Registrierung in der App hat nicht funktioniert, seitens der App. Bei Anruf der Service Hotline wird man an einen Chat Bot verbunden,der wiederum auf die App verweist.Ich habe es dann über einen ande... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Die Validierung eines gültigen CH-Führascheins ist fehlgeschlagen. Trotz E-Mail an den Support bis jetzt keine Antwort. Telefonisch kein Erfolg, Mitarbeiter können nicht helfen. Schlecht ausgebil... Mehr ansehen
War unkomplizierter als gedacht und Kontaktlos, darüber muss man sich in Klaren sein. Transporter abholen, entriegeln per App hat super geklappt, Schlüssel und Tankkarte falls nötig befinden si... Mehr ansehen
Fahrzeug gebucht, fahrzeug schließt nicht auf. Mehrfach mit Kundendienst telefoniert. Mehrfach neugebucht, bis das Fahrzeug aufgegangen ist. Alle Buchungen wurden mir in rechnung gestellt zum vollen p... Mehr ansehen
2.0
Mangelhaft
21 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Abzocke
Ich habe über die Plattform portal.moqo.de (toom Mobility Sharing) ein Fahrzeug gebucht.
Die Zahlung wurde trotz gedecktem Konto abgelehnt, ohne Vorwarnung oder Info.
Statt einer Erinnerung oder Korrekturmöglichkeit wurde mir sofort eine Zusatzgebühr von 19,90 € berechnet.
Der Support war stur und nicht lösungsorientiert – leider kein kundenfreundlicher Umgang.
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.