I purchased a item online which was approximately $20 I was then contacted to be told there was a mistake made and the item I had paid for was now going to be at least double what I had paid. The only... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Super happy with range of products available and the whole salmon treats are my cats' favourite and have not been able to find anywhere for a couple of months! So thankyou to having them in stock! B... Mehr ansehen
Can't rate it any higher as ordered on 20th, it's now 27th still not delivered. In comparison, ordered on Amazon from USA 22nd delivered today 27th. You need to use a better courier.
Unternehmen hat geantwortet
Very efficient and rapid delivery. However, rather disappointed at the size of the pigs ears in the supplied order. Quite a lot smaller than those in the Vitapet bags sold at supermarkets, but similar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Supplier of quality pet food for happy and healthy pets.
Kontaktinformationen
9/164 St Georges Road, Avondale, Auckland, Neuseeland
- 0800 300 366
- sales@petfoodclub.co.nz
- petfoodclub.co.nz
3.4
Akzeptabel
996 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
thanks for the speedy service !
5. Oktober 2021
Good service
Low prices. No contract. Prompt delivery with reliable courier service. Good product.
4. Oktober 2021
Great price and delivered to the door
Great price and delivered to the door, even with the postage to South Island, still cheaper than anywhere else. Really good range of products as well
4. Oktober 2021
The goods arrived in a timely fashion…
The goods arrived in a timely fashion and the products were in good condition
3. Oktober 2021
The delivery is as too long.
30. September 2021
Antwort von petfoodclub.co.nz
Hi Evelin, Thank you for your time and feedback. The order received in the afternoon of 20th September was picked up by NZ Post at midday 21st September and delivered on 27th. We acknowledge that the delivery took longer than the normal overnight. The parcel was sent by overnight courier (i.e. freight cost paid for overnight delivery ), unfortunately due to the current level 3 lockdown and as widely reported in the news media and on NZ Post website, NZ Post is experiencing significant delivery delays up to 5 working days for items in and out of Auckland as a result of the additional Covid 19 lockdown safety procedures and increased volumes. We expect deliveries will return to normal (i.e. overnight) once Auckland moves from the current lockdown level 3 to level 1. Thank you for shopping with us.
It was so easy to get an order started…
It was so easy to get an order started - and arrived so quickly!
28. September 2021
Excellent is all that is required.
28. September 2021
Easy to order didnt have to wait long…
Easy to order didnt have to wait long helpful staff when i had a query my dogs love it thank you 👍
25. September 2021
Excellent and quick delivery to a rural…
Excellent and quick delivery to a rural address...
Keep it up guys
24. September 2021
Super happy with range of products…
Super happy with range of products available and the whole salmon treats are my cats' favourite and have not been able to find anywhere for a couple of months!
So thankyou to having them in stock! Beyong amazed and so excitedly bought in bulk but definitely will be a repeat customer - product arrived super quickly too!
Happy cats = happier me!
21. September 2021
Very good customer service
Very good customer service, I received a call telling me that because of stock shortages my purchase would have a delayed delivery, I was very happy that they took time out of their day to call me!
16. September 2021
Great price and fast delivery
Great price and fast delivery. It arrived quicker than our online shopping 😀
16. September 2021
Excellent service
Excellent service. Great selection. High quality. Thank you Pet Food Club
15. September 2021
Thank you.
Thank you for the service.
Given the restrictions due to Covid lockdown levels, our delivery came in a timely manner from Auckland to the Kapiti Coast. We will be renewing our subscription. 👍🙏🐶
15. September 2021
Awesome, given the circumstances
Given the circumstances of lockdown and the logistics, I couldn't be happier with the service. NZ Post delivered as expected, 3 business days after the due date. 15kg of food will keep the kitty going through whatever happens next.
14. September 2021
Order was received the next day
Order was received the next day. My cat is happy I have found a retailer that has his favourite treat.
14. September 2021
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