Persil Service GmbH Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

3.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 53 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die bequeme und unkomplizierte Möglichkeit, ihre Wäsche komfortabel direkt am Arbeitsplatz oder im Büro abzugeben und wieder abzuholen. Zudem schätzen zahlreiche Verbraucher die saubere, gepflegte sowie ordentliche Reinigungsqualität und die in der Regel schnelle und reibungslose Bearbeitung. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den deutlich längeren und unpünktlichen Lieferzeiten sowie den unerwartet verzögerten Rücksendungen. Kunden berichteten außerdem über wiederholt beschädigte Knöpfe an teuren Kleidungsstücken und erwähnten eine insgesamt mangelhafte Erreichbarkeit des Kundensupports. Aus diesen Gründen äußerten manche Menschen Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit bei zeitkritischer Wäsche.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher empfinden die Dienstleistung als sehr unterschiedlich, da einige Rezensenten die schnelle... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit Qualität, wobei einige Verbraucher die makellose Wäsche und die... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben negative Aspekte von Lieferung hervor, da die genauen Zeiten und Tage für den Transport... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von tiefer Frustration über den Kundenservice, da Anfragen oft unbeantwortet bleiben,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Insgesamt gute Leistung! Klare Empfehlung. Gute Reinigungsleistung Die Wäsche wird ordentlich zurückgegeben Leider passt das Timing in den letzten Wochen nicht mehr. Man kann nicht darauf vertrau... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bis vor kurzem war der Service sehr gut, 4 Jahre Erfahrung. Doch seit zwei Monaten: falsche Hemden nach der Reinigung in der Sendung, Repair Service funktioniert überhaupt nicht, Kundenservice Ausfall... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Reinigen der Wäsche dauert viel zu lange, Rückversand erfolgt unkommentiert in mehreren Paketen (?), obwohl nur 4+4 Kleinteile je Paket. Anfrage, wo die Wäsche ist, wird nicht beantwortet. Gehe lie... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Möglichkeit der Abgabe/Rückgabe der Wäsche über den Service Punkt direkt im Bürogebäude ist komfortabel. Die Laufzeit der Wäsche ist dagegen recht lang und nicht gut planbar, da es typischer Weis... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Chemische Reinigung

Vom Unternehmen geschrieben

Professionell und unkompliziert. Wer seine Kleidung reinigen möchte, sollte sich bei der Textilpflege auf einen Experten verlassen. Aber warum die zu reinigende Kleidung in die nächste chemische Reinigung oder Wäscherei bringen? Es geht auch einfacher! Textilreinigung Online – So funktioniert’s Machen Sie sich unabhängig von den Öffnungszeiten der Reinigungen in Ihrer Nähe. Nutzen Sie den Wäscheservice unserer Online-Reinigung in bewährter Persil Service Online-Qualität.


Kontaktinformationen

3.3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

271 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.3

Alle Bewertungen

(271)

53 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Am Anfang gut

Am Anfang gut, mit zunehmender Erdahrung wird die Qualität immer weniger.

Keine auf Pappe gefalteten Pullover und Hemden mehr, teilweise bleiben Flecken in der Kleidung.

Ich bin leider von mal zu mal enttäuschter über den Reinigungsservice von Persil

16. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dankbar für diesen Service

Eine “Online“ Wäscherei/Wäschservice ist perfekt. Die Wäsche kommt immer ordentlich, sauber, gut riechend und zeitnah zurück. Ich bin sehr zufrieden und nutze den Service seit Jahren. Die Preise sind in Ordnung.

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Reinigung

Gute Reinigung. Einfache Abwicklung. Da wir keine Reinigung mehr im Dorf haben, die beste Alternative.

10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider wurde bei der Reinigung deine…

Leider wurde bei der Reinigung deine Dirndl beschädigt. Ich sollte dann eine Reparatur erhalten. Nach dem ich 2,5 Monate und unzählige Telefonate und E-Mails geschrieben hatte ich das beschädigt Dirndl zurück. Ich nie eine Entschädigung oder Entschuldigung erhalten. Ich bin schwer enttäuscht von der Kundenspezifischen Betreuung und dem Kulanzverhalten, da ich insbesondere seit Jahren guter Kunde bin.

4. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Leistung

Schnelle Lieferung, gut gereinigt und gebügelt. Allerdings immer wieder unterschiedlich zusammen gelegt und nicht immer ideal

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit 2017 zufriedener Kunde

Ich bin seit 2017 Kunde und sehr zufrieden. Die Lieferung ist schnell, und meine Hemden kommen immer sauber und gebügelt zurück. Auch die Durchführung kleinerer Reparaturen erfolgt zuverlässig. Der Preis ist fair, und manchmal gibt es sogar eine kleine Probe dazu :-)

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Grundsätzlich zufrieden

Grundsätzlich zufrieden, allerdings ist es sehr auffällig dass sehr viele Knöpfe beschädigt werden. Unschön ist, das dies auf Grund der gefalteten Version erst unterwegs auffällt, was bei anstehenden Kundenterminen oft ein no go ist. Wenn z.B. beide Manschettenknöpfe abfallen oder zerbrechen. Das ist mehr als problematisch und sollte dringend verbessert werden. Zu diesem Preis sind diese unschöne „Nebenwirkungen“ !! Mit freundlichen Grüßen Stefan Poppe

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Da ist noch Luft nach Oben….

Teilweise dauert es sehr lange, bis bestimmt Textilien zurück kommen. Ich vermisse seit Wochen 4 Joop Duschtücher, die immer noch nicht zurück sind und werde diese Woche den Kundenservice kontaktieren. Auch würde ich früher aktiv gefragt, ob Beschädigungen an Kleidungsstücken repariert werden sollen. Das ist heute nicht mehr der Fall. Eine „Sansibar Shorts“ mit einem Loch kam mit dem Loch zurück. Ein Hemd, bei dem ein Knopf am Ärmel gefehlt hat ebenso. Als letzten Punkt scheint es keinen Standard zu geben, wie Kleidung zurück kommt. Mal kommen meine Strümpfe einzeln an, mal als Paar zusammengeheftet und mal, wie es richtig ist, ineinander als Paar.

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und sauber, bequem!

Seit ein paar Jahren schon bin ich Kunde und habe bisher immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Nie ist ein Wäschestück verloren gegangen oder verfärbt. Versand und Rücksendung sind völlig problemlos. Auch wenn das Vergnügen nicht mehr billig ist, bleibe ich dabei! Danke!

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Super Service ....leider ging die…

Super Service ....leider ging die Zuverlässigkeit verloren.
Der Persil Service an sich ist eine super Einrichtung. Der Weg in die Wäscherei wird überflüssig. Leider ist in den vergangenen ein/zwei Jahren die Zuverlässigkeit verloren gegangen. Wurde zu Anfang noch zwei/dreimal wöchentlich abgeholt und wieder angeliefert, ist der Turnus auf einen einmaligen Termin pro Woche zurückgeschraubt worden. Immer wieder kommt es vor, dass die Rücklieferung nicht von Woche zu Woche klappt, d.h. man wartet zwei Wochen auf die gereinigte Wäsche. ....sehr schade! Damit lässt sich im Kreis der Kolleginnen und Kollegen leider keine Werbung für eine stärkere Nutzung des Angebots machen.

26. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

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