Die App für die Bestellung ist intuitiv bedienbar. Die erste Onlinebstellung war völlig problemlos. Alles bestens. Spart viel Zeit. Bei der 2. Bestellung wurde 1 h vor Beginn des Abholzeitraums mitg... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
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Domstraße 20, 50668, Köln, Deutschland
- +49 221 177 39 777
- kundenservice@rewe.de
- shop.rewe.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Noch nie irgendwelche Probleme
Noch nie irgendwelche Probleme. Klappt immer sehr gut.
Platinauszeichnung in allen Bereichen!
Immer wieder gerne
Ich habe schon oft den Rewe Abholservice genutzt und bin immer sehr zufrieden. Das Sortiment ist riesig, die Bestellung funktioniert unkompliziert, die Mitarbeiter sind freundlich. Alles TOP!
Online-Bestellung ist unkompliziert
Online-Bestellung ist unkompliziert. Selten kann ein Artikel nicht geliefert werden, Ersatz meist brauchbar. Freundliche Boten. Sehr selten mal verspätet. Für Senioren/körperl. Beeinträchtigte eine sehr große Erleichterung!
Zuverlässiger Lieferservice
Zuverlässiger Lieferservice, der meinen Alltag erleichtert. Pfand wird mitgenommen, die Artikel sind frisch, gerade Obst und Gemüse. Infos immer aktuell. Freundliche Fahrer.
Nutze den Abholservice immer wieder…
Nutze den Abholservice immer wieder gerne. Schnell, unkompliziert und einfach.
Wieder richtig gut!
Ich habe früher oft bei REWE bestellt und die Lieferungen waren häufiger nicht wirklich positiv. Inzwischen hat sich das geändert und, von einer Ausnahme abgesehen, war in den letzten Monaten alles vollzählig und frisch. Die Lieferung erfolgt i.d.R. pünktlich im 2-Stunden-Fenster, die Fahrer sind positiv zu erwähnen und zudem ist die Lieferung donnerstags kostenlos. Den Mindestbestellwert zu erreichen ist bei den heutigen Preisen nicht wirklich schwer, aber dass REWE kein Discounter ist und die Preise eher höher, weiß man vorher. Alles in allem ein wirklich guter und zuverlässiger Lieferdienst, der inzwischen auch per App eine Rückgabe möglicher Mängel oder fehlender Artikel sehr leicht gestaltet hat, was auch gut funktioniert. Das Bonussystem ist ebenfalls eine gute Sache. Ich bestelle jetzt wieder regelmäßig.
Macht mein Leben viel einfacher !
Durchweg nur gute Erfahrungen gemacht
Durchweg nur gute Erfahrungen gemacht. Kaufe regelmäßig ein und spare so viel Zeit und Nerven.
Ich habe auch an der 40-Euro-Aktion…
Ich habe auch an der 40-Euro-Aktion teilgenommen und habe diesen Gutschein auch nicht bekommen, da ich auch angeblich die Bestätigungs-Email, die ich nie erhalten habe (auch nicht im Junk-Emailordner) nicht bestätigt habe.
Da ich jetzt mehrmals und zu oft negative Erfahrungen sowohl mit dem Lieferservice (fast nie pünktlich im bezahlten (!!!) Zeitfenster) und mit dem dazugehörigen Kontakt des überaus unkooperativen, unfreundlichen und überwiegend inkompetent-belehrenden Kundenservice, der sich leider oft weder in Wort noch Schrift korrekt und verständlich äußern kann, gemacht habe, habe ich mich entschieden meinen ca. 8T-Euro Jahresumsatz beim Online-Lieferservice zu Picnic zu verlagern. Bis dato habe ich den Wechsel nicht bereut, weder vom Lieferservice, der Kundenbetreuung noch von der Qualität der Waren!!!
Gutschein-Teilnahme ist Täuschung, Online-Service eine Katastrophe
Ganz, ganz miese Erfahrung gemacht! Es wird immer mit Gutscheinen geworben, man nimmt teil und erfüllt alles, und trotzdem kommt am Ende die Behauptung, man hätte nichts erfüllt bzw. nicht mitgemacht. Es ist immer das Gleiche. So farmt REWE Bestellungen und gibt nichts zurück. Der Kundensupport beleidigt einen oder verdreht, was man schreibt. Ich werde hier nie wieder online bestellen. Absolut unmenschlich.
Alle Artikel sind frisch
Alle Artikel sind frisch, nur minimal teurer als im Geschäft, und werden pünktlich geliefert.
Ich bestelle alle 14 Tage und hatte noch nie etwas auszusetzen.
Wenn man etwas vergessen hat oder doch zuviel bestellt, kann man bis zum Tag vorher die Bestellung ändern.👍🏻
Bin immer sehr zufrieden
Bin immer sehr zufrieden. Manchmal wird die Lieferzeit nicht ganz eingehalten, find ich aber nicht dramatisch. Die Fahrer haben ja eine Menge zu tun.
Unmöglich und grenzt an Betrug
Unmöglich und grenzt an Betrug. Ich habe an einer Aktion teilgenommen und sollte einen 40 Euro Gutschein erhalten. Auf Nachfrage heißt es ich hätte die Anmeldung nicht bestätigt, wofür ich aber niemals mails erhalten habe! In meinen Augen eine billige Ausrede. Der Kundendienst wiederholt sich nur permanent mit KI Phrasen und will mich einfach nicht verstehen. Der Fehler liegt nicht bei mir, wenn bei Rewe die Technik nicht funktioniert!!!
Es war alles vorhanden und auch frisch
Es war alles vorhanden und auch frisch. Der Lieferant war wirklich sehr freundlich und zuvorkommend. Selbst der wieder mitgegebene Getränke Pfand wurde gleich abgezogen.
Das Zeitfenster wurde eingehalten.
Ich kann es echt empfehlen.
Sehr zufrieden.
bin sehr zufrieden
er kam pünktlich war eine super qualität vor allem das gemüse und obst
Jeder Zeit wieder
Die Onlinebestellung war sehr einfach. Ich wurde per Mail über jeden Schritt informiert, auch als ein Artikel nicht verfügbar war. Die Abholung war einfach und das Personal war sehr freundlich. Jederzeit wieder gerne, weil bequem und zeitsparend.
Leider werden bestellte Artikel nicht immer geliefert
Leider werden bestellte nicht lieferbare Artikel immer wieder erst am Tag der Lieferung als "Fehlartikel" gemeldet, und öfters kein Ersatzartikel angeboten wie von REWE versprochen, obwohl diverse mögliche Ersatzartikel im Sortiment sind. Das wirft bis zur nächsten Bestellung meine wöchentlichen Kochpläne immer mal wieder über den Haufen. Fehlartikel sollten spätestens am Vortag der Lieferung gemeldet werden, so dass ich noch alternative Produkte bestellen kann. Das müsste doch bei REWE zu organisieren sein.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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