne i vejen er ikke lukket ordentligt, internet virker ikke, fejlmelding har ingen effekt, Wizer der skal lave det får ikke besked om det.

Kompetende medarbejder, som fik løst problemet hurtigt og vi havde en god dialog 👍

De løb fuldstændigt for deres ansvar da deres underleverandør fejlede og der opstod en tvist angående det lovede produkt. De nægtede at erkende at fejlen lå hos dem og at vi som kunde ikke havde fået hvad vi blev lovet, og alligevel var de så frække at sende os en regning ( i følge dem) da de jo havde leveret som lovet. En regning vi blev tvunget til at betale, med mindre vi indgik en 6 mdr. uopsigelig aftale med en udbyder de samarbejde med.

Alla i Älvsjö som har Global connect (GC) /ip only utan nät från 07 på morgonen, vid 18 tiden samma dag skickas tekniker ut men väl framme så saknas en nyckel. Felsökning pausade till dagen efter. Jag bara förundras över sen dåliga planeringen och site kunskapen när man skickar ut någon utan access. Inte helt förvånad då jag inte har imponerats av GC via jobbet och tyvärr så är det sämre för det privata. Tyvärr är jag ju fast med dem eller?

Super godt og mane tak for hjælp

Efter et lang kamp om at få dem til at forstå og konfigurere deres egen infrastruktur korrekt. Så er det lykkes at få hul igennem. Så jeg har rettet det for 1 stjerne til 3 . Håber i får mere styr på jeres setup. Så andre kunder med mindre teknisk forståelse ikke skal kæmpe med jeres tunge processer og bliver kastet rundt mellem udbyder og kabel ejer. Bla bla .

Det virker stadigvæk ikke. Ud over alle de absurd mange problemer der var, da fiberen blev etableret (ødelagte hække, smadrede fortorve, ulovligt opsatte samlebokse, der i øvrigt står og vipper fordi de ikke er fæstnet rigtigt i jorden, gravefolk der opførte sig truende og ubehageligt, fuldstændigt mangel på information) så kan man så konstaterer, at her 3 uger efter aflevering, virker det ikke hos "ganske få", som så viser sig at være over 25%. Hold jer langt væk. Vent til andre tilbyder fiber i jeres område.

Informativ og meget professionel udførelse af fibernet forbindelsen.
Meget tilfreds med valget.

Var ikke særligt gode til at informere under forløbet. Projektet tog 4 mdr længere end lovet. Men nu kører det fint

God oplevelse og hurtig og behagelig betjening g

Nok det ringeste firma der findes, hold jer langt væk. Lover og lover men de de levererer ikke, det er virkeligt ringe selskab

Vi mangler stadig at få lagt fliser på plads efter der blev lagt kabler ned. Det er blevet påpeget flere gange og der sker stadig intet.