Petit Seal Bewertungen 

Sehr zufrieden mit dem Kauf des Spielturm Elephantastic. Die Qualität ist ausgezeichnet, es hält viel aus und die Kinder haben ihren Spaß. Auch optisch ein Highlight in unserem Garten.

Ich schreibe hier zum zweiten mal und es ist unverschämt, dass sie hier sofort reagieren und schreiben, anstatt zudem mails! Dann schreiben sie von wegem, sie wurden angerufen (lüge), der Spielturm wurde sachgerecht nicht aufgebaut usw... obwohl ich es von den Fachkräften aufbauen ließ. Sie ignorieren einfach über die Problematik. Bei denen ist kein Ersatz keine Rückgabe möglich!!! Das Unternehmen ist unseriös! Ich glaube das Motto lautet bei denen: alles behalten, besonders das Geld nicht wieder zurück geben. Die Kommentare auf denen hier zurück geantwortet wird, ist einfach wiederlich. Da muss mann sich übergeben. Also kein ernsthafter Unternehmen. Kein anständiger benehmen!!!
Bin gespannt was ihr als Roman hier zurückschreiben wird. Da seit ihr nähmlich Profi drinne, um euren wahren Gesicht zu verdecken, da ihr nicht mal die schnelle Leistung in den emails zeigen könnt. Bei dem es gefühlt hundertausend Jahre auch dauert, bis einer überhaupt antwortet. Einfach grauenhaft. Bin sehr sauer über mein verschwendedes Geld und Zeit.

War bis auf Lieferverzug alles ok

Wir haben das Spielturm gekauft und die Kinder sind begeistert! Super Qualitat und schnelle Liferung.

Leider keine Antwort auf die Mails an den Support. Ich habe eine Mail am 08.07.24 an die Support Mail gesendet und auf die Bestellbestätigung am 11.07.24 geantwortet, in der Hoffnung das man so eine Antwort bekommt. Leider kam bis jetzt nichts. Telefonisch kommt man nicht durch. Wir hoffen noch darauf, dass der bestellte Spielturm bis Ende nächster Woche ankommt oder eine Reaktion auf die Mails kommt, da dieser zum Geburtstag unseres Sohnes am 31.07. stehen soll :(
Bei Bestellung stand als Lieferdatum Mitte Juli.

Artikel zurückgeschickt, keine Rückmeldung erhalten.
Per Email kam nie eine Antwort. Warte immer noch auf meine Gutschrift.

Nachdem ich diese unglaublich dreisten Kommentare von PetitSeal zu dem gleichen Vorfall wie es auch bei uns geschehen ist gelesen habe, muss ich hier auch unsere negative Erfahrung mit PetitSeal wiedergeben. Es ist kein Zufall, wenn dieser Vorfall von mehreren Personen unabhängig voneinander berichtet wird:

Wir haben im Rahmen der Black Week im November 23 auf ein sehr gutes Angebot für den Spielturm Alpaca Wobble World zugegriffen. Ein sehr schöner Turm für knapp über 1.000 € und Lieferung erst im April - perfekt! Per Paypal bezahlt, Sohnemann voller Freude!
Nachdem knapp zwei Wochen später ohne jede Nachricht das Geld einfach zurücküberwiesen wurde und nur nach meiner Nachfrage eine Nachricht kam, warum dies geschah, konnte ich die Bestellung erneut auslösen: es war angeblich nur ein technischer Fehler. Diesmal fehlte aber der Rabatt! Den gab es erst nach mehrfachen Hinweisen von mir.
Dann Ruhe bis April! Zwischendurch mal im Onlineshop von PetitSeal geschaut und gefreut, dass man den Turm für knapp über 1.000€ anstatt den jetzt offerierten 2.800€ gekauft hat.
Dann die Nachricht im April: Turm ist angeblich nicht mehr lieferbar. Alternativ wurde ein wild zusammengewürfelter Spielturm in minderer Qualität angeboten.
Dies wurde meinerseits abgelehnt. Anstatt dann auf Nachrichten zu reagieren, wurde das Geld ohne weitere Kontaktaufnahme einfach zurückerstattet.

Fazit: PetitSeal hat über ein halbes Jahr mit dem Geld von scheinbar mehreren Personen arbeiten können, die Türme in der Zwischenzeit für fast das dreifache verkauft und hat die Kunden aus November dann im Regen stehen lassen, da diese das Gerüst für weniger Geld kauften. Zudem kann PetitSeal absolut nicht mit Kritik umgehen! Aus Zeitgründen und aufgrund der Tatsache, dass wir ein besseres Gerüst gefunden haben, haben wir auf den Gang zum Rechtsanwalt verzichtet.
Was jedoch bleibt, ist ein ganz fader Beigeschmack und - noch verstärkt durch diese mehr als arroganten Kommentare hier auf negative Bewertungen - die Wiederholung im Freundes- und Bekanntenkreis auf einen Einkauf bei PetitSeal bloß zu verzichten.

Viele Schrauben fehlen. Holz von schlechter Qualität kein. Kundenservice eine Katastrophe!!
Finger weg, absolut keine Empfehlung.

Nach zwei E-Mails und einer WhatsApp-Nachricht an den Kundenservice. 15 Tage später hatten wir die Sendungsverfolgungsnummer für unsere Bestellung. Ich habe das Porto im Voraus bezahlt und es hat trotzdem zu lange gedauert, 18 Tage insgesamt, bis mein Flaschenhalter ankam. Und seitdem erhalte ich wöchentlich diese E-Mails, um den Service zu bewerten, als ob mir meine Großtante geschrieben hätte.

Kundenservice reagiert nicht. Habe meine Bestellung nicht erhalten. Rate von dem Shop ab. Unseriös!

Tolle Produkte und sehr guter und freundlicher Kundenservice. Ich bin mit meiner Bestellung (einen kleinen Rucksack mit Trinkflasche und kleinen Silikontassen) total zufrieden und würde auf jeden Fall wieder bei Petit Seal bestellen.

Ich habe eine Bestellung vor 9 Tagen aufgegeben diese auch bezahlt und seitdem nichts mehr gehört!
Ich bin mehr als enttäuscht!
Keine Ware und auf E-Mails (zwei E-Mails bereits verschickt) wird nicht geantwortet.
Mich würde wirklich interessieren was mit meiner Bestellung ist es wäre eigentlich ein Geschenk gewesen.

Leider sind wir sehr sehr enttäuscht worden von der Firma
Ich hatte für unseren Sohn einen spielturm bestellt , der auch zeitnah ankam .
Leider war KEINE anbauanleitung dabei , es fehlten sämtliche Schrauben, und 2 Bretter waren schief .
Wenn man bei dem Unternehmen anrief , wurde man als erstes mit einem HALLO begrüßt. Wo man erstmal nachfragen musste wen man am Telefon hat .
Man wurde immer auf Email Kontakt verwiesen.
Nachdem wir klar und deutlich zu verstehen gaben , das woer diesen spielturm nicht haben wollen , kam samstags ein Anruf (Nummer aus Rotterdam) der spielturm wird jetzt abgeholt .
Es kamen 2 Privatpersonen ( keine Spedition) die den wieder abholten .
Es hat weitere 10 Tage gedauert bis wir unser Geld wieder hatten . Es wurden dazu noch knapp 100 Euro einbehalten für den Abtransport..
Ohne Worte, dieses Unternehmen ist keinerlei zu empfehlen. Billig Ware aus Asien!!!! Finger weg !!!!

Artikel wurde schnell versendet und kam gut verpackt an.
Vorsicht bei Retouren: der Versand ist zwar kostenlos, es wird jedoch eine Gebühr fürs erneute Einlagern (pro Artikel!) verlangt. Bei uns wären das 7,56€ für das Zurückschicken eines Rollers gewesen. Die Gebühr konnte ich weder in den FAQ noch unter Widerrufsrecht finden. Wir haben den Roller dann glücklicherweise unter Freunden weiter geben können. Das kam uns verhältnismäßig hoch vor…

Der Originalkarton wird nicht zusätzlich verpackt. Einerseits gut für die Umwelt, andererseits war der Karton stark beschädigt, er musste entsorgt werden, kann nicht weiter verwendet werden. Wenn das Produkt für den Eigenbedarf gedacht ist, ist das ok. Sollte das Produkt verschenkt werden, würde ich nicht empfehlen, es in diesem Shop zu bestellen.

Ich habe den Spielturm Flamingo Fiesta Ende Dezember bestellt und ihn so wie vereinbart Ende April geliefert bekommen.
Am Anfang fehlten ein paar Schrauben,
welche aber sofort nachgeliefert wurden.
Kundenservice antworte innerhalb von 24h. Wirklich super 👍🏼
Der Spielturm selbst hat eine super Qualität.
Lediglich die Deutsche Anleitung benötigt eine Überarbeitung. Hier sind sehr viele Übersetzungsfehler enthalten.

Schnelle Lieferung und Super Ware

Einfache Bestellung, sehr gute Infos, sehr schnelle Lieferung, alles bestens