Wir haben nach einer Pergola gesucht. Bei unserer Suche im Internet sind wir auf die Firma Pergolux gestoßen. Die Bestellung lief über das Internet. Der Kundenservice war immer zu erreichen, die Auskü... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Pergola ist qualitativ hochwertig, sieht toll aus. Lieferung verlief problemlos, Aufbau war gut beschrieben (wir haben zu zweit aber doch 8 Stunden benötigt). Screen Rollos habe ich nachbestellt, auch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Trotz Schwierigkeiten beim verspäteten Aufbau unserer S1 Pergola, hat uns der Support rasch und unkompliziert weiter geholfen. Vor allem Kollegin Diana war sehr bemüht, eine Lösung zu finden und tro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben die Pergola auf Rechnung gekauft, problemlos möglich, sodass man sicher sein kann, dass alles da ist. Aufbau ging mithilfe der Anleitung auch super, Produkt top, Service auch gut (kleiner Tr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Carports und Überdachungen
- Garten
- Anbieter von Gartenhäusern
- Gartenmöbelgeschäft
- Pavillonbau
- Geschäft für Gartenmöbel
Über Pergolux GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei PERGOLUX!
PERGOLUX ist eine Qualitätsmarke aus Norwegen. Ein stilvolles Design, hervorragende Qualität und ein erschwinglicher Preis machen unsere Pergola mit Lamellendach zu einem einzigartigen Produkt.Kontaktinformationen
Goethestr. 9, 36043, Fulda, Deutschland
- +49 661 4108750
- https://pergolux-dach.zendesk.com/hc/de/requests/new
- pergolux.de
4.6
Hervorragend
2070 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Von Anfang bis Ende eine perfekte…
Von Anfang bis Ende eine perfekte Abwicklung. Super Produktqualität.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Super Support!
Mit der Hilfe von Frau Voll konnte das Problem mit meinen Lamellen-Geräuschen äußerst professionell und freundlich behoben werden. So wünscht man sich Kundenservice!
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen professionell und freundlich helfen konnten. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Mitarbeiter weiter.
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Am Anfang etwas holprig aber dann perfekt
Nach anfänglichen Schwierigkeiten und einem ärgerlichen Missverständnis muss ich gerade den Kundenservice hervorheben.
Der Mitarbeiter „Nicolas“ war super hilfsbereit, hat sich top gekümmert und hat auf jede Mail innerhalb kürzester Zeit reagiert, sogar bei weniger guten und nicht so netten Mails meinerseits. Die Pergola an sich ist ein Traum, total wertig, stabil und vor allem sieht sie edel aus. Nach anfänglichen Schwierigkeiten kann ich Pergolux also uneingeschränkt empfehlen.
Nochmal vielen Dank und ein dickes Lob an „Nicolas“.
Auch der Versand und die Kommunikation mit der Spedition hat super funktioniert.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Pergola gefällt und sie Ihren Erwartungen entspricht. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Lob bezüglich unseres Kundenservices und die positive Erwähnung unseres Mitarbeiters Nicolas. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Antwort von Pergolux GmbH
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung unseres Services!
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Schnelle Lieferung und super Beratung
Schnelle Lieferung, tolle und sehr freundliche Beratung, auch wenn man mehrmals anruft und Fragen stellt. Top
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Sehr geehrte Frau Gronau,
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr positives Feedback – das freut uns sehr!
Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Bei weiteren Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Super Qualität, toller Kundenservice
Pergola ist qualitativ hochwertig, sieht toll aus. Lieferung verlief problemlos, Aufbau war gut beschrieben (wir haben zu zweit aber doch 8 Stunden benötigt). Screen Rollos habe ich nachbestellt, auch die Anfrage an den Support war unkompliziert. Mein Problem wurde von Ricardo innerhalb kürzester Zeit gelöst. Vielen Dank dafür!
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Sehr geehrter Herr Riot,
vielen Dank für Ihr positives Feedback – das freut uns sehr!
Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Super netter Kontakt
Super netter Kontakt mit Diana Voll.! Sofort Hilfsbereit und zuverlässig! 1+ mit *
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Sehr geehrter Herr Kaiser,
vielen Dank für Ihr positives Feedback – das freut uns sehr!
Es ist schön zu hören, dass Sie zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität. Schneller Versand.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur Qualität und dem schnellen Versand. Vielen Dank!
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Produktqualität ist gut
Produktqualität ist gut, Aufbauanleitung teilweise Lückenhaft
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Produktqualität zusagt.
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Super tolle Qualität
Super tolle Qualität, sehr guter und freundlicher Service und superschnelle Lieferung.
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu unserer Qualität, unserem Service und der schnellen Lieferung. Vielen Dank!
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Die Qualität ist top
Die Qualität ist top, der Service großartig und superschnelle Lieferung.
11. April 2026
Antwort von Pergolux GmbH
Wir freuen uns sehr über das positive Feedback zu unserer Qualität und unserem Service. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
einfach nur gut
preis-leistungsverhältnis ist sehr gut.
bei verständnisproblemen im aufbau ist der kundenservice gut erreichbar und sehr hilfsbereit. perfekt
10. April 2026
Antwort von Pergolux GmbH
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir sind froh, dass unser Kundenservice Ihnen beim Aufbau behilflich sein konnte.
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Qualität Service Lieferung
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zu unserer Qualität, unserem Service und der Lieferung. Vielen Dank!
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Die Pergola S3 ist qualitativ gut bis…
Die Pergola S3 ist qualitativ gut bis sehr gut. Sehr Maßhaltig und passgenau gefertigt.
Probleme gibt es mit der Montageanleitung auf YouTube (nur englisch)ist von Nachteil.
8. April 2026
Antwort von Pergolux GmbH
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Qualität der Pergola S3 zusagt.
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr freundlich und hilfsbereit. Am Telefon alle Fragen beantwortet .
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre lobenden Worte! Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen behilflich sein konnten.
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice! Obwohl die Aktion schon vorbei war, wurde mir die Wärmelampe trotzdem noch dazugegeben. Das finde ich wirklich nett und entgegenkommend. Man merkt, dass dem Unternehmen die Zufriedenheit der Kunden wichtig ist. Danke an Frau Diana Voll für ihre Mühe und die rasche Bearbeitung!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung und das Lob an unsere Kollegin! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen mit der Wärmelampe eine Freude bereiten konnten und die Abwicklung so reibungslos geklappt hat.
Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir finden es klasse, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Mühe von Frau Voll hier so positiv hervorzuheben. Wir geben das Lob intern natürlich direkt an sie weiter!
Wir wünschen Ihnen viele gemütliche und warme Stunden unter Ihrer Pergola.
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
alles super
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Kurz und knapp: Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist.
Viel Freude mit Ihrem Produkt und herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Alles super
Alles in Allem ein reibungsloser Ablauf, eine kompetente Beratung und auch nach Lieferung ein freundlicher und kompetetnter Kundenservice, der auch gut erreichbar ist. Besonders Okan vom Kundenservice hat uns hier perfekt und freundlich weiter geholfen.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich von der Beratung bis hin zum After-Sales-Service rundum gut betreut gefühlt haben.
Dass wir gut erreichbar sind und kompetent weiterhelfen können, ist uns besonders wichtig. Ein herzliches Dankeschön auch für das Lob an Okan – wir geben das Kompliment für die perfekte Unterstützung natürlich direkt an ihn weiter!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Produkt und stehen bei Fragen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
Rasche Antwort trotz High-Season
Trotz Schwierigkeiten beim verspäteten Aufbau unserer S1 Pergola, hat uns der Support rasch und unkompliziert weiter geholfen.
Vor allem Kollegin Diana war sehr bemüht, eine Lösung zu finden und trotz High-Season hatten wir innerhalb von weniger Stunden Antworten auf unsere Mails. Klare Empfehlung dank des tollen Supports!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Vielen Dank für diese tolle Bewertung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen trotz der „High-Season“ so schnell und unkompliziert bei den Schwierigkeiten mit Ihrer S1 Pergola weiterhelfen konnten.
Genau das ist unser Anspruch: Auch wenn viel los ist, lassen wir unsere Kunden nicht im Stich. Ein riesiges Dankeschön auch für das Lob an Diana – sie hat sich sehr gefreut zu hören, dass ihre Bemühungen zu einer schnellen Lösung geführt haben!
Wir wünschen Ihnen nun eine wunderbare Zeit und viel Entspannung unter Ihrer neuen Pergola.
Herzliche Grüße,
Ihr PERGOLUX Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.