Pearl Bewertungen 

0 von 5 Sternen !!!!
Habe die Schnauze voll,jetzt gehts zum Anwalt.
Habe immer gekotzt mit ihren Gratisartikeln die sie nicht zusammen verschicken dürfen,sondern immer ein separates Paket erforderlich ist.
Hatte 2 Bestellungen bei Pearl,geliefert an ne Packstation und ich habe kein Smartphone.
Nachdem ich 1 Paket trotzdem erhalten habe wartet ich auf Abzug vom Konto.
Daraufhin zog mir Pearl Geld von Konto ab,von Ware die ich nie erhalten habe.(Paket 2)
Klar lasse ich diese Lastschrift platzen.
Die 9,33 € die noch offen waren,wurden von Pearl nie von meinem Konto angebzogen.
Letzten Freitag bekam ich ein Brief von der Münchner Systeminkasso aus den 9,33 € sind nun 95,86 € geworden.
Pearl behauptet einfach ich habe die Ware erhalten,was aber nicht stimmt.
Nachweise wie ein Postbote oder ne Mitteilungskarte fehlen,da alles digital.
Also ich habe 2 Waren bestellt,eine wurde geliefert,die andere nicht.
Ich sollte dann für nicht gelieferte Ware Geld bezahlen was ich natürlich nicht einsehe.
Und die Ware die ich bezahlen musste,wurde von Pearl nicht vom Konto abgezogen.
Und nun sind aus 9,33 € knappe 96 € geworden,danke an Pearl und an die Systeminkasso München.
Beide sind im übrigen,was das Sterne Niveau angeht auf einen ähnlichen Level.

Marderabwehr von Kollegen, der diese bei Pearl kaufte erhalten. Purer Schrott. Einer von 4 startete nicht mal auf. Total überteuerte Preise für billigen China Schrott! Finger weg!

Pearl ist eine einzige Katastrophe! Ich verstehe ehrlich nicht die positiven Bewertungen. Nicht nur, dass dort zu 75% Schrott an den Mann(Frau) gebracht wird, nein..! Auch der Service bei Problemen ist unterirdisch. Ich hatte mir einen Foto/Diascanner gekauft, für ca. 250 €. Dann jedoch festgestellt, dass die Beschreibung im TV absolut nichts mit der tatsächlichen Qualität zu tun hat. Dies teilte ich der Firma mit und bat um einen Retouraufkleber. Dieser wurde mir verweigert, weil mir das Teil NICHT GEFÄLLT. Ich solle die Retour selbst bezahlen. Nach einigem hin und her bekam ich das Retourenetikett. Und nun warte ich seit 8 Tagen auf eine Rückerstattung..!!! Auf Nachfrage wurde lappidar geantwortet, dies dauert in der Regel 10 bis 15 Tage..!!! Was ist das für ein katastrophaler Service? Bei Amazon, Quelle, Otto etc. dauert so etwas nur Augenblicke. Nee..., niemals wieder bei diesem Katstrophenverein.

Manchmal preislich interessante Angebote, aber auch viel Schrott dabei. Der Service war früher mal ganz O.K. Jetzt aber sehr schlecht. Habe eine Bestellung mit 24 Stunden Lieferung getätigt. Diese kam aber zu spät an. Auf meine Anfrage diesbezüglich bekam ich keine Antwort. Als es dann endlich da war: Rücksendung. Vorab mit PayPal bezahlt, aber auch nach fast 4 Wochen keine Erstattung erhalten, obwohl die Rücksendung schon gut 3 Wochen wieder dort ist. Antwort auf meine Anfrage: Bitte haben Sie noch ein paar Tage Geduld!!! Frechheit!!
Update: Nach einer Woche habe ich wieder Pearl kontaktiert und die gleiche Standartantwort erhalten. ,,Warten Sie noch ein paar Tage''. Auch die Androhung diesen Fall der Verbraucherzentrale zu melden, juckt Pearl in keinster Weise!!! Zusätzlich jetzt noch direkt PayPal informiert.

Beim Versand wird man abgezogen! Man bezahlt für Paketversand für 5.95 Euro und es wird als Büchersendung verschickt. Man zahlt nicht nur zu viel sondern muss ewig warten. Nie wieder.

Ein Stern ist noch zu viel! Schade, dass man hier keine Minuspunkte vergeben kann. Habe einen USB-Hub mit Netzteil dort gekauft. Geliefert wurde dieser ohne Netzteil! Damit ist das Teil praktisch nicht zu gebrauchen. Auf meine Anfrage nach dem fehlenden Teil wurde mir lapidar mitgeteilt, dass das Netzteil nicht zum Lieferumfang gehört. Ich kann jedoch das Gegenteil belegen (Bildschirmfoto). Das Tollste geschah dann nach meiner Beschwerde: Die Artikelbeschreibung wurde abgeändert (Netzteil optional). Für mich grenzt das an wissentlicher Täuschung seitens des Unternehmens! Fazit - Falsche Artikelbeschreibung, Kundenservice desinteressiert mit standardisierten Antworten. Da ich über die Amazon-Plattform gekauft habe wurde der Verkäufer von mir dort gemeldet. Mal sehen, was dabei herauskommt.

Ich habe vor ein Par Wochen eine PV Anlage bestellt die ich nun aufgebaut habe. Sie lief ganze drei Tage und dann war der Wechselrichter kaputt. Der Austausch soll nun ca. 3 Wochen dauern was ich eine Frechheit finde. Wenn man schon Mist verkauft sollte man wenigstens so kulant und kundenorientiert sein ein Gerät schnell auszutauschen (max. 3 Tage) und nicht drei Wochen. Jetzt steht die Anlage hier ich habe Geld bezahlt umsonst und kann nichts damit anfangen. Es wird auch wohl geguckt ob es repariert werden kann. Das heißt auch es gibt dann kein neues Gerät. Auch eine Frechheit! Leute kauft NICHT bei Pearl. Denn dort ist der Kunde egal wenn die erstmal euer Geld haben. Ist nicht das erste mal das ich dort Probleme habe. Aber es war definitiv jetzt das letzte mal das ich dort was gekauft habe.

Die von Pearl interessieren sich natürlich nicht mehr nach dem Verkauf um Produkte mit Problemen und deren Versprechen über deren Leistung.

DHL behauptet, meine Sendung an einen Ablageort abgelegt zu haben. Ich habe jedoch KEINEN Ablageort bzw. Wunschort mit DHL vereinbart. Ich soll laut Verkäufer bei einem "Postamt nach dem Verbleib des Pakets" nachforschen. Das ist aber die Aufgabe des Verkäufers. Der Verkäufer WEIGERT sich jedoch wiederholt dem nachzugehen.

Nach 2 Wochen immer noch warten auf freien Bearbeitungsslot obwohl Ware in ausreichender Menge Verfügbar! Das kann und Darf bei so einem Unternehmen nicht sein! Auf Anfragen gibt es nur Standart Antworten. Unmöglich sowas! Wenn es gehen würde - 1 Stern

nx-9427 funktioniert nicht; da fehlt der richtige treiber>>>CHINAMÜLL

Am 20.06.2023 hatte ich ein 32 teiliges Bit Set (9,99€+1,99€ Versandkosten) bestellt und Direkt über Paypal bezahlt .
Nach 3 Wochen bekomme ich eine Mahnung von Pearl mit den inhalt
Sehr geehrter Herr Müller,
es gehört zu den kleinen Missgeschicken des Alltags, dass man
manchmal etwas vergisst. Vermutlich ist es Ihrer Aufmerksamkeit
entgangen, dass die Bezahlung für unsere Lieferung mit
Rechnungsdatum 21.06.2023 noch aussteht.
Sie hatten bei Ihrer Bestellung die Zahlart Nachnahme ausgewählt.
Für die Geldübermittlung des Nachnahmebetrags erhebt die
Deutsche Post / DHL stets eine zusätzliche Gebühr (EUR 2.-).
Um Ihnen diese Gebühr und die höheren Versandkosten bei
Nachnahme zu ersparen, hatten wir Ihre Lieferung zu Ihrem Vorteil
kulanterweise auf die Zahlart offene Rechnung umgestellt.
Der Betrag von 18,44€ (9,99€ Artikel +5,95€ Versand +2,50€ Mahngebür) steht noch aus . Ich erstmal völlig verwirrt mich mit Paypal in Verbindung gesetzt und gefragt warum die Zahlung nicht erfolgt ist .
Paypal schreibt mir "Der Händler hat deine Bestellung storniert und wird keine Zahlung für diese Transaktion einziehen. Für weitere Informationen wende dich bitte direkt an den Händler." Ich bei Pearl angerufen und gefragt warum sie die Bestellung Sorniert hätten !! Antwort wir haben nichts Storniert Paypal hat die Zahlung nicht autoriesiert , bitte wenden sie sich an Paypal . Ich bei Paypal angerufen der Kundenbetreuer sagt mir das Pearl die Bestellung Storniert hat und die Zahlung aus diesen grund nicht erflogt sei und das das auch so im Paypal System drin stehe .
Wieder bei Pearl angerufen ,die Antwort von Paypal mitgeteilt . Antwort "bitte wenden sie sich schriftlich an unser Pearl Kundendienst" . Warum sagen die Paypal hat die Zahlung nicht autoriesiert obwohl mir Paypal schriftlich mitgeteilt hat aus Pearl die Bestellung storniert hat . Wieso schreiben die in der Mahnung ist hätte den Artikel per Nachnahme bestellt ? wie kommen die Plötzlich von 1,99€ auf 5,95€ Versandkosten (Briefumschlag) .Die wollen mich doch verarschen . Da lasse ich es jetzt drauf ankommen und wenns bis vors Gericht geht .

Ich finde es krimminell die Übersendung trotz bezahlter Paketkosten die billige Briefpost zu beordern.Für mich ist es Betrug.
Da die Briefpost nicht bei einem Nachbarn abgegeben werden kann, mußte ich 80 jähriger zur Paketstation die Ware abholen.Ich bin schon jahrelang Kunde bei PEARL,werde aber niemehr bei dieser(......)Firmaetwas bestelen.Die Bewertung von mir ist -10

Letztes Jahr hatte ich schon mal Ärger und jetzt wieder. Habe etwas Bestellt und Ihnen einen Liefertermin mit 8 Tagen Zeit genannt. Die Ware war dauerhaft grün. Am Stichtag bzw Liefertag war die Ware noch nicht einmal bearbeitet. Dann hieß es 2.0 Tage warten auf Bearbeitung. Ich warte immer noch. Echt unmögliche die Firma.
Nächstes Mal fahre ich zu Mediamarkt oder Saturn und kaufe mir den Rechner direkt.

Bei der Bestellung sollte man aufpassen da automatisch der "Expressversand" aktiviert ist! Expressversand heißt das die Ware nach spätestens 2 Werktagen zugestellt wird, soweit das Versprechen... meine Ware am 24.05.2023 bestellt ist heute der Rest in den Versand gegangen. Bei der ersten Rechnung 2 € Expressversand- extra und bei der Nachlieferung nochmals 1 €, hört sich nicht viel an aber auf die Summe aller Bestellungen hochgerechnet schon. Ich werde nach diesem Bestellvorgang das Kundenkonto bei der "Firma" Pearl löschen.

Nach rücksendung und defekter ware immer noch kein Geld zurück bekommen, nie wieder kauf ich hier.

habe PC Esprimo P956/LL bestellt , Gerät wurde geliefert, funktioniert aber nicht. Gerät zurückgeschickt und nun warte ich schon über drei Wochen auf die Rücküberweisung des bezahlten Betrags in Höhe von 299,99 Euro, hätte ich gewusst das Pearl nur Müll liefert und dann die Rücküberweisung ewige Zeit in Anspruch nimmt hätte ich niemals dort bestellt und werde auch nichts mehr dort bestellen

FINGER WEG
Ich habe ein Balkonkraftwerk mit Wechselrichter gekauft. Zum Auslesen des Wechselrichters benötigt man eine App (solarman smart) Leider läuft diese bei mir nicht. Auf die Frage nach Hilfe/Klärung in irgendeiner Weise reagiert Pearl mit totalem Schweigen. Nach gefühlten 10 Nachfragen habe ich keinerlei Antwort erhalten.
ALSO: Vorsicht bei derartigen Käufen bei PEARL - Finger weg - die haben keine Ahnung vom Produkt und leisten KEINEN Support.

Kein Stern Wert, Rückzahlung dauert ewig, Porto für Rücksendung muss selber bezahlt werden, obwohl mehrfach versprochen, auch telefonisch. Dann kommt endlich Rückzahlung, aber nicht der volle Kaufbetrag. Betrüger und Gauner, das letzte bestell nie wieder und rate jedem davon ab

Der Gartenbewässerungscomputer BWC 200 mit dem Regensensor BWC-300 sind von ungenügender Qualität. Der BWC 200 ist in der zweiten Saison ausgefallen. Das Ersatzgerät, gab bereits nach einer Saison auf. Die folgende Reklamation lief bislang ins Leere. Beanstandete Artikel wurden ohne Beantwortung wieder an mich zurückgesendet. Email Nachfragen blieben ohne Beantwortung. Unglaublich.