Då de inte skickade varor i tid avbeställde jag order men de struntade i det och skickade varor ändå. Dessutom fungerade de inte. För att inte nämnda att debinte var orginal apple men fejkkopia. Jag... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Kändes väldigt märkligt till en början då jag gjorde ett spontanköp utav airpods 2 Det tog lite längre tid än vanligt så jag skrev ett mail till dom o ärligt svar fick jag. Jag vet att andra s... Mehr ansehen
PHONESHOP.SE kan ni ge tillbaka mig mina pengar!!! Inte ens värd en stjärna som omdöme! Beställde airpods, tog en månad att få hem dom och visade sig inte ens vara äkta! Skickade tillbaka dom och... Mehr ansehen
Fick hem de jag beställde! Beställde en iPad mini i A klass, batteriet håller, iPaden är fri från repor å sprickor, å funkar som den ska. Skalet jag beställde till gör också sitt och skyddar eftersom... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
"Phoneshop.se is your go-to online destination for all things mobile. We specialize in offering a diverse range of smartphones, accessories, and spare parts to cater to your every need. Whether you're in search of the latest flagship devices or seeking high-quality accessories and genuine spare parts, Phoneshop.se has you covered. Our commitment to providing top-notch products ensures that you can shop with confidence, knowing you're getting reliable and authentic items. Explore our user-friendly platform to discover a wide selection of smartphones, stylish accessories, and essential spare parts, all conveniently available at competitive prices. At Phoneshop.se, we strive to enhance your mobile experience by delivering quality products straight to your doorstep, making us your trusted partner in the world of mobile technology."
Kontaktinformationen
Rörstrandsgatan 26, 113 40, Stockholm, Schweden
- +46 73-786 86 06
- info@phoneshop.se
- phoneshop.se
2.9
Akzeptabel
51 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Bluff och båg.
Jag är så innerligt trött på oseriösa företag som bara är ute efter att lura folk men här har ni ytterligare ett. Phoneshop är inte ens värt en stjärna. Jag beställde AirPods den 23 november. Idag står statusen fortfarande som att PostNord inte mottagit paketet än. Jag har mailat flera gånger. Självklart är ingen som svarar - så som det alltid är när det är bedragare som är ute efter att blåsa hederligt folk. Deras telefonnummer 073-786 86 06 är det inte heller någon ide att ni försöker använda - det fungerar inte. (Såklart.) Tack o lov har jag betalt via Klarna så de kan inte sno mig på några pengar.
Du som låtsas bry dig och skickar ett standardiserat mail till de som lägger låga omdömen här: don't bother. Jag kan lägga en egen kopia här istället så du slipper:
Svar från PHONESHOP.SE
Kära kunder
Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär du kan ha upplevt med vår kundtjänst. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, och vi beklagar att vi inte uppfyllde dina förväntningar.
Vi förstår vikten av snabb och effektiv support, och vi är fast beslutna att lösa det här ärendet snabbt. Vänligen ge oss möjligheten att göra saker rätt. Vårt team arbetar aktivt för att ta itu med dina problem och vi uppskattar ditt tålamod.
Skicka ett e-postmeddelande till info at phoneshop.se med ditt ordernummer så kollar jag vad som hände med din beställning.
MVH
Phoneshop.se
30. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Har bestilt et Apple ur som jeg forsat…
Har bestilt et Apple ur som jeg forsat ikke har modtaget kan ikke træffe dem pr. Tlf. På mail var jeg heldig en enkel gang hvor de skrev de vil få det sendt afsted men har aldrig modtaget det så det var knap 1000kr smidt ud af vinduet kan virkelig ikke anbefale dette sted da de snyder folk.
10. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PHONESHOP.SE
Kære kunde
Vi beklager oprigtigt for den ulejlighed, du måtte have oplevet med vores kundeservice. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi beklager, at vi ikke levede op til dine forventninger.
Vi forstår vigtigheden af hurtig og effektiv support, og vi er forpligtet til at løse denne sag hurtigt. Giv os venligst muligheden for at rette op på tingene. Vores team arbejder aktivt på at løse dine bekymringer, og vi sætter pris på din tålmodighed.
Send en e-mail til info@phoneshop.se med dit ordrenummer, så tjekker jeg, hvad der er sket med din ordre.
Med venlig hilsen
Phoneshop.se
Køb ikke fra dem her.
Køb ikke fra dem her.
Du får ikke dine varer
8. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PHONESHOP.SE
Kære kunde
Vi beklager oprigtigt for den ulejlighed, du måtte have oplevet med vores kundeservice. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi beklager, at vi ikke levede op til dine forventninger.
Vi forstår vigtigheden af hurtig og effektiv support, og vi er forpligtet til at løse denne sag hurtigt. Giv os venligst muligheden for at rette op på tingene. Vores team arbejder aktivt på at løse dine bekymringer, og vi sætter pris på din tålmodighed.
Send en e-mail til info@phoneshop.se med dit ordrenummer, så tjekker jeg, hvad der er sket med din ordre.
Med venlig hilsen
Phoneshop.se
Extremt dålig kundservice
Extremt dålig kundservice, phoneshop har 1. inget giltigt nr på hemsidan, 2. svarar ej på mail som jag skickade. Beställde en iphone och det har nu dröjt över 2v för den att ens komma fram till postnord? Jag vet ingenting om paketet i dagsläget var det är eller någon information alls.
30. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PHONESHOP.SE
Kära kunder
Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär du kan ha upplevt med vår kundtjänst. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, och vi beklagar att vi inte uppfyllde dina förväntningar.
Vi förstår vikten av snabb och effektiv support, och vi är fast beslutna att lösa det här ärendet snabbt. Vänligen ge oss möjligheten att göra saker rätt. Vårt team arbetar aktivt för att ta itu med dina problem och vi uppskattar ditt tålamod.
Skicka ett e-postmeddelande till info@phoneshop.se med ditt ordernummer så kollar jag vad som hände med din beställning.
MVH
Phoneshop.se
Dålig leveranstid
Beställde en mobiltelefon från de för 2 veckor sen,har inte fått den och de svarar inte heller när man ringer de
15. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PHONESHOP.SE
Kära kunder
Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär du kan ha upplevt med vår kundtjänst. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, och vi beklagar att vi inte uppfyllde dina förväntningar.
Vi förstår vikten av snabb och effektiv support, och vi är fast beslutna att lösa det här ärendet snabbt. Vänligen ge oss möjligheten att göra saker rätt. Vårt team arbetar aktivt för att ta itu med dina problem och vi uppskattar ditt tålamod.
Skicka ett e-postmeddelande till info@phoneshop.se med ditt ordernummer så kollar jag vad som hände med din beställning.
MVH
Phoneshop.se
Dålig kundservice men prisvärt
Dålig kundservice men prisvärt
Beställde baksida för iPhone 13 PRO som försvann i posten. Bad dem att kontakta Postnord vilket de gjorde men fick ingen vidare uppdatering. Efter att ha väntat på paketet i nästan 3 månader fick jag tillbaka mina pengar.
17. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PHONESHOP.SE
Kära kunder
Vi ber uppriktigt om ursäkt för besväret du upplevt med den försenade leveransen av ditt iPhone 13 PRO bakskal. Vi förstår hur frustrerande detta måste ha varit för dig.
Även om vi är glada att vi kunde behandla en återbetalning åt dig, är vi besvikna över att den övergripande upplevelsen inte motsvarade dina förväntningar. Vi kommer att se över våra kommunikations- och supportprocesser för att förhindra liknande incidenter i framtiden.
Tack för att du uppmärksammade oss på detta och vi uppskattar din förståelse. Om det finns något annat vi kan göra för dig eller om du har ytterligare feedback får du gärna meddela oss.
Vänliga hälsningar,
Phoneshop.se
Bra företag!
Fick hem de jag beställde! Beställde en iPad mini i A klass, batteriet håller, iPaden är fri från repor å sprickor, å funkar som den ska. Skalet jag beställde till gör också sitt och skyddar eftersom iPaden används av ett barn☺️ super nöjd!
22. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PHONESHOP.SE
kära kund
Fantastiska nyheter! Vi är glada över att höra att din iPad mini i A-klass motsvarade dina förväntningar – batteri som håller i sig, felfritt skick och fungerar perfekt. Det är fantastiskt att veta att fodralet också gör sitt jobb, vilket säkerställer att ditt barns iPad är väl skyddad. Tack för att du delar din tillfredsställelse med oss! Om du någon gång behöver mer hjälp, hör gärna av dig.
vänliga hälsningar
Phoneshop.se
Köpte Apple AirPods 3rd Generation som…
Köpte Apple AirPods 3rd Generation som va defekt och jag försökt o få tag i dem via mail och tel och det var runt 3v sen utan nån svar.
Kommer inte köpta nåt mer av dem
1. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von PHONESHOP.SE
Kära kund
Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär du kan ha upplevt med vår kundtjänst. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, och vi beklagar att vi inte uppfyllde dina förväntningar.
Vi förstår vikten av snabb och effektiv support, och vi är fast beslutna att lösa det här ärendet snabbt. Vänligen ge oss möjligheten att göra saker rätt. Vårt team arbetar aktivt för att ta itu med dina problem och vi uppskattar ditt tålamod.
Skicka ett e-postmeddelande till info@phoneshop.se med ditt ordernummer så kollar jag vad som hände med din beställning.
MVH
Phoneshop.se
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.