PETS DELI GmbH Bewertungen 977

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 425 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Produkte für ihre hervorragende Qualität und die positiven Auswirkungen auf die Gesundheit ihrer Haustiere, insbesondere bei empfindlichen Mägen und Allergien. Viele berichten, dass ihre Tiere das Futter lieben und es gut vertragen, was zu einer besseren Verdauung und einem glänzenderen Fell führt. Die schnelle Lieferung und die gute Verpackung werden ebenfalls häufig positiv hervorgehoben, wobei die Produkte oft unbeschädigt ankommen. Einige Rezensenten äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich des Preises, den sie als hoch empfanden, und der Portionsgrößen, die für größere Hunde als zu klein angesehen wurden. Es gab auch vereinzelte Beschwerden über beschädigte Verpackungen bei der Lieferung und die Unzuverlässigkeit des Versanddienstleisters, was zu verspäteten oder aufgetauten Produkten führte. Zudem wurde eine Reduzierung des Fleischanteils bei gleichbleibendem Preis ohne vorherige Information an Abokunden kritisiert.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte des Produkts hervor, wobei viele die gute Qualität und die Akzeptanz des... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte und loben oft die hochwertigen Inhaltsstoffe... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice überwiegend positiv, wobei viele die schnelle und zuverlässige Lieferung... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Einige Kunden sind sehr zufrieden mit... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Preis, wobei einige ihn als hochpreisig oder teuer... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles bestens bis auf ein, zwei Kleinigkeiten Das mindesthaltbarkeitsdatum ( ende 07/26)und als ich die Tüte aufmachen wollte war da ein Riss wie von einem Cuttermesser im Beutel unterhalb von der... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich fand super, dass die erste Bestellung versandkostenfrei war, sonst hätte ich vermutlich nicht bestellt. Weniger gut war, dass das Paket in einen weiter entfernten Paketshop geliefert wurde - es... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle hochwertige Qualität. Ich war erst skeptisch, da mein Kater mittlerweile viele hochwertige Nassfutter ablehnt und es auf Dauer dann zu teuer ist, wenn man geöffnete Dosen wegschmeißen muss. Aber... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zum 2. Mal bestellt und alles ist super gelaufen. Man sollte nur nicht mit einer Eintageslieferung rechnen. Ein bisschen Geduld sollte man haben. Von der Bestellung bis zur Ankunft dauert es 6 bis 8 T... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Hallo, wir sind Pets Deli und machen Tiernahrung, die es in sich hat! Unser Ziel ist es, die Ernährungsprobleme von Hunden und Katzen langfristig zu lösen. In Zusammenarbeit mit Tierärzt*innen und Ernährungswissenschaftler*innen entwickeln wir Produkte, die individuell auf die Bedürfnisse aller Vierbeiner eingehen. Wir verwenden ausschließlich hochwertige Zutaten wie viel frisches Fleisch, vitaminreiche Obst- & Gemüsesorten sowie wertvolle Öle und Mineralien - ohne Getreide, Zucker und sonstiges Gedöns! Unsere maßgeschneiderten Menüs helfen, Verdauungsstörungen oder Unverträglichkeiten zu bekämpfen und fördern so Gesundheit und Lebensfreude. Unser Sortiment reicht von Nass- und Trockenfutter über BARF Frische-Menüs bis hin zu vegetarischen Alternativen und gesunden Snacks. www.petsdeli.de


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

977 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 87 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr empfehlenswert

Das Futter ist von bester Qualität. Unser Hund ist fröhlich und voller Energie. Die Beratung ist top . Wie lieben Pets deli seit Jahren und empfehlen es gerne weiter.💓

15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Nassfutter von Pets deli

Leider wird das Nassfutter nicht von unserem Kater gefressen. Dafür aber die Snacks. Die Lieferung könnte etwas schneller sein. Auch der Preis ist sehr hoch.

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Vier Katzen ignorieren das…

Meine Vier Katzen ignorieren das Futter, obwohl sie es gewöhnt sind hochwertiges Futter zu fressen.

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PETS DELI GmbH

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Schade, dass unser Futter nicht auf Gegenliebe stößt.

Melde dich doch gerne mit diesem Problem bei unserem Kundenservice. (office@petsdeli.de)

Ich bin sicher, dass wir eine gute Lösung für dich finden werden.

Viele Grüße aus Berlin, Nele :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hohe Qualität des Futters

Hohe Qualität des Futters, immer wieder neue Zusammensetzungen. Einfache Zusammenstellung eines vollwertigen, auf Alter und Rasse abgestimmtes Futters.
Dazu immer freundlich und kompetent in der Beratung und Kaufabwicklung.

2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden!!!

Mein Staff hat einige Unverträglichkeiten und wir haben einige Futtersorten ausprobiert.
Hypocare Ente von Petsdeli verträgt er seit einem 3/4 Jahr super, seine Haut und Fell sind wieder in einem Rop Zustand. Lieben dieses Futter einfach

24. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Produkte Top, Lieferung mäßig

Mein Hund liebt die Produkte und auch die Abo Funktion ist sehr praktisch. Leider kann ich mit den Lieferungen nicht wirklich planen da sie 7-10 Tage dauern bei mir. Ich bin wirklich niemand der alles bestellte gleich am nächsten Tag braucht aber 10 Tage ist schon hart wenn ich Futter für meinen Hund brauche.

11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
PETS DELI GmbH-Logo

Antwort von PETS DELI GmbH

Hey,
vielen Dank für deine Nachricht und dein Feedback zu unseren Produkten, wie nehmen das sehr ernst. :)

Es tut mir leid, dass du länger auf deine Bestellung warten musst.
Bedauerlicherweise kommt es seit etwa 3 Monaten immer wieder zu mehr oder weniger großen Verzögerungen bedingt durch Feiertage und bei den Versanddienstleistern zusätzlich noch durch das Wetter und größere technische Störungen. Das soll so natürlich nicht sein und wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung, damit die Lieferzeiten bald wieder wie gewohnt kurz sind.

Wenn du noch weitere Fragen hast, kannst du dich damit auch immer bei unserem Kundenservice unter office@petsdeli.de melden.

Viele Grüße aus Berlin, Nele :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Hündin frisst ihr Futter sehr…

Unsere Hündin frisst ihr Futter sehr gerne 😉.Zur Futterumstellung ist es nicht gekommen.Sie hat von dem alten Anbieter das Futter aussortiert und nur noch das von Pets Deli gefressen.Sie hat es auch ohne Probleme vertragen.Die Lieferung war pünktlich.

10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Welpe liebt es

Mein Welpe liebt es. Nicht nur die Snacks sind gesund und ohne Zucker und Getreide sondern dass Trockenfutter ist auch von bester Qualität. Mein Kleiner ist ganz wild auf die Leckerlies von PetsDeli. Super schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung

5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon beim öffnen der Dose,kommt einem…

Schon beim öffnen der Dose,kommt einem ein angenehmer Duft entgegen.
Mein Hund frisst es so gut wie weg,bei anderem Futter war er sehr mäkelig und auch sein Nauchgrummeln ist weggegangen.Das Preis/ Leistungsverhältniss ist ok.
Also,ihm schmeckt es und ich bin zufrieden.

8. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bestellung bis heute nicht erhalten

Leider habe ich mein Paket welches ich am 29.01 bestellt bis heute nichr erhalten. Der Kundenservice ist die ganze Woche telefonisch nicht erreichbar. Per Mail habe ich 1x wirklich innerhalb 24h Antwort bekommen bzgl meiner Zuzahlung für express diese wurde mir erstattet. Jedoch da mein Paket bist Donnerstag abend (05.02) nicht angekommen ist und lt dpd seit 31.01 am weg nach Österreich ohne jeglicher Änderung habe ich mich nach Aufforderung der von dpd wieder bei pets deli Kundenservice gewant am 05.05 jedoch bis dato keine Rückmeldung. .

Lg aus Wien

29. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
PETS DELI GmbH-Logo

Antwort von PETS DELI GmbH

Hey,
vielen Dank für deine Nachricht!
Ich kann verstehen, dass du dich ärgerst. Wenn man etwas bestellt, hätte man das natürlich gerne oder alternativ sein Geld zurück.
Leider sehe ich hier keine Daten zu deinem Kundenkonto (Name, E-Mail-Adresse und/oder Bestllnummer), daher kann ich hier bedauerlicherweise auch nicht weiter auf dein Problem eingehen. :(

Bitte melde dich doch nochmal per E-Mail (office@petsdeli.de) oder per WhatsApp (+49 30 33083819)

Es liegt uns fern, dich um deine Ware, respektive um dein Geld zu bringen.

Viele Grüße aus Berlin, Nele :)

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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