Wir haben nach einer Pergola gesucht. Bei unserer Suche im Internet sind wir auf die Firma Pergolux gestoßen. Die Bestellung lief über das Internet. Der Kundenservice war immer zu erreichen, die Auskü... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Pergola ist qualitativ hochwertig, sieht toll aus. Lieferung verlief problemlos, Aufbau war gut beschrieben (wir haben zu zweit aber doch 8 Stunden benötigt). Screen Rollos habe ich nachbestellt, auch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Trotz Schwierigkeiten beim verspäteten Aufbau unserer S1 Pergola, hat uns der Support rasch und unkompliziert weiter geholfen. Vor allem Kollegin Diana war sehr bemüht, eine Lösung zu finden und tro... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben die Pergola auf Rechnung gekauft, problemlos möglich, sodass man sicher sein kann, dass alles da ist. Aufbau ging mithilfe der Anleitung auch super, Produkt top, Service auch gut (kleiner Tr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Carports und Überdachungen
- Garten
- Anbieter von Gartenhäusern
- Gartenmöbelgeschäft
- Pavillonbau
- Geschäft für Gartenmöbel
Über Pergolux GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Willkommen bei PERGOLUX!
PERGOLUX ist eine Qualitätsmarke aus Norwegen. Ein stilvolles Design, hervorragende Qualität und ein erschwinglicher Preis machen unsere Pergola mit Lamellendach zu einem einzigartigen Produkt.Kontaktinformationen
Goethestr. 9, 36043, Fulda, Deutschland
- +49 661 4108750
- https://pergolux-dach.zendesk.com/hc/de/requests/new
- pergolux.de
4.6
Hervorragend
2070 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Materialfehler
Nach 3 Jahren ist das Material nicht mehr dunkelgrau sondern fast weiß. Ein Baugutachter hat mir bestätigt dass hier ein Materialfehler in der Beschichtung vorliegt. Dies ist wohl auch Pergolux gekannt da sie mir bei der Reklamation sofort ein Lackspray angeboten haben und mich damit abspeisen wollten.
Ich rate daher dringend vom Kauf ab!!!!
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Pergolux GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es ist verständlich, dass Sie enttäuscht sind. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir den Fall prüfen und eine passende Lösung finden können.
Wir möchten Ihnen hier gerne weiterhelfen.
Ihr Pergolux Team
Sehr guter Kundenservice.
Sehr guter Kundenservice.
Schnelle Lieferung.
Sehr hochwertig!
19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Lamellendach ist sehr hochwertig!
Das Lamellendach ist sehr hochwertig!
Sehr guter Kundenservice! Schnelle Lieferung.
26. April 2026
Onlinekäufe
Onlinekäufe, gerade bei hochpreisigen Waren, birgt immer ein Risiko, ist aber in der heutigen Welt nicht mehr wegzudenken. Dass eine Zahlung per Rechnung möglich ist, stärkt das Vertrauen auf beiden Seiten. Die Beratung und Abwickung via Chat war einwandfrei und der Chatverlauf wurde lückenlos aufgezeichnet und mir im Nachgang per Email zugesendet. Fragen zum Thema Modifizierung des Pavillons in Eigenregie, wir wollen die Pfosten kürzen um die Höhe zu verringern, wurden flott positiv beantwortet, sodass einer Bestellung nichts mehr im Wege stand. Nun warten wir auf die Lieferung, heute ist Tag 1. Wenn es ein unerwartetes Problem geben sollte, wird der freundliche Support uns weiterhelfen.
Gerne würde ich, sobald wir die Ware im den Händen halten, die Erfahrung fortsetzen.
25. April 2026
So viel Entgegenkommen erlebt man…
So viel Entgegenkommen erlebt man wirklich selten. Dank des persönlichen Einsatzes von Frau Khalid wurde schnell eine zufriedenstellende Lösung für mein Problem gefunden. Top Unternehmen!!!
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zeitnahe Bearbeitung und sofortige…
Zeitnahe Bearbeitung und sofortige Ersatzlieferung erfolgt.
23. April 2026
Gutes Zeug
Gutes, solides Zeug. Schnell geliefert. Aufbau zu zweit in 8h.
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach aufzubauen und guter…
Einfach aufzubauen und guter Qualitätseindruck.
Bitte gebt eine Montageanleitung in Papier dazu. Die Videos sind einfach nicht praktikabel
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr guter Service und…
Sehr guter Service und Informationsfluss
Mir wurde von Herrn Sascha S. umfangreich und schnell geholfen, dass richtige Produkt zu finden.
Auch bei der Preisbildung kam man mir hier entgegen.
Sehr gute Beratung und Abwicklung
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut beste Entscheidung bei Pergolux…
Absolut beste Entscheidung bei Pergolux bestellt zu haben.
Die Qualität ist unschlagbar und die Kommunikation mit dem Kundenservice auch sehr gut.
Ich würde immer wieder bei Pergolux bestellen.
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir sind total begeistert von Pergolux
Wir sind begeistert von Pergolux und PLX. Von Bestellung, dem Kundenservice, Lieferung, Montage und der Qualität alles sehr gut.
Das Montage-Team war sehr freundlich und hat saubere Arbeit abgeliefert. Wir sind froh Pergolux gewählt zu haben.
22. April 2026
Von A bis Z alles bestens nur die…
Von A bis Z alles bestens nur die Spedition GEL mit der die Pergola versendet wurde ist schlecht!
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sascha S hat uns sehr gut beraten und…
Sascha S hat uns sehr gut beraten und sich die Zeit genommen per Video call um einige Sachen zu klären. Schnelle und zielführende Antworten auf E-mails! Wir sind bis jetzt sehr zufrieden und freuen uns auf die Lieferung
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles war super bis auf die Anleitung…
Alles war super bis auf die Anleitung die ist leider nur auf englisch verfügbar
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.