Seit der Corona-Zeit leide ich an CFS (chronisches Erschöpfungssyndrom) und kann dadurch kaum einkaufen oder schwere Dinge tragen. Deshalb bin ich unglaublich dankbar, Picnic entdeckt zu haben.... Mehr ansehen
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Picnic ist ein Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf kostenlos nach Hause liefert. In der Picnic-App findest du alle Produkte, die du auch sonst aus dem Supermarkt gewohnt bist, immer zu günstigen Preisen.
Rather Straße 49d, 40476 , Düsseldorf, Deutschland
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Wow 🤩! Aller-allerbester Lebensmittel
Lieferservice der Welt- Das nenn ich mal tipptopp Kundenservice mit allen Schikanen –und auf allen Ebenen, besser kann man es wahrlich nicht machen.
Es hat einfach alles perfekt geklappt, die Kommunikation war hervorragend, es hat nichts gefehlt, die Ware war nicht oll, die Tomaten waren nicht vergammelt, keine blöden Ersatzprodukte (wie bei Rewe). Es gab für die Erstbestellung richtig viele tolle goodies in Form von Lebensmitteln, die ich mir aussuchen durfte und noch nen zehn Euro Gutschein on top
Der super sympathische und nette Fahrer hat mir die Einkäufe sogar bis in die Küche gebracht, weil ich derzeit auf Krücken laufe. Also Leudde: mehr geht nicht!! da können all die anderen Supermärkte schlichtweg einpacken.
Ich hatte diesen Lieferservice gar nicht auf dem Zettel, hab über meine Mutter davon gehört – hatte sonst bei Kombi oder Rewe bestellt.
Danke!! war wirklich toll und ich bestell auf jeden Fall wieder

Antwort von Picnic GmbH
Bei Beanstandungen wird sofort reagiert . Das ist für mich eine 10 Sterne Bewertung . Desweiteren , falls es mal zu Verzögerungen kommen sollte, bekommt man immer eine Entschädigung.

Antwort von Picnic GmbH
Die Produktauswahl, den vertretbaren Mindestbestellwert, die Kommunikation, die Pünktlichkeit der Lieferung, die Geschenkeauswahl.
Ich bin begeistert und werde wieder bestellen!

Antwort von Picnic GmbH
Heute das erste Mal eine Lieferung bekommen
War sehr positiv
Gerne wieder

Antwort von Picnic GmbH
Mehr Vielfalt,mehr Auswahl,gute Qualität,und gute Preise,sehr pünktlich und sehr freundlich.

Antwort von Picnic GmbH
Wir haben heute zum ersten Mal bei Picnic bestellt und sind wirklich begeistert.
Die Lieferung kam super pünktlich, alles war frisch und ordentlich verpackt.
Ein ganz besonderes Lob geht an den sehr freundlichen Mitarbeiter, der uns die Bestellung gebracht hat. Er hat sich Zeit genommen, alles ruhig und verständlich erklärt, sogar gewartet, bis wir die Tüten ausgepackt hatten, damit wir kein Pfand bezahlen mussten, und unser Leergut direkt wieder mitgenommen. So ein Service ist wirklich nicht selbstverständlich.
Man hat gemerkt, dass Freundlichkeit und Kundenzufriedenheit hier wirklich gelebt werden. Für uns war diese erste Bestellung eine rundum positive Erfahrung und vor allem eine große Erleichterung im Alltag.
Wir werden ab jetzt regelmäßig bei Picnic bestellen und können den Service nur weiterempfehlen. Vielen Dank für diesen tollen Start.

Antwort von Picnic GmbH
Bisher einmal bestellt;
+ Preise völlig in Ordnung.
+ Qualität der Ware ist gut .
+ Lieferdienst SEHR freundlich und hilfreich.
+ Live-Lieferverfolgung ist praktisch.
+ App leicht zu navigieren.

Antwort von Picnic GmbH
Leider ist ein Fahrer beim Liefern komplett über unseren Vorgarten gefahren ( ist auch noch im Rasen stecken geblieben ). Wir mussten dem Fahrer raus helfen & dieser hat und mehrmals versichert, dass er den Schaden der Schadenstelle meldet und diese sich bei uns melden. Da sich keiner gemeldet hat haben wir Picnic selbst kontaktiert. Nach 5 E-mails wurden wir leider trotzdem ignoriert & haben mir hilfe vom Serviceteam erhalten.

Antwort von Picnic GmbH
Ich bin Neukunden bei PicNic habe meine Bestellung am Freitag aufgeben und alles wurde pünktlich am Samstag geliefert ich war echt begeistert der Fahrer /Lieferant war auch sehr freundlich hat mir meine Bestellung bis in den 5 OG gebracht kein Problem er hat mir als Neukunden auch noch einiges erklärt und natürlich hab ich Trinkgeld gegeben also ich werde wieder bestellen auch öfter PickNick ist nur zu empfehlen danke

Antwort von Picnic GmbH
Bin schon länger Kundin bei Picnic und super zufrieden. Nie mehr den Einkauf schleppen, das macht einem das Leben so viel leichter!! Und wenn mal ein Produkt nicht in einem einwandfreien Zustand ist, bekommt man sofort eine Lösungsmöglichkeit angeboten. Auch die Zusteller/innen sind immer sehr freundlich. Insgesamt also von mir eine 10 von 10 !!

Antwort von Picnic GmbH
Ich bin sehr froh, dass es Picnic gibt. Die gelieferte Ware ist stets einwandfrei, die Fahrer sind immer pünktlich und sehr freundlich.
Vielen Dank und weiter so!

Antwort von Picnic GmbH
Seit mehr als 6 Monaten bestelle ich wöchentlich bei Picnic.. Dieser Lieferdienst ist zuverlässig, hat kurze Anfahrwege und ist immer pünktlich. Diese Anlieferung bedeutet für mich (77 Jahre alt) wegen eingeschränkter Mobilität eine große Hilfe.
Das Sortiment ist breit gefächert (EDEKA Produkte), die Bestellung kinderleicht. Einzige Kritik: früher beim
REWE Abholservice konnte die Bestellung nach Übermittlung noch bis kurz vor Abholung geändert werden , es konnten sowohl Artikel storniert als auch zugesetzt werden. Bei Picnic besteht nach Absendung der Bestellung nur noch die Möglichkeit, vergessene Artikel in einer erneuten Bestellung nachzuordern. Stornierungen bei der ersten Bestellung gehen nicht mehr. Allerdings kann ich bei Anlieferung dem Fahrer nicht benötigte Artikel wieder mitgeben.

Antwort von Picnic GmbH
1 Woche dort gearbeitet nach 1 Woche gekündigt und 6 monate später immernoch nicht mein Gehalt bekommen für diese 1 Woche, dazu wollten diese noch von mir eine Rückzahlung von über 400€ haben die ich nicht gezahlt habe da diese unberechtigt war, Buchhaltungs Team von Picnic ist der grösste Müll den es gibt, ich empfehle euch allen tut euch das nicht an

Antwort von Picnic GmbH
Die freundliche und korrekte Belieferung. So nett wurde ich noch nie beliefert. Ware tadellos.

Antwort von Picnic GmbH
Es gibt auf diesem Sektor nichts vergleichbares. Super Qualität, bei einem unschlagbaren Preis- Leistungsverhältnis. Über die APP erfolgt eine zeitgenaue Lieferung. Abgerundet wird dies durch einen Super Service, sowie in Bearbeitung und Zustellung.

Antwort von Picnic GmbH
Super schnelle und korrekte Zustellung der bestellten Ware. Freundlicher Fahrer Michel .

Antwort von Picnic GmbH
Bestellung aufgegeben, diese wurde bestätigt, sowie später noch um Ergänzungen zu der Lieferung gebeten.
Der Account mit der Registrierungsinformation Email wurde angeblich nicht gefunden. Auch empfinde ich diese Neuen und sich überall breitmachenden, plumpen Vertraulichkeiten, als unangenehm.
Man ist weder ein Verwandter, noch Bekannter oder Kumpel, man ist ein Kunde eines Unternehmens und da sollte man an gewissen, neutralen Umgangsformen festhalten.
NACHTRAG:
Bei Ihnen scheint kognitiv etwas nicht so ganz zu funktionieren. Sicher entscheiden nicht Sie, wie jemand angesprochen werden möchte.

Antwort von Picnic GmbH
Hallo, ich habe jetzt die dritte Lieferung bekommen und bin sehr zufrieden!
Ware top, Service super,und Fahrer sehr freundlich!
Ich kann Picknick nur weiter empfehlen!

Antwort von Picnic GmbH
Mit PICNIC habe ich nur sehr gute Erfahrungen gemacht! Immer pünktlich und die Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich und wenn mal ein Produkt nicht ganz in Ordnung war (kommt sehr selten vor) wird sofort sehr kulant der Preis zurückerstattet! Ich bin begeisterte Kundin…..bitte weiter so!

Antwort von Picnic GmbH
Im Raum Radeberg ist PiCNiC relativ neu. Ich bin sehr dankbar, dass auch in unsere Ecke geliefert wird, da wir ein wenig außerhalb wohnen. Mich hat das schon zweimal gerettet. Da sich das sicher erst etabliert, hoffe ich, dass das Lieferumfeld bleibt und nicht eingestellt wird. Nach zwei Bestellungen ist der Service natürlich noch nicht aussagekräftig. Bisher habe ich aber alles positiv wahrgenommen, ob das bedienen der App oder die freundlichen Fahrer, die mich sogar nach der ersten Lieferung aufgeklärt haben über den Service. Ich hoffe ebenfalls, dass kein super hoher Mindestbestellwert festgelegt wird. Ich verstehe einerseits, dass es sicher auch wirtschaftlichen Hintergründe hat, jedoch würde ich dann lieber den Versand bezahlen.
Schön, dass es euch bei uns im Ort gibt, das hat mich bisher gerettet.

Antwort von Picnic GmbH
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