Pink Box Bewertungen 193

Leider habe ich dieselben Erfahrungen wie meine Vorrednerinnen gemacht. Ich war jahrelang Kundin der Pink Box, war eigentlich immer zufrieden. Ich hatte sie letztes Jahr dann abbestellt und am 14. November ein neues Abo abgeschlossen um das tolle Angebot mit dem Adventskalender zu bekommen.
Inzwischen haben wir den 15. Dezember und ich habe immer noch keinen Adventskalender bekommen. Die pink Box für November und Dezember sind angekommen und wurden auch gleich abgebucht. Der Inhalt ist ganz okay. Doch wie gesagt, der Adventskalender ist bisher noch nicht angekommen, trotz dreimaliger Reklamation beim Service kam immer nur die automatisierte Antwort, dass sie sich demnächst darum kümmern ,sehr enttäuschend.. habe jetzt das Abo gekündigt

Ich hatte mir den Kalender als ein Geschenk bestellt gehabt.. bestellt am 18.11.25 . Geliefert wurde er gestern am 13.12.25.
Bodenlose Frechheit
Aber es kommt noch unverschämter
Den 1. Den ich bestellt hatte, kam beschädigt bei mir an. Ich schickte ihn also zurück und warte immernoch auf mein Geld..
Sehr viele Emails werden einfach ignoriert..
Finger weg von dieser unseriösen Firma .😡😡😡😡😡.
Update 15.12.25
Sie haben mir das Geld vom 1. Kalender erstattet.
Endlich
Aber das der andere erst am 13. 12.25 geliefert wurde, wobei auf der Website stand , daß er noch pünktlich kommen würde , ist sehr ernüchternd.

Der Adventskalender ist mehr als entäuschend. Überwiegend DM Produkte und wertlose Gutscheine. Alles zusammen kein 20 Euro wert. Kundenverarsche...Nie wieder

Ich bin einfach immer wieder begeistert. Ich kann die negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Eine tolle monatliche Box sogar für kleine Geldbeutel inkl Versand. Dann hab ich beim abo noch ein riesigen Adventskalender bekommen. Alles top und die Produkte sind mega. Wenn man in der Drogerie sieht was so Sachen kosten. Sachen sind sehr hochwertig und was ich mal nicht brauche freut Tochter oder Freunde. Ganz grosses Lob und Dankeschön schöne Weihnachten

Adventkalender bis jetzt (12.12.) nicht erhalten!!! Bestellung ist noch immer auf “in Bearbeitung” beim Kundenservice wurde ich am 3.12. vertröstet, dass sie dran sind… dann nichts mehr gehört :(

Ich habe in diesem Onlineshop einen Adventskalender bestellt und kann leider keine Empfehlung aussprechen. Das Geld wurde sofort abgebucht, doch von der Ware fehlt auch nach zwei Wochen jede Spur. Im Bestellstatus steht lediglich „wartend in Bearbeitung“.

Auf meine Nachfrage per E-Mail wurde ich nur mit der Aussage vertröstet, dass „gerade viel los sei“. Für mich ist das kein professioneller Kundenumgang, especially bei einem saisonalen Produkt wie einem Adventskalender, den man zum 1. Dezember benötigt und nicht erst um den 20. herum – falls er überhaupt ankommt.

Insgesamt sehr enttäuschend und für zukünftige Bestellungen absolut nicht zu empfehlen.

Ich hatte früher schon ein Abo von Pink Box und war eigentlich immer zufrieden. Das Lockangebot, beim Abschluss eines 1/2 Jahres-Abos einen Adventskalender gratis dazuzubekommen, klang verlockend. Am 15.11. habe ich das Abo abgeschlossen und bis heute, am 11.12.25, hat noch niemand auf meine vielen Nachrichten reagiert, denn ein Adventskalender ist nie angekommen. Was für ein Scam! Der Sendungsstatus ist weiterhin offen. Wie kann man seine Kund*innen so verarschen und ignorieren?

Ich habe mich im November mit der Adventskalenderaktion locken lassen.
Am 17.11. habe ich das 6-Monats-Abo inkl. Adventskalender bestellt.
Am 26.11. kam die Nachricht, dass Adressdaten fehlen und die Box somit nicht zustellbar sei.
Alles klar, kein Problem.
Die Box vom November kam dann schließlich am 05.12., wobei für die Dezember-Box bereits am 03.12. abgebucht wurde.
..und den Adventskalender habe ich bis heute nicht erhalten! Laut DHL wurde die Sendung am 02.12. elektronisch angemeldet. Seither ist nichts passiert.
Auf Nachrichten wird nicht reagiert.
Nie wieder. Werde zurück zur Glossybox gehen. Da funktioniert wenigsten alles ohne Probleme.
Hauptsache Pinkbox erwähnt auf ihrer Homepage, dass sie besser seien.
Respektlos und unverschämt.

Adventskalender am 14.11. bestellt, heute am 10.12. ist er dann endgültig gekommen. Leider 10. Tage zu spät, musste kurzfristig eine Alternative für die beschenkte Person dann finden, und es wurde sich auch nicht gemeldet bezüglich Verzögerung. War das erste und letzte Mal, dass ich bei diesem Unternehmen bestellt habe.

Nie wieder. Sorry, das geht für mich gar nicht. Gutscheine statt Produkte. Was soll das? Ich habe für den Adventskalender bezahlt. Dann Mindestbestellwert und Versandkosten für die Einlösung des Gutscheins. Gehts noch? Finger weg.

Kritisch das ganze mit denen. Das Ding ist, ich habe seit 6 Monaten ein Abo für meine Freundin am laufen gehabt, keine Bestellung kam pünktlich an aber darüber kann ich hinweg sehen. Mit dem Adventskalender sieht es nochmal anderes aus. Bestellung am 25.11.2025 für 60€ getätigt (natürlich durch Rabatt angelockt) und dann schließlich am 03.12.2025 meinerseits storniert, da sich nichts am Status verändert hat. Es kam kein Geld bis heute (7 Tage) zurück und habe deswegen den Paypal Käuferschutz eingeschaltet welcher mir weiterhelfen konnte.
kleiner side fact: hatte gesehen, dass Subcomsolutions den Kalender tatsächlich paar Tage nach meiner Bestellung auf 50€ reduziert hatte und das ist einfach eine Frechheit wenn doch anscheinend keine Lagerbestände vorhanden sind

Ich wünschte, ich könnte keinen Stern geben. Ich habe am 19.11.25 ein 6-monatiges Abo mit zugabe des Adventskalenders abgeschlossen. Die erste Box wurde auch versendet, aber heute ist der 10.12.25 und ich warte immer noch auf den Kalender. Ich habe schon drei Mails geschrieben, aber es kommt nichts zurück. Ich hätte das Abo so nie abgeschlossen. Einfach unverschämt.

Korrektur vom 14.12.2025

Nachtrag: Erst nach über zehn E-Mails sowie der ausdrücklichen Androhung eines Vertragsrücktritts und einer Meldung bei der Verbraucherschutzzentrale wurde mir der Adventskalender schließlich zugeschickt. Ja, das Produkt kam am Ende an – aber dieser Weg ist schlicht nicht akzeptabel.
Es kann und darf nicht sein, dass Kund:innen ihre gesetzlichen Rechte erst mit Nachdruck einfordern und mit rechtlichen Schritten drohen müssen, um eine vertraglich geschuldete Leistung zu erhalten. Dieses Vorgehen sollte vom Unternehmen dringend überdacht werden. Kundenservice bedeutet Problemlösung – nicht Eskalation.

Diese Bewertung bezieht sich ausdrücklich nicht auf das Monatsabo. Dieses habe ich bisher immer als sehr positiv erlebt – sowohl inhaltlich als auch hinsichtlich der enthaltenen Produkte.
Umso enttäuschender ist es, dass durch diese Aktion rund um den Adventskalender der zuvor sehr gute Gesamteindruck stark gelitten hat. Der ganze Glanz, den das Unternehmen für mich hatte, ist dadurch leider verschwunden.

Ursprüngliche Bewertung:

Ich habe ein Halbjahresabo abgeschlossen, weil mir ausdrücklich zugesichert wurde, dass ich einen Adventskalender erhalte. Das war der entscheidende Grund für den Abschluss des Abos.

Inzwischen wurde bereits die zweite Box versendet, der Adventskalender ist jedoch bis heute nicht angekommen. Auf mehrere Anfragen per E-Mail erhalte ich keinerlei Rückmeldung – offenbar geht es vielen anderen Kundinnen und Kunden hier genauso.

Die Boxen selbst sind schön und kommen pünktlich, aber ein Unternehmen wird nicht an hübschen Verpackungen gemessen, sondern an Zuverlässigkeit und Kundenservice – und genau der fehlt hier komplett.

Ich finde es sehr enttäuschend, mit einem klaren Versprechen zum Abschluss eines Abos bewegt zu werden, das anschließend einfach nicht eingehalten wird.

Ich werde mein Abo fristlos kündigen und den Vorgang bei der Verbraucherzentrale melden.

Sehr schade – so macht man sich leider keine Stammkundschaft.

Mir geht es wie den anderen hier, war immer Fan der Pink Box, hatte einige Zeit ausgesetzt und dann ein neues Abo mit dem Gratis Adventskalender abgeschlossen. Box kommt immer pünktlich, doch der Kalender ist bis heute nicht hier. Das ist wirklich eine bodenlose Frechheit. Sollten Sie nicht ausreichend haben, kann man den Kunden etwas anderes, einen Gutschein oder ähnliches anbieten. Habe mehrmals den Support angeschrieben, aber man bekommt einfach keine Antwort!
Nachtrag: Nachdem ich bei meiner letzten Mail geschrieben habe, ich würde bald einen Anwalt kontaktieren, bekam ich den nächsten Tag das erste Mal eine Antwort und was soll ich sagen der Adventskalender kam dann doch schon am 13.12.25 bei mir an. Bin trotzdem extrem Enttäuscht, da ich ihn eigentlich verschenken wollte und dann noch einen anderen kaufen musste, da der von Pink Box hier ja erst nicht geliefert wurde.

Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben.
Habe am 16.11. ein Abo mit Adventskalender dazu abgeschlossen.
Anscheinend wurde meine Lieferadresse mit Packstation nicht vernünftig eingetragen, Kundenservice kontaktiert und festgestellt das es anscheinend keinen gibt. Am 27.11 wurde erst reagiert das mein Adventskalender angeblich nicht zugestellt werden konnte. In meinem Kundenkonto steht bis heute keine Sendungsverfolgung also kann ich das leider nicht glauben. Jetzt wird fleißig weiter abgebucht obwohl ich bis heute keine Box oder einen Adventskalender erhalten habe. Nie wieder!!!!!
Widerruf wird auch ignoriert. Sowas habe ich wirklich noch nie erlebt.

Liebe Leser, lassen Sie die Finger davon! Die Box ist sehr schlecht verarbeitet, die Produkte in "Schubladen", so dass man alles sehen kann. Überraschungseffekt=0,00! Lieferung verspätet, habe 2 Kalender bestellt und nur einen erhalten! NIE WIEDER!

Adventskalender bestellt, lange auf Lieferung gewartet. Inhalt geprüft. Die Produkte haben gewiss nicht den angegebenen Wert von über 500 Euro. Teilweise sind Gutscheine drin, die wiederum Anmeldungen erfordern für angeblich Gratisprodukte. Verursachen Lieferkosten, bzw. funktionieren gar nicht (Manifix). Nicht schön, bzw. gar nicht verpackt. Nicht mein Fall, daher nicht wieder.

Anfang November hatte ich erneut ein Abo abgeschlossen,da beim letzten mal echt alles super geklappt hat. Bis kurz vor Ende November kam gar nichts,Geld wurde aber sofort abgebucht. Ende November kam wenigstens die Box.auf den Kalender warte ich heute noch.so kommen Verträge zustande unter vorspiegelt falscher Tatsachen. Auf mehrere Emails wurde bis heute nicht reagiert. Danach nie wieder!

Hallo, ich habe von meinem Mann den Adventskalender Geschenk bekommen und bin total enttäuscht, schlecht verarbeitet, Geschenke fallen raus und man hat sich nicht mal die Mühe gemacht diese nochmal einzupacken, also kann man schon sehen was drin ist. Ich wurde so einen Mist für das Geld nicht kaufen!

Schrecklich, nur zahlung, ohne box.
Seit 2 Wochen, ich warte auf die Bestellung