Ohne die tolle Kühldecke von Pelsbarn wäre der heiße Sommer für meine kleine Havaneser Hündin echt zu Qual geworden. Sie liegt auch jetzt noch jede Nacht auf diesem tollen Bettchen. Vor allem ist die... Mehr ansehen

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Das sagen Bewerter
gute und einfache Bestellung, der Size Guide war dabei sehr hilfreich. Ich habe Kühldecken, Kühlbetten und Kühlsitze fürs Auto und Kühlbetten für Sofe für meine zwei Damen bestellt. Kühlbetten wur... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Mein Hund und seine Eigenheiten. Ihn für Neues zu begeistern ist nicht leicht. Er umrundete und beschnüffelte das cooling-sofa-bed und legte sich daneben. Die extreme Wärme half mir. Ich erwischte ih... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Produkte sind nicht ganz billig (Kühldecke 135 Euro!!) Aber weil zwei Kühldecken zum Preis von einer angeboten wurden, habe ich mich dann doch dafür entschieden. Geliefert bekommen habe ich aber n... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Pelsbarn is a small female owned company that started in 2021 with a simple mission: help shelter dogs in need, while providing all dogs with thoughtfully designed products. The goal of Pelsbarn is to create a world where every dog feels loved and cared for.
More than just a dog bed...
Vom Unternehmen geschrieben
- No robots here; we're real people!
- At Pelsbarn, we’re not just in business to sell products - we’re here for a greater good. Did you know? Everyone on Team Pelsbarn also volunteers at shelters, pouring their hearts into every order to help dogs everywhere. Sometimes it may take a bit longer than you expect, but that’s because we’re balancing our mission with care and dedication. We do our best! Really. Thank you for your patience in this fast-paced world; your understanding helps us continue making a difference for the dogs who need it most. ❤️
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Important Note From Fay (owner Pelsbarn)

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Vereinigte Staaten
- pelsbarn.co
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Sehr gute Qualität und Verarbeitung
Sehr gute Qualität und Verarbeitung, unsere Mascha hat nach kurzer gründlicher Untersuchung ihr neues Kühlbett dankend angenommen und liebt es jetzt 👍 Der Versand und die Kommunikation waren auch einwandfrei, vielen Dank und weiterhin viel Erfolg, Wir empfehlen euch auf jeden Fall weiter.

Antwort von Pelsbarn
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Schnelle Lieferung und gute Qualität

Antwort von Pelsbarn
Erfrischend an heißen Tagen
Lieferung dauert etwas länger, kam aber einwandfrei an, Ware muss erstmal gewaschen werden damit
sich die Decke/Laken/Kissen entfalten können. Ränder könnten besser vernäht sein. Kühlt gut an heißen Tagen, alles okay

Antwort von Pelsbarn
Bestellung und Lieferung klappte sehr…
Bestellung und Lieferung klappte sehr gut.
Das Produkt überzeugt durch die Funktionalität, die genauso ist, wie angekündigt.

Antwort von Pelsbarn
Hat die Hündin sofort angenommen und sich sichtbar wohlgefühlt
Als Hunde Omi habe ich das Bett verschenkt. Die " Kleine " hat sich sofort wohl gefühlt im Bett.
Nach Absprache mit meiner Tochter werde ich noch ein Weiteres bestellen,da es drei Etagen im Haus gibt

Antwort von Pelsbarn
Retourenadresse bleibt ein Geheimnis
Habe die gleiche Erfahrung wie viele gemacht. Das Kühlbett ist enttäuschend. Im ersten Moment fühlt es sich kühl an, wärmt sich aber nach wenigen Minuten Hautkontakt auf, wahrscheinlich durch das Futtermaterial unter der Eisseide. Die Retourenadresse wird nirgendwo bekannt gegeben, die muss man per E-Mail anfragen. Das versuche ich seit 10 Tagen vergeblich. Außer einer automatischen Antwort, dass eine Rückmeldung 72 Stunden dauern kann habe ich bisher nichts gehört. Für so ein großes Unternehmen ist das unglaublich.

Antwort von Pelsbarn
Produkt:Pelsbarn/Kühlmatte-Decke
Ich habe die Pelsbarn Kühlmatte bestellt . Es ging etwas länger mit der Lieferung
Aber das Produkt ist sehr gut und unser Hund 🐕, Barney hat sie gerne angenommen!
Ich habe sie direkt in sein Bettchen gelegt!!
Der Service ist sehr gut und es wird auch nachgefragt, ob alles passt!
Ich habe die Decke noch nicht gewaschen, deswegen kann ich dazu noch nichts sagen!
Insgesamt zufrieden!😊

Antwort von Pelsbarn
Kühldecke
Die Kühldecke hat eine gute Qualität und meine Hunde nutzen sie gerne bei der Wärme.
Die Lieferung hat etwas länger gedauert, daher 4*

Antwort von Pelsbarn
Abzocke und katastrophaler Kundenservice
Ich habe zwei Produkte bestellt und nur eins erhalten. Weil pelsbarn behauptet es wären beide Produkte in dem angekommenen Paket enthalten gewesen, erhalte ich das Geld über Paypal nicht zurück. Es ist eine absolute Frechheit und sowieso viel zu teuer. Dann halt doch lieber direkt aus China bestellen. Schade, dass Martin Rütter dafür wirbt und man dadurch denkt, es wäre ein vertrauenswürdiger Shop.
Der Kundenservice ist natürlich auch eine absolute Katastrophe und antwortet nicht.

Antwort von Pelsbarn
Empfehlenswert mit kleinen Abstrichen bei Größe, Lieferung und Preis
Habe bei der Hitze zuvor nach Kühlmatten für meine 4 Hunde geguckt, habe mich für dass kühlende Sofabett komplettes Set von Pelsbarn entschieden. Lieferung hat etwas gedauert, kam erst nach der Hitze an, aber jetzt habe ich sie für die nächste Hitzewelle. Der Preis ist recht hoch im Vergleich zu anderen Eisseidekühlmatten, die Qualität ist hier aber hochwertig, merkt man schon beim auspacken, habe mich selbst drauf gelegt und mit der Decke zugedeckt. War für Menschen fast zu kühl. Meine Hunde lieben diese Sofabetten uneingeschränkt alle 4 (Chihuahua, Jack Russel-Mix, Bardino-Mix, Siberian Husky).
Was die Größentabelle angeht bedarf es meiner Meinung nach Korrektur. Ich habe zuerst Größe L bestellt, da in der Größenangabe unter Beispielrassen steht für Boxer, Schäferhund, Golden Retriever, Dalmatiner, Labradore, mein Husky ist kein Riese also danach bestellt. Nach Lieferung der Matte festgestellt dass sie für den Husky zu klein ist. Trotzdem behalten, für meine Hündin passt es gerade noch. Also XL bestellt, passt für den Husky perfekt, bei eurer Größentabelle steht aber als Beispielrasse für XL Deutsche Dogge, Mastiff, Bernhardiner, Neufundländer und Leonberger.
Besitzer dieser Großrassen sollten diese Matte besser nicht kaufen, der Hund passt dann nur halb drauf. Ich würde sogar sagen dass Größe XL mit einem Rodesian Ridgeback oder auch ein groß gewachsener Schäferhund schon knapp wird. Für die ganz großen Rassen müsste die Matte die doppelte Größe haben.
Ich hoffe dass war hilfreich, sonst bis auf den hohen Preis und die lange Lieferzeit, sind meine Hunde top zufrieden mit dem Kauf. Ich kann dieses Kühlbett für alle mit nicht so großen Hunden empfehlen. Und natürlich die Unterstützung für die Tierschutzhunde. Meine Hunde sind alle aus dem Tierschutz, deshalb Daumen hoch dafür.

Antwort von Pelsbarn
Geänderte Bewertung
Ich hatte vor einiger Zeit eine Bewertung mit lediglich einem Stern abgegeben (gerade auch wegen der Schwierigkeiten der Erreichbarkeit und der Qualität).
Nun möchte ich noch mal neu schreiben.
Es gab inzwischen Kontakt und wir sind zu wirklich guten Abschlüssen gekommen und uns einig geworden.
Das ist sehr erfreulich.
Dass die Produkte unterschiedlich gut ankommen und die Qualität nicht identisch beurteilt wird, liegt in der Natur der Sache, aber ich muss zugeben, dass der Kontakt per Mail und die kulante Lösung nun wirklich 4 Sterne verdient.
Vielen Dank!

Antwort von Pelsbarn
Eine große Erleichterung bei sommerlichen Temperaturen
Meine Hündin liegt sehr gerne auf den Decken. Die kühlende Wirkung verschaffen ihr offensichtliche Erleichterung bei hohen Temperaturen.

Antwort von Pelsbarn
Die Lieferung war schnell.
Die Lieferung war schnell.
Das Körbchen ist super ideal für heiße Tage. Mein Hund hat ein paar Tage gebraucht bis Sie es angenommen hat.
Super Qualität und ist wirklich kühl.

Antwort von Pelsbarn
Gute Qualität und der Hund fühlt sich…
Gute Qualität und der Hund fühlt sich wohl, was will Herrchen mehr👍

Antwort von Pelsbarn
Keine Antwort nach Wochen wegen der Rücksendung
Ich habe bereits vor einigen Wochen hier auf Trustpilot meine Unzufriedenheit bezüglich der Kühldecken geäußert. Auch hinsichtlich der Rücksendung habe ich mich inzwischen direkt an die Firma gewandt, bisher jedoch leider noch keine Antwort erhalten.
Langsam werde ich daher etwas ungeduldig. Wie man allerdings auch aus anderen Bewertungen und Kommentaren herauslesen kann, scheint die Bearbeitung etwas länger zu dauern.
Ich hoffe daher, dass ich die Angelegenheit nun zeitnah abschließen kann und mein Geld zurückerstattet bekomme.
Ein super toller Shop
Ein super toller Shop wo es alles für meine Fellnase gibt. Ich habe schon öfter dort eingekauft und bin jedesmal von der Qualität der Produkte begeistert. Und natürlich nicht nur ich, sondern auch mein Pepper der sich damit sehr wohl fühlt. Jederzeit wieder.

Antwort von Pelsbarn
Kühlmatte
Ich kann hier die Kühlmatte bewerten: Das erste Produkt in dieser Kategorie , was wirklich gerne von meinen Hunden genutzt wird!
Empfehlung für Kühldecken Hund
Die Kühldecken machen einen qualitativ hochwertigen Eindruck, Material fühlt sich gut an und ist gut verarbeitet. Und das Wichtigste, sie werden vom Hund gut angenommen. Schade, dass durch den Versand aus China automatisch die Vermutung von China-Ramsch-Massenware aufkommt und man voreingenommen ist. In der grössten Hitze hoffnungsvoll bestellt und erst nach mehreren Wochen geliefert, ist natürlich nicht optimal. Trotzdem würde ich wahrscheinlich wieder bestellen.

Antwort von Pelsbarn
100% weiter Empfehlung
Habe mir das kühl bette für meinen Cockerspaniel bestellt mit Kissen und Zudecke
Es ist von Qualität hochwertig ⭐️
Kühlt das was er auch soll ⭐️
Ohne eine Kühlflüssigkeit innen drin kein Bedenken das er was zerkratzen und es ablecken könnte
Also würde ich es gerne weiter empfehlen
Lieferung hat bisschen länger gedauert als gedacht
Aber sie haben sich sehr drum gekümmert
Danke

Antwort von Pelsbarn
Wirklich schöne Ware der Kauf lohnt…
Wirklich schöne Ware der Kauf lohnt sich das Plaid kühlt und das Kopfkissen rundet das ganze perfekt ab

Antwort von Pelsbarn
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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