Merci de la qualité de réalisation de mes deux derniers livres Folio Carré 21x21 cm et de votre réactivité sur la gestion de ce dossier. Je reviendrai vers vous pour de nouvelles créations prochain... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Globalement contente, puisque depuis 10 ans je suis cliente. La qualité est bonne. Les délais de livraison corrects. Quelques aménagements pourraient être appréciés -photo agrandie sur 2 pages -... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Je fais mes livres photos chez phoservice depuis plus de 10 ans, et jusqu'à présent, j'en étais plus que satisfaite. Malheureusement, depuis la dernière mise à jour du logiciel, la transparence n'e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'ai commandé plusieurs livres photo. Le premier a mis un peu plus de temps à arriver, mais les deux suivants ont été livrés rapidement. La qualité des livres est au rendez-vous et les photos sont par... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Découvrez une large gamme de produits photo personnalisés. Livres, calendriers, posters, faire-part, agendas ou encore toiles imprimées de trés haute qualité.
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Frankreich
- photoservice.com
4.3
Hervorragend
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Mauvais cadrage
Bonjour
Certains agrandissements sont très mal cadrés.
Je ne conteste pas la qualité des photos elle-même mais le cadrage hasardeux qui a meme coupé le visage d'une personne alors qu'elle avait autant d'importance que les autres.
20. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Je suis désolée d’apprendre que certains de vos agrandissements ne vous donnent pas entière satisfaction, notamment concernant le cadrage.
Je me permets de vous préciser que ce type de situation est généralement lié au choix du format de la photo. Par ailleurs, le visuel de prévisualisation est disponible avant la validation de la commande afin de permettre de vérifier le rendu final.
Afin de pouvoir analyser plus précisément votre situation je vous invite à contacter directement notre service client.
Bien cordialement,
Léna
Très satisfaite .j’ai déjà fait…
Très satisfaite .j’ai déjà fait beaucoup de livres et développements photos
Je recommande Photoservice
20. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Merci pour votre confiance de longue date et pour cette note parfaite !
Bien cordialement,
Léna
cela fait 20 ans que je fais mon album…
cela fait 20 ans que je fais mon album annuel avec photoservice. La qualite est toujours au RDV.
13. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Un immense merci pour votre fidélité et votre retour si positif !
Bien cordialement,
Léna
Interface et service client au top
Toujours très satisfaite du site de Photoservice. Interface simple d'utilisation, bonne réactivité, pas de plantages et les délais de livraison sont corrects. Excellent accueil du service client également.
20. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Votre avis détaillé et votre fidélité nous font très plaisir. Merci pour cette excellente note !
Bien cordialement,
Léna
Très mauvaise expérience
J'ai fait une commande de 131 photos et j'ai payé un supplément de 20€ pour les recevoir en express sous 48h ! Commandés le mardi je les ai malheureusement reçues le lundi suivant soit 6 jours après !! Bien évidemment mon événement était passé, j'ai dû retirer mes photos par un autre moyen ( donc double paiement de tirage photos) . J'ai téléphoné au service clients, ils me proposait seulement de me rembourser les 20€ de frais express, j'attends davantage et j'attends avec impatience leur réponse ! En espérant qu'elle soit positive au remboursement complet de la commande ! Donc ne soyez pas pressé si vous faites des tirages photos surtout ne payez pas de frais supplémentaires puisque pas respecté !!
20. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Merci pour votre confiance, profitez bien de votre produit !
Bien cordialement,
Léna
Réalisation Parfaite
La réalisation est parfaite très proche des couleurs observées lors du voyage. Ne changer rien au niveau de l'emballage.
20. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Ravie que votre expérience vous ait plu 😊
Bien cordialement,
Léna
compliqué pour revenir sur des…
compliqué pour revenir sur des sélections et en ajouter d'autres...
10. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Je vous conseille de contacter notre service client lorsque vous rencontrez des difficultés lors de votre sélection. Notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner et de vous aider à finaliser votre commande.
Bien cordialement,
Léna
Antwort von Photoservice
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Merci pour les 5 étoiles !
Bien cordialement,
Léna
Je suis satisfaite du rendu de mon…
Je suis satisfaite du rendu de mon livre. Les frais de port par contre sont devenu très chère.
12. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que le rendu de votre livre vous apporte satisfaction.
Je transmets votre remarque au service concerné.
Bien cordialement,
Léna
Très bien
Bonjour,
Cela fait plusieurs années que j’utilise photo service pour mes livres photos ou mes calendriers, et je continue.
J’aime pouvoir gérer presque tous les paramètres quand je fais mes livres photos. Je n’ai eu que deux déconvenues ou la luminosité globale du livre et du poster n’était pas bonne car mal qualibrée au tirage je pense. Les albums suivants impeccables. Je fais aussi attention au papier choisi pour le rendu final.
19. Mai 2026
Antwort von Photoservice
Merci infiniment pour ce retour complet et vos 5 étoiles.
Bien cordialement,
Léna
insatisfaite
Bonjour
Le délai a été trop long et c'est au bout de mon troisième message que j'ai enfin reçu
Cordialement
19. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Je suis sincèrement désolée pour le délai rencontré ainsi que pour les relances nécessaires avant la réception de votre commande. Ce fonctionnement ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à mes clients.
Je prends bien en compte votre remarque afin d’améliorer le suivi et la réactivité de nos services.
Bien cordialement,
Léna
Fidèle à photoservice depuis des années…
Fidèle à photoservice depuis des années
Bonne qualité
Rapidité
Petit bémol : il manque de décos possibles à rajouter sur les pages
13. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Merci pour votre confiance de longue date et pour cette note parfaite !
Bien cordialement,
Léna
Très bonne qualité de produits mais…
Très bonne qualité de produits mais délais d'impressions et d'envois très très longs !!! Frais d'envois onéreux + frais de commande de 2€ !!
19. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre retour positif sur la qualité de nos produits.
Je suis désolée que les délais d’impression et d’envoi ainsi que les frais appliqués n’aient pas répondu à vos attentes. Vos remarques seront transmises à nos équipes afin d’améliorer nos services.
Bien cordialement,
Léna
Photos parfaites
19. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Votre satisfaction concernant le produit nous fait très plaisir.
Bien cordialement,
Léna
Antwort von Photoservice
Merci beaucoup pour votre retour ⭐️
Bien cordialement,
Léna
Produit arrivé abîmé
Produit arrivé abîmé
Aucune réponse de votre service suite au message envoyé le jour même. Pour un cadre quasiment 100 €, je trouve cela très léger. Je suis franchement déçue alors que je suis cliente de longue date chez vous. Cordialement
13. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Je vous remercie pour votre message et je suis désolée d’apprendre votre déception concernant votre commande.
Après vérification, je vous confirme que mon service client vous a bien répondu le 19 juin à 10h22 et a procédé à la demande de réimpression de votre produit afin de corriger le problème rencontré.
Je vous invite à vérifier vos courriers indésirables (spams), au cas où notre réponse n’aurait pas été correctement réceptionnée.
Bien cordialement,
Léna
Antwort von Photoservice
Merci infiniment pour cette superbe note !
Bien cordialement,
Léna
Commande n° 260615-001-08780
Commande n° 260615-001-08780
Le tirage photos que j'ai reçu ne correspond pas à ma demande. Les photos ont été tirées avec une marge blanche de chaque côté, franchement inesthétique.
Fidèle client de Photoservice depuis de nombreuses années, j'ai réclamé un nouveau tirage via un mail sur le site internet.
19. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Je vous remercie pour votre message et je suis désolée d’apprendre votre déception concernant votre commande n°260615-001-08780.
Lorsque deux bandes blanches apparaissent sur des tirages photo, cela signifie généralement que le fichier n’est pas adapté au format sélectionné. Cette information est indiquée lors de la commande afin d’anticiper le rendu final.
Par ailleurs, je constate que notre service client vous a répondu le 22 juin et est actuellement en attente d’un cliché des tirages reçus afin de pouvoir analyser précisément la situation et vous apporter une solution adaptée.
Je vous invite donc, si ce n’est pas déjà fait, à leur transmettre la photo des tirages concernés.
Bien cordialement,
Léna
Antwort von Photoservice
Ravie que le produit ait répondu à vos attentes, merci pour les 5 étoiles !
Bien cordialement,
Léna
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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