I purchased a item online which was approximately $20 I was then contacted to be told there was a mistake made and the item I had paid for was now going to be at least double what I had paid. The only... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Super happy with range of products available and the whole salmon treats are my cats' favourite and have not been able to find anywhere for a couple of months! So thankyou to having them in stock! B... Mehr ansehen
Can't rate it any higher as ordered on 20th, it's now 27th still not delivered. In comparison, ordered on Amazon from USA 22nd delivered today 27th. You need to use a better courier.
Unternehmen hat geantwortet
Very efficient and rapid delivery. However, rather disappointed at the size of the pigs ears in the supplied order. Quite a lot smaller than those in the Vitapet bags sold at supermarkets, but similar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Supplier of quality pet food for happy and healthy pets.
Kontaktinformationen
9/164 St Georges Road, Avondale, Auckland, Neuseeland
- 0800 300 366
- sales@petfoodclub.co.nz
- petfoodclub.co.nz
3.4
Akzeptabel
996 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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I purchased a item online which was…
I purchased a item online which was approximately $20 I was then contacted to be told there was a mistake made and the item I had paid for was now going to be at least double what I had paid. The only options I was given was a refund or pay the difference. I Told Hamish that he should still honour the online order at the original price due to being their error not mine, but was told NO and a refund was given. Being in the retail business myself, I would have honoured the original charge 100% for any of my customers. Very disappointed
17. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
High quality and great value
Super cheap, high quality treats that the dogs love. Delivery is always quick and customer support has been great on the rare occasion there's been a mix-up. Been using these guys for years.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Used to be good
Used to be good. Then had hassles being recognized as a returning customer. Now I can't even buy my usual purchase. Over it.
18. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von petfoodclub.co.nz
Pig ears are out of stock, hence not available for ordering at present. They are due back in stock in a couple of weeks and you will be able to order them as soon as they arrive. Sorry for the inconvenience.
Fantastic service
Fantastic service. Very fast delivery. Over night.
16. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easy ordering and fast delivery
Easy ordering and fast delivery. Great product.
4. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easy fast service
13. Dezember 2021
Quick and efficient processing of order.
9. Dezember 2021
Great selection of products at a great…
Great selection of products at a great price and free delivery is just perfect!
6. Dezember 2021
Super easy website to use for ordering…
Super easy website to use for ordering products. Excellent discount for frequent feeder programme. Prompt deliver. What more could you want?
30. November 2021
helpful friendly fast delivery
29. November 2021
Purchased food.
Thanks for your very quick service / delivery. Would recommend too all.
29. November 2021
Very happy with my order
Very happy with my order, at this busy time i need to order 3 weeks before i need food, so if it gets held up i dont need to find something else.
6. November 2021
great service thanks
30. Oktober 2021
Excellent quick service
Excellent quick service. Very impressed! Thanks for being so prompt with your delivery.
30. Oktober 2021
Fast dispatch and easy to order
28. Oktober 2021
Hi team
Hi team, very impressed with your product and excellent service, highly recommend dealing with this supplier. Thank you.
28. Oktober 2021
Quick and easy purchase
26. Oktober 2021
Very poor delivery
Can't rate it any higher as ordered on 20th, it's now 27th still not delivered.
In comparison, ordered on Amazon from USA 22nd delivered today 27th.
You need to use a better courier.
26. Oktober 2021
Antwort von petfoodclub.co.nz
Hi Steve, the item was shipped on the same day we received your order ie on 20th Oct. Unfortunately due to the current lockdown restrictions deliveries in Auckland are taking longer. NZ Post is experiencing delivery delays up to 5 working days as communicated on their website, media and on our website. We will escalate for investigation and hope that the parcel is received soon. Thank you for shopping with us.
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