Nemt at bestille og varen kom inden for den skrevne tid, desværre var jeg ked af ikke at få nogen besked om at pakken var på vej da vognmanden bare satte den af op af hækken ude på vejen, uden at gi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg ringede til kundeservice onsdag efter ikke at have hørt noget om min ordre fra søndag. Her fik jeg at vide, at der grundet ferie var lidt længere leveringstid. Mindre end et døgn senere havde je... Mehr ansehen
Vi har købt 2 stk. 100 W Quantum board LED grolys plader for at holde liv i kafir-lime og andre planter vi holder særligt af hen over vinteren. Til vores store glæde får planterne nye skud og klarer... Mehr ansehen
Super god behandling af “Plantelys”! Da pakken ikke kom, kontaktede vi “Plantelys”, og beklagede, at vi kunne se at pakken var sendt via GLS, men aldrig dukkede op. “Plantelys” sendte uden videre e... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Salg af vækstlys lamper, plante jordmåler, gødning mf.
Kontaktinformationen
Roholmsvej 10K, 6020, Albertslund, Dänemark
- 43474272
- mha@plantelys.dk
- plantelys.dk
4.5
Hervorragend
290 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
I første levering mangler vare, forsøg på at rette og der mangler stadig vare.
I første levering, havde plantelys glemt at putte kokusmuld (6 stk.) med i pakken.
Jeg ringer til dem og en venlig mand hjælper med at få sendt en pakke med de manglende 6 stk. kokusmuld. - Det er så fint og god service.
Der jeg så modtager pakken, så er der kun 5 stk. kokusmuld i pakken. - Man bliver lidt ærgerlig over at det er så svært at leverer det rigtige.
Jeg gider ikke ringe til dem igen, så de må se den ikke leverede kokusmuld som drikke penge..
Andmeldelsen er lavet med min kones konto
Hilsen Maks Frandsen
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Plantelys ApS
Hej Maks
Tak for din anmeldelse – og tak for din ros af den service, du fik, da du kontaktede os.
Vi beklager selvfølgelig, at kokosmulden ikke var med som forventet i første omgang. Det er irriterende, når man som kunde skal bruge tid på at rykke for en manglende vare, og det forstår vi godt.
For en god ordens skyld vil vi dog gerne præcisere forløbet: Da du kontaktede os, bekræftede du, at du havde modtaget 1 pakke kokosmuld i den første levering, og at du derfor manglede resten. Vi eftersendte derfor de resterende 5 pakker kokosmuld, så det samlede antal blev de 6 stk., der var bestilt.
Når det er sagt, beklager vi, at forløbet har skabt forvirring og givet dig en dårlig oplevelse. Vi tager sagen med internt, så vi bliver bedre til både pakning og tydelig kommunikation ved eftersendelser.
Hvis du stadig mener, at der mangler noget i din ordre, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os direkte – så finder vi selvfølgelig en løsning.
Venlig hilsen
Plantelys.dk
Hurtig levering af ordre.
Hurtig levering af ordre.
Brugermanual mangler - er ikke sikker på jeg har samlet stativer rigtigt.
Der var 2 sorte neoprenlommer med, de var ikke på det billede jeg bestilte ud fra - hvad skal de bruges til?
1. Juni 2026
Antwort von Plantelys ApS
Tak for din anmeldelse – og dejligt at høre, at leveringen var hurtig.
Vi beklager, at det ikke var tydeligt nok, hvordan spireglasset og stativet skulle bruges. Spireglasset leveres normalt uden trykt brugsvejledning, da det er et forholdsvis enkelt produkt, men vi kan godt forstå, at det skaber tvivl, når der følger dele med, som ikke fremgår tydeligt af produktbilledet.
De sorte neoprenlommer bruges som mørklægning/beskyttelse omkring glassene under spiringen.
Vi tager også din feedback med videre og vil gøre produktinformationen tydeligere.
Venlig hilsen
PlanteLys
Hurtig service
31. Mai 2026
Antwort von Plantelys ApS
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede hurtig service.
Venlig hilsen
PlanteLys
Antwort von Plantelys ApS
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os rigtig meget at høre, at du oplevede super god kommunikation.
Venlig hilsen
PlanteLys
Hurtig levering af gode varer
10. Mai 2026
Helt igennem god oplevelse
God service, hurtig levering og gode produkter 👌🏻
1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super kundeservice
Modtog et plantelys der blinkede når man tændte det. Skrev til butikken. De sendte bare et nyt.
Super service. Kan kun anbefales.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hurtig levering
7. April 2026
Hurtig betjening og levering
Hurtig betjening og levering.
Meget fleksibel angående rettelse på ordre.
31. März 2026
Hurtig levering
27. Februar 2026
Super virker som den skal
26. Februar 2026
Produktet virker som det skal og jeg er…
Produktet virker som det skal og jeg er glad for det og leveringen var hurtig. Jeg bestilte SunLight Pro-Gro T8 vækstlys armatur 30 cm 9w og et par ledninger med stik. Hvis jeg skal komme med noget konstruktivt ang. produktet, så er det svært at finde ud af hvilke kabler der martcher produktet. Selvom der var en genvej til et kabel der passede med produktet og hed Pro-Gro 2.1 passede et andet jeg fandt et sted på hjemmesiden ikke, der også hed pro-Gro 2.1, da de er med forskellig størrelse stik og jeg kan ikke umiddelbart se forskellen i navnet når jeg skal finde ud af hvilke stik der passer sammen Men det kan sagtens bare være mig. Men måske man kunne signalere størrelsen på stikkene på hjemmesiden. Det er vist producenten der har ændret størrelsen i de nye produkter, men som kunde kan det være lidt svært at hitte ud af. Men et dejligt og spændende produkt.
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.