Philips Bewertungen 

Ni borde skämmas över er synnerligen osmakliga TV-reklam angående Oneblade!

Ringde kundservice 3 gånger och frågade hur jag skulle gå tillväga med en retur. Bara den tredje personen kunde svara på frågan, dem två första var mållösa. Pinsamt låg kompetens.

Handla inte saker från Philips webbshop. De använder en budfirma som heter PostNL som Tar evighet på sig att skicka din beställa produkt. Det har gått sju dagar och jag fortfarande inte fått min produkt och jag kan inte heller komma i kontakt med fraktfirman

Försändelse ID är
LA747257771NL

Har dålig bildkvalitet på en knappt 1 år gammal tv. Philips vill inte hjälpa till något utan tycker att jag får stå ut med den dåliga kvalitén på bilden.

Köpte TriActive MAX-munstycke via Philips i januari 2023. Leden började kärva efter några veckor. Reklamerade. Fick ny direkt. Men efter ett tag började den nya också kärva. Men nu går det inte att reklamera via webbsidan. Man skickas runt mellan olika sidor för "kundtjänst", "support" och "kontakt". På kundtjänstnumret finns det ingen tillvalskategori som matchar problemet. Väljer man någon kategori så svarar ingen.

Köpte en Philips Sonic Care Prestige 9900, som batteriet krånglade på. Philips sände blixtsnabbt en ny.
Vilken otroligt bra service, utan tvekan den bästa jag någonsin upplevt. Själv jobbat i försäljningsbranschen, så jag veta vad jag talar om. Handlar man hos dem får man bra pris, blixtsnabb leverans till dörren.
Har Philips TV, mikrovågsugn, Sonic Care Mundusch, 2 st skaft dammsugare och alla fungerar sedan många år. Dessutom har Philips mycket bra garantier.

Kontaktar support angående min luftrenare och har inte fått svar på flera veckor...

Köpte en TV till min son i november 2022. Sonen sa att det knäppte och knakade i TV:n och efter ett tag, i januari 2023, uppstod en spricka i skärmen. Även ett utav uttagen började glappa. Vi kontaktade Philips support för hjälp. Vi fick skicka in bilder och en förklaring på vad som hänt. Fick tillbaka att detta var en skada som vi själva vållat…hur man nu kan utläsa det av två bilder. När jag svarade dem att jag inte godtog detta och att det borde gå på garantin då det troligtvis var någon slags spänningar i TV:n fick jag bara till svar att ärendet var avslutat.
Skitdåligt!
Aldrig mera Philips!

Köpte en Philips luftrenare som skulle ta bort 99,5 % av skadliga ämnen inomhus 49 kvm.
Visade blå färg vilket är REN luft.
Efter någon timme blev jag sjuk. Extrema nysningar, hosta och rinnande ögon. Stängde av.
Ringer Philips support nyss.
Svar från den kvinnan
"Jag kan inte veta att det du säger är sant "
"Den kanske inte passar dig"
Det jag reagerar på finns bland det som deras luftrenare ska ta bort.

Aldrig mer Philips...så oseriösa.

Köpte en produkt från deras webshop som kom i originalkartongen utan emballage så den var tillknycklad och såg ut som andrahands sortering. Ringde in om en ny produkt och dom lovade att återkomma under dagen vilket dom inte gjorde och nu är produkten slut i lager. Bra jobbat Philips!!

Otroligt dålig support. En TV med problem med mörka partier. Skickades in 2 gånger utan att bli märkbart bättre därefter har garantin gått ut och de stänger supportärenden utan att svara. Uselt. Inom specifikationer hävdar de men en TV med sånna mörka partier hade aldrig ens kunnat säljas..

En tre år gammal tv, slutar visa bild men fortsatt ljud. Kontaktar kundsupport, som skickar en instruktion om uppdatering av tv:n. Bra instruktioner, fullföljer dom. Tyvärr löste det inte mitt problem. Philips avslutar ärendet, utan att man får någon redogörelse för vilka fel man uteslutit, eller vilka fel det eventuellt skulle kunna vara. Endast konstaterat att det inte var mjukvaruproblem. Garantin utgått sedan två månader tillbaka, reparation dyrare i förhållande till nyköp. Ingen mer Philipsprodukt för mig....då livslängden på denna tv endast var 3 år.

Ordered a water flosser and they send it by UPS. Package got lost and non of companies are responsible for this.
Basically I lost my money and time.

Haft en tv i 6 månader nu. Problem med ljudet som försvinner. Hållit på med att jag får skicka en massa filmer och foto på problemet till en urkass support. Dessa filmer har dom inte tittat på vilket jag vet för dom frågar samma sak igen. Tvn har fortfarande inte kommit iväg på reparation efter 2 1/2 vecka tjat. Kan jag rekommendera skiten från Philips? Aldrig i hela mitt liv. Kommer jag köpa skrot från Philips igen? Aldrig i helsike. Försökte att få den inlöst av dom men dom gör inte sånt.

Om inte för ingripandet av “ ( Legalr eco up. org )“ Jag vet inte hur jag skulle ha kunnat överleva med en sådan förlust, fick en återbetalning på 5 000 euro i morse.

The only answer I get is "we are investigating the problem". I reported the problem with my Philips TV July 2021.

Enligt UPS har Philips gjort fel och inte skrivit de uppgifter som är nödvändiga för UPS för att de ska kunna skicka produkten. Produkten jag beställde i födelsedagspresent till en vän kom aldrig. Vid kontakt med philips tar de inte ansvar för detta och svarar arrogant. De erbjuder rabattcheck så jag kan lägga ny beställning då produkten redan skickats tillbaka till Holland och nybeställning krävs. Dock vägrar de låta mig betala samma pris som jag beställde produkten för (redan betalt till och med) då den var på kampanj. Skitdåligt av Philips på alla sätt verkligen. Sista gången jag handlar från er

Beställde en airfryer till rabatterad pris efter 2 veckor så fick jag ett mail att den blev avbruten. Skulle göra en ny beställning men de har då höjd priset.
Kundtjänsten kunde inte hjälpa mig med detta.

Jag har kontaktat supporten för att reklamera min eltandborste ett år efter inköpsdatum. Fick väldigt bra hjälp och bara några dagar senare skickade de en ersättningsvara till mig. Är väldigt nöjd med deras service.

Jag förväntade mig, i min enfald, att Philips skulle ha ett lager i Sverige, men till min förvåning så skickades mina två saker från Nederländerna. Jag har nu väntat i två veckor eftersom UPS är svårt inkompetenta och skickades saker helt fel först.

Idag fick jag äntligen en avisering, utan någon som helst adress eller företag. Platsen visades på Google Maps, ett hus som just brunnit och inga företag huserar där för tillfället.

När jag tillslut får tag på någon på UPS, så får jag ett telefonnummer till en tredjeparts som aldrig nämnts när jag handlat, och detta företag ligger 100km från där jag bor.

Jag avråder ALLA starkt från att köpa något från Philips "Sverige"