Super Workshop mit hochwertigen Produkten. Leider gab es diesmal nicht eine angemessene Auswahl an Kerzen, da dieser Bereich gerade aufgefüllt wurde. So fehlten zum "Wild Berry" Windlicht Kerzen in... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
2x6cosmea bestellt.Alle Pflanzen waren gut entwickelt, stark! 6 rosa kamen super verpackt stehend in einem Karton. 6 weiss liegend verpackt waren leider in nicht ganz gutem Zustand. Viele Zweige gebro... Mehr ansehen
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Wäre was bis auf eine der Blumen in einem tadellosem Zustand. Leider war ein Karton offensichtlich auf dem Kopf transportiert worden. Dadurch ist der Blütenstand total weggebrochen. Das ist aber nich... Mehr ansehen
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Ich hatte einen Sonnenschirmständer mit Granitsockel gekauft. Dieser wurde mir auch schnell geliefert. Bei der Montage wurde ein beschädigtes Teill des Zubehör festgestellt. Ein großes Lob an den... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pflanzen-Kölle ist Ihr Spezialist für Pflanzen und Gartenbedarf mit einer über 200-jährigen Tradition. Sie finden bei uns ein stets aktuelles Sortiment an qualitativ hochwertigen Pflanzen, wie Gartenpflanzen, Rosen, Stauden, Obstgehölzen, Zimmerpflanzen, Balkonpflanzen und Kübelpflanzen. Außerdem finden Sie bei uns Blumensträuße, Gartenbedarf, Gartenmöbel, Grills, Deko, Tierbedarf und vieles mehr. Deutschlandweit sind wir mit 13 Gartencenter, einem Onlineshop und zwei eigenen Gärtnereien vertreten.
Kontaktinformationen
Im Neckargarten 6, 74078, Heibronn, Deutschland
- +4971311595111
- shop@pflanzen-koelle.de
- pflanzen-koelle.de
4.3
Hervorragend
984 Bewertungen
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Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tolle Ware, hervorragendes Einkaufserlebnis
Gute Informationen ab Auswahl der gewünschten Ware bis zur Auslieferung bzw. Empfang.
Alles sicher und sorgfältig verpackt.
Hervorragende Ware. Besser hätte ich sie sicherlich nirgends finden können.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
schnelle Lieferung gute Qualität
schnelle Lieferung, Schirm von sehr guter Qualität, gerne wieder
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Es gab sicher schlechte Bedingungen
Es gab sicher schlechte Bedingungen, Hitze und verspätete Auslieferung durch DHL, aber die Zusendung von Pflanzen ist problematisch. Die Pflanzen waren schlapp, einige Blätter, Triebe waren abgebrochen.
Die Blumen erholen sich kaum. Ich habe sie eingepflanzt, mal sehen, ob kühlere Nächte sie retten.
Die Verpackung war super, behutsam und Pflanzen gerecht, aber wenn nachfolgend Beauftragte und die Witterung nicht mitspielen, bleibt der Erfolg aus.
Ich werde in Zukunft lieber vor Ort einkaufen.
Mfg
M. Lohmann
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie eine beschädigte Lieferung erhalten haben. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne können Sie uns eine Mail mit Bildern zukommen lassen an shop@pflanzen-koelle.de, wir bearbeiten die Reklamation dann anhand der Bilder.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Kundenservice TOP
Wir haben super schöne Terrassenmöbel gefunden und auf die Ausstellungsstücke noch einen Mega Rabatt erhalten
Das nenne ich Kundenservice
Top!!!
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Schnelle Lieferung. Die Pflanzen sind unversehrt angekommen und nach ein paar Tagen blühen sie schon.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Erste Bestellung
Mit uns ersten Bestellung waren wir sehr zufrieden,
Service, Lieferung und Qualität sind sehr gut
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
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Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben.
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Sehr schöne Pflanze top Preise gute…
Sehr schöne Pflanze top Preise gute Qualität wurde vorbildlich verpackt und versendet gerne wieder
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Kauf wurde storniert Ware nicht mehr…
Kauf wurde storniert Ware nicht mehr oder nicht lieferbar...fällt denen aber auch nicht so früh ein
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht lieferbar war und abgesagt werden musste. Wir entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Super verpackt. Alles sehr gut angekommen trotz über 30 Grad !!
18. Juni 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Qualität unserer Produkte sehr zufrieden waren.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Pflanzen-Kölle
Die Ware entsprach nicht der…Darstellung
Die Ware entsprach nicht der Darstellung im Angebot. Die Qualität einer der drei Pflanzen war nicht zufriedenstellend.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Lieferung erhalten haben. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne können Sie uns eine Mail an shop@pflanzen-koelle.de mit Bildern zukommen lassen, wir bearbeiten die Reklamation dann anhand der Bilder.
Mit freundlichen Grüßen,
Pflanzen-Kölle
Die Lieferung ist super verpackt und…
Die Lieferung ist super verpackt und die Ware einwandfrei
16. Juni 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Qualität unserer Produkte sehr zufrieden waren.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Pflanzen-Kölle
Bestellung von verschiedenen Kräutern
Dankeschön, alles war super verpackt und konnte sofort gepflanzt werden.
11. Juni 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Qualität unserer Produkte sehr zufrieden waren.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Pflanzen-Kölle
Schwupp di Wupp und nix ging schief
Schwupp di Wupp und nix ging schief, dafür gibt es POSITIV
17. Juni 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Qualität unserer Produkte sehr zufrieden waren.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Pflanzen-Kölle
2x6cosmea bestellt.Alle Pflanzen waren…
2x6cosmea bestellt.Alle Pflanzen waren gut entwickelt, stark! 6 rosa kamen super verpackt stehend in einem Karton. 6 weiss liegend verpackt waren leider in nicht ganz gutem Zustand. Viele Zweige gebrochen, die meisten Töpfe fast ohne Erde, halb trocken. Nicht schön. Erschwerend war sicher auch die extreme Hitze. Die Pflanzen stehen jetzt erst mal im Pavillon mit wenig Sonne am Spätnachmittag und warten auf besseres Wetter, um ausgepflanzt zu werden
23. Juni 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Qualität unserer Produkte sehr zufrieden waren.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Pflanzen-Kölle
Sehr gut verpackte Pflanzen nur der…
Sehr gut verpackte Pflanzen nur der Versand mit DPD ist sehr fragwürdig und schlecht
17. Juni 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Qualität unserer Produkte sehr zufrieden waren.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Pflanzen-Kölle
SEHR NEGATIVE ERFAHRUNGEN MIT PFLANZEN…
SEHR NEGATIVE ERFAHRUNGEN MIT PFLANZEN KÖLLE.
Letzlich konnte mir nur die Polizei (!) helfen ..
Der Reihe nach:
Ich habe bei Pflanzen Kölle eine Ausstellungsware gesehen, gekauft, bezahlt und bereits fertig in mein Fahrzeug verladen.
Anschließend kam erst ein Mitarbeiter und später der Geschäftsführer hinzu. Mir wurde mitgeteilt, dass der Artikel angeblich für einen anderen Kunden reserviert gewesen sei.
Dann hat ein Lagerarbeiter den Artikel ohne meine Einwilligung aus meinem Auto gezerrt. Ist das zu fassen?
Ein entsprechender "Reserviert" Hinweis am Artikel war für unter Zeugen nicht erkennbar.
Obwohl der Kauf bereits abgeschlossen war, wurde versucht, die Ware wieder zurückzufordern.
Ein auf sachlicher Basis versuchtes Gespräch mit dem Geschäftsführer blieb ergebnislos.
Absolut keine Einsicht. Er "wolle sich nichts anhören. Die Ware wäre reserviert gewesen und basta".
Da mein vernünftiges Gespräch mit Pflanzen Kölle möglich war, blieb mir nichts anderes über, als die Polizei zu rufen. Erst nach Hinzuziehung der Polizei konnte die Situation geklärt werden.
Die Beamten belehrten den Geschäftsführer eindringlich und bestätigten letztlich, dass ich die Ware bezahlt hatte und natürlich behalten durfte.
Eine Entschuldigung erfolgte nicht!
Enttäuschend fand ich insbesondere den Umgang mit der Situation durch die Filialleitung.
Eine sachliche und lösungsorientierte Klärung war aus meiner Sicht nicht möglich.
Stattdessen war erst das Eingreifen der Polizei erforderlich, um die Angelegenheit auf eine neutrale Ebene zurückzuführen.
Besonders befremdlich war für mich, dass mir anschließend trotz der für mich positiv geklärten Situation ein Hausverbot erteilt wurde.
Mein Fazit:
Fehler können überall passieren. Entscheidend ist der Umgang damit.
In meinem Fall blieb leider der Eindruck zurück, dass eine sachliche Konfliktlösung erst mit polizeilicher Unterstützung möglich war.
Das finde ich beschämend.
Ich kann so ein Verhalten nicht tolerieren und kaufe künftig bei anderen gut sortierten Pflanzenmärkte, die sich kundenorientierter aufstellen
KEINE EMPFEHLUNG FÜR PFLANZEN KÖLLE !
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns so ausführlich zu schildern.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihren Einkauf in unserer Filiale als derart belastend und enttäuschend erlebt haben. Wir bedauern insbesondere, dass die Situation für Sie in dieser Form eskaliert ist und am Ende sogar die Polizei hinzugezogen werden musste.
Nach Ihrer Schilderung ist es uns offensichtlich nicht gelungen, den Sachverhalt in einem ruhigen und für alle Beteiligten zufriedenstellenden Gespräch zu klären. Unabhängig von den unterschiedlichen Sichtweisen auf den Ablauf entspricht ein respektvoller und wertschätzender Umgang unseren Ansprüchen im Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden den geschilderten Vorfall intern prüfen und zum Anlass nehmen, unsere Abläufe sowie die Kommunikation in vergleichbaren Situationen zu hinterfragen.
Wir bedauern, dass wir Sie als Kunden mit diesem Erlebnis enttäuscht haben, und danken Ihnen dennoch für Ihr offenes Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Pflanzen-Kölle
schnell und gut
21. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Qualität unserer Produkte sehr zufrieden waren.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen,
Pflanzen-Kölle
Wurzelholz Sitzbank
Sehr tolle Sitzbank,die wir für einen tollen Preis und auch schneller Lieferung per Spedition bekommen haben.
Sehr zu empfehlen.
10. Juni 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Mit der Qualität der Pflanzen… zufrieden
Mit der Qualität der Pflanzen zufrieden. Lieferung zu lange !
21. Juni 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
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Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
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