Merci de la qualité de réalisation de mes deux derniers livres Folio Carré 21x21 cm et de votre réactivité sur la gestion de ce dossier. Je reviendrai vers vous pour de nouvelles créations prochain... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Globalement contente, puisque depuis 10 ans je suis cliente. La qualité est bonne. Les délais de livraison corrects. Quelques aménagements pourraient être appréciés -photo agrandie sur 2 pages -... Mehr ansehen
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Je fais mes livres photos chez phoservice depuis plus de 10 ans, et jusqu'à présent, j'en étais plus que satisfaite. Malheureusement, depuis la dernière mise à jour du logiciel, la transparence n'e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'ai commandé plusieurs livres photo. Le premier a mis un peu plus de temps à arriver, mais les deux suivants ont été livrés rapidement. La qualité des livres est au rendez-vous et les photos sont par... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Découvrez une large gamme de produits photo personnalisés. Livres, calendriers, posters, faire-part, agendas ou encore toiles imprimées de trés haute qualité.
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Frankreich
- photoservice.com
4.3
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Photoservice
Ravie que le produit ait répondu à vos attentes, merci pour les 5 étoiles !
Bien cordialement,
Léna
Beaux livres photos mais je trouve le…
Beaux livres photos mais je trouve le logiciel pour faire l’album pas très intuitif. Livraison rapide.
13. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Merci pour votre retour.
Je suis ravie que la qualité de votre livre photo et la rapidité de la livraison vous aient satisfaite. Nous prenons également en compte votre remarque concernant notre logiciel de création afin de continuer à l'améliorer.
Bien cordialement,
Léna.
Un beau souvenir de voyage.
Papier photo toujours de qualité, belle reliure.
La livraison hyper rapide, continuez!
19. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Merci pour ce commentaire si clair et encourageant, et pour être un client fidèle !
Bien cordialement,
Léna
le produit est très satisfaisant
le produit est très satisfaisant
il faudrait toutefois communiquer au client combien de pages sont vierges dans un album
13. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Merci pour votre retour et je suis ravie que le produit vous apporte satisfaction.
Lors de la création, le nombre total de pages de votre livre est indiqué. Dans votre cas, votre livre comporte 24 pages, mais des photos ont été placées uniquement jusqu'à la page 18. Les pages restantes sont donc restées vierges, comme cela était visible dans l'aperçu de votre projet sur votre espace client.
Bien cordialement,
Léna.
je fais régulièrement des albums .Ils…
je fais régulièrement des albums .Ils sont toujours conformes à mon attente
12. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Merci pour votre confiance, profitez bien de votre produit !
Bien cordialement,
Léna
Antwort von Photoservice
Votre avis nous motive énormément, merci pour ces 5 étoiles !
Bien cordialement,
Léna
Antwort von Photoservice
Heureuse que la qualité du produit soit à la hauteur de vos attentes. Merci !
Bien cordialement,
Léna
Je ne mets que la moitié des étoiles
Je ne mets que la moitié des étoiles. Pour le livre photo rien à dire, c'est parfait. En revanche j'ai commandé un agrandissement. La photo n'est pas suffisamment protégée dans l'emballage d'expédition. Résultat coin écorné, photo froissée, très dommage.
19. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Je suis ravie d’apprendre que le livre photo vous apporte satisfaction.
En revanche, je suis désolée pour l’état de votre agrandissement à la réception. Si vos tirages ou agrandissements sont arrivés abîmés, je vous invite à contacter notre service client afin qu'ils puissent vous proposer une solution adaptée.
Bien cordialement,
Léna
Facile à utiliser avec l'habitude
Comme je fais souvent des albums, j'ai l'habitude d'utiliser le logiciel et de réaliser moi même mon album avec photos et textes, et je le trouve facile à utiliser maintenant, même si ce n'était pas évident au début. Les albums sont beaux et les photos rendent très bien.
12. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi précis, et merci pour votre fidélité !
Bien cordialement,
Léna
création de livres
facilité pour créer les livres .
rapidité d'exécution des commandes dans du papier de qualité
19. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfait. Merci !
Bien cordialement,
Léna
Livraison hors délai 3j soit disant et…
Livraison hors délai 3j soit disant et en fait le colis est arrivé 5 j après trop tard pour l'événement...
18. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Comme indiqué sur notre site les 3 jours ouvrés correspondent au délai de fabrication, auquel il convient d’ajouter le temps de livraison. Votre commande a bien été expédiée dans un délai de 3 jours ouvrés après validation.
Pour les commandes urgentes de tirages photo, nous proposons une option Flash, permettant une fabrication et une expédition accélérées avec une réception sous 48 heures. Je constate que cette option n’a pas été sélectionnée lors de votre commande.
Bien cordialement,
Léna
Antwort von Photoservice
Votre satisfaction concernant le produit nous fait très plaisir.
Bien cordialement,
Léna
Ravie de mes achats
Pour la bonne raison que je suis toujours en dépassement de date et qu’on me laisse toujours une deuxième chance. Et ça c’est génial. Jj’ai déjà racheté d’autres tirages, j’essaierai d’être un peu meilleure cette fois.
De plus, le travail était impeccable. Merci beaucoup pour tout ça.
11. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Merci pour votre confiance et cette jolie appréciation !
Bien cordialement,
Léna
Facilité de mise en page
11. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. À très bientôt !
Bien cordialement,
Léna
Très bonne qualité des tirages photos.
11. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Merci pour votre avis, heureuse que le produit vous convienne parfaitement.
Bien cordialement,
Léna
Très mauvaise qualité des livres…
Très mauvaise qualité des livres photos. A l'impression le cadrage sur la page de couverture ne respecte pas le visuel de pré-visualisation. A l'intérieur du livre les pages sont collées entre elles ce qui déchire les photos. J'ai fait une première réclamation, le service client a de nouveau imprimé le livre, le résultat est toujours le même. Nul.
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Photoservice
Après vérification, la photo présente sur votre couverture est effectivement décentrée sur votre projet initial. La réimpression effectuée par notre service client a donc été réalisée à partir du même fichier, ce qui ne permettait pas un résultat différent sur cet élément.
Concernant les pages intérieures, si vous constatez de nouveaux problèmes tels que des pages collées ou des détériorations des photos, je vous invite à recontacter notre service client en nous transmettant des photos du défaut constaté afin que nous puissions analyser la situation plus précisément.
Bien cordialement,
Léna
Merci!…
Site facile de navigation et inspirant .Livre imprimé superbe . livraison rapide
ùerci
18. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Un grand merci pour vos 5 étoiles et pour ce retour si complet.
Bien cordialement,
Léna
Outil de création des albums dépassé, des frais supplémentaires
J'ai commandé 2 albums et une vingtaine de photos individuelles en profitant d'une offre réduite via Veepee. La réalisation des albums fut longue et laborieuse, l'outil vous place les photos aléatoirement sans tenir compte du thème ou de la date des photos, j'ai l'impression d'être 15 ans en arrière ... et au moment de la commande alors que je rentre mes codes de promotion, je me retrouve à payer 2 EUR de frais de gestion/traitement (!) et 9 euros de frais de livraison soit 11 euros en plus. L'impression de m'être fait avoir. Heureusement, il faut reconnaître que les produits finis sont de qualité et étaient bien emballés.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Photoservice
Merci pour votre retour et pour votre commentaire.
Concernant la création de votre album, lorsque vous utilisez la mise en page automatique, vous avez la possibilité de classer vos images au préalable afin qu’elles soient organisées dans l’ordre souhaité (par date de prise de vue ou nom de fichier) avant leur intégration dans l’album.
Cela permet d’obtenir un rendu plus structuré et conforme à vos attentes.
Je prends note de vos remarques concernant les frais et vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services.
Je suis toutefois ravie d’apprendre que la qualité des produits finis ainsi que l’emballage vous ont donné satisfaction.
Bien cordialement,
Léna
Album photo
Album photo de qualité (papier d’impression, reliures, ..)
Service client à l’écoute et réactive
Produit livré en 8 jours
18. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi précis.
Bien cordialement,
Léna
Photos bien tirées et conformes à la…
Photos bien tirées et conformes à la commande mais délai de livraison vraiment trop long. Je n’ai jamais réussi à trouver quels étaient les délais mais une semaine entre la commande et la livraison effective.
17. Juni 2026
Antwort von Photoservice
Merci pour votre retour et votre commentaire.
Je tiens à vous préciser que le délai de traitement de nos tirages est de 3 à 4 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés), auquel il convient d’ajouter un délai de livraison de 48 à 72 heures pour l’acheminement du colis.
Cette information est disponible dans notre rubrique « Besoin d’aide ».
Le délai constaté lors de votre commande est donc conforme à ces conditions de traitement et d’expédition.
Bien cordialement,
Léna
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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