Pergolux Italia Bewertungen 

Ho bisogno di alcuni ricambi per una pergola loro ormai fuori produzione e di conseguenza fuori garanzia . Sono rimasto davvero "colpito" dalla loro professionalità e dal servizio clienti .
Mi hanno riposto immediatamente con grande cordialità e competenza , mi hanno richiamato e si sono addirittura offerti di spedirmi il ricambio a titolo gratuito.
Ai giorni d'oggi è raro trovare un 'azienda cosi attenta nel post vendita anche dopo anni dall'acquisto ; esperienza estremamente POSITIVA , complimenti davvero! Grazie ancora Michele

Servizio ottimo già in fase consulenziale
Servizio di post vendita fino alla consegna degli articoli
Qualità del prodotto eccellente
Nulla da eccepire su qualità e gestione ante e post vendita

Abbiamo acquistato una pergola 3x4 motorizzata e siamo rimasti davvero entusiasti della qualità del prodotto. I materiali sono solidi, ben rifiniti e danno subito una sensazione di durata e affidabilità. Proprio per questo, dopo la prima esperienza così positiva, abbiamo deciso di comprarne una seconda senza esitazione.
Il montaggio lo abbiamo fatto in autonomia: non è stato semplicissimo, ma nemmeno troppo complicato. Richiede un po’ di attenzione e manualità, ma con pazienza e seguendo le istruzioni si riesce senza grandi difficoltà. In poche parole, assolutamente fattibile anche senza essere professionisti.
Il risultato finale è davvero fantastico: la pergola è elegante, funzionale e ha trasformato completamente il nostro spazio esterno. Siamo pienamente soddisfatti dell’acquisto e consigliamo vivamente Pergolux a chi cerca un prodotto di ottima qualità.

Prodotto eccellente, di ottima qualità, facile da installare. Soddisfa pienamente le aspettative. Ottimo servizio clienti (sia telefonico che mail)

Siamo davvero soddisfatti della Pergolux Skydance: si adatta perfettamente al nostro giardino ed è esattamente quello che volevamo. È diventata il nostro spazio preferito per vivere l’esterno in ogni stagione. Anche quando piove, restare sotto è una vera meraviglia.

Pergola di qualità fantastica: la robustezza e il pregio dei materiali si percepiscono al primo sguardo. Un plauso particolare va al servizio clienti, davvero da 5 stelle. In fase d'acquisto, Fabrizio è stato impeccabile, rassicurandomi con estrema chiarezza e cortesia sulla gestione di eventuali imprevisti legati alla spedizione internazionale.
Per il montaggio è necessaria una discreta manualità; oltre al manuale, consiglio vivamente i video tutorial sul canale YouTube di Pergolux. Anche nel post-vendita il supporto è stato costante: Max ha risposto con rapidità e competenza a ogni mio dubbio tecnico. Acquistata durante il Black Friday, si è rivelata un vero affare. Consigliatissima!"

Ho acquistato una pergola a dicembre , oltre ad una qualità altissima del prodotto segnalo un servizio clienti estremamente competente , rapido ed efficiente.
Istruzioni non facilissime da seguire ma loro estremamente disponibili e di supporto.

Super consigliato a chiunque avesse necessità di acquistare una bioclimatica o prodotti analoghi

Ottimo prodotto, consegna veloce e prezzo vantaggioso.
Soffisfatto

Ottimo prodotto, consegna veloce e prezzo vantaggioso.

Al momento tutto bene
Gentili
Servizio clienti ottimo

Il prodotto è valido e in linea con i prezzi di mercato . Il formato 4 x 4 che io ho preso , non è così comune , nelle Pergole concorrenti ( si trova un mucchio di prodotti 3 x4 ) che sono piccoli per fare stare comodo un tavolo con 6/8 sedie .
Consegna rapida e montaggio abbastanza intuitivo , anche se un illustrazione scritta in italiano , non sarebbe sbagliata .
Nel complesso sono soddisfatto e lo consiglio
Stefano

Servizio eccellente, Domenico una persona garbata e molto disponibile, risposta immediata, struttura di buona qualità facile da installare, sono soddisfatto e consiglio vivamente il prodotto.

Grazie

Ho contattato con persone sempre molto gentili, disponibili e competenti.
un cordiale saluto
Pasquale Bonagura

Ottimo prodotto, qualità elevatissima. Servizio clienti eccellente e sempre pronto e disponibile nel dare soluzione ad ogni necessità

È andato tutto bene grazie salute a tutti cordiali saluti

Ho trovato un supporto tecnico/commerciale pronto e preparato che ha saputo consigliarmi con professionalita' e gentilezza in qualsiasi momento abbia chiesto aiuto, anche durante le giornate festive. Complimenti a tutto il team di PERGOLUX.

Aggiornamento 18/05/2026: Premetto che la pergola strutturalmente è ottima e la ricomprerei subito, ho appena ordinato anche i vetri per poterla chiudere.
Ho variato da 5 a 4 stelle il mio giudizio a causa del sistema di collegamento Smart che è da perfezionare, ora la pergola non è fruibile in tal senso. A distanza di due mesi, con vari tentativi e con l'aiuto del supporto tecnico Pergolux (sempre pronto a rispondere tempestivamente alle mie domande) non sono riuscito a connettere la pergola al sistema Smart di casa. Alla fine, anche detto del servizio clienti, l'antenna Matter ha poca portata e il posizionamento all'interno della trave in alluminio non aiuta. Il segnale viene schermato dall'alluminio (ho forato la trave e fatto uscire, per quel che si può, l'antenna, come consigliato dal servizio clienti ma il risultato non cambia ed ora ho la trave bucata). Il collegamento riesci a farlo solo se il dispositivo smart è all'interno dei 4 pali delaa pergola..... ma se la pergola è all'esterno (è ideata per essere li), mica posso mettere il dispositivo di Alexa all'aperto, da dentro casa non mi sente, non ha senso metterlo fuori. Se provi a collegare un dispositivo che non è sotto la Pergola ma appena fuori (meno di due metri di distanza in linea d'aria, un metro in linea orizzontale), anche se sei dal lato della centralina, il sistema, in questo caso un sistema Amazon Echo di ultima generazione, non rivela la pergola.

Scritta il 11/03/2026: Dopo lunghe ricerche e qualche iniziale esitazione, posso confermare che l'acquisto della pergola bioclimatica Sundream S3 (3x5m) autoportante con LED è stata la scelta migliore per il mio outdoor. Ciò che colpisce immediatamente è l'altissima qualità dei materiali: la struttura non è solo bella da vedere, ma è incredibilmente "massiccia" e robusta, trasmettendo un senso di stabilità e durevolezza fuori dal comune.

​Le rifiniture sono curate nei minimi dettagli, segno di una fattura meticolosa che non lascia nulla al caso. Anche la componente tecnologica dell'illuminazione LED è integrata perfettamente nella struttura, senza sbavature.

​Oltre al prodotto, che definirei di fascia premium, l'assistenza è stata ineccepibile:

​Pre-vendita: Estremamente pazienti e tecnici nel fornire ogni dettaglio telefonico. ​Post-vendita: Tempestivi e risolutivi. Quando si è rotta una staffa durante il montaggio per un imprevisto, hanno spedito il ricambio immediatamente, ricevuto in soli sette giorni.

​Nota sul montaggio: Per chi sceglie il "fai da te", la struttura richiede una buona manualità e la presenza di almeno due persone, ma il manuale è chiaro e la precisione degli incastri conferma l'ottimo lavoro di ingegnerizzazione dietro questo prodotto. Consigliatissima a chi cerca sostanza e qualità vera, nulla da invidiare a pergole di marche conosciute.

Abbiamo acquistato una pergola S3 non addossata con tre schermature solari ed un vetro con telaio. La call conoscitiva del prodotto è stata molto cortese ed esaustiva ed il servizio clienti, tutte le volte che l’abbiamo contattato si è rivelato estremamente professionale e tempestivo. Abbiamo appena terminato di montare la struttura e gli accessori, il risultato è fantastico! Materiale e finiture perfetti. Il montaggio della pergola si è rivelato più facile del previsto, il manuale è ben fatto (in quattro persone non esperte circa 7 ore). Il montaggio della prima schermatura solare invece è stato più complesso perché a nostro parere il manuale è più di difficile comprensione.
Comunque tutto assolutamente perfetto!

Assistenza ottima, spedizione precisa e puntuale.