Super Workshop mit hochwertigen Produkten. Leider gab es diesmal nicht eine angemessene Auswahl an Kerzen, da dieser Bereich gerade aufgefüllt wurde. So fehlten zum "Wild Berry" Windlicht Kerzen in... Mehr ansehen
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2x6cosmea bestellt.Alle Pflanzen waren gut entwickelt, stark! 6 rosa kamen super verpackt stehend in einem Karton. 6 weiss liegend verpackt waren leider in nicht ganz gutem Zustand. Viele Zweige gebro... Mehr ansehen
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Wäre was bis auf eine der Blumen in einem tadellosem Zustand. Leider war ein Karton offensichtlich auf dem Kopf transportiert worden. Dadurch ist der Blütenstand total weggebrochen. Das ist aber nich... Mehr ansehen
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Ich hatte einen Sonnenschirmständer mit Granitsockel gekauft. Dieser wurde mir auch schnell geliefert. Bei der Montage wurde ein beschädigtes Teill des Zubehör festgestellt. Ein großes Lob an den... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pflanzen-Kölle ist Ihr Spezialist für Pflanzen und Gartenbedarf mit einer über 200-jährigen Tradition. Sie finden bei uns ein stets aktuelles Sortiment an qualitativ hochwertigen Pflanzen, wie Gartenpflanzen, Rosen, Stauden, Obstgehölzen, Zimmerpflanzen, Balkonpflanzen und Kübelpflanzen. Außerdem finden Sie bei uns Blumensträuße, Gartenbedarf, Gartenmöbel, Grills, Deko, Tierbedarf und vieles mehr. Deutschlandweit sind wir mit 13 Gartencenter, einem Onlineshop und zwei eigenen Gärtnereien vertreten.
Kontaktinformationen
Im Neckargarten 6, 74078, Heibronn, Deutschland
- +4971311595111
- shop@pflanzen-koelle.de
- pflanzen-koelle.de
4.3
Hervorragend
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Die Pflanzen kamen schnell
Die Pflanzen kamen schnell, leider sind aber alle Blüten abgefallen.,obwohl sie gut verpackt waren. Ich hoffe nur, dass sie bald wieder blühen, denn nur die Blätter sind nicht der Hingucker. Kann man etwas dafür tun, dass sie bald wieder voll erblühen? So wie sie im Internet abgebildet waren, kamen sie nicht an.
11. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkauf bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden gerne die Gelegenheit nutzen, um die Situation zu klären und zu verbessern.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter shop@pflanzen-koelle.de, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen zu lösen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Vorfall aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Alles top die Lieferung war super
9. Juli 2026
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Die Pflanze war gut eingepackt
Die Pflanze war gut eingepackt. Hatte aber beim Transport Schaden genommen. Dadurch war der Topf kaputt.
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie eine beschädigte Lieferung erhalten haben. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne können Sie uns eine Mail mit Bildern zukommen lassen an shop@pflanzen-koelle.de, wir bearbeiten die Reklamation dann anhand der Bilder.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Eine Pflanze kam leider beschädigt an
Eine Pflanze kam leider beschädigt an.
Versand hat auch eine Woche gedauert
12. Juli 2026
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie eine beschädigte Lieferung erhalten haben. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne können Sie uns eine Mail mit Bildern zukommen lassen an shop@pflanzen-koelle.de, wir bearbeiten die Reklamation dann anhand der Bilder.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Blumenkübel entsprach voll den Erwartungen
7. Juli 2026
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Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
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Pflanzen-Kölle
Ich habe den Gartenbetrieb Kölle durch…
Ich habe den Gartenbetrieb Kölle durch eine Werbung im Internet gefunden .Meine erste Bestellung war eine wunderschöne Rose, die ich an meine Schwiegertochter senden ließ. Da alles sehr gut geklappt hat, suchte ich nach einer Zimmerpflanze. Ich entschied mich für einen Elefantenfuß. Nach nur einer Woche bekam ich ihn per Post.
Den Transport hat er gut überstanden.
Die Pflanze war in einem sehr guten Zustand. Nun hoffe ich, dass ich sie richtig pflege. Dir Anleitung dazu konnte ich gleich auf der Internetseite der Firma Kölle lesen. Vielen Dsnk dafür.
8. Juli 2026
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
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Pflanzen-Kölle
Sehr angenehmer Umgang mit dem Kunden
Sehr angenehmer Umgang mit dem Kunden. Höflich, gute Beratung. Ware ist auch top.
16. Juni 2026
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
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Pflanzen-Kölle
Sehr professionell
Schnelle Lieferung. Pflanzen in sehr gutem Zusatand und perfekt verpackt. Ich hatte schon häufig das die Pflanzen aus dem Töpfen gefallen waren und die Erde im ganzen Karton verteilt war. Auch sehr schön das für die Verpackung kein Kunststoff verwendet wurde (außer der Pflanztopf natürlich).
3. Juli 2026
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Nach zwei Monaten trotz Bezahlung keine Ware erhalten
Ich habe Anfang Mai 2026 eine Auflage für eine Liege bestellt. Diese ist bis heute nicht geliefert worden. Mails werden nach einer Woche beantwortet obwohl ja angeblich die Kundenzufriedenheit an oberster Stelle steht. Nach zweimaligem Nachfragen und vertröstet werden, muss ich nun leider einen Anwalt einschalten, um mein Geld zurück zu erhalten. Sehr unschön!
8. Juli 2026
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie die bestellte Ware nicht erhalten haben. Hierfür entschuldigen wir uns.
Ein Lösungsvorschlag wurde bereits durchgeführt.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Super Lieferung
Super Lieferung, Qualität der Pflanzen einwandfrei, sehr gut verpackt. Gerne wieder...
4. Juli 2026
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Es war ein prompter
Es war ein prompter , unkomplizierter Vorgang
25. Juni 2026
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
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Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
War alles gut verpackt .
3. Juli 2026
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
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Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
alles ok
alles ok. Sendung ist nach einer Woche gut angekommen.
4. Juli 2026
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Defekter Gartenbrunnen
Habe einen Gartenbrunnen bestellt (399 €). Nach dem Auspacken war ich begeistert. Ich baute den Brunnen in meinen Gartenbereich ein und schloss den Brunnen (Pumpe und Licht) an (aufwendige Verkabelung und Timer-Steuerung). Nach 1 1/2 Tagen war es soweit, ich füllte den Brunnen mit Wasser, justierte noch die Waagrechte und startete den Wasserlauf.
Doch an der lenken unteren Ecke trat Wasser aus !!
Der Brunnen war undicht - nach einem halben Tag, war das eingefüllte Wasser weg - ausgelaufen
Ich kontaktierte den Online-Service mit Fotos per Email, man bot mir an, den Brunnen auszutauschen. Doch nach dem aufwendigen Aufbau war das keine Option (ein Bekannter wollte mir das Leck reparieren) und ich wollte eine angemessene Entschädigung - der Brunnen war eigentlich nicht nutzbar.
Nach einigen weiteren Mails bot man mir lächerliche 10% Entschädigung an, für einen Brunnen der ein Loch hat !!
Nie wieder Kölle
25. Juni 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass der Gartenbrunnen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie nach dem aufwendigen Aufbau einen Mangel feststellen mussten. Wir können gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn ein Produkt nach der Installation nicht wie vorgesehen funktioniert.
Nach Ihrer Reklamation haben wir Ihnen einen Austausch des Brunnens angeboten, da dies für uns der übliche und schnellste Weg ist, einen Produktionsfehler zu beheben. Wir verstehen jedoch, dass dies aufgrund des bereits erfolgten Einbaus für Sie keine zufriedenstellende Lösung war. Im weiteren Verlauf haben wir Ihnen zusätzlich eine finanzielle Kulanzregelung angeboten, die Ihren Erwartungen leider nicht entsprochen hat.
Es bedauert uns, dass wir in diesem Fall keine gemeinsame Lösung finden konnten und Sie mit unserem Service unzufrieden geblieben sind. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es intern auswerten, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Guter Service und Spedition bei…
Guter Service und Spedition bei Bestellung von Gartenmöbeln
6. Juli 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
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Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Schwarze Petunien bestellt
Schwarze Petunien bestellt – in schlechtem Zustand und zu spät geliefert.
Die Lieferung kam später als erhofft, und als sie ankam, waren die Petunien bereits weitgehend aus den Töpfen gerutscht und der Wurzelballen freigelegt. Dadurch ließen sie sich bis zum Einpflanzen kaum feucht halten und sahen schon am ersten Tag stark mitgenommen aus. Mehrere Wochen später haben sie sich nicht erholt: spärlicher Wuchs, kaum Blüten, teils welk.
Für den Preis hätte ich kräftige, transportsicher verpackte Pflanzen erwartet. Gerade weil sie für einen besonderen Platz gedacht waren, ist das doppelt ärgerlich. Schade – so kann ich es nicht weiterempfehlen.
29. Juni 2026
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Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkauf bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden gerne die Gelegenheit nutzen, um die Situation zu klären und zu verbessern.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter shop@pflanzen-koelle.de, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen zu lösen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Vorfall aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Hat alles gut geklappt 👍 Ich habe einen…
Hat alles gut geklappt 👍 Ich habe einen Gutschein bestellt kann aber 5-6 Tage dauern
25. Juni 2026
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
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Pflanzen-Kölle
Wir waren angenehm überrascht das die…
Wir waren angenehm überrascht das die Lieferung so schnell kam und die Rose in einem sehr guten Zustand war
1. Juli 2026
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
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Pflanzen-Kölle
Schöne Pflanzen
Schöne Pflanzen, kamen in gutem Zustand. Sind wohl noch am eingewöhnen, rel. viele Knospen fielen ab. Abwarten!
1. Juli 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
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Pflanzen-Kölle
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