Ohne die tolle Kühldecke von Pelsbarn wäre der heiße Sommer für meine kleine Havaneser Hündin echt zu Qual geworden. Sie liegt auch jetzt noch jede Nacht auf diesem tollen Bettchen. Vor allem ist die... Mehr ansehen

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Das sagen Bewerter
gute und einfache Bestellung, der Size Guide war dabei sehr hilfreich. Ich habe Kühldecken, Kühlbetten und Kühlsitze fürs Auto und Kühlbetten für Sofe für meine zwei Damen bestellt. Kühlbetten wur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein Hund und seine Eigenheiten. Ihn für Neues zu begeistern ist nicht leicht. Er umrundete und beschnüffelte das cooling-sofa-bed und legte sich daneben. Die extreme Wärme half mir. Ich erwischte ih... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Produkte sind nicht ganz billig (Kühldecke 135 Euro!!) Aber weil zwei Kühldecken zum Preis von einer angeboten wurden, habe ich mich dann doch dafür entschieden. Geliefert bekommen habe ich aber n... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pelsbarn is a small female owned company that started in 2021 with a simple mission: help shelter dogs in need, while providing all dogs with thoughtfully designed products. The goal of Pelsbarn is to create a world where every dog feels loved and cared for.
More than just a dog bed...
Vom Unternehmen geschrieben
- No robots here; we're real people!
- At Pelsbarn, we’re not just in business to sell products - we’re here for a greater good. Did you know? Everyone on Team Pelsbarn also volunteers at shelters, pouring their hearts into every order to help dogs everywhere. Sometimes it may take a bit longer than you expect, but that’s because we’re balancing our mission with care and dedication. We do our best! Really. Thank you for your patience in this fast-paced world; your understanding helps us continue making a difference for the dogs who need it most. ❤️
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Important Note From Fay (owner Pelsbarn)

Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- pelsbarn.co
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Nicht korrekte Angaben, kein guter Kundendienst
Bereits am 22.06.2026 wurde mein Konto belastet. Bisher habe ich weder eine Sendungsverfolgungsnummer noch eine Auftragsbestätigung erhalten. Auf Emails wird nicht geantwortet und die Telefonnummer, die angegeben wurde ist, ist nicht vergeben.
Wenn die Hitzewelle vorbei ist, wird das Produkt nicht mehr benötigt! Versuch der ersten Kontaktaufnahme war der 03.07.2026 .
Ergänzung :
Obwohl eine andere Lieferadresse angegeben war, kam das Paket an mich. Okay, kein Beinbruch.
Der Hund nahm das Sofa an, somit kann man damit zufrieden sein.
Mich erschreckte, dass es Chinaware ist .
Nach wie vor hinterlässt die Nichtbearbeitung bzw. sehr späte Bearbeitung meiner Mails, keine Auftragsbestätigung keine Sendungsverfolgungsnummer und die ungültige Telefonnummer einen bitteren Beigeschmack.

Antwort von Pelsbarn
Ich werde dort nichts mehr bestellen
Ich werde dort nichts mehr bestellen, die Ware kommt von China und geht nach Holland.
Deswegen die lange Lieferzeit, Kundendienst ist überhaupt nicht zu erreichen, man bekommt keine Antwort.
Die Ware habe ich noch nicht erhalten, deswegen kann ich auch keine Angaben machen zur Qualität.
Ich bezweifle, dass diese Firma überhaupt in Holland sitzt!
Temu & Co verschickt auch über Holland.

Antwort von Pelsbarn
Ich bin rundum zufrieden mit Pelsbarn
Ich bin rundum zufrieden mit Pelsbarn. Die Produkte sind hochwertig und werden schnell geliefert. Besonders hervorheben möchte ich den Kundenservice – selten erlebt man so freundliche, hilfsbereite und schnelle Unterstützung. Auf Fragen wird umgehend eingegangen und man fühlt sich als Kunde wirklich wertgeschätzt. Klare Empfehlung für alle Tierbesitzer!

Antwort von Pelsbarn
Das Unternehmen ist aus meiner Sicht…
Das Unternehmen ist aus meiner Sicht ein Fake, der Sitz in Holland stimmt nicht, die Ware ist total minderwertig. Will man sie zurück senden bekommt man keine Antwort!! Keine Lieferadresse! Bloß nicht dort kaufen!!

Antwort von Pelsbarn
Es ist alles kein Problem funktioniert…
Es ist alles kein Problem funktioniert gut 👍 wir sind zufrieden 😀

Antwort von Pelsbarn
Die coolen Decken von Pelsbarn
Die Decken, für meine Hunde,die sie herunterkühlen, für eine lange Zeit. Sie wechseln dabei nicht,von einem Platz zum nächsten. Unser älterer Hund, kommt auch leichter in die normale Atmung, Irgendwie funktionierts.. Darum habe ich gleich noch welche für das Auto bestellt. Was auch eine nette Überraschung war,es lagen Geschenke dabei. Echt Klasse. Ein kleines Kissen mit dem Kühleffekt für den Hund,eine tolle weich fließende Decke für über den Körper. Echt Klasse.Wir haben uns gefreut.

Antwort von Pelsbarn
Faire Kommunikation mit shop
Versandweg ist seltsam, Kein Kühleffekt wie bei herkömmlichen kühlmatten erkennbar. Lt. Shop aber wohl für das Tuer spürbar. Da wir es nicht so empfanden und unser Hund die Decke mied, haben wir uns für eine Retoure entschieden.
Kommunikation mit dem Shop etwas schleppend aber mit sehr guter und Umwelt technisch gesehener super Lösung. Vielen lieben Dank hierfür.
Wenn Hunde unproblematisch sind und nich Husky in den Genen haben sicher ein tolles Produkt.
Wir wünschen dem Unternehmen alles Gute und bedanken uns für die Lösung der Retoure.

Antwort von Pelsbarn
Wir haben das Kältebettchen und sind…
Wir haben das Kältebettchen und sind begeistert
Das kommt definitiv mit in den Urlaub.
Vito und Barbara

Antwort von Pelsbarn
Anfangs Bedenken - komplett zufrieden
Ich hatte anfangs Bedenken aufgrund der bisherigen Bewertungen: Material, unangenehme chemische Gerüche,.. und habe diese proaktiv bei Pelzbarn hinterfragt. Dort wurde schnell und zuverlässig geantwortet. Die Lieferung erfüllt meine Erwartungen in jeder Hinsicht. Unser Pudel fühlt sich wohl auf dem kühlen Kissen

Antwort von Pelsbarn
Die Autoprodukte sind sehr handlich und…
Die Autoprodukte sind sehr handlich und wertig.

Antwort von Pelsbarn
Das Produkt ist wie beschrieben
Das Produkt ist wie beschrieben, einfach wunderbar !
Da wir von diesem Kühlbettsofa sehr überzeugt sind, haben wir zeitgleich ein zweites bestellt.
Es ist absolut empfehlenswert!!!

Antwort von Pelsbarn
Kühlsofa Pelsbarn
Da der Preis für das Kühlsofa echt hoch ist, habe ich auch auf ein hochwertiges Hundebett gehofft. Was jetzt ankam ist den Preis absolut nicht wert. Überhaupt keine Stabilität vorhanden und alles verruscht im vorhandenen Hundebett.
Schade, ich bin echt enttäuscht, zumal sich das Team ja anscheinend Mühe gibt laut anderen Bewertungen. Ich frage mich trotzdem, was diesen Preis rechtfertigt?
Da Pelsbarn geantwortet hat, habe ich sie nun nochmal kontaktiert.
Mal sehen, ob sie sich melden.
Das Team von Pelsbarn hat sich gemeldet und wir sind uns einig geworden. Ich hoffe nur sie arbeiten an der Qualität.

Antwort von Pelsbarn
Wir haben einen glücklichen…
Wir haben einen glücklichen ausgeschlafen Hund ,er. liegt viel im kühlbett auf dem Sofa und schläft tief und fest bei dieser Hitze,super 😁

Antwort von Pelsbarn
Frische trotz Hitze
Tolle Produkte, hervorragende Qualität. Unsere Hündin liebt die Kühlprodukte sehr.

Antwort von Pelsbarn
Meine Hündin liebt die Kühlmatte
Super Qualität und hält was es verspricht. Meine Hündin liegt nurnoch auf der kühlmatte

Antwort von Pelsbarn
Frechheit billiger China Dreck
Ich habe die Kühlmatte mit Umrandung für das Sofa gekauft. Kosten 119 Euro. Der Betrag wurde über paypal an Djinq überwiesen. Leider habe ich nicht darauf geachtet. China Ware mit skandinavischen Design bedeutet ja auch nicht das es aus Skandinavien kommt. Schön reingefallen. Was kam ist an Frechheit nicht zu überbieten. Nicht mal 10 Euro hätte ich dafür bezahlt. Komplett zerknittert, dünnes Material. Das Polster unregelmäßig und nicht voll ausgefüllt auch nach 24 Std nicht.. Wie kann jemand damit zufrieden sein. Leider habe ich einen Expresskauf gemacht mal sehen wie ich das Ding wieder zurückbekomme. Tut Euch das nicht an .. die Kühlmatte von Amazon für kleines Geld war im Gegensarz ein Deluxe Produkt.
Keine Kontakteaufnahme von pelzbarn. Keine Antwort auf meine E-Mails. Keine Rückmeldung bezüglich einer Rückgabe.Leider keine Rechnung oder Lieferschein. Weiß nicht wohin ich den Artikel schicken kann. Was ist das nur für eine Firma. Werde jetzt über paypal Konflikt eröffnen und hoffe das dann etwas wird mit der Rückgabe.

Antwort von Pelsbarn
Mega endlich eine kuhldecke
Mega endlich eine kuhldecke, die hält was sie verspricht nämlich kühlen. Beste Idee, da kann jede günstige kuhlmatte einpacken vorallem die günstigen machen es nicht diese schon. 🥰 Für jeden tierhalter das musst have

Antwort von Pelsbarn
Alles reibungslos gelaufen
Alles reibungslos gelaufen

Antwort von Pelsbarn
Sehr gute Produkte
Sehr gute Produkte. Angenehmes Material.git zu pflegen

Antwort von Pelsbarn
Super Produkt für Hunde bei Hitze
Super Erklärung warum Hunde bei der Hitze leiden und warum die Hitze für deinen Hund auch tödlich sein kann.
Nicki geht sehr gerne auf sein hellblaues kühlendes Sofa von pelsbarn. Wir sind happy und auf jeden Fall sind die Produkte eine sinnvolle und mitunter lebensrettende Investition.

Antwort von Pelsbarn
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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