Pearle Optik Bewertungen 

319
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TrustScore 2 von 5

2.2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 48 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden beklagten sich über unerwartete finanzielle Belastungen, unklare Vereinbarungen bei Mietverträgen für Brillen und mangelhafte Transparenz. Darüber hinaus berichteten Verbraucher häufig über eine enttäuschende Produktqualität, da Brillengläser und Gestelle oft beschädigt wurden oder nicht den Erwartungen entsprachen. Einige Rezensenten waren zufrieden mit dem freundlichen und äußerst kompetenten Personal in den verschiedenen Filialen. Diese Personen schätzten die hilfsbereite Beratung bei der Modellauswahl sowie den angenehmen Service vor Ort. Dennoch blieben zahlreiche Aspekte der gesamten Dienstleistung für einen Teil der Käufer stark verbesserungswürdig, insbesondere im Hinblick auf die Problemlösung bei Reklamationen und die langfristige Betreuung.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zum Produkt, da viele Verbraucher über mangelhafte Qualität und... Mehr ansehen

Staff

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit Personal, da einige Verbraucher extrem freundliche,... Mehr ansehen

Service

Kunden empfanden tiefe Enttäuschung hinsichtlich der angebotenen Dienstleistung. Kunden beklagten vor allem... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen erhebliche Enttäuschung über die intransparenten Preismodelle und die hohen Kosten. Viele... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit Qualität, da viele Konsumenten von ungenauen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pearle bieten auf der Firmen Homepage Black Weeks bis zu minus 50 %, gilt beim Filialenkauf oder Onlinebestellung. Die minus 50 % werden bei Onlinebestellung berücksichtigt in der Filiale nicht, vo... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich war vor 2 Jahren in einem Pearl Optik Geschäft in Salzburg eine neue Brille kaufen. Das hab ich dann gemacht meine Krankenversicherung bezahlte mir die Brille. Der Mitarbeiter hat mich danach üb... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seit ungefähr einer Woche, suche ich das Paket mit meiner Brille. GLS halt. Nicht gerade zuverlässig. Aber das schlimmste ist, die Pearle Mitarbeiterinnen! Sie lesen anscheinend nicht einmal die Mail... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

5 Sterne GRÜN - Unglaubwürdig ____________________________________________________________ Es fällt auf, dass hier neben den Negativ-Bewertungen immer wieder 5-Sterne-Grün-Bewertungen auftauchen. Un... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Sonnenbrillengeschäft
  2. auch in
  3. Augenoptiker
  4. Brillen-Großhändler
  5. Kontaktlinsenanbieter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Brillen ab 20 Euro und Sonnenbrillen online bestellen. Kostenloser Sehtest in einer von über 120 Pearle-Filialen. Termine online buchen.


Kontaktinformationen

  • Hacker Way 1, 94025, Menlo Park, Vereinigte Staaten

  • pearle.at

2.2

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

319 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2.2

Alle Bewertungen

(319)

44 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zum weiterempfehlen!

Nicht zum weiterempfehlen!
Ich habe in der Filiale Spittal eine Brille gekauft, es wurde mir gesagt sie sei in 2Wochen zu holen-ich bekomme einen Anruf. Komisch, wenn keiner sich meldet. Man muss Persönlich vor Ort eintrefen und fragen was los ist, um eine Antwort zu bekommen.
Noch Besser, dann wird einen gesagt, die Brille ist zerkratzt. Ich bin am überlegen mein Geld zurückzufordern und bei der Konkurrenz zu kaufen. Eine Frechheit

17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir hatten im Donauzentrum einen Termin…

Wir hatten im Donauzentrum einen Termin für einen Sehtest. Nach einer sehr kurz angebunden Begrüßung wurden wir im Bereich Sehtest gebeten und meine Frau nahm am Stuhl mit Rollen Platz. Nachdem man beim Sehtest ruhig sitzen soll, so ist ein Rollen Stuhl schon mal nicht geeignet dafür, aber die Mitarbeiterin war absolut unqualifiziert, das Gerät zu bedienen und aus ihrer kargen Wortwahl konnten wir entnehmen, daß wir eher unerwünscht waren. Anstatt das Gerät, welches stufenlos nach oben,unten,links, rechts, vorne, hinten bewegt werde en konnte, musste meine Frau sitzend, in gebückter Stellung den Sehtest machen, er dauerte keine 5 Minuten, wobei 3 Minuten dafür verwendet wurden, meiner Frau mitzuteilen, wie sue sitzen soll, anstatt das Gerät richtigerweise, ihr anzupassen. Nach dem Ende des Sehtestes wurden wir ohne Fragen verabschiedet, es wurde uns keine einzige Brille 👓 gezeigt und gefragt, was so für uns getan werden kann.

8. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Service und erstklassige Beratung - absolut empfehlenswert!

Ich war in der Pearle Optik 7400 im EO Oberwart und ich bin rundum begeistert. Schon beim Betreten der Filiale wurde ich freundlich empfangen und umfassend beraten. Die Mitarbeiter nehmen sich wirklich Zeit, um die perfekte Brille für mich zu finden - sei es in Bezug auf Sehstärke, Stil oder Komfort.
Auch der Service nach dem Kauf ist hervorragend - Anpassung meiner Brille oder Reparaturen werden schnell und unkompliziert erledigt.

Ich kann die Pearle Optik Filiale im EO 7400 Oberwart absolut empfehlen und werde definitiv wiederkommen.

27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine NEUE Gleitsicht 8n Gänserndorf…

Meine NEUE Gleitsicht in Gänserndorf bekommen.
Ich habe als ehemalige Pearle Mitarbeiterin die selbe Affinität für Brillen wie Marlen in der Franchise Filiale in Gänserndorf.
Top Beratung und super berechnet.
Tolle junge Mitarbeiterin... Weiter so liebe Marlen 👍👍👍

6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastische Beratung und Service

Annemarie hat mich und meinen Freund exzellent beraten. Über 2h hat sie sich für uns Zeit genommen. Angefangen von Refraktion (Seh-Ausmessung) bis über zur Typberatung bis über zu den verschiedensten Möglichkeiten über Kauf oder Miete einer Brille. Ich komme gerne wieder und freue mich schon riesig auf meine Brillen.

5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einen großen Dank an Frau Hartman Madlen

Einen lieben Dank an die kompetente Beratung von Frau Hartmann Madlen.
In Gänserndorf Bahnstrasse 17.
Frau Hartmann beratet nicht nur top, sondern sie geht auf die Anliegen u. Wünsche des Kunden ein.
So eine TOP Beratung wünscht man sich als Kunde und bei Frau Hartmann erhält man diese.
Danke Cervenka

14. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich war vor einigen Wochen im Haid…

Ich war vor einigen Wochen im Haid Center in einer Ihrer Filialen um mir eine neue Gleitsichtbrille machen zu lassen, aber das Personal an diesem Tag wollte nichts verkaufen.
Beratung, Hilfe alles Fremdwörter.
Ich fuhr dann ca.2 Wochen später ind Lenzia Einkaufszentrum, ging dort in Ihre Filiale
Kein Vergleich, dort ging ich als zufriedener Kunde wieder raus.
Danke

4. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Frau Halimi begeistert mich

Die Frau Halimi begeistert mich jedes mal mit ihren wissen und ihren Umgang zu den Kunden. Bin seit 10 jahren Kunde bei Pearle und die letzten 6 monate ist meine Vertrauensperson die Frau Halimi.

( Plus City)

11. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Filiale PlusCity

Frau Halimi in der Filiale PlusCity hat mich durch ihre Kompetenz bei der Suche nach einer Gleitsichtbrille auf der ganzen Linie begeistert. Ihr fachliches Wissen, ihre Freundlichkeit und wie man mit Kunden umgeht, dafür ein herzliches Dankeschön.

7. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren heute Nachmittag bei Pearl…

Wir waren heute Nachmittag bei Pearl Optik in Gänserndorf . Dort wurde meine Tochter von Frau Kripas sehr fachmännisch beraten . Die Mitarbeiterin hat durch ihre Hilfestellung meiner Tochter bei der Auswahl der Fassung sehr geholfen. Wir hatten das Gefühl, dass Frau Kripas ihre Arbeit wirklich gerne ausübt und uns Kunden Zeit gibt, eigene Entscheidungen nicht unter Zeitdruck fällen zu müssen. Frau Kripas Recht herzlich Dank nochmals
Doris van Sint Maartensdijk

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ich wurde in der Filiale 1220 Wien…

ich wurde in der Filiale 1220 Wien Donaustadt hervorragend von Hr. Daniel bedient. Er hat alles genau kontrolliert und die neue Brille wieder perfekt angepasst. Die beste Brille die ich je hatte! Vielen Dank!
MfG J. Heinz

15. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Beratung, kompetent und sehr nett und freundlich

in der Filiale Gänserndorf wurde ich wieder durch die nette Fr. Kripas beraten. Frau Kripas ist bei der Brillenauswahl anschließend bei der Wahl des Glases und beim justieren der Brille äußerst kompetent.
Auch wurden die Werte des Augenarztes nochmals geprüft.
Vor allem ihr netter Umgang mit mir als Kunden mit ihrem sehr gutem Fachwissen hat mit zum neuerlichen Kauf von Brillen geführt.

20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die schlechteste Gleitsichtbrille…

Die schlechteste Gleitsichtbrille meines Lebens !
Fokusbereich für Lesen (also unterer Bereich) ist wahrhaft BREITBAND. Da wo man es NICHT benötigt. Für Bildschirmarbeit und Büroblick ? ENGER geht es nicht mit Fokus der Brille. Um an einem normalen Monitor Texte lesen zu können muss ich meinen Kopf bewegen um mit Minibereich der Brille klar zu kommen, scharf zu sehen !! Dies verursacht auf Dauer auch Augen/Kopfschmerzen. Dümmer geht´s nicht PEARLE.
NIE WIEDER !!! 500 Euro rausgeworfen.

29. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pearle EKZ Traisenpark

Pearle EKZ Traisenpark

Wieder einmal hatte ich das Vergnügen von Fr. Jaklitsch-Gös betreut zu werden. So ein Service würde ich mir bei jedem Geschäft erwarten. Dankeschön und ich hoffe ich kann noch lange diese Betreuung in dem EKZ Traisenpark St. Pölten erhalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ing. Johann Schabasser

23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bearbeitung dauert über drei Monate

Das Unternehmen braucht 3 (!!!) Monate, um Abbuchungen zu stoppen, die aufgrund einer Kündigung gar nicht erst stattfinden dürften!
Bedeutet: im Juli wurde ein Abo abgeschlossen, am nächsten Tag gekündigt. Der Abschluss wurde sofort bearbeitet, die Kündigung bis heute nicht. Ich denke ich brauche nicht betonen, dass keine Brille angefertigt wurde.
Wenn ich könnte, würde ich Negativsterne vergeben!!!

23. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gläser werden immer Teurer und die Qualität billiger

Reparaturen usw. gehen meistens sehr schnell und wenn der oder die richtige Verkäuferin vor Ort sind dann ist man auch oft freundlich. Aber eines fehlt mir auf die Brillen Gestelle werden immer grindiger ok sie sind nicht zu teuer aber die Gläser nicht nichts mehr Wert ich denk vor 10 Jahren waren sie noch besser .sie zerkratzen sehr leicht und dann kann man sie nicht mehr Richtig reinigen .und Trotz versicherung kosten sie noch immer viel Geld 600 Euro ca ( Lesebrillen)

9. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pearle Lieboch

Pearle Lieboch,
überaus freundlich und kompetent!

In der Pearle Filiale in Lieboch, sind alle meine Wünsche erfüllt worden. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, und haben für jedes Problem eine Lösung! Die Beratung durch den Geschäftsführer hat mich überzeugt. Seine große Geduld, sein Blick für Style und das Wissen über die Opikt, hat mich zur Stammkundin gemacht. Ich liebe meine Optische Brille und Sonnenbrille.
Ich bleibe bei Pearle Lieboch und empfehle es auch meiner Familie und meinen Freunden!!!
Dankeschön 🙏

12. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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