Postevita Poste Bewertungen 139

Io su una poliza ho fatto riscatto totale fatta in posta il 24 gennaio 2025 ad oggi 28 febbraio 2025 non mi hanno dato i miei soldi la posta non fa niente poste vita scrivi e non rispondono è un schifo toglierò anche il conto dovrebbero togliersi tutti è pietoso bisogna metterli tutti sul giornale non sei branona nemmeno dei tuoi soldi fanno pietà in tutti i sensi manco se i soldi sono i loro

Anche meno di una stella per PosteAssicura, comunicazioni inesistenti per sinistri avvenuti se non dopo sollecito telefonico dell'assicurato, premi pagati per indennizzi che poi non vengono riconosciuti; complicazioni e richieste di specificazioni sui certificati medici che andrebbero già segnalati in polizza e non a posteriori quando non è più possibile rifare il certificato del medico o dell'ospedale; poca chiarezza informazioni call center.

Pare una struttura che vuole creare solo profitto, le strutture che vengono segnalate appartenenti non hanno nulla a che fare con questa assicurazione, non la consiglio a nessuno.

Condivido pareri espressi: truffa legalizzata! Questionario anamnestico chiedono se soffri di una serie di patologie. Si presuppone che x le altre ci saranno rimborsi i possibili convenzioni. Invece, il medico deve indicare sulla ricetta la data in cui è insorto il sintomo! Assurdo!

praticamente non rivedrai i tuoi soldi fino alla pensione o alla morte.
prima di otto anni dalla stipula del contratto non potrai richiedere nessun riscatto,...poi solo il 30 % con pratiche burocratiche assurde e tassazione del 25 % sul capitale riscattato, in pratica ci smeni.
pessimo investimento!!!

L’unica stella evidenziata non la meritano.
E una truffa legalizzata. Con questa polizza non puoi fare visite di controllo per la prevenzione, devi solo augurarti che la malattia ti venga dopo che hai sottoscritto la polizza.
Noi non la rinnoviamo e voi non fatela.

Mi unisco a tutte le altre recensioni negative.. MERITANO 0!!Dall'app totalmente inutile, visto che gran parte dei centri medici che risultano convenzionati, spesso nn lo sono..Passando dal personale al call center,spesso infastidito dalle domande fatte e da cui non hai alcun aiuto nella ricerca e che è totalmente impreparato! 2settimane Xriuscire solo a prendere l'appuntamento per le RMN..documentazione richiesta x confermare l'appuntamento assurda.. Il culmine lo hanno toccato col rimborso delle fisioterapie..nessuna comunicazione via mail! solo dietro mie telefonate, dopo 1mese mi hanno richiesto nuovamente il certificato medico(già inviato) e il diploma di specializzazione del terapista..MAI SENTITO UNA RICHIESTA SIMILE!Mi chiedo se fosse legale far girare un documento personale in rete...
E ancora nessun rimborso!!!!
A CHE PRO' STIAMO PAGANDO UN TALE SERVIZIO?? COME SI DEFINISCONO TANTE PERSONE CHE PAGANO OGNI ANNO PER UN SERVIZIO INESISTENTE?

Ho una polizza con loro per visite e ricoveri, il prezzo rispetto alle altre compagnie è più basso ma la polizza di poste è piena di limitazioni. Una in assoluto è che chiedono per ogni visita, esame o ricovero di apporre sul quesito diagnostico di ogni ricetta la data di insorgenza del sospetto patologico (vogliono proprio giorno, mese ed anno), cosa che molti medici non sono disposti a fare (ed è l'unica polizza che conosco che chiede ciò). Questo aspetto può essere una notevole difficoltà per l'assicurato che intende accedere ai servizi che gli spetterebbero da contratto. Personalmente nel momento del bisogno di una visita medica il mio primo medico di famiglia non voleva minimamente saperne di inserire una data insorgenza quindi ho dovuto cambiare medico che è stato disposto a inserirla ma ciò mi ha comportato perdite di tempo che avrei preferito evitare, dopodiché la visita mi è stata autorizzata. Però ecco pure in seguito alla visita se servissero esami e altre prestazioni il fattore data insorgenza può essere un problema burocratico anche perché stabilire un giorno preciso per la la sintomatologia può essere difficile.

Ho chiesto il riscatto di una polizza e senza avvisarmi hanno sospeso il procedimento. Dopo 20 giorni li chiamo al telefono e mi dicono che hanno sospeso perché manca l'originale di una precedente polizza già riscattata I cui proventi ho riversato nella nuova polizza di cui chiedo il riscatto
Mi costringono ad andare a fare una denuncia di smarrimento di un documento riguardante una polizza già riscattata.......
Nella documentazione che ho presentato loro è scritto nero su bianco che ho presentato la documentazione che ora mi richiedono (per la seconda volta) per riscattare la successiva polizza
Dopo questo chiuderò I rapporti

Peggiore azienda a cui mi sono rivolta. A partire dalle spedizioni per passare alle assicurazioni. Sono una schifezza!
Da mesi sto attendendo dei rimborsi di polizza malattia e non mi restituiscono i soldi. L’ufficio (In)competente oltre a non lavorare mi sta creando paletti inutili per un problema che non c’è. Mettono le persone in difficoltà per non restituire i soldi dovuti. Sono dei truffatori legalizzati! State alla larga. Se potessi mettere -100 lo farei

È semplicemente una truffa.
Non autorizzano "mai" le visite mediche , presso i centri da loro scelte e convenzionate.
Inutile mandare le richieste, tanto ti liquidano con una mail il numero verde non funziona.

Veramente, neanche una stella. Sconsiglio. Soldi buttate via. Organizzate malissimo, non rispondeno. Certa Federica mi consigliato con una voce di un angelo, mi a detto la visita costerà 50 euro, in realtà ho pagato 102 euro, la visita inutile, medico mi ha detto una frase:Non lo so. Per disdire, devo mandare raccomandata 2 mese prima. Una vergogna.

Non meritano neanche una stella, sono stati solo bravi ad incassare i miei versamenti, poi al momento della liquidazione non rispondevano mai, facevano un offerta, io la accettavo, non rispondevano più, solo dopo tre mesi dopo infinite telefonate e Pec per dirmi che l'importo era diminuito a causa di " UN ERRORE INFORMATICO".Lo stesso è successo per un'altra polizza....Io infine gli ho scritto,non vi sembra che siete incompetenti e irresponsabili?...MAI PIÙ.

Pessimi...
Consigliata malissimo dai consulenti!
Soldi buttati .. rimango solo per provare a fare qualche visita o esame...110 euro al mese e mi hanno fatto sospendere il fondo pensione per farla!!!

mai più una polizza vita !!!
ho stipulato una assicurazione " vivere protetti " mi sembra una bella persa in giro gia dal titolo !
ho esguito una visita di radiografia dovuta da una caduta ed fino a qui ho dovuto chiamare un paio di volte perchè essendo la prima richiesta che fai, devi essere informata di come si esegue , ma il call centre non è così esaustivo ed ho dovuto chiamare almeno 3 volte per riuscire ad avere una completa spiegazione di come si esegue una richiesta specialistica perchè ogni operatore ne sapeva mezza !
faccio la prima visita dopo la diagnosi mi richiedono una ulteriore visita specialistica questa volta da un medico quindi rifaccio l'iter esatto per richiedere la seconda visita .... e da qui una storia infinita !!!! sono a una settimana di attesa ho chiamato una miriade di volte e non riescono a darmi risposta quindi meglio rivolgersi al'asl a questo punto penso proprio di fare prima ! pessimi pessimi pessimi .... spiegatemi almeno perchè non ricevo il codice per effettuare la seconda visita !

All' inizio dell estate 2023 ho aperto un sinistro presso Poste assicura con cui ho in corso, tra altre, una polizza salute per un edema al piatto tibiale, patologia di lenta guarigione, che impiega mediamente un anno per essere risolta.
Trascurando il fatto che l' assicurazione mi ha richiesto più volte la stessa documentazione, ho poi visto rimborsate 1) direttamente al Centro terapico convenzionato un primo ciclo di terapie Tecar ed invece 2) a me, una buona parte delle spese che avevo documentato ( non tutte ed alcune con scoperto, ma va bene).In presenza di costante gonfiore e dolore, un ortopedico ha regolarmente prescritto la prosecuzione delle sedute, che ho effettuato nel medesimo centro sede del primo ciclo econvenzionato con Posteassicura. A tale centro era stata pagata direttamente la prima tranche. Questo seconda non viene invece inspiegabilmente rimborsata .
A nulla sono valsi i numerosi contatti con il call center, in quanto questo non capiva le ragioni del blocco, anzi comprendeva la mia rimostranza e mi suggeriva di scrivere agli uffici .
Una decina di mail e di solleciti inviate a più indirizzi ( anche all ufficio reclami...!!) nell'arco di 10 mesi, in cui chiedevo che venisse liquidata la seconda tranche di spesa o quantomeno che mi venisse fornita una chiara risposta circa il motivo del mancato rimborso, non hanno mai ottenuto alcun riscontro .. UN MURO INVALICABILE ! IL VUOTO TOTALE! Un loop call center/ mail.!!
Finalmente ad ottobre ricevo una sbrigativa e laconica risposta in cui mi si dice che i € 620 del secondo ciclo di terapie mi erano "già stati rimborsati" (!!!) con i circa .....€ 390 che mi erano stati inviati direttamente a maggio con un assegno!!! . Questo rimborso copriva espressamente tutt'altre spese, puntualmente elencate dalla stessa assicurazione ovvero esami diagnostici , risonanza visite mediche., fisioterapia, ... e non comprendeva certamente i 620 euro del secondo ciclo di Tecar. Si è ignorata persino la logica matematica, in quanto nella minore somma di 390 euro non può ovviamente starci quella di 620 euro non liquidata !!! Una presa in giro, un comportamento inconcepibile, in quanto Posteassicura è una parte contrattuale della polizza che ho stipulato e a cui verso annualmente il premio di 1200 euro ed il contraente non può esimersi, in base alla legge civilistica , da un comportamento quantomeno corretto.
Mi trovo in un vicolo cieco e chiedo come ci si può difendere senza ricorrere ad avvocati , e se le assicurazioni siano tutte così o Posteassicura rappresenti un caso unico. Grazie Tatiana Basso

Prodotto pessimo difficoltà nell'effettuare le prestazioni email di risposta sempre negative coll center impreparato e inaffidabile.

A fronte di 50000 euro versati da mia madre 4 anni fa, I guadagni sono stati del 7.6%, una miseria in pratica. Manco contrastare l'inflazione che in 4 anni viene fuori 15.2% (con 3.8% annuo).
Io, con il mio fondo investimenti in questi ultimi 4 anni ci ho fatto il 70% di guadagno. Dove sono finiti 62.4% dei soldi??? Posso capire che loro ti dicono il rischio che applicano è 2/5 ma dal 7.6% al 70% c'è una bella differenza. Io investo in ETF non è che siano così rischiosi. Chat GTP l'SPX500 in una scala da 1 a 5 (stessa scala delle poste) in una finestra temporale di 4 anni me lo mette a 3. Non troppo più rischioso per giustificare un mancato guadagno di circa 30 mila euro.

Per di più mia madre (certo complice in questo) non sapeva nemmeno di aver fatto un investimento. A quanto pare l'operatrice le ha parlato solo di separare i soldi dal conto in comune con mio padre e di un'assicurazione sanitaria, quindi mettendole paura (con firma elettronica dove vedi il campo firma ma non vedi che cavolo firmi).
Successivamente mia madre è stata chiamata dalle poste per "diversificare" un conto "troppo alto", insomma le è stato proposto Vivere Protetti che praticamente è un'assicurazione sanitaria che copre infurtunio, morte, invalidità a 22 al mese.
Morale della favole mia madre aveva 2 polizze assicurative che facevano la stessa cosa. Il secondo operatore non se n'è fregato di dirle che ne aveva già una.
Quindi pure in malafede.

Ho un prodotto Poste Dinamic New e a Luglio ho avuto l'infelice idea di chiedere una liquidazione parziale , online sul sito delle poste, ma fino ad oggi dopo più di tre mesi nessuno è in grado di dirmi quale è il problema e come mai nn è stata ancora liquidata. Ho fatto decine di chiamate al call center, mandate email all'ufficio reclami che è imbarazzante il cui compito è solo rispondere ma nn trovare una soluzione, andato anche fisicamente in ufficio e chiesto aiuto ai consulenti ma niente, il nulla assoluto, dicono solo di aspettare con i miei soldi.
Qui vige la loro regola "Poste Vita ha sempre ragione nn il cliente..." Ora mi toccherà anche pagare un avvocato, State alla larga!

NON SANNO COME FARE A BLOCCARTI LE RICHIESTE DI RISCATTO, CHIEDONO CONTINUAMENTE DOCUMENTI E UNA LETTERA TE LA FANNO ARRIVARE DOPO 12 GG, COSI' IN TANTO SI TENGONO I TUOI SOLDI , IL LORO SITO NON FUNZIONA MAI E NON PUOI NEMMENO SCRIVERGLI CDAL SITO, COSI' NESSUNO LO SA :)