Das Product “Kölles Beste Topf-Mantel” ist wirklich gut. Leider ist auf der Web-Seite nicht erkennbar das das Produkt in Grau ist und nicht in braun wie auf den Bildern, schade! Der Service ist gut, e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Nachdem der DPD mir Pflanzen abgeliefert hat - die durch den rücksichtslosen Umang, obwohl das Paket mit der Aufschrift " lebende Pflanzen " gekennzeichnet war - nunmehr Bio Müll waren .. .. aber... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich war mit meinem Partner am 08.11.2025 bei Pflanzen-Kölle in Wildau, Gewerbepark 1. Es war ein Erlebnis die Atmosphäre dieses Marktes genießen zu können. Besonders berührte mich aber di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Pflanzen waren liebevoll und jeweils einzeln in einem extra dafür vorgesehenem stabilen Karton sehr gut verpackt. Sie wurden in einem Super-Zustand geliefert – wie immer in gewohnter Kölle-Qualitä... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pflanzen-Kölle ist Ihr Spezialist für Pflanzen und Gartenbedarf mit einer über 200-jährigen Tradition. Sie finden bei uns ein stets aktuelles Sortiment an qualitativ hochwertigen Pflanzen, wie Gartenpflanzen, Rosen, Stauden, Obstgehölzen, Zimmerpflanzen, Balkonpflanzen und Kübelpflanzen. Außerdem finden Sie bei uns Blumensträuße, Gartenbedarf, Gartenmöbel, Grills, Deko, Tierbedarf und vieles mehr. Deutschlandweit sind wir mit 13 Gartencenter, einem Onlineshop und zwei eigenen Gärtnereien vertreten.
Kontaktinformationen
Im Neckargarten 6, 74078, Heibronn, Deutschland
- +4971311595111
- shop@pflanzen-koelle.de
- pflanzen-koelle.de
4.3
Hervorragend
747 Bewertungen
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt! Danke
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Qualität...
30. April 2026
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Sehr gut
Die Lieferung erfolgte schnell. Die Pflanzen waren super verpackt, die Qualität sehr gut. Habe alle Pflanzen bereits ausgepflanzt. Sie entwickeln sich prächtig.
3. Mai 2026
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Die Bestellung ging einfach
Die Bestellung ging einfach, die Ware war nach kurzer Zeit abholbereit und beim einladen wurde mir - ohne das ich gefragt hab - sofort geholfen.
Jederzeit wieder!
23. April 2026
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Die Pflanzen kamen schnell und gut an.
Die Pflanzen kamen schnell und gut an.
Ich hätte bei einem 5 Liter Topf deutlich mehr Pflanze erwartet.
2. Mai 2026
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Beste Pflanzenqualität zu angemessenem…
Beste Pflanzenqualität zu angemessenem Preis, hervorragende Verpackung, Lieferung in kürzester Zeit
Mehr kann sich ein Kunde nicht wünschen
1. Mai 2026
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Super Pflanzen-Kölle,weiter so ,sehr…
Super Pflanzen-Kölle,weiter so ,sehr schöne strohblumen👍👍👍👍👍
1. Mai 2026
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Große schon blühende Balkonpflanzen
Große schon blühende Balkonpflanzen, perfekt verpackt
und schneller Versand
1. Mai 2026
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Die Qualität der Pflanze ist schlecht.
30. April 2026
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Kein Pflanzumtausch möglich!
Wir wurden schlecht beraten, denn die Pflanze ist nicht für die Dachterrasse geeignet. Als wir sie nun nach 5 Tagen umtauschen wollten hieß es; es gibt keine Möglichkeit die Pflanze zurückzugeben, auch nicht gegen einen Gutschein. Wir hätten uns mehr Kulanz erwartet. Ganz schlechter Service für so ein großes Gartencenter. Kölle hat sich für mich erledigt.
29. April 2026
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Sehr freundlicher Service * super…
Sehr freundlicher Service * super Auswahl und gute Preise * Sehr empfehlenswert auch die Filialen
27. April 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Sehr gut und schön einkaufen war ein…
Sehr gut und schön einkaufen war ein Genuss. Dankeschön
24. April 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Wir sind Stammkunden in Hoppegarten
Wir sind Stammkunden in Hoppegarten. Heute haben wir Wasserpflanzen gekauft und wollten freundlich sein, wir hatten die Wasserpflanzen nicht auf das Band gestellt, damit das Band nicht nass wird, der einzige männliche Kassierer verdrehte darauf die Augen und pammte uns an, dass wir die Pflanzen gefälligst auf das Band stellen sollen, weil seine Chefin das so möchte und er die Ware ordentlich abscannen kann.
26. April 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um über Ihre Erfahrungen mit unserem Kundenservice zu berichten.
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Kundenservice hatten. Das entspricht nicht dem Standard, den wir anstreben.
Wir werden Ihre Beschwerde ernst nehmen und entsprechende Schritte einleiten, um unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Ich bin sehr zufrieden gerne wieder…
Ich bin sehr zufrieden gerne wieder kaufen und sehr zufrieden mit die Team Pflanzen-Kölle Danke😉
13. April 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Falsche Lieferung
Es wurden Pflanzen geliefert, die ich nicht geordert hatte. In der Mitteilung über den Ausgang waren die richtigen Pflanzen aufgeführt (2x6). Angekommen sind 12 identische Töpfe von der falschen Sorte. Einen Stern gibt es, weil schnell geliefert. Aber was nutzt das?
25. April 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkauf bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden gerne die Gelegenheit nutzen, um die Situation zu klären und zu verbessern. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter shop@pflanzen-koelle.de, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen zu lösen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Vorfall aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Reklamationen sollten ernster genommen werden.
Die Lieferung entspricht den Erwartungen
Die Möglichkeit der Bestellungen empfinde ich sehr gut.
Die Qualität der gelieferten Ware ist sehr differenziert.
Manche Pflanzen sehr schlecht geliefert, besonders durch mangelhafte Verpackung. Die Reklamation wird etwas zu wenig nach Kundenbeürfnissen erledigt.
Rücksendungswunsch wird fast ignoriert.
26. April 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkauf bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und würden gerne die Gelegenheit nutzen, um die Situation zu klären und zu verbessern. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter shop@pflanzen-koelle.de, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen zu lösen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diesen Vorfall aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
Gut bis sehr Gut Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung , gut verpackt große gesunde Pflanzen
Besser geht es nicht
26. April 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, dass Sie weiterhin zufrieden mit unseren Leistungen sein werden.
Mit freundlichen Grüßen
Pflanzen-Kölle
bestelle mir immer die Zigarettenblume…
bestelle mir immer die Zigarettenblume habe sie noch nirgends bekommen gute Qualität und sehr gut verpackt weiter so LG von Frau Richter
4. April 2026
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Antwort von Pflanzen-Kölle
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Feedback!
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Pflanzen-Kölle
Ficus lyrata
Eine gesunde Pflanze mit wunderschönen großen Blättern. Die Verpackung seitens Pflanzen Kölle war gut, die Pflanze war eingewickelt im Karton um die Blätter zu schützen. Das unschöne lag wohl eher am eingesetzten Transportdienstleister, der die Pflanze mit Sicherheit umgeschmissen oder mal auf den Kopf gestellt hat. Denn ansonsten hätte auf den Blättern nicht soviel Erde liegen können. Aber das ist ja keinesfalls Pflanzen Kölle zuzuordnen.
16. April 2026
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
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Pflanzen-Kölle
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So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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