Paycard Bewertungen 1’536

Unübersichtliche Abrechnung,
Administrationsgebühren, Zinsen.
Eingekauft für 159.60
Rechnung mit Gebühren Fr. 173.70
Mehrpreis Fr. 14.10
Nie wieder - reine Abzockerei

Einfache Weise zu zahlen. Schon mehrmals gebraucht, funktioniert einwandfrei.

Beim Bezahlen macht der Rechnungssteller nicht klar, dass das über paycard läuft (schlecht informiert). Paycard schickt dann ein Mail bezüglich Zahlungseingang - aber man hat keine Ahnung WOFÜR die Zahlung war (schlecht informiert). Das ist alles einfach nur kundenunfreundlich.

klappt immer hervorragend mit der Monatsrechnung, Kontrolle ist trotdem nötig

Finger weg von dieser unseriösen Plattform. Einfach Mahnungen versenden ohne möglichen Kontaktangaben. Wollten Zahlungsverlauf aufzeigen aber kein Gehör oder Rückmeldung. Es wurden einfach weitere Mahnungen ausgestellt mit zusätzlichen Gebühren. Absolute Frechheit. Nie wieder!!!!

Sehr guten Service.
Ich kriege immer eine Nachricht, wann die Rechnung abgeglichen wurde, und einmal habe ich die Rechnung, die ich per mail erhalten habe, vergessen sie zu buchen. 7 tage vor dem Ablaufdatum habe ich eine (gratis Erinnerung erhalten) die mir erlaubt hat der Betrag rechtzeitig abzugleichen.

Seit Jahren kaufen wir bei coop.ch auf Rechnung ein, meistens Wein.
Plötzlich wird Kauf auf Rechnung abgelehnt ohne Angabe von Gründen.

Wir haben ein TV gekauft. Bedienung und Service bei der Inbetriebnahme war perfekt.
Das einzige wo mir nicht passte war das wir gar nicht gefragt wurden ob wir mit Karte, Cash oder Rechnung zahlen wollen. Es hiess wir kriegen die Rechnung per Post. Als ich dann gefragt habe ob ich mit Credit Card zahlen kann, hiess es das geht nicht, ist schon im Computer registriert. Das kann doch nicht sein...ich hätte mehr insistieren sollen...
Als die Rechnung kam, haben wir auch gestaunt, das steht nur das Total...keine Beschreibung vom Kauf. Das kann auch nicht sein!

Fingerweg von Paycard!! Reine Schikanen und abzocken von Kunden. NIE WIEDER.

Sehr schwach, was geboten wird.
Mahngebühr ohne vorher gesendete Rechnung, QR code funktionieren nicht.

Auch wenn es in den AGB vermerkt ist (welche sich die wenigsten durchlesen), ist es trotzdem sehr schäbig, bereits auf die erste Mahnung eine Gebühr von 20 CHF zu erheben.

Grundlos wird Mahnung versendet = Fehler von Fust (Fust übergibt die Rechnungsstellung an paycard, obwohl falscher Geschirrspüler geliefert und Montage des richtigen Gerätes noch nicht erfolgte). Paycard versendet diese Mahnung datiert vom 4. Juli 2025 (die erst am 15. Juli 2025 eintrifft - entweder Mahnungen werden zurückdatiert oder Mahnungen werden bewusst mit Verzögerung versandt!) auf eine per 30.6.2025 zahlbare Rechnung. In der Mahnung (eigentlich Zahlungserinnerung) werden gleich Mahngebühren von CHF 20.00 Administrationsgebühren von CHF 2.90 und Zinsen von CHF 26.68 verrechnet. CHF 26.68 Zinsen für eine bloss vier Tage überfällige Rechnung? Das ergibt einen Zinssatz von sage und schreibe über 130%: das ist eine absolute Frechheit und rechtlich nicht zulässig. Fazit: Keine Online-Einkäufe mehr bei Händlern, welche die Rechnungsstellung an die sich bereichernde Paycard übergeben.

Ich habe meine Zahlungsfrist aus versehen verpasst.. und musste 20.- Mahnung zahlen ich finde das absourd! bei der ersten Mahnung!! für einen Produkt im Wert von 28.-

Ich empfinde den gesamten Ablauf als äusserst mühsam: Es fehlt an Übersicht, an nachvollziehbarer Struktur – und auch eine Kontaktadresse ist nicht ersichtlich.
Es ist für mich unverständlich, dass ein Unternehmen wie Coop mit einem derart unorganisierten Partner zusammenarbeitet. Sehr schade.

Bin zufrieden. Das einzige, das stört ist, dass es nur eine Monatsrechnung gibt. Wenn ich etwas bestelle möchte ich sofort bezahlen, Rechnung per mail. spätestens wenn das Paket angekommen ist.

Bestellte und kaufte bei Jumbo Online 2 Artikel auf Rechnung. Bei der Zahlungsart steht
○ Rechnung (kostenlos, Versand durch
Paycard)
Nach erhalt der Ware kam vom Jumbo ein E-Mail, Rechnungs- und Garantiebeleg. Es wird erwähnt,dass die Rechnung mit Einzahlungsschein im Folgemonat von der Firma Paycard per Post zugestellt wird. Mir wurde diese per Mail zugestellt, was jedoch kein Problem ist.
Am Abend gab ich die Zahlung per "Online Banking" frei, die am Morgen ausgelöst wurde. Am Mittag des gleichen Tages, hatte ich bereits die Paycard Zahlungs- Eingangbestätigung per Mail erhalten.
Ich weiss nicht, ob früher der Hinweis bei den "Coop- Geschäften" das die Rechnungen über Paycard abgewickelt werden, gefehlt haben oder nicht.
Ich war bereits vor Bestellbestätigung informiert, das Paycard für die Zahlung/ Inkasso zuständig sein wird.

Das ist die grösste kundenunfreundlichste Firma, die ich kenne. Ich war jahrelang Kundin und genau 1x in diesen 10 Jahren der Treue, habe ich eine Rechnung zu spät geschickt und sofort wurden mir 20 Franken an Mahngebühren auferlegt. Dem Berater am Telefon war dies ***eissegal. 0 Verständis, 0 Kulanz. Jetzt haben sie eine Kundin weniger wegen 20 Franken.

Ich habe im Mai 2025 Ware von Livique erhalten, jedoch keine Rechnung. Aus Eigeninitiative habe ich Livique kontaktiert, um die Rechnung zu erhalten – diese wurde mir erst Anfang Juni zugestellt, mit einer Zahlungsfrist bis zum 30.06.2025. Eine angemessene Frist von 30 Tagen wurde mir somit nicht gewährt.

Die Zahlung habe ich fristgerecht am Wochenende vor dem 14.07.2025 veranlasst. Dennoch erhielt ich heute eine Rechnung mit einer Mahngebühr von CHF 20. Beim Versuch, dies telefonisch zu klären, wurde ich von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter namens Karsniqi behandelt. Er unterbrach mich ständig, ging nicht auf mein Anliegen ein und beharrte auf die Zahlung der Gebühr – ohne Rücksicht auf die verspätete Rechnungsstellung oder meine proaktive Kontaktaufnahme.

Ein solch respektloser Umgang mit Kunden ist enttäuschend. Ich hätte Verständnis für eine zweite Mahnung, aber nicht für eine erste, die direkt nach Zahlungseingang erfolgt – insbesondere unter diesen Umständen.

Ich hoffe, Livique nimmt diese Rückmeldung ernst und verbessert sowohl die internen Prozesse als auch den Kundenservice.