Persil Service GmbH Bewertungen 

271
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TrustScore 3.5 von 5

3.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 53 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die bequeme und unkomplizierte Möglichkeit, ihre Wäsche komfortabel direkt am Arbeitsplatz oder im Büro abzugeben und wieder abzuholen. Zudem schätzen zahlreiche Verbraucher die saubere, gepflegte sowie ordentliche Reinigungsqualität und die in der Regel schnelle und reibungslose Bearbeitung. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den deutlich längeren und unpünktlichen Lieferzeiten sowie den unerwartet verzögerten Rücksendungen. Kunden berichteten außerdem über wiederholt beschädigte Knöpfe an teuren Kleidungsstücken und erwähnten eine insgesamt mangelhafte Erreichbarkeit des Kundensupports. Aus diesen Gründen äußerten manche Menschen Bedenken hinsichtlich der Zuverlässigkeit bei zeitkritischer Wäsche.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Verbraucher empfinden die Dienstleistung als sehr unterschiedlich, da einige Rezensenten die schnelle... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit Qualität, wobei einige Verbraucher die makellose Wäsche und die... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben negative Aspekte von Lieferung hervor, da die genauen Zeiten und Tage für den Transport... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von tiefer Frustration über den Kundenservice, da Anfragen oft unbeantwortet bleiben,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Insgesamt gute Leistung! Klare Empfehlung. Gute Reinigungsleistung Die Wäsche wird ordentlich zurückgegeben Leider passt das Timing in den letzten Wochen nicht mehr. Man kann nicht darauf vertrau... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bis vor kurzem war der Service sehr gut, 4 Jahre Erfahrung. Doch seit zwei Monaten: falsche Hemden nach der Reinigung in der Sendung, Repair Service funktioniert überhaupt nicht, Kundenservice Ausfall... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Reinigen der Wäsche dauert viel zu lange, Rückversand erfolgt unkommentiert in mehreren Paketen (?), obwohl nur 4+4 Kleinteile je Paket. Anfrage, wo die Wäsche ist, wird nicht beantwortet. Gehe lie... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Möglichkeit der Abgabe/Rückgabe der Wäsche über den Service Punkt direkt im Bürogebäude ist komfortabel. Die Laufzeit der Wäsche ist dagegen recht lang und nicht gut planbar, da es typischer Weis... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Chemische Reinigung

Vom Unternehmen geschrieben

Professionell und unkompliziert. Wer seine Kleidung reinigen möchte, sollte sich bei der Textilpflege auf einen Experten verlassen. Aber warum die zu reinigende Kleidung in die nächste chemische Reinigung oder Wäscherei bringen? Es geht auch einfacher! Textilreinigung Online – So funktioniert’s Machen Sie sich unabhängig von den Öffnungszeiten der Reinigungen in Ihrer Nähe. Nutzen Sie den Wäscheservice unserer Online-Reinigung in bewährter Persil Service Online-Qualität.


Kontaktinformationen

3.3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

271 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3.3

Alle Bewertungen

(271)

53 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Früher war die Lieferzeit deutlich…

Früher war die Lieferzeit deutlich kürzer.
Leider sind oftmals Blusen und Hemden durch den transport verknittern bzw. auch an den Armbündchen nicht richtig ausgebügelt.

Das bezieht sich nicht auf die letzte Bestellung, sondern das sind allgemeine Erfahrungen.

18. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

läuft alles sehr gut

läuft alles sehr gut. Manchmal kommen Mails, dass die Wäsche abholbereit ist, manchmal allerdings nicht.
In der Regel klappt aber alles prima

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Guter Service mit Verbesserungspotenzial

Der Persil Service mit der Möglichkeit, die Reinigung direkt am Arbeitsplatz abzugeben und abzuholen, ist ein hilfreiches Angebot, welches in der Regel gut funktioniert.
Im Laufe der Zeit habe ich gelegentlich die Erfahrung gemacht, dass Hemdknöpfe gebrochen zurück kamen, ferner war die Wäsche einmal nicht gebügelt. Letzteres war sicherlich ein Versehen, Ersteres scheint ein Thema des Prozesses zu sein.

3. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Alles in allem bin ich grundsätzlich zufrieden

Alles in allem bin ich grundsätzlich zufrieden mit dem Angebot. Ein Manko: bei der Hemdenreinigung bzw. wenn die Hemden durch die Maschine gebügelt werden wird durch die Maschine ein zu hoher Druck auf die Hemdknöpfe ausgeübt, die dadurch zunächst Risse bekommen und irgendwann brechen und dann Neue angenäht werden müssen.

22. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meistens bestens

Meistens erhalte ich meine Blusen sauber und ordentlich gebügelt zurück. Nur selten ist das anders und noch seltener fehlt ein Teil, dem ich dann hinterher"laufen" muß, um es wieder zu bekommen. Aber auch das hat bisher stets geklappt.

16. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bügelqualität Hemden

Die Qualtität der gebügelten Hemden ist oft grenzwärtig. Viele Kollegen haben schon wieder Abstand von Ihrem Service genommen. Die Preise für Hemden sind auch grenzwärtig. Extern bekommt man es oft günstiger.

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Preiserhöhung nicht kommuniziert

Guten Tag, ich arbeite in der Schwarz Gruppe und es gefällt mir nicht, dass Sie die Preise erhöht haben und diese Information innerhalb der Gruppe nicht kommuniziert wird. Erst wird groß Werbung gemacht und dann wird eine Erhöhung von mindestens 17% einfach umgesetzt ohne ein Wort! Als Verbraucher finde ich das nicht gut.

13. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ein funktionierender aber zu teuer gewordener Service.

Grundsätzlich funktioniert der Service recht problemlos. Die Bearbeitung ist meist recht flott. Die Hemden sind in der Regel nach einer Woche wieder bei mir. Gelegentlich ist die Reinigungswirkung nicht ausreichend und Flecken werden nicht vollständig entfernt. Zwei mal wurde auch ein Hinweiszettel beigefügt, dass eine Verfleckung nicht entfernt werden konnte. Das stimmte jedoch nicht. Meine Haushaltswaschmaschine schaffte es problemlos den Flecken vollständig zu entfernen.

Der Preis ist mittlerweile deutlich zu hoch.

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Praktische Dienstleistung.

Praktische Dienstleistung.

Es sollte bei BMW mehr Servicestellen geben und diese sollten besser für die Mitarbeitende zugänglich sein, anstatt im Keller oder im letzten Winkel eines Gebäudes zu sein.

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer zuverlässig

Immer zuverlässig, angemessenes Preis/Leistungsverhältnis, Service Point beim Arbeitgeber einfach perfekt.

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unser vorheriger Anbieter war besser!

Unser vorheriger Anbieter war zuverlässiger. Ich warte seit dem 9.10. auf meine Lieferung und niemand kann mir sagen, wann die Hemden kommen. Außerdem fehlt mir die Kontrolle wie viele Hemden ch abgebe und wie viel ich zurückbekomme.

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Arbeit und stetige Transparenz…

Gute Arbeit und stetige Transparenz über eigene Leistung #Zettelnotizen 🙂👌
Seit Corona aber Gefühl von längerer Bearbeitungszeit

Bei (seltenen) Schäden ist es schwierig, über Reparaturen zu sprechen bzw. direkt Kontakt aufzunehmen.

Ansonsten sind wir sehr zufrieden

21. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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